O marketing de mídia social para empresas começou com algo tão básico quanto enviar conteúdo para diferentes plataformas online. Naquela época, a intenção era obter cliques e autopromover a marca/produto associado a qualquer empresa.

Ainda é o mesmo objetivo final para qualquer empresa, mas as táticas sobre como as empresas usam as mídias sociais para marketing evoluíram drasticamente .

Após o ano de 2014, com o advento das redes de mídia social, muitas variantes de subnível entraram em jogo – todas elas explicam como o marketing se desenrola para uma marca no longo prazo. Hoje, se você deseja descobrir como as empresas usam o marketing de mídia social a seu favor, muitas pesquisas “orientadas por dados” precisam entrar no processo de criação da estratégia.

Nessa ordem, os KPIs precisam ser derivados de metas de marketing realistas; marcos devem ser configurados para acompanhar o desempenho – e assim por diante.

Em outras palavras, a analogia ' como as empresas usam as mídias sociais para marketing ' envolve uma série de funções diferentes que atuam como um ponto de articulação para dimensionar toda a empresa. Neste post, falaremos sobre os benefícios gerais da autopromoção por meio de plataformas online para empresas e como as empresas usam as mídias sociais para marketing em diferentes plataformas, etc.

Índice

O marketing de mídia social é a conexão entre uma empresa e um público composto por pessoas reais para construir uma marca, aumentar as vendas, direcionar o tráfego do site e fazer muito mais. Esse efeito é realizado usando muitas plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, etc.

Uma grande parte do marketing de mídia social inclui a publicação de ótimo conteúdo em seus perfis, o envolvimento com seu público, a análise de qual estratégia funciona para o seu negócio e a veiculação de anúncios de mídia social.

Muitas plataformas de gerenciamento de marketing de mídia social simplificaram as coisas para empresas como Buffer, Hootsuite, etc. Isso permite que muitas empresas automatizem suas mídias sociais. Mas esse é um passo que vem muito abaixo da linha. Vamos primeiro falar sobre os diferentes tipos de plataformas de mídia social.

1. Facebook

O Facebook exige uma estratégia ativa de marketing de mídia social com o tom do conteúdo mantido deliberadamente leve e amigável.

Embora seja a plataforma de mídia social menos restritiva da lista, pode ser extremamente limitante em termos de alcance orgânico. Para ter um impacto perceptível como empresa no Facebook, considere ter uma estratégia de anúncios econômica.

Você tem 2,27 bilhões de usuários mensais ativos à sua disposição para escolher um público-alvo, com base em fatores como idade, localização, uso do dispositivo, sexo, status de relacionamento etc.

Ou melhor ainda! Você pode criar Públicos Personalizados a partir da lista de dados que acumulou ao longo dos anos de números de telefone ou endereços de e-mail.

2. Twitter

Este é verdadeiramente para os intelectuais e como não poderia ser?

A plataforma de mídia social prospera em conteúdo escrito com 186 milhões de usuários ativos diariamente. Como empresa, você precisa ter algo extra para se destacar no Twitter. Isso pode ser tão pouco quanto respostas espirituosas às suas perguntas.

Ele gira principalmente em torno do diálogo e da comunicação, portanto, envolver-se com seu público é o caminho a percorrer.

Como uma plataforma de marketing de mídia social B2B, é a melhor plataforma disponível. A Forbes a classifica como a melhor plataforma para geração de leads e responde por 46% do tráfego de mídia social gerado em sites de empresas para empresas B2B.

3. Instagram

O Instagram apresenta o marketing mais influenciador de todas as plataformas de mídia social. Sendo uma plataforma visual, permite captar o seu público apresentando a verdadeira personalidade do seu negócio ou melhor ainda, os produtos.

Pesadas na criatividade e não tanto no texto, as hashtags do Instagram são uma ótima maneira de os profissionais de marketing atingirem um público mais amplo. Fora isso, o Facebook e o Instagram oferecem opções de publicidade coletiva para marketing de mídia social empresarial.

4. TikTok

O TikTok é a plataforma de mídia social mais subestimada para marketing de negócios. Com seus 689 milhões de usuários diários ativos, você se identifica com seu público.

Você pode compartilhar bastidores, perfis de produtos e geralmente promover seus negócios nele. Desde a pandemia, o TikTok elevou o nível da criatividade e isso desafiou as marcas a melhorar suas estratégias de marketing de mídia social.

5. Snapchat

O Snapchat é a primeira plataforma que ficou famosa por suas atualizações em tempo real e promoção de eventos. Antes das histórias do Instagram, era toda a raiva.

As empresas que exigiam relatórios oportunos de eventos, por exemplo, lançamentos de produtos, etc., usavam-no frequentemente com a opção de geotags personalizadas e de marca. Continua sendo uma plataforma de mídia social bastante popular entre adolescentes ou estudantes universitários.

6. YouTube

O YouTube cresceu para o primeiro lugar para todos os tipos de conteúdo de vídeo. Isso por si só deve dizer algo sobre sua influência.

Muitas empresas tentaram criar estratégias únicas e deixaram uma marca no mundo com elas. Talvez sua empresa possa ser a próxima se você usar a plataforma da maneira certa!

1. Classificações aprimoradas do mecanismo de pesquisa

Embora postar sozinho seja garantido para trazer pelo menos algum tráfego, você tem a chance de melhorar a classificação ou a classificação do seu site, colocando um pouco mais de esforço.

Uma maneira de fazer isso é através da otimização de mecanismos de pesquisa, incorporando palavras-chave direcionadas ao seu conteúdo.

Isso ajudará a alcançar uma classificação de página mais alta e aumentar o tráfego para o site da sua empresa. E confie em nós, é exatamente isso que você quer/precisa. Por quê? Assim, quando alguém usa o Google para procurar algo que você pode oferecer, o melhor para você é aparecer na primeira página.

2. Maiores taxas de conversão

Dê à sua empresa o impulso que ela precisa, dando a visibilidade que ela merece para resultar nas taxas de conversão que você deseja. Para isso, você precisa ser persistente com seu conteúdo e se envolver com seu público para parecer o mais relacionável possível.

Quando eles podem se relacionar com você, eles compram de você porque as pessoas querem fazer negócios com pessoas, não com empresas, porque é quando as pessoas podem confiar em você. Estudos provaram que a mídia social tem uma taxa de lead-to-close 100% maior do que o marketing de saída.

3. Melhor Satisfação do Cliente

Adicionando ao último ponto, quando as pessoas começam a se relacionar com você e começam a confiar em você, é mais provável que comprem de você e permaneçam leais ao seu negócio. Uma boa maneira de começar é se envolver o máximo possível com seu público.

Quanto mais você fizer isso, melhor será para o seu negócio, pois é sua única chance de mostrar aos seus clientes que por trás do logotipo e de todas as estruturas corporativas, há um representante da marca demonstrando compaixão por eles. A mídia social é útil na construção de relacionamentos entre uma empresa e seus clientes.

4. Custo-benefício

De todos os tipos de marketing, o marketing de mídia social deve ser o mais econômico de todos eles.

Mesmo quando você está apenas postando, sem colocar anúncios nas plataformas de mídia social ou colaborar com influenciadores para obter tráfego, você ainda está chamando a atenção de muitas pessoas por aí.

Além disso, a inscrição é gratuita, o que abre um novo grupo demográfico para os profissionais de marketing de mídia social de negócios. Além disso, mesmo quando você começar a colocar anúncios, você notará como mesmo uma pequena quantia pode ajudar muito se você aprender a usá-la corretamente.

Tudo isso só vem através de um longo tempo de tentativas e erros.

5. Liderança de pensamento

Para se tornar um líder em seu campo, você precisa se retratar como tal em suas mídias sociais, publicando conteúdo de alta qualidade.

Seu objetivo como empresa não é ser apenas um meio de vendas, mas também ser a marca que dá o tom para tudo. Isso pode criar valor de marca para você e trazer uma enorme quantidade de tráfego.

Não importa em que setor sua empresa esteja, a mídia social oferece a oportunidade de estabelecer sua marca como líder de pensamento - a fonte de informações sobre tópicos relacionados ao seu nicho.

6. Relatórios e análises

O retorno sobre o investimento foi um desafio para todos os profissionais de marketing e pessoas que estavam tentando descobrir os meandros de como as empresas usam as mídias sociais para marketing de um ponto de vista geral.

Mas com os novos recursos que incluem rastreamento de mídia social e ferramentas analíticas para as plataformas de mídia social, agora você pode ver o impacto total de suas atividades de mídia social. Algumas ferramentas, como Google Analytics e Hootsuite Impact, são exemplos de rastreamento de ROI por meio de métricas orientadas por dados sem perdas.

1. Avaliações de produtos por meio de influenciadores

O marketing de influenciadores está aqui para ficar, gostemos ou não. Embora admitamos que muitas pessoas se sentem em conflito em gostar da ideia, geralmente não há nada de errado com isso.

Foi provado ser um bom impulso para muitas empresas no passado, pois esses blogueiros construíram uma conexão com seu público de uma maneira única que outras marcas não podem oferecer, não importa o quanto tentem.

Assim, não há nada de errado em usar essa conexão especial para o seu negócio para avaliações e colaborações.

2. Anúncios pagos e postagens regulares

A consistência é a chave. Se você está postando algo (de preferência conteúdo de boa qualidade) em suas plataformas de mídia social todos os dias, isso é bom o suficiente para manter seu público engajado.

Uma vez por dia e três vezes por semana deve ser o limite mínimo de postagens que você deve definir para si mesmo como profissional de marketing de mídia social empresarial. Pouco a pouco, você pode permitir que sua empresa utilize anúncios para ajudá-lo a melhorar seu jogo de mídia social.

3. Colaboração com influenciadores de mídia social

A próxima dica da nossa lista de 'como as empresas usam mídias sociais ou marketing ' é trabalhar em colaboração com influenciadores.

Grosso modo, existem 3 categorias de influenciadores de mídia social:

• Mega Influenciadores: Eles têm o maior número de seguidores – aproximadamente dentro ou acima da marca de 1 milhão de usuários.

O maior benefício de trabalhar com mega influenciadores é o aumento do alcance em um período muito curto de tempo.

No entanto, esses influenciadores costumam cobrar muito em comparação com outros níveis de influenciadores. Se sua empresa tem cerca de US $ 5.000 a US $ 10.000 de sobra por postagem, os mega influenciadores podem ajudá-lo a garantir muito tráfego de referência.

• Macro Influenciadores: O nível intermediário está relacionado a profissionais de marketing de mídia social com mais de 30.000 a 80.000 seguidores.

• Nano Influenciadores: Também chamados de 'Micro Influenciadores', esses profissionais de marketing geralmente são novos. Sua base de seguidores compreende de 10.000 a 30.000 usuários e eles não cobram tanto por colaborações patrocinadas.

Recomendamos trabalhar com micro-influenciadores porque eles são fáceis de trabalhar devido à sua flexibilidade. Além disso, esses caras são muito criativos e tendem a trabalhar muito para patrocinar/promover seu conteúdo. Ao mesmo tempo, você pode trabalhar com vários microinfluenciadores de diferentes demografias para aumentar seu alcance.

De acordo com uma estimativa geral, os influenciadores de mídia social de nível micro têm a maior taxa de engajamento do público – ou seja, entre 3% e 5%.

5. E-mail Marketing

Sinta-se à vontade para configurar uma campanha de gotejamento por e-mail para permanecer em contato com todo o tráfego de referência proveniente de canais de marketing de mídia social pagos versus gratuitos para negócios.

Você pode incentivar ainda mais o processo de conversão oferecendo descontos, recompensas ou cupons promocionais aos seus visitantes para que eles tenham um motivo para revisitar a página de produtos online da sua empresa.

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Simplificando, não adianta ter um negócio se você não usar o marketing de mídia social. Especialmente em uma época como essa, onde até a NASA tem um concorrente, sua empresa não pode simplesmente existir sem uma presença na mídia social.

Então, o que isso significa para alguém que procura encontrar maneiras de como as empresas usam as mídias sociais para marketing em 2021? Invista seu tempo e recursos em uma boa estratégia de marketing de mídia social para o seu negócio.

Claro, se você não tiver uma direção clara à sua disposição, vá em frente e consulte uma empresa profissional de marketing de mídia social para estabelecer as bases para você. Monitore o processo por meio de métricas orientadas por dados e não se esqueça de trabalhar com sua equipe para otimizar as conversões à medida que avança.