Formularios web de marketing: cómo crearlos y dónde colocarlos

Con los formularios web de marketing, las empresas pueden generar una gran cantidad de clientes potenciales simplemente colocando los formularios correctos en los lugares correctos.

Siempre es una buena idea tener vías abiertas de comunicación para que los usuarios puedan ponerse en contacto con su marca, y los formularios web de marketing son la respuesta. Los formularios web cumplen una función enormemente valiosa porque permiten el intercambio de información para diversos fines, como descargas de contenido, registros de seminarios web e incluso compras en línea.

¿Qué son los formularios web?

Webforms es un término amplio que se refiere a cualquier módulo en una página web que permite a los usuarios ingresar y enviar datos. Hay un millón de formas diferentes de usar los formularios y mil billones de campos de datos para capturar , incluidos, entre otros, los siguientes:

• Cosas médicas como información del paciente
‣ Síntomas, cirugías, alergias, historial médico

• Compras en línea, incluida la información del producto, el envío y el pago
‣ Tamaño del producto, color del producto, método de pago, dirección, dirección de correo electrónico
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• Servicios y mantenimiento como reparación de vehículos
‣ Marca/modelo del vehículo, último mantenimiento, resumen del trabajo

• Solicitudes de empleo e historial de empleo
‣ Información de educación, empleadores anteriores, títulos de trabajo, habilidades, experiencia

• Básicamente cualquier cosa que tenga que hacer en el Departamento de Vehículos Motorizados (o la oficina del Secretario de Estado como decimos aquí en Michigan)

Los formularios web permiten que ciertos campos sean obligatorios, lo que significa que el usuario no puede enviar el formulario a menos que haya información específica en el campo. Como proporcionar una dirección de correo electrónico al suscribirse a un boletín informativo por correo electrónico.

Después de enviar el formulario web, la información se envía a la empresa para que la procese. Y la tramitación es diferente según el formulario y la empresa a la que se presente. Un formulario web de mantenimiento de vehículos puede ir directamente a un mecánico u operador. Se enviará un formulario web de solicitud de empleo a los reclutadores y gerentes de contratación correspondientes.

Para ser específicos, el resto de este artículo describirá específicamente los formularios web de marketing , que en la mayoría de los casos se enrutan a un CRM, con las automatizaciones adecuadas configuradas para manejar el formulario de manera adecuada y presentarlo a los equipos adecuados.

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¿Qué son los formularios web de marketing?

Técnicamente hablando, un formulario web de marketing es solo un formulario web normal, pero se usa específicamente con fines de marketing. Los formularios web de marketing generalmente tienen como objetivo generar clientes potenciales para un negocio e incluyen un montón de diferentes tipos de formularios, como:

• Solicitudes de demostración
• Inscripciones a seminarios web
• Suscripción al boletín de la empresa
• Comentarios y apoyo
• Descargas de contenido
• Campañas de marketing dirigidas
  

Por ejemplo, muchos sitios web tienen suscripción a boletines y formularios web de prueba gratuitos que aparecen de forma ubicua en todo el sitio. Nuestro formulario de prueba gratuito está justo ahí y se desplaza contigo mientras lees. es amigable →

El formulario web de suscripción al boletín de correo electrónico de Nutshell es literalmente solo un campo: dirección de correo electrónico. Sí, todavía cuenta como un formulario web y sí, la dirección de correo electrónico es sin duda un campo obligatorio.

Las solicitudes de una demostración o de una conversación con un vendedor están más abajo en el embudo y están reservadas para clientes potenciales que ya han expresado interés en un producto o servicio, lo que significa que no deberían ser tan comunes como los formularios de registro de boletines, por ejemplo. Idealmente, viven en sus propias páginas de destino, páginas web o en la parte inferior de una página específica sobre una oferta específica.

Los formularios web de marketing se pueden crear de muchas maneras. Es común que los creadores web ofrezcan formularios web como una función integrada directamente en la plataforma. Sin embargo, el problema con los creadores de formularios web de sitios web es que generalmente ofrecen opciones limitadas de entrega de datos , lo que significa que una vez que el usuario presiona el botón Enviar, el formulario aparece en una bandeja de entrada de correo electrónico o en el administrador de mensajes del sitio web, pero eso es todo.

También existen plataformas de formularios web de terceros, como Formstack Forms, que permiten a los usuarios crear formularios personalizados y luego mostrarlos en sus sitios web y páginas de destino. El lado positivo de los creadores de formularios web de terceros es que a menudo se integran con una gama mucho más amplia de software que sus contrapartes integradas, por lo que puede hacer que los datos enviados por un usuario se transfieran automáticamente a su CRM sin tener que hacer nada adicional.

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Por último, pero no menos importante, las plataformas de software de crecimiento como Nutshell a menudo también admiten capacidades de formularios web, lo que significa que los datos enviados por el usuario se manejan automáticamente de manera adecuada sin la necesidad de una integración o un paso intermedio.

Al utilizar una única plataforma de crecimiento para formularios web y CRM, por ejemplo, las automatizaciones se pueden configurar para que los usuarios reciban un correo electrónico de bienvenida al enviar un formulario, se agreguen a un canal de ventas o se enruten de diferentes maneras según sus respuestas. Es algo así como el estándar de oro de la funcionalidad de formulario web de marketing.

Nuevo en 2022: Nutshell Forms ahora permite a los usuarios crear hermosos formularios personalizados para alojarlos en cualquier sitio web o página de destino. Toda la información capturada por Nutshell Forms se transmite directamente al CRM, sin complicaciones. ¿Cómo utilizará los formularios ?

Cómo crear formularios web efectivos para marketing

A pesar de la amplia gama de aplicaciones para los formularios web de marketing, todos comparten un objetivo común: ser lo suficientemente atractivos para que los complete el usuario.

Esto no es solo atractivo en el sentido visual, aunque eso también es importante, sino atractivo en el sentido de que el formulario web en sí mismo es relevante e impactante para el prospecto. Y la mayor parte de esto se basa en el contexto, específicamente que el contenido y las ofertas en la página web coincidan con las necesidades del prospecto según su etapa en el embudo de marketing.

Por lo tanto, los formularios web para personas que se encuentran en lo alto del embudo de marketing pueden ser algo liviano que no requiera una llamada telefónica o una reunión, como una pieza de contenido descargable. Y los formularios web que se encuentran en la parte baja del embudo de marketing podrían ser para una demostración de ventas, o algo más práctico como eso.

Lo principal a tener en cuenta al implementar formularios web con fines de marketing es que la oferta detrás del formulario debe ser algo que resuene con la audiencia a la que se implementa. Esto por sí solo es el factor más importante que determina si los usuarios interactúan o no con el formulario según lo previsto.