Marketing w mediach społecznościowych dla firm rozpoczął się od czegoś tak podstawowego, jak wysyłanie treści na różne platformy internetowe. W tamtych czasach celem było uzyskanie kliknięć i samodzielnej promocji marki/produktu powiązanego z daną firmą.

Wciąż jest to ten sam cel końcowy dla każdej firmy, ale taktyka dotycząca tego, w jaki sposób firmy wykorzystują media społecznościowe do marketingu, drastycznie ewoluowała .

Po roku 2014, wraz z pojawieniem się sieci społecznościowych, do gry weszło wiele wariantów niższego poziomu – wszystkie one odpowiadają za to, jak długofalowo kształtuje się marketing marki . Dzisiaj, jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób firmy wykorzystują marketing w mediach społecznościowych na swoją korzyść, wiele badań opartych na danych musi przejść do procesu tworzenia strategii.

W tej kolejności KPI muszą być wyprowadzone z realistycznych celów marketingowych; należy ustawić kamienie milowe, aby mieć oko na wydajność – tak dalej i tak dalej.

Innymi słowy, analogia „jak firmy wykorzystują media społecznościowe do marketingu ” obejmuje szereg różnych funkcji, które działają jako punkt zwrotny w skali całej firmy. W tym poście porozmawiamy o ogólnych korzyściach autopromocji za pośrednictwem platform internetowych dla firm oraz o tym, jak firmy wykorzystują media społecznościowe do marketingu na różnych platformach itp.

Spis treści

Marketing w mediach społecznościowych to połączenie między firmą a odbiorcami składającymi się z prawdziwych ludzi, aby zbudować markę, zwiększyć sprzedaż, zwiększyć ruch w witrynie i zrobić wiele więcej. Efekt ten osiąga się za pomocą wielu platform mediów społecznościowych, w tym Facebooka, Twittera, Instagrama, YouTube, TikTok itp.

Duża część marketingu w mediach społecznościowych polega na publikowaniu świetnych treści na swoich profilach, angażowaniu odbiorców, analizowaniu, jaka strategia działa dla Twojej firmy i prowadzeniu reklam w mediach społecznościowych.

Wiele platform do zarządzania marketingiem w mediach społecznościowych uprościło rzeczy dla firm, takich jak Buffer, Hootsuite itp. Pozwala to wielu firmom zautomatyzować swoje media społecznościowe. Ale to jest krok, który idzie daleko w dół. Porozmawiajmy najpierw o różnych rodzajach platform mediów społecznościowych.

1. Facebook

Facebook wymaga aktywnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych z celowo lekkim i przyjaznym tonem treści.

Chociaż jest to najmniej restrykcyjna platforma mediów społecznościowych na liście, może być bardzo ograniczająca pod względem zasięgu organicznego. Aby mieć zauważalny wpływ jako firma na Facebooku, rozważ posiadanie efektywnej kosztowo strategii reklamowej.

Masz do dyspozycji 2,27 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, z których możesz wybrać grupę docelową na podstawie takich czynników jak wiek, lokalizacja, wykorzystanie urządzenia, płeć, status związku itp.

Albo jeszcze lepiej! Odbiorców niestandardowych możesz tworzyć z listy danych zgromadzonych przez lata (numery telefonów lub adresy e-mail).

2. Twitter

Ten jest naprawdę dla intelektualistów i jak mogłoby nie być?

Platforma mediów społecznościowych rozwija się dzięki treści pisanej z 186 milionami aktywnych użytkowników dziennie. Jako firma musisz mieć coś ekstra, aby wyróżnić się na Twitterze. To może być tak mało, jak dowcipne odpowiedzi na twoje pytania.

Obraca się głównie wokół dialogu i komunikacji, więc najlepszym rozwiązaniem jest nawiązanie kontaktu z odbiorcami.

Jako platforma marketingu społecznościowego B2B jest to najlepsza platforma na rynku. Forbes ocenia ją jako najlepszą platformę do generowania leadów i odpowiada za 46% ruchu w mediach społecznościowych generowanego na stronach firmowych dla firm B2B.

3. Instagram

Instagram oferuje najbardziej wpływowy marketing ze wszystkich platform mediów społecznościowych. Będąc platformą wizualną, możesz przyciągnąć odbiorców, pokazując prawdziwą osobowość swojej firmy lub jeszcze lepiej, produkty.

Hashtagi na Instagramie są bardzo kreatywne, a nie tekstowe. To świetny sposób na dotarcie do szerszej publiczności przez marketerów. Poza tym Facebook i Instagram oferują zbiorowe opcje reklamowe dla marketingu w mediach społecznościowych.

4. TikTok

TikTok to najbardziej niedoceniana platforma mediów społecznościowych do marketingu biznesowego. Dzięki 689 milionom aktywnych użytkowników dziennie sprawia, że ​​jesteś w kontakcie z odbiorcami.

Możesz udostępniać zakulisowe profile produktów i ogólnie promować w nich swoją firmę. Od czasu pandemii TikTok podniósł poprzeczkę kreatywności, co skłoniło marki do lepszego osiągania lepszych wyników w strategiach marketingowych w mediach społecznościowych.

5. Snapchat

Snapchat to pierwsza platforma, która zasłynęła z aktualizacji w czasie rzeczywistym i promocji wydarzeń. Przed historiami na Instagramie to była wściekłość.

Firmy, które wymagały terminowego raportowania zdarzeń, np. premier produktów itp., często z niego korzystały z opcją niestandardowych i markowych geotagów. Pozostaje dość popularną platformą mediów społecznościowych wśród nastolatków lub studentów.

6. YouTube

YouTube stał się numerem jeden wśród wszystkich rodzajów treści wideo. Już samo to powinno ci coś powiedzieć o jego wpływie.

Wiele firm próbowało wymyślić unikalne strategie i dzięki nim odcisnęło piętno na świecie . Może Twoja firma mogłaby być następna, jeśli dobrze wykorzystałeś platformę!

1. Ulepszone oceny wyszukiwarek

Chociaż samo publikowanie gwarantuje, że przyniesie Ci przynajmniej trochę ruchu, masz szansę poprawić ocenę lub pozycję swojej witryny, wkładając trochę więcej wysiłku.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest optymalizacja pod kątem wyszukiwarek poprzez włączenie do treści docelowych słów kluczowych.

Pomoże to w osiągnięciu wyższego rankingu strony i zwiększeniu ruchu na stronie Twojej firmy. I zaufaj nam w tym, to jest dokładnie to, czego chcesz/potrzebujesz. Czemu? Jeśli więc ktoś używa Google do szukania czegoś, co możesz zaoferować, najlepszą rzeczą dla Ciebie jest pojawienie się na pierwszej stronie.

2. Wyższe współczynniki konwersji

Daj swojej firmie impuls, którego potrzebuje, zapewniając widoczność, na jaką zasługuje, aby uzyskać docelowe współczynniki konwersji. W tym celu musisz być wytrwały w swoich treściach i kontaktować się z odbiorcami, aby wyglądały jak najbardziej powiązane.

Kiedy mogą się z tobą utożsamić, kupują od ciebie, ponieważ ludzie chcą robić interesy z ludźmi, a nie z firmami, ponieważ wtedy ludzie mogą ci ufać. Badania wykazały, że media społecznościowe mają o 100% wyższy wskaźnik lead-to-close niż marketing wychodzący.

3. Lepsze zadowolenie klienta

Dodając do ostatniego punktu, kiedy ludzie zaczynają się z tobą kontaktować i ufają ci, są bardziej skłonni do kupowania od ciebie i pozostawania lojalnymi wobec twojej firmy. Dobrym sposobem na rozpoczęcie jest jak największe zaangażowanie odbiorców.

Im więcej to zrobisz, tym lepiej dla Twojej firmy, ponieważ to Twoja jedyna szansa, aby pokazać swoim klientom, że za logo i wszystkimi strukturami korporacyjnymi stoi przedstawiciel marki, który okazuje im współczucie. Media społecznościowe są przydatne w budowaniu relacji między firmą a jej klientami.

4. Opłacalność

Ze wszystkich rodzajów marketingu marketing w mediach społecznościowych musi być najbardziej opłacalny ze wszystkich.

Nawet gdy tylko publikujesz, bez umieszczania reklam na platformach społecznościowych lub współpracy z influencerami w celu uzyskania ruchu, nadal przyciągasz uwagę wielu osób.

Ponadto rejestracja jest bezpłatna, co otwiera zupełnie nową grupę demograficzną dla marketingowców w mediach społecznościowych. Co więcej, nawet jeśli zaczniesz umieszczać reklamy, zauważysz, że nawet niewielka kwota może pomóc, jeśli nauczysz się z niej właściwie korzystać.

Wszystko to odbywa się tylko przez długi czas prób i błędów.

5. Przywództwo myślowe

Aby zostać liderem w swojej dziedzinie, musisz przedstawiać się jako taki w swoich mediach społecznościowych, publikując wysokiej jakości treści.

Twoim celem jako firmy jest nie tylko bycie środkiem sprzedaży, ale także bycie marką, która nadaje ton wszystkiemu. Może to zbudować dla Ciebie wartość marki i przynieść ogromny ruch.

Bez względu na branżę, w której działa Twoja firma, media społecznościowe oferują możliwość ustanowienia Twojej marki jako lidera myśli — źródła informacji na tematy związane z Twoją niszą.

6. Raportowanie i analityka

Zwrot z inwestycji był wyzwaniem dla wszystkich marketerów i ludzi, którzy próbowali zrozumieć, w jaki sposób firmy wykorzystują media społecznościowe do marketingu z ogólnego punktu widzenia.

Ale dzięki nowym funkcjom, które obejmują śledzenie w mediach społecznościowych i narzędzia analityczne na platformach społecznościowych, możesz teraz zobaczyć pełny wpływ swoich działań w mediach społecznościowych. Niektóre narzędzia, takie jak Google Analytics i Hootsuite Impact, są przykładami śledzenia ROI za pomocą bezstratnych wskaźników opartych na danych.

1. Recenzje produktów przez influencerów

Influencer marketing nie zniknie, czy nam się to podoba, czy nie. Chociaż przyznajemy, że wiele osób czuje się skonfliktowanych, aby polubić ten pomysł, ale generalnie nie ma w tym nic złego.

Udowodniono, że jest to dobry impuls dla wielu firm w przeszłości, ponieważ ci blogerzy zbudowali połączenie ze swoimi odbiorcami w wyjątkowy sposób, którego inne marki nie mogą zaoferować, bez względu na to, jak bardzo się starali.

Dlatego nie ma nic złego w korzystaniu z tego specjalnego połączenia dla Twojej firmy do recenzji i współpracy.

2. Płatne reklamy i zwykłe posty

Konsekwencja jest kluczem. Jeśli codziennie publikujesz coś (najlepiej dobrej jakości treści) na swoich platformach społecznościowych, jest to wystarczająco dobre, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.

Raz dziennie i trzy razy w tygodniu powinien być minimalny limit postów, który powinieneś ustawić dla siebie jako marketingowca w mediach społecznościowych. Stopniowo możesz pozwolić swojej firmie na wykorzystanie reklam, aby pomóc Ci w rozwijaniu gry w mediach społecznościowych.

3. Współpraca z influencerami w mediach społecznościowych

Kolejna wskazówka na naszej liście „Jak firmy wykorzystują media społecznościowe lub marketing ” działa we współpracy z influencerami.

Z grubsza mówiąc, istnieją 3 kategorie influencerów w mediach społecznościowych:

• Mega Influencerzy: mają największą liczbę obserwujących – mniej więcej w granicach 1 miliona użytkowników.

Największą korzyścią ze współpracy z megainfluencerami jest zwiększenie zasięgu w bardzo krótkim czasie.

Jednak te wpływowe osoby zwykle pobierają dużo w porównaniu z innymi poziomami wpływowych. Jeśli Twoja firma ma około 5 000 – 10 000 USD na post, mega wpływowe osoby mogą pomóc Ci zabezpieczyć duży ruch polecający.

• Macro Influencers: Poziom środkowy jest powiązany z marketerami mediów społecznościowych z ponad 30 000 – 80 000 obserwujących.

• Nano Influencerzy: Nazywani również „Mikro Influencerami”, ci marketerzy są zwykle zupełnie nowi. Ich baza obserwujących obejmuje 10 000 – 30 000 użytkowników i nie pobierają tak wysokich opłat za sponsorowane collaby.

Polecamy współpracę z mikroinfluencerami, ponieważ są one łatwe w obsłudze ze względu na ich elastyczność. Dodatkowo, ci faceci są bardzo kreatywni i zwykle ciężko pracują, aby sponsorować/promować Twoje treści. W danym momencie możesz współpracować z wieloma mikroinfluencerami z różnych grup demograficznych, aby zwiększyć swój zasięg.

Według ogólnych szacunków, influencerzy w mediach społecznościowych na poziomie mikro mają najwyższy wskaźnik zaangażowania odbiorców – tj. od 3% do 5%.

5. Marketing e-mailowy

Zapraszam do skonfigurowania kampanii e-mailowej, aby pozostać w kontakcie z całym ruchem odsyłającym pochodzącym z płatnych i bezpłatnych kanałów marketingowych w mediach społecznościowych dla biznesu.

Możesz dodatkowo zachęcać do procesu konwersji, oferując odwiedzającym zniżki, nagrody lub kupony promocyjne, aby mieli powód do ponownego odwiedzenia strony produktów online Twojej firmy.

Polecane posty

• Influencerzy makro vs. Mikro Influencerzy| Który z nich jest idealny dla Twojej firmy?
• Jak zorganizować kampanię influencer marketingową?
• Jak znaleźć influencerów w swojej niszy? 3 niesamowicie inteligentne sposoby
• Kto jest mikroinfluencerem i dlaczego jest tak skuteczny?
• Kim są Nano Influencerzy i dlaczego warto z nimi współpracować?
• Czym jest Influencer Marketing i jak stworzyć Super Influencer Marketing Strategię?

Mówiąc prościej, nie ma sensu prowadzić firmy, jeśli nie zamierzasz korzystać z marketingu w mediach społecznościowych. Zwłaszcza w epoce takiej jak ta, w której nawet NASA ma konkurenta, Twoja firma nie może po prostu istnieć bez obecności w mediach społecznościowych.

Więc co to oznacza dla kogoś, kto szuka sposobów na to, jak firmy wykorzystują media społecznościowe do marketingu w 2021 roku? Zainwestuj swój czas i zasoby w dobrą strategię marketingową w mediach społecznościowych dla swojej firmy.

Oczywiście, jeśli nie masz do dyspozycji jasnego kierunku, śmiało skonsultuj się z profesjonalną firmą zajmującą się marketingiem w mediach społecznościowych, aby przygotować dla Ciebie podstawy. Monitoruj proces za pomocą wskaźników opartych na danych i nie zapomnij współpracować ze swoim zespołem nad optymalizacją konwersji w miarę postępów.