Como refinar sua pesquisa no TikTok com ferramentas de escuta social

A plataforma de vídeo de formato curto TikTok é o paraíso para navegar em diferentes tópicos de nicho. Com um número infinito de peças de conteúdo, o TikTok tem praticamente tudo o que você deseja ver. No entanto, surge a pergunta: como você pesquisa no TikTok e obtém o que está procurando ?

Há tanto conteúdo no aplicativo que pode ser esmagador para os usuários encontrar algo específico. Você pode apenas querer encontrar a melhor pizza da cidade e recomendações de filmes que vão fazer você chorar. Por outro lado, você pode encontrar TikToks criados sobre sua marca e seus produtos ou você pode estar apenas procurando ideias de conteúdo e influenciadores para sua campanha de marketing. Afinal, o TikTok vem crescendo maciçamente em popularidade nos últimos anos, juntamente com o número de peças de conteúdo no aplicativo.

Leia Monitoramento de mídia: o guia definitivo

A opção de pesquisa do TikTok é útil e pode servir para trabalhos em menor escala. No entanto, se você deseja incluir essa plataforma de mídia social em sua estratégia de marketing, as ferramentas de escuta social são absolutamente necessárias.

Vamos explorar como você pode pesquisar no TikTok e como as ferramentas de monitoramento de mídia expandem suas possibilidades de pesquisa e filtragem.

Pesquise no aplicativo TikTok

A barra de pesquisa do TikTok costumava estar na guia Discovery, que foi removida recentemente do aplicativo. Isso torna a pesquisa no aplicativo um pouco mais complicada. Agora, a função pode ser facilmente encontrada na página inicial do app , no canto direito, como um pequeno símbolo de uma lupa . Isso leva você à barra de pesquisa, onde você pode escrever o que gostaria de encontrar.

Uma nova janela apresentará seus resultados de pesquisa quando você anotar o que deseja encontrar, seja um nome de usuário, uma hashtag, um termo de pesquisa geral ou um som.

Seus resultados de pesquisa são divididos nas seguintes guias: Principais, Usuários, Vídeos, Sons, Ao vivo e Hashtags . O aplicativo primeiro leva você para a guia “ Top ”, mostrando os melhores vídeos, hashtags relacionadas e sons.

Ao acessar a guia “ Usuários ”, você obterá uma lista interminável de usuários cujos perfis incluem sua palavra-chave. No canto direito, há um filtro útil que pode ajudar a refinar sua pesquisa. Você pode escolher o intervalo de números do seguidor que deseja que o usuário tenha e se ele é verificado. Isso pode ser útil ao procurar influenciadores. No entanto, lembre-se de que o sucesso dos vídeos no TikTok não é medido apenas pelo número de seguidores, mas pelo número de visualizações e engajamento.

Ao acessar a guia " Vídeos ", você verá uma lista de vídeos com a palavra-chave que pesquisou, exibidos em ordem de relevância. Você poderá classificá-los por relevância e mais curtidos. O filtro nesta aba também permite classificá-los pela data de postagem, mas não por uma data específica.

Você poderá escolher entre:

• Tempo todo
• Ontem
• Essa semana
• Este mês
• Últimos três meses
• Últimos seis meses.

Principais diferenças entre a pesquisa manual do TikTok e as ferramentas de escuta social

Sim, o TikTok possui uma barra de pesquisa dentro do aplicativo e alguns filtros úteis, mas se você deseja pesquisar conteúdo em maior escala, as ferramentas de monitoramento de mídia podem ser a melhor escolha.

Aqui estão algumas diferenças importantes:

1. Pesquisa na área de trabalho: o TikTok não possui uma opção de filtragem em sua versão para desktop, e as ferramentas de escuta social têm.
2. Conta do TikTok : não há necessidade de criar uma conta do TikTok para pesquisar conteúdo do TikTok em ferramentas de escuta social, como o Mediatoolkit, ao contrário de quando você está usando o TikTok.
3. Data de publicação : o TikTok permite filtrar vídeos apenas em suas categorias de tempo predeterminadas. Ferramentas de escuta social, como o Mediatoolkit, permitem que você pesquise vídeos criados em uma data ou intervalo de datas específico.
4. Relatórios : as ferramentas de escuta social permitem combinar os vídeos coletados em um único relatório, que você pode usar posteriormente para sua estratégia de marketing. Você terá uma visão geral completa do alcance da palavra-chave, impressões, sentimento, menções ao longo do tempo, nuvem de palavras etc.
5. Visão geral do vídeo : o TikTok permite que você veja o vídeo imediatamente sem passar por muitos problemas. No entanto, as ferramentas de escuta social exigem que você abra o TikTok em uma nova janela e não permitem que você veja o conteúdo dentro da ferramenta.
6. Combinação de palavras -chave : as ferramentas de escuta social permitem que você tenha uma pesquisa mais refinada, combinando mais e excluindo hashtags específicas.

Caso de uso: marketing de influenciadores

Fazer marketing de influenciadores pode ser um pouco complicado e pode exigir muito trabalho, especialmente se você deseja contratar um número significativo de influenciadores. Depois de fazer um excelente trabalho planejando sua estratégia de influenciador, agora é a hora de colocar tudo isso em prática e automatizar seus processos com ferramentas de monitoramento de mídia.

Encontre os colaboradores certos

Depois de planejar sua estratégia de influenciadores, você precisa se concentrar em encontrar os influenciadores certos para sua marca no aplicativo. Imagine que você é uma empresa de roupas modernas e faz parceria com alguém que cria conteúdo apenas sobre roupas de segunda mão. Sim, eles falam sobre roupas, mas como esse influenciador incluirá seu produto em seu conteúdo de uma maneira que pareça autêntica?

A busca por influenciadores pelo aplicativo do TikTok é factível e serviria ao seu propósito, mas uma ferramenta de monitoramento de mídia pode ser mais útil.

Quando você já tem uma lista de tópicos que deseja que seu influenciador discuta antes de decidir reservá-los, o próximo passo é configurar sua consulta (pesquisa de palavras-chave) para as palavras ou frases que eles podem usar como hashtags em seus TikToks. Dessa forma, a ferramenta de monitoramento de mídia rastreará e coletará todos os TikToks relevantes criados com essas hashtags .

Depois de coletar alguns TikToks, você pode filtrar seus resultados de pesquisa dentro da ferramenta com base na data de criação, alcance, sentimento, interações (engajamento), etc., de maneira relevante. E isso pode ajudá-lo a encontrar as pessoas que já estão postando sobre coisas relevantes para sua marca.

Acompanhe o conteúdo da campanha do influenciador

Depois de resolver a colaboração com seus influenciadores, o ideal é escolher uma hashtag que eles usarão para conectá-la à sua marca. Idealmente, você até criou uma hashtag especializada para a campanha.

Digamos que você seja uma empresa menor que lançou um novo produto e o enviou para alguns influenciadores. Como parte do seu acordo, esses influenciadores informam sobre o conteúdo que eles concordaram em postar. No entanto, eles acabam gostando tanto do seu produto que criam várias peças de conteúdo com a hashtag em um mês ou dois. Mas desta vez, eles não notificam você porque esse é um conteúdo que eles decidiram postar organicamente.

É aqui que as ferramentas de monitoramento de mídia se tornam úteis; eles ajudam você a ter uma lista clara e detalhada de todo o conteúdo postado com a hashtag.

Além disso, você pode configurar sua ferramenta para alertá-lo assim que algo com a hashtag for postado. Esses alertas permitirão que você se mantenha atualizado e o ajude a encontrar conteúdo com sentimento negativo ou positivo o mais rápido possível.

Garantia da Qualidade

Ao trabalhar com influenciadores, é crucial ter cuidado com tudo o que esse influenciador publica nas semanas anteriores e posteriores à sua campanha.

Você pode configurar sua ferramenta de monitoramento de mídia para rastrear com precisão o identificador de mídia social do influenciador (@) . Dessa forma, você encontrará tudo o que esse influenciador postar e não apenas nas mídias sociais em que reservou o conteúdo. Além disso, você pode configurar o rastreamento para o nome deles para coletar tudo publicado sobre eles em qualquer outra fonte online.

Imagine isso, o influenciador que você reservou publica um TikTok pelo qual você pagou e, alguns dias depois, publica uma postagem no Instagram alegando que seus produtos não são bons. Que desperdício do seu orçamento de marketing de influenciadores! No entanto, se você encontrar esse conteúdo a tempo, poderá interromper a colaboração na hora, pausar o pagamento ou talvez até escaloná-lo, dependendo do que realmente acontecer .

Caso de uso: conteúdo gerado pelo usuário

O público tende a responder bem ao conteúdo gerado pelo usuário e até mesmo participar.

Incorporar o UGC em sua estratégia de conteúdo ajudará você a se conectar e criar confiança com seu público, aumentar o reconhecimento da marca e o engajamento nas mídias sociais e muito mais.

No entanto, encontrar conteúdo gerado pelo usuário às vezes é muito difícil se os criadores de conteúdo não marcar você no conteúdo. Você não receberá uma notificação e poderá perder o envolvimento com seu público. Para evitar que isso aconteça, verifique se você está usando o monitoramento de mídia e rastreando todas as hashtags relevantes para sua marca.

Encontrando gemas de conteúdo geradas pelo usuário

As hashtags devem incluir o seu:

• nome da empresa,
• nome do CEO,
• nomes de outras pessoas importantes relacionadas à sua empresa,
• slogans,
• hashtags de campanha
• produtos
• etc.

Quanto melhor você otimizar suas palavras-chave de pesquisa, mais relevantes serão os resultados.

No feed, você poderá percorrer todos os TikToks das hashtags da sua marca e potencialmente descobrir as joias ocultas do UGC . Se uma postagem chamar sua atenção, clique nela e ela o levará à postagem original.

Se esse conteúdo for valioso para você, você pode até mesmo republicá-lo em seus próprios canais. Mas lembre-se, sempre peça permissão para publicar/repostar as postagens de seus clientes e dê crédito a eles quando publicar a postagem.

Leia o conteúdo gerado pelo usuário: por que é importante?

Reputação da marca

O benefício mais significativo de rastrear e encontrar regularmente conteúdo gerado pelo usuário é estar ciente da reputação da sua marca. Acompanhar a reputação da sua marca e gerenciá-la adequadamente pode ajudá-lo a garantir vendas mais altas, incutir confiança e fidelidade em seus clientes, reter funcionários e muitos outros benefícios.

Leia a reputação da marca 101: ferramentas de monitoramento, análise e gerenciamento

Caso de uso: ideias de conteúdo

Estar atualizado com tópicos ou tendências de tendências pode ser uma ótima fonte de inspiração para a criação de conteúdo do TikTok. Se você vir um novo tópico surgindo, isso pode aumentar seu alcance imensamente se você pular nele quando estiver a caminho de se tornar extremamente popular. Dessa forma, você vai ficar no topo do jogo.

As opções a seguir estão disponíveis na seção Relatórios da sua consulta (pesquisa por palavra-chave) e a ferramenta permite personalizar o intervalo de datas que leva em consideração!

Descoberta de tópicos

A nuvem de palavras em sua ferramenta de monitoramento de mídia é um excelente recurso para localizar esses tópicos. Por exemplo, se você estiver dando uma aula de salsa, a nuvem de palavras mostrará todas as palavras-chave usadas nas postagens junto com sua pesquisa. No Mediatoolkit, existe até a opção de clicar em palavras-chave individuais relacionadas e ver as postagens originais para obter mais contexto.

Recursos adicionais de pesquisa e filtragem do TikTok dentro do Mediatoolkit

Pesquise seu feed de consulta

No Mediatoolkit, você tem a opção de usar a barra de pesquisa na parte superior do seu feed de consulta. Isso permite que você pesquise palavras ou frases específicas dentro da pesquisa por palavra-chave (consulta) que você já configurou sem salvá-la permanentemente.

Então, vamos imaginar que sua busca está configurada para rastrear a palavra-chave “guarda-roupa cápsula”. Todos os TikToks que você encontrará terão essa palavra-chave incluída na legenda ou no texto na tela. Essa pesquisa permite filtrar os TikToks que a ferramenta já coletou. No caso do nosso exemplo, você pode pesquisar no TikToks, que também menciona a palavra “sustentabilidade”, “produção ética” ou “segunda mão”.

No entanto, lembre-se de que, se você não configurar sua consulta para essa(s) palavra(s) específica(s) que está procurando na barra de pesquisa, poderá não encontrar tantos resultados quanto gostaria. Nesse caso, é melhor criar uma nova consulta que colete todos os TikToks mencionados com as palavras-chave desejadas.

Opções de classificação

Acima da barra de pesquisa no Mediatoolkit, você pode encontrar as duas opções de classificação na interface.

1. Ordenar por : Esta opção permite que você escolha se deseja visualizar suas menções por hora de publicação, última adição, alcance e viralidade (somente para sites).
2. Seta : A seta permite reordenar as menções em seu feed dependendo da opção de classificação escolhida e, quando clicada, a ordem é invertida. Por padrão, ele classifica as menções do maior para o menor.

Filtros

Você também pode arquivar suas menções por:

1. Intervalo de datas : você pode escolher uma das categorias de tempo preexistentes ou configurar o intervalo de datas desejado.
2. Fontes : você pode configurar o TikTok como a única fonte ao configurar a consulta ou pode rastrear todas as fontes disponíveis e, ao visualizar o feed, desmarcar todas as outras, exceto a que você está interessado em analisar agora.
3. Alcance e interações: você pode filtrar seus resultados de pesquisa com um intervalo de alcance ou apenas incluir o valor mínimo ou máximo. O mesmo se aplica às interações, que são definidas como a soma de todas as curtidas, comentários e compartilhamentos do conteúdo.
4. E muito mais. Experimente usar o Mediatoolkit por 7 dias gratuitamente para explorar as infinitas possibilidades!

Você pode combinar todos os filtros listados acima apenas para ver um feed de menções que refletem os filtros aplicados. Além disso, você pode combinar vários filtros com a opção de pesquisa de feed. A combinação de vários filtros permite ajustar os resultados da consulta com os mínimos detalhes possíveis. As oportunidades são infinitas!

Resumindo

Não é surpresa que você esteja pesquisando no TikTok e tentando descobrir a melhor maneira de pesquisar e filtrar milhares de vídeos que são postados diariamente. A implementação de uma ferramenta de escuta social pode ser uma boa escolha se sua marca deseja pesquisar no aplicativo em uma escala maior. As possibilidades de filtrar suas opções, exportar sua pesquisa e ter acesso a relatórios automatizados são inegavelmente uma grande vantagem para essas ferramentas!