نماذج الويب التسويقية: كيفية إنشائها ومكان وضعها

باستخدام نماذج الويب التسويقية ، يمكن للشركات إنشاء مجموعة من العملاء المحتملين فقط عن طريق وضع النماذج الصحيحة في الأماكن المناسبة.

من الجيد دائمًا أن يكون لديك طرق اتصال مفتوحة حتى يتمكن المستخدمون من التواصل مع علامتك التجارية ، وتكون نماذج الويب التسويقية هي الحل. تخدم نماذج الويب وظيفة قيّمة للغاية لأنها تسمح بتبادل المعلومات لأغراض مختلفة مثل تنزيلات المحتوى وتسجيل الندوات عبر الإنترنت وحتى التسوق عبر الإنترنت.

ما هي نماذج الويب؟

Webforms هو مصطلح واسع يشير إلى أي وحدة نمطية على صفحة الويب تسمح للمستخدمين بإدخال البيانات وإرسالها. هناك مليون طريقة مختلفة لاستخدام النماذج ، وكوادريليون من حقول البيانات لالتقاطها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الاشياء الطبية مثل معلومات المريض
‣ الأعراض ، العمليات الجراحية ، الحساسية ، التاريخ الطبي

• التسوق عبر الإنترنت بما في ذلك معلومات المنتج والشحن والدفع
‣ حجم المنتج ولون المنتج وطريقة الدفع والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني
‍
• الخدمات والصيانة مثل إصلاح المركبات
ماركة / موديل السيارة ، الصيانة الأخيرة ، ملخص العمل

• طلبات العمل وتاريخ التوظيف
‣ معلومات التعليم ، أرباب العمل السابقين ، المسميات الوظيفية ، المهارات ، الخبرة

• أي شيء عليك فعله في قسم السيارات (أو مكتب وزير الخارجية كما نقول هنا في ميشيغان)

تسمح نماذج الويب بحقول معينة لتكون حقولًا مطلوبة ، مما يعني أنه لا يمكن للمستخدم إرسال النموذج ما لم تكن هناك معلومات محددة في الحقل. مثل تقديم عنوان بريد إلكتروني عند الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني.

بعد تقديم نموذج الويب ، يتم إرسال المعلومات إلى الشركة لتتم معالجتها. وتختلف المعالجة حسب النموذج والشركة التي تم الإرسال إليها. قد ينتقل نموذج الويب الخاص بصيانة السيارة مباشرةً إلى ميكانيكي أو مشغل. سينتقل نموذج الويب لتطبيق الوظيفة إلى جهات التوظيف ذات الصلة ومديري التوظيف.

لكي تكون محددًا ، ستصف بقية هذه المقالة على وجه التحديد نماذج الويب التسويقية ، والتي غالبًا ما يتم توجيهها إلى CRM ، مع الأتمتة المناسبة التي تم تكوينها للتعامل مع النموذج بشكل مناسب وعرضه على الفرق المناسبة.

تنبيه : تقدم Nutshell الآن نماذج ويب قابلة للتضمين في جميع اشتراكات Nutshell Sales . تعلم المزيد هنا.

ما هي نماذج الويب التسويقية؟

من الناحية الفنية ، فإن نموذج الويب التسويقي هو مجرد نموذج ويب عادي ولكنه يستخدم خصيصًا لأغراض التسويق. تهدف نماذج الويب التسويقية عادةً إلى إنشاء عملاء متوقعين للأعمال التجارية ، وتتضمن مجموعة من الأنواع المختلفة من النماذج ، مثل:

• طلبات العرض
• تسجيلات الويبينار
• الاشتراك في النشرة الإخبارية للشركة
• ردود الفعل والدعم
• تنزيلات المحتوى
• حملات التسويق المستهدفة
  

على سبيل المثال ، تحتوي العديد من مواقع الويب على اشتراك في الرسائل الإخبارية ونماذج ويب تجريبية مجانية تظهر في كل مكان في جميع أنحاء الموقع. نموذجنا التجريبي المجاني موجود هناك ويتم تمريره معك أثناء القراءة. إنه ودود. →

نموذج ويب الاشتراك في النشرة الإخبارية للبريد الإلكتروني من Nutshell هو حرفياً حقل واحد فقط: عنوان البريد الإلكتروني. نعم ، لا يزال يعتبر نموذج ويب ، ونعم ، عنوان البريد الإلكتروني هو بالتأكيد حقلاً مطلوبًا.

تكون طلبات عرض توضيحي أو محادثة مع مندوب مبيعات أقل في مسار التحويل وهي مخصصة للعملاء المحتملين الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بمنتج أو خدمة ، مما يعني أنه لا ينبغي أن تكون شائعة مثل نماذج الاشتراك في الرسائل الإخبارية ، على سبيل المثال. إنهم يعيشون بشكل مثالي على صفحاتهم المقصودة أو صفحات الويب أو في الجزء السفلي من الصفحة المستهدفة حول عرض معين.

يمكن إنشاء نماذج ويب للتسويق بطرق عديدة. من الشائع لمنشئي الويب تقديم نماذج ويب كميزة مضمنة مباشرةً في النظام الأساسي. على الرغم من ذلك ، فإن المشكلة مع منشئي نماذج الويب لموقع الويب هي أنهم يقدمون عادةً خيارات محدودة لتسليم البيانات ، مما يعني أنه بمجرد أن يضغط المستخدم على زر الإرسال ، يظهر النموذج في صندوق بريد إلكتروني أو في مدير رسائل موقع الويب ، ولكن هذا كل شيء.

هناك أيضًا منصات نماذج ويب تابعة لجهات خارجية مثل Formstack Forms التي تسمح للمستخدمين بإنشاء نماذج مخصصة ثم عرضها على مواقع الويب والصفحات المقصودة الخاصة بهم. يتمثل الجانب الإيجابي لمنشئي نماذج الويب التابعين لجهات خارجية في أنهم غالبًا ما يتكاملون مع مجموعة أكبر من البرامج مقارنة بنظرائهم المدمجين ، لذلك يمكنك الحصول على بيانات المستخدم المرسلة تلقائيًا في CRM الخاص بك دون الحاجة إلى القيام بأي شيء إضافي.

ذات صلة: أفضل برنامج Webform للشركات الصغيرة التي تقل قيمتها عن 50 دولارًا في الشهر

أخيرًا وليس آخرًا ، غالبًا ما تدعم منصات برامج النمو مثل Nutshell إمكانات نموذج الويب أيضًا ، مما يعني أن البيانات التي يرسلها المستخدم يتم التعامل معها تلقائيًا بشكل مناسب دون الحاجة إلى تكامل أو خطوة وسيطة.

باستخدام نظام أساسي واحد للنمو لكل من نماذج الويب و CRM ، على سبيل المثال ، يمكن تكوين الأتمتة بحيث يتلقى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا عند إرسال نموذج ، أو تتم إضافتهم إلى خط أنابيب المبيعات ، أو يتم توجيههم بطرق مختلفة اعتمادًا على إجاباتهم. إنه يشبه إلى حد ما المعيار الذهبي لوظيفة نموذج الويب التسويقي.

جديد في عام 2022: تتيح نماذج Nutshell الآن للمستخدمين إنشاء نماذج مخصصة جميلة لاستضافتها على أي موقع ويب أو صفحة مقصودة. يتم إرسال جميع المعلومات التي تم التقاطها بواسطة Nutshell Forms مباشرة إلى CRM ، وخالية تمامًا من المتاعب. كيف ستستخدم النماذج ؟

كيفية بناء نماذج ويب فعالة للتسويق

على الرغم من النطاق الواسع لتطبيقات نماذج الويب التسويقية ، إلا أنها تشترك جميعها في هدف مشترك: أن تكون جذابًا بدرجة كافية بحيث يملأه المستخدم.

هذا ليس جذابًا بالمعنى المرئي فقط - على الرغم من أن هذا مهم أيضًا - ولكنه جذاب بمعنى أن نموذج الويب نفسه وثيق الصلة ومؤثر بالنسبة إلى العميل المحتمل. ويستند معظم هذا إلى السياق ، وتحديداً أن المحتوى والعروض على صفحة الويب تتطابق مع احتياجات العميل المحتمل بناءً على مرحلته في مسار التسويق.

لذلك قد تكون نماذج الويب للأشخاص ذوي المستوى العالي في مسار التسويق لشيء خفيف لا يتطلب مكالمة هاتفية أو اجتماع ، مثل جزء من المحتوى القابل للتنزيل. ويمكن أن تكون نماذج الويب المنخفضة في مسار التسويق لعرض مبيعات أو شيء عملي أكثر من هذا القبيل.

الشيء الرئيسي الذي يجب أخذه في الاعتبار عند نشر نماذج الويب لأغراض التسويق هو أن العرض وراء النموذج يجب أن يكون له صدى لدى الجمهور الذي يتم نشره إليه. هذا وحده هو العامل الأكبر في تحديد ما إذا كان المستخدمون يتفاعلون مع النموذج على النحو المنشود أم لا.