5 podstawowych wskazówek, jak wybrać odpowiednią platformę przetwarzania w chmurze

Platforma przetwarzania w chmurze i dostawcy usług w chmurze pojawiają się na każdym kroku we współczesnym cyfrowym świecie, co oznacza, że ​​standard rośnie z każdym rokiem, ale także, że znalezienie idealnego dostawcy dla Twoich potrzeb biznesowych może być kłopotliwym zadaniem. Pomiędzy wyborami markowych marek a innowacyjnymi, wschodzącymi firmami, które mają wiele do udowodnienia i jeszcze więcej do zaoferowania, wybór najlepszego dopasowania będzie nieuchronnie złożonym i złożonym procesem, w którym nie może być miejsca na pomyłkę.

Nie oznacza to jednak, że nie ma kilku wypróbowanych i przetestowanych metod, aby dowiedzieć się, który dostawca zasługuje na twoje pieniądze, a których dostawców powinieneś trzymać się z daleka. Mając to na uwadze, oto pięć kluczowych kwestii, które pomogą Ci wybrać odpowiednią platformę przetwarzania w chmurze dla Twojej firmy.

1. Oceń historię usługodawcy

Po pierwsze, jeśli dostawca nie ma pozytywnej historii zadowolonych klientów, powinieneś przejść do następnego potencjalnego klienta na liście. Ocena prawdziwej reputacji i możliwości dostawcy na konkurencyjnym rynku będzie kluczowa w podjęciu najbardziej opłacalnej decyzji dla Twojej firmy w dłuższej perspektywie. Możesz użyć trzech kluczowych kryteriów, aby określić, czy dostawca jest wart inwestycji.

Po pierwsze, dowiedz się, czy sprzedawca oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie zarządzania i obsługi klienta. Czy sprzedawca ma pozytywną historię obsługi klienta po sprzedaży produktu lub czy klienci zgłaszali porzucenie po zakupie? Następnie określ, czy cele Twojej firmy są zgodne z wizją dostawcy, a na koniec zastanów się, z iloma innymi firmami dostawca współpracował, aby określić ich prawdziwe możliwości i reputację.

 Polecane dla Ciebie: Bezpieczeństwo w chmurze: 5 rzeczy, które musisz wiedzieć.

2. Określ dostępność i odporność

Obecnie prawie każdy dostawca usług w chmurze oferuje ciągłą dostępność przy minimalnych przestojach, zwykle w zakresie od 99,98 do 99,99 procent. I dobrze, że tak jest, ponieważ współczesny konsument nie oczekuje mniej od swojej inwestycji. Musisz jednak uważać, ilu z tych dostawców faktycznie mówi prawdę.

Niektórym sprzedawcom po prostu brakuje mechanizmów i metod weryfikacji własnych twierdzeń i zamiast tego działają wyłącznie na podstawie trendów branżowych i wymagań konsumentów, cały czas robiąc wszystko, co w ich mocy, aby system działał w sposób ciągły. To nie wystarczy. Przeprowadź więc własne badania i przejrzyj deklaracje dotyczące czasu działania, a także historię przestojów dostawcy, zwracając szczególną uwagę na odzyskiwanie danych i ocenę ochrony w tym procesie.

3. Nie idź na kompromis w kwestii bezpieczeństwa

Poziom ochrony danych oferowany przez dostawcę powinien być jednym z najważniejszych kryteriów podczas poszukiwania dostawców usług w chmurze, ponieważ nie ma kompromisów, jeśli chodzi o przechowywanie i zabezpieczanie wrażliwych danych, takich jak informacje o klientach, podstawowe procesy biznesowe i dane pracownika. Dostawca, którego wybierzesz, powinien oferować kompleksowy system ochrony danych wraz z odpowiednią zgodnością z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych online.

Jeśli budujesz własną chmurę, wybierz dostawcę chmury prywatnej, który oferuje minimalistyczną i prostą w obsłudze infrastrukturę. W miarę rozwoju technologii przetwarzanie w chmurze nie musi już opierać się na złożonej tradycyjnej infrastrukturze, dzięki czemu można łatwo znaleźć uproszczone platformy, które zarówno zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa, jak i są łatwe w nawigacji.

4. Upewnij się, że dostawca korzysta z najnowszych technologii

Branża przetwarzania w chmurze nieustannie ewoluuje i zmienia się zgodnie z najnowszymi trendami technologicznymi, a także najnowszymi wymaganiami rynku konsumenckiego. Twój dostawca powinien nie tylko oferować najlepsze z najlepszych w zakresie swojego asortymentu produktów, ale powinien również prezentować proaktywny model biznesowy, który kładzie nacisk na wczesną integrację innowacyjnych technologii.

Dzięki temu będziesz zawsze o krok do przodu, zapobiegniesz nikczemnym atakom na Twój system, zapewnisz znakomitą wydajność i nieprzerwany czas działania oraz nie tylko. Pamiętaj, aby zbadać możliwości techniczne dostawcy w zakresie obsługi klienta i zarządzania, aby ocenić prawdziwy poziom oferowanych usług.

5. Oceń poziom wsparcia oferowanego przez usługodawcę

Mówiąc o serwisie i wsparciu, musisz móc polegać na swoim dostawcy usług, który szybko i wydajnie rozwiązuje wszystkie problemy. Co więcej, zastanów się, ile w zakresie szkoleń i edukacji zapewnia sprzedawca swoim klientom – to powie ci, czy będziesz musiał uczyć się sam, czy też będziesz cieszyć się poziomem wsparcia, na jaki zasługujesz.

Zapytaj dostawcę o jego politykę komunikacji marka-konsument, aby dowiedzieć się, jakich metod komunikacji używa, jaki jest średni czas reakcji i poziom sukcesu. Być może Twój dostawca będzie wymagał od Ciebie złożenia formalnego zapytania, na które odpowie „tak szybko, jak to możliwe”, podczas gdy inny zaoferuje pełne wsparcie przez czat i telefon przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To drugie jest oczywistym wyborem w tym scenariuszu, więc przed podjęciem ostatecznej decyzji należy ocenić poziom wsparcia, jakie otrzymujesz na swoją inwestycję.

 Może Cię również zainteresować: Przenoszenie małych firm do chmury — to dobry czas na przeprowadzkę.

Wniosek

W morzu podobnych dostawców usług w chmurze znalezienie nieoszlifowanego diamentu, aby znaleźć jednego dostawcę, który będzie w stanie zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby w wydajny i skuteczny sposób, może wydawać się zadaniem nie do pokonania. Niemniej jednak możesz zdecydowanie zawęzić wyszukiwanie, a nawet znaleźć idealnego dostawcę, po prostu biorąc sobie do serca te podstawowe kwestie.

 Ten artykuł został napisany przez Davida Webba. Jest konsultantem biznesowym i pisarzem z siedzibą w Sydney. Dzięki dziesięcioletniemu doświadczeniu w sferze biznesowej i dyplomowi z zarządzania biznesem, stale informuje opinię publiczną o najnowszych trendach w branży. Jest redaktorem naczelnym w BizzmarkBlog. Możesz się z nim skontaktować na Twitterze lub Facebooku.