Najlepsze wskazówki dotyczące korzystania z technik perswazji w marketingu w mediach społecznościowych

Marketing cyfrowy to nie tylko techniki SEO, analityka i reklama. Jest w tym coś więcej. Muszą dotrzeć do podświadomego poziomu konsumenta. Bo tam właśnie pojawia się decyzja o zakupie. Właśnie do tego powinny starać się wykorzystać strategie marketingu cyfrowego – techniki perswazyjne i jak je wykorzystać w marketingu w mediach społecznościowych. To przecież perswazja pomaga konsumentom skuszonym na zakup produktu.

Techniki perswazyjne polegają na pisaniu perswazyjnych treści o produkcie, które identyfikują problem konsumenta i go rozwiązują. To nie tylko techniczne know-how na temat technik SEO, ale psychologiczne zrozumienie użytkownika końcowego, bo w końcu to ludzie będą kupować Twoje produkty.

Czym jest technika perswazji?

Perswazja jest rdzeniem techniki perswazyjnej. Perswazja nie jest jakimś językiem kodowania ani techniką SEO, ale cechą literacką. Pisarze z branży reklamowej, marketerzy cyfrowi, kopie e-commerce, wszyscy używają przekonujących tekstów, aby skłonić widza do kliknięcia przycisku „Kup”. Jest to narzędzie copywriterskie, które tworzy korzystny wizerunek produktu w świadomości kupującego i przekonuje go, że tego właśnie szuka.

Polecane dla Ciebie: najlepsze praktyki dotyczące mediów społecznościowych dla małych firm w 2022 r.

Czym jest technika perswazji w marketingu w mediach społecznościowych?

Podczas promocji produktów i usług w mediach społecznościowych wykorzystywane są techniki perswazyjne. Są wykorzystywane w każdym aspekcie kanałów marketingowych, takich jak posty w mediach społecznościowych, strony docelowe i projektowanie stron internetowych. Nawet treści marketingowe są pisane z wykorzystaniem tych technik perswazji. Opisy produktów, tekst nagłówka, wszystkie mają jakiś rodzaj perswazji. To właśnie ten napisany fragment tekstu kusi konsumenta do wykonania pożądanego działania.

Rodzaje perswazji

Każda technika perswazji podpada pod jakiś rodzaj perswazji. Zrozumienie tego rodzaju perswazji umożliwia menedżerom mediów społecznościowych zidentyfikowanie właściwej perswazji, która zostanie użyta w ich kopii marketingowej. Niezbędne jest zidentyfikowanie tych rodzajów perswazji, ponieważ każdy konsument jest inny i można go nakłonić do zakupu produktów, stosując określony rodzaj perswazji.

Patos

Patos jest wtedy, gdy perswazja wykorzystuje emocje w swoim marketingu, aby przyciągnąć konsumentów. Osoby mające wpływ w mediach społecznościowych często używają ich do bezpośredniego kierowania do konsumentów emocjonalnej kopii. W tym celu muszą zrozumieć, jakie podstawowe ludzkie potrzeby są zaspokajane przez ich produkty i usługi. Zrozumienie hierarchii potrzeb Maslowa jest kluczowe i da podstawowe pojęcie o tym, jak napisać przekonującą kopię po określeniu wartości produktów i usług dla docelowych konsumentów.

Etos

Ethos zapewnia oryginalność i referencje tego, co oferuje produkt lub usługa. Kiedy konsumenci czytają o referencjach produktu, są przekonani o autentyczności produktu. Są też przekonani, że produkt zaspokoi to, czego potrzebują.

Logos

Używając logo konsumenci są podświadomie przekonani, że to, co zamierzają kupić, jest autentycznym produktem. Logotypy pomagają odcisnąć piętno na brandingu produktu w świadomości konsumentów. Logos to nie tylko narzędzie brandingowe, ale budujące zaufanie i wartość produktu. Ilekroć konsumenci widzą logo, wiedzą, że produkt dotyczy konkretnej firmy i jest to ich produkt.

Dane i statystyki

Marketingowcy cyfrowi mogą wykorzystywać dane i statystyki, aby wydać decydujące oświadczenie o wartości produktu. Mogą wykorzystać dane z badań rynkowych, aby pokazać, w jaki sposób ich produkty zostały przetestowane na rynku. Twarde dane są czasami bardziej wiarygodne niż wszystkie inne środki perswazji. Często jest to jedyna rzecz, która skłania konsumentów do podjęcia świadomej decyzji.

Rozwaga

Wykorzystując deliberację jako rodzaj perswazji, zespoły marketingu w mediach społecznościowych mogą zmienić perspektywę konsumentów. Konsumenci są kierowani do myślenia o priorytetach, które chcą osiągnąć, korzystając z produktu lub usługi. Zadając trafne pytania, które kwestionują sposób myślenia konsumenta, rozważanie jest aktem umieszczania priorytetów w odpowiedniej perspektywie i zajmowania się tą nową wizją.

Może Ci się spodobać: 6 rodzajów treści, których należy unikać podczas budowania korporacyjnej marki w mediach społecznościowych.

Czynniki do rozważenia w marketingu perswazyjnym

Techniki perswazji można uwzględnić w pisaniu treści marketingowych i treści do promocji w mediach społecznościowych. Może mieć ogromną różnicę między niskim a wysokim współczynnikiem konwersji. Wykorzystując i przyjmując przekonujące treści marketingowe do kampanii marketingowych, zespoły marketingu cyfrowego mogą wykorzystać przekonujące narzędzia do pisania, aby zaprezentować swoje produkty w bardziej korzystny sposób.

Komunikacja strukturalna

Narzucanie swojej treści marketingowej konsumentom nie powoduje, że kupują Twój produkt. Ale stopniowa i systematyczna struktura treści i umieszczanie jej na różnych platformach na regularnych etapach to właściwy sposób na wywarcie pożądanego wpływu na konsumentów. Komunikaty powinny być wysyłane w kolejności i etapach, aby nie przytłaczać konsumentów do zakupu produktu. Treść powinna być rozpowszechniana w pierwszej kolejności. Dopóki konsumenci nie wylądują na stronie docelowej, powinni być wystarczająco skuszeni na zakup produktu.

Opowiadanie historii

Komunikowanie się z konsumentami odbywa się na wiele sposobów. Jednym z nich jest opowiadanie historii. Historie marek można skutecznie wykorzystać, aby wczuć się w podświadome i emocjonalne stany konsumentów. Podobnie jak opowieść, marka powinna być skierowana na poziom emocjonalny, aby wpłynąć na konsumentów. Konsumenci mogą być w stanie określić własne potrzeby i odnieść się do produktu.

Copywriting

Jak żongler bawi się narzędziami, tak copywriter bawi się słowami. Wymyśla nie tylko słowa, ale frazy, które są skierowane do konsumentów na poziomie psychologicznym. Łączy słowa i wyrażenia, testuje je i ich oddziaływanie oraz tworzy kopię, która jest zarówno przekonująca, jak i wywierająca wpływ. Dla marketerów i specjalistów od reklamy copywriting to sposób na dostarczenie odpowiedniego wizerunku produktu.

Neuromarketing

Neuromarketing to subtelny sposób nakłaniania konsumentów do zakupu produktu. Odbywa się to poprzez stworzenie nastroju, zanim konsumenci przeczytają kopię, a dzieje się to za pomocą efektownych wizualizacji. Wizualizacje powinny być dopasowane do produktu i pomagają w tworzeniu atmosfery i środowiska, z którym konsumenci się identyfikują i wyczekują, kiedy zobaczą produkt.

Dowód społeczny

Ludzie mają tendencję do kupowania produktów z dobrymi recenzjami. To największa zaleta marketingu w mediach społecznościowych. Odwiedzający i konsumenci, którzy przetestowali i kupili produkt, zostawią swoje referencje i recenzje produktów, a to pomaga w budowaniu dowodu użyteczności produktu lub usługi. Dowód społeczny wysyła bezpośredni komunikat i wywiera silny wpływ psychologiczny na konsumentów, którzy szukają czegoś, co świadczy o wartości produktu.

Techniki perswazyjne

Niektóre techniki są kluczowe dla marketingu w mediach społecznościowych. Ale nie zawsze są skuteczne. Wraz z ewoluującą obecnością i trendami w mediach społecznościowych pojawiają się nowe techniki perswazyjne, które sprawiają, że ich obecność jest odczuwalna. Copywriterzy i marketerzy cyfrowi stale przeglądają i śledzą te zmieniające się scenariusze w mediach społecznościowych, aby zidentyfikować najskuteczniejsze techniki perswazji, które zyskują popularność.

Oczekiwanie

Ogłaszanie nadejścia wydarzenia buduje wśród obserwujących oczekiwanie, a to może być skutecznym sposobem techniki perswazji. Przewidywanie nadchodzącego wydarzenia wzbudzi zainteresowanie i stworzy bazę konsumentów jeszcze przed faktycznym wydarzeniem. Wielkie marki mają ogromną rzeszę obserwujących w mediach społecznościowych, a tę bazę fanów można wykorzystać, budując oczekiwania. Kanały medialne, takie jak telewizja, radio, internet, mogą być wykorzystywane do regularnego wyróżniania i reklamowania nadchodzącego programu lub wydarzenia. Można zorganizować nawet pokaz internetowy, a widzowie mogą przeprowadzić wywiady na temat tego, jak widzą nadchodzące wydarzenie.

Polecane dla Ciebie: Rozwiązania marketingowe w mediach społecznościowych zmierzające do 41,6 mld USD prowadzone przez wideo.

Wzajemność

Kiedy konsumenci otrzymują darmowe rzeczy, stają się bardziej lojalni. Ten atrybut konsumentów może być celem marketingowców, aby potencjalni konsumenci zamienili się w kupujących. Odwzajemniając się darmowymi rzeczami, kupujący powiększają się i zamieniają w lojalnych obserwujących, którzy czekają na nową premierę lub nową ofertę. Marketerzy mogą używać marketingu e-mailowego do tworzenia bardziej produktywnych treści, oferując darmowe rzeczy, takie jak bezpłatne członkostwo, rabaty, kupony, e-booki itp.

Sympatia

Marketerzy przygotowują kampanie marketingowe wyłącznie w celu sprzedaży i reklamy swoich produktów i usług. Ale czy podczas prezentacji sprzedażowej treść jest lubiana? Czy konsumentom podoba się to, co jest do nich wysyłane? Nie odpowiadając na te pytania, marketerzy powinni przetestować swoje treści i sprawdzić, czy pasuje do ich produktu, czy nie. Konsumenci powinni lubić to, co czytają, a wszelkie negatywne słowa lub sekcje należy pominąć.

Emocje

Techniki perswazyjne, takie jak używanie emocji w słowach, mogą najlepiej przyciągnąć uwagę konsumentów. Emocje można wykorzystać subtelnie i efektownie. Ta technika jest skuteczna zarówno w brandingu B2C, jak i B2B. Opowiadanie historii może być wykorzystywane jako skuteczna strategia perswazji. Można go wykorzystać do przyciągnięcia konsumentów, identyfikując historię firmy oraz jej zmagania i postępy. Może trafić w emocjonalny akord nie tylko obecnych, ale także przyszłych konsumentów. Konsumenci wyczuwają poczucie jedności z marką.

Kontrowersje

Kontrowersje i kontrowersyjne liczby mogą dodać właśnie tego akcentu Midasa do Twojego produktu i usługi. Może sprawić, że Twój produkt osiągnie status kultowy i zyskuje ogromną liczbę fanów. Tworzenie kampanii w mediach społecznościowych z kontrowersyjnymi postaciami może być nieco trudne. Ale warto podjąć ryzyko, bo widzom może się spodobać przekaz zawarty w promocji. Mają już mocne spojrzenie na tę postać, a zobaczenie jej w kampanii promocyjnej pobudzi ich do polubienia kampanii i ostatecznie zwiększy ich lojalność wobec marki.

Logika

Używanie logiki może być jedną ze skutecznych technik marketingu perswazyjnego. Wykorzystuje twarde fakty i dane statystyczne, aby podkreślić swoje produkty. Logika jest bardziej bezpośrednią techniką perswazji i wykorzystuje dane do uzasadnienia twierdzeń dotyczących produktu. Konsumenci, których nie da się łatwo przekonać podchwytliwym żargonem marketingowym, uznają za bardziej logiczne śledzenie kampanii opartej na faktach i liczbach. Używanie prostych i bezpośrednich słów oraz ignorowanie żargonu i krzykliwie brzmiących słów może sprawić, że tekst marketingowy będzie bardziej logiczny.

Potwierdzanie przekonań

Marketing w mediach społecznościowych może wykorzystywać psychologiczny aspekt konsumentów, stając po ich stronie. Taka technika perswazji zawsze ich przekonuje. Afirmując przekonania konsumentów, komunikujesz im również, że jesteś po ich stronie. To jest to, co lubią konsumenci i daje bardzo pozytywne opinie. Tekst marketingowy można zmienić i przeformułować, aby wyglądało na to, że jako marka trzymasz się przekonań swojego konsumenta.

Łamiemy mity

Marketing cyfrowy może być również słaby i często konsumenci nie znają rzeczywistej wartości produktu. Mogą paść ofiarą plotek i żywić mity i wątpliwości dotyczące Twojej oferty produktów. Zespoły marketingu cyfrowego mogą zebrać narzędzia badawcze i kwestionariusze dotyczące ich produktów i przekazać je konsumentom, aby dowiedzieć się, jak bardzo są świadomi swoich marek. Mity mogą wtedy wypłynąć na światło dzienne i zostać rozwiane dzięki odpowiedniej treści marketingowej. Wprowadzając skuteczne komunikatory i zwiększając interakcję między docelowymi konsumentami, marketerzy mogą sprawić, że konsumenci będą bardziej lojalni.

Pokaż rzeczywistość

Rzeczywistość może być trudna, ale potrzebna jest zachęcanie konsumentów do podejmowania bezpośrednich działań. Treść i treść marketingową można zaprojektować w taki sposób, aby konsumenci mogli rozwiać wszelkie wątpliwości i zrozumieć rzeczywistość. Mogą wtedy uświadomić sobie rzeczywisty problem, z którym się borykają, co może im otworzyć oczy. Możesz użyć logiki lub humorystycznego tonu w swoich treściach, aby im się spodobały. Zaakceptowanie problemu może wtedy również oznaczać, że zdadzą sobie sprawę z zalet Twoich produktów, kupią je i staną się lojalnymi klientami.

Dowody i wyniki

Składanie pustych oświadczeń może zniszczyć reputację produktów. Ale popierając je solidnymi dowodami, możesz zwiększyć ich sprzedaż. Możesz wzmocnić swoje twierdzenie dotyczące produktu, pokazując dokładne dowody, dane, wyniki testów wewnętrznych, studia przypadków, wykresy postępu i referencje konsumentów. Dowód użyteczności produktu wraz z dopasowanymi liczbami i danymi sprawia, że ​​są one wiarygodne i dodają im wartości.

Adnotacje

Rekomendowanie marki lub produktu przez właściwego konsumenta docelowego jest często jedną z najlepszych technik perswazji. Konsumenci są kuszeni do zakupu produktu, gdy widzą wpływowego media społecznościowego popierającego tę markę. Wielcy celebryci mogą zwrócić uwagę na markę i uczynić ją wielką. Ale małe marki mogą również przeglądać swoje e-maile i kontakty, aby znaleźć odpowiednich odbiorców, którzy mogą promować ich markę. Blogerzy, influencerzy, Instagrammerzy często odgrywają kluczową rolę w promowaniu produktu.

Historie

Historie tworzą przepływ w umyśle konsumenta i nadają cel temu, jak postrzega markę. Marki można ożywić, snując wokół nich historie i sprawiając, że konsumenci je usłyszą lub zobaczą w kanałach mediów społecznościowych. W ten sposób opowiadanie historii może być jedną z najlepszych technik perswazji. Możesz stworzyć wszystkie elementy storytellingu i opowiedzieć historię swojej marki. Stwórz bohatera, antagonistę, wrzuć trochę walki, dramatu i jesteś na dobrej drodze do stworzenia naprawdę wspaniałej historii o swojej marce. Pokazuj to regularnie w mediach społecznościowych, spraw, aby postacie były wiarygodne, a liczba obserwujących wzrośnie. Możesz uczynić go jeszcze bardziej interesującym, organizując konkursy, robiąc quiz, prosząc swoich obserwatorów o odgadnięcie opcji.

Autorytet

Pokazanie, że jesteś autorytetem w określonym segmencie, może wzmocnić Twoją markę. Tutaj autorytet może być nieco denerwujący, ale gdy jest okazywany odpowiednimi metodami, może zdziałać cuda. Napisz kopię i pokaż, w jaki sposób konsumenci odnieśli korzyści z twojego produktu lub jak zrobili postępy po użyciu twojego produktu. Udostępniaj dane i statystyki, pokazuj odznaki zaufania, proś użytkowników o poświadczenia, a uzyskasz odpowiednią treść, która zwiększy wartość Twojego roszczenia. Twój produkt będzie wtedy postrzegany jako coś, co oferuje wartość, a nie tylko fałszywe twierdzenie.

Niedostatek

Uświadomienie konsumentom, że danego produktu jest mało, może sprawić, że kupią go pod wpływem impulsu i szybko. Musisz sporządzić kopię marketingową ze słowami takimi jak „pośpiesz się”, „oferta ograniczona”, „oferta ważna do tej i tej daty” i tak dalej. Niedobór to jedna ze skutecznych technik perswazji stosowanych w branży e-commerce. Często prowadzi to do wyprzedaży. Kupujący boją się, że produkt nie wytrzyma długo, a to sprawia, że ​​kupują go. Niedobór posługuje się instynktem konsumentów co do konsekwencji nie kupowania produktu.

Pilna sprawa

Pośpiech to taka technika marketingu perswazyjnego, która sprawia, że ​​odbiorcy natychmiast to zauważają i działają szybko. To tak, jakby powiedzieć, że muszą działać szybko, w przeciwnym razie produkt wygaśnie. Pokazano im, dlaczego muszą pilnie kupić ten produkt. Pośpiech to psychologiczny bodziec, który skłania ich do podjęcia szybkiej decyzji o zakupie określonego produktu lub skorzystaniu z usługi.

Możesz także chcieć: Jak poprawić sygnały społecznościowe swojej witryny pod kątem SEO?

Wniosek

Napisanie przekonującej kopii jest niezbędne do sprzedaży produktu. Marketerzy skutecznie wykorzystują go do tworzenia kopii marketingowych stron docelowych, witryn internetowych, postów marketingu społecznościowego, postów na blogach, kopii wiadomości e-mail i biuletynów. Wykorzystując konsumentów na poziomie psychologicznym, mogą wywołać w nich pożądaną reakcję. Mogą korzystać z danych z badań rynkowych, analiz, aby poznać demografię konsumentów i dotrzeć do określonego segmentu konsumentów we właściwym czasie i za pośrednictwem właściwego kanału. Wdrażając takie techniki perswazji, o których mowa powyżej, marketing cyfrowy może osiągnąć swoje cele i przyczynić się do zysków firmy.