Melhores dicas para usar técnicas de persuasão no marketing de mídia social

O marketing digital não é apenas sobre técnicas de SEO, análises e publicidade. Há mais do que isso. Eles têm que chegar ao nível subconsciente do consumidor. Porque é aí que a decisão de comprar acontece. É isso que as estratégias de marketing digital devem tentar explorar – técnicas de persuasão e como usá-las no marketing de mídia social. Afinal, é a persuasão que ajuda os consumidores tentados a comprar um produto.

As técnicas de persuasão envolvem escrever conteúdo persuasivo sobre o produto que se identifique com o problema do consumidor e o resolva. Não é apenas um conhecimento técnico sobre técnicas de SEO, mas uma compreensão psicológica do usuário final, pois afinal, são humanos, que estarão comprando seus produtos.

O que é uma técnica de persuasão?

A persuasão é o núcleo de uma técnica de persuasão. Persuasão não é uma linguagem de codificação ou técnica de SEO, mas é uma característica literária. Escritores da área de publicidade, profissionais de marketing digital, copy de e-commerce, todos usam copy persuasivo para induzir o espectador a fazê-lo clicar no botão 'Comprar'. É uma ferramenta de copywriting que cria uma imagem favorável do produto na mente do comprador e o convence de que é isso que ele está procurando.

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O que é uma técnica de persuasão no marketing de mídia social?

As técnicas de persuasão são utilizadas durante a promoção de produtos e serviços nas redes sociais. Eles são empregados em todos os aspectos dos canais de marketing, como postagens de mídia social, páginas de destino e design de sites. Até mesmo o conteúdo de marketing é escrito adotando essas técnicas de persuasão. Descrições de produtos, texto de cabeçalho, todos têm algum tipo de persuasão. É aquele pedaço de texto escrito que tenta o consumidor a realizar a ação desejada.

Tipos de persuasão

Toda técnica de persuasão cai em algum tipo de persuasão. Compreender esses tipos de persuasão permite que os gerentes de mídia social identifiquem a persuasão certa a ser usada em sua cópia de marketing. É essencial identificar esses tipos de persuasão, pois cada consumidor é diferente, e eles podem ser induzidos a comprar produtos aplicando um determinado tipo de persuasão.

Pathos

Pathos é quando a persuasão usa emoções em seu marketing para atrair consumidores. Os influenciadores de mídia social costumam usá-los para atingir diretamente os consumidores com uma cópia emocional. Para isso, eles precisam entender qual necessidade humana básica é atendida por seus produtos e serviços. Compreender a hierarquia de necessidades de Maslow é crucial e dará uma ideia básica de como escrever uma cópia persuasiva após identificar o valor dos produtos e serviços para os consumidores-alvo.

Ethos

O Ethos verifica a originalidade e as credenciais do que o produto ou serviço está oferecendo. Quando os consumidores leem sobre as credenciais de um produto, ficam convencidos da autenticidade do produto. Eles também estão convencidos de que o produto satisfará o que eles precisam.

Logos

Ao usar um logotipo, os consumidores estão subconscientemente convencidos de que o que estão prestes a comprar é um produto autêntico. Os logotipos ajudam a marcar a marca do produto na mente dos consumidores. Os logotipos não são apenas uma ferramenta de branding, mas estabelecem a confiança e o valor do produto. Sempre que os consumidores veem o logotipo, eles sabem que o produto é sobre uma determinada empresa e é o produto deles.

Dados e Estatísticas

Os profissionais de marketing digital podem usar dados e estatísticas para fazer uma declaração decisiva sobre o valor do produto. Eles podem usar dados de pesquisa de mercado para mostrar como seus produtos foram testados no mercado. Os dados concretos às vezes são mais confiáveis ​​do que todos os outros meios de persuasão. Muitas vezes, é a única coisa que impressiona os consumidores a tomar uma decisão informada.

Deliberação

Ao usar a deliberação como um tipo de persuasão, as equipes de marketing de mídia social podem mudar a perspectiva dos consumidores. Os consumidores são canalizados para pensar nas prioridades que desejam alcançar ao usar o produto ou serviço. Ao fazer perguntas pertinentes que desafiam a maneira como o consumidor pensa, a deliberação é o ato de colocar prioridades em perspectiva e abordar essa nova visão.

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Fatores a considerar no marketing persuasivo

Técnicas de persuasão podem ser incluídas na redação de textos de marketing e conteúdo para promoção de mídia social. Isso pode fazer uma tremenda diferença entre taxas de conversão baixas e altas. Ao usar e adotar a escrita de conteúdo de marketing persuasivo para campanhas de marketing, as equipes de marketing digital podem aproveitar as ferramentas de escrita persuasiva para mostrar seus produtos de maneiras mais benéficas.

Comunicação Estruturada

Ao empurrar sua cópia de marketing para os consumidores não está conseguindo fazê-los comprar seu produto. Mas estruturar seu conteúdo de forma gradual e sistemática e colocá-lo em camadas nas plataformas em estágios regulares é o caminho certo para causar o impacto desejado nos consumidores. As mensagens devem ser enviadas em uma sequência e etapas, para não sobrecarregar os consumidores a comprar um produto. O conteúdo deve ser distribuído primeiro. Até que os consumidores cheguem à página de destino, eles devem estar suficientemente tentados a comprar um produto.

Narrativa

A comunicação com os consumidores ocorre de várias maneiras. Contar histórias é uma delas. As histórias de marca podem ser usadas efetivamente para explorar os estados subconscientes e emocionais dos consumidores. Como uma história, a marca deve ser destacada no nível emocional para impactar os consumidores. Os consumidores podem ser capazes de identificar suas próprias necessidades e podem se relacionar com o produto.

Redação

Como um malabarista brinca com ferramentas, um redator brinca com as palavras. Ele cria não apenas palavras, mas frases que visam os consumidores em um nível psicológico. Ele combina palavras e frases, testa-as e seu impacto e cria uma cópia que é persuasiva e impactante. Para profissionais de marketing e publicidade, copywriting é o meio de entregar uma imagem adequada do produto.

Neuromarketing

O neuromarketing é uma maneira sutil de induzir os consumidores a comprar o produto. Isso é feito criando um clima antes que os consumidores leiam a cópia, e isso é feito por meio de recursos visuais eficazes. Os visuais devem estar de acordo com o produto, e ajudam na criação de uma atmosfera e ambiente, com os quais o consumidor se identifica e se antecipa ao ver o produto.

Prova Social

Os humanos tendem a comprar produtos com boas críticas. Esta é a maior vantagem no marketing de mídia social. Visitantes e consumidores que testaram e compraram o produto deixarão seus depoimentos e avaliações do produto e isso ajuda na construção de provas da usabilidade do produto ou serviço. A prova social envia uma mensagem direta e causa um forte impacto psicológico nos consumidores que procuram algo que ateste o valor do produto.

Técnicas persuasivas

Algumas técnicas são fundamentais para o marketing de mídia social. Mas nem sempre são eficazes. Com a evolução da presença e das tendências nas mídias sociais, existem novas técnicas persuasivas que fazem sua presença ser sentida. Redatores e profissionais de marketing digital revisam e rastreiam constantemente esses cenários de mídia social em mudança para identificar as técnicas de persuasão mais eficazes que estão em alta.

Antecipação

Anunciar a chegada de um evento cria expectativa entre os seguidores, e isso pode ser uma forma eficaz de técnica de persuasão. Antecipar um evento próximo gerará interesse e criará uma base de consumidores antes mesmo do evento real. Grandes marcas têm muitos seguidores nas mídias sociais e essa base de fãs pode ser aproveitada criando antecipação. Canais de mídia como televisão, rádio, web podem ser aproveitados para destacar regularmente e anunciar um próximo show ou evento. Até mesmo um web show pode ser organizado, e os espectadores podem ser entrevistados sobre como eles veem o próximo evento se desenrolar.

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Reciprocidade

Quando os consumidores recebem coisas grátis, eles se tornam mais leais. Esse atributo dos consumidores pode ser direcionado pelos profissionais de marketing para fazer com que os potenciais consumidores se transformem em compradores. Ao retribuir com coisas grátis, os compradores aumentam e se transformam em seguidores fiéis, que esperam por um novo lançamento ou nova oferta. Os profissionais de marketing podem usar o marketing por e-mail para gravar conteúdo mais produtivo, oferecendo algumas coisas gratuitas, como associação gratuita, descontos, cupons, e-books etc.

Simpatia

Os profissionais de marketing lançam campanhas de marketing com a única intenção de vender e anunciar seus produtos e serviços. Mas ao fazer o discurso de vendas, o conteúdo é agradável? Os consumidores gostam do que está sendo enviado a eles? Sem responder a essas perguntas, os profissionais de marketing devem testar seu conteúdo e se ele se adequa ao seu produto ou não. Os consumidores devem gostar do que lêem e quaisquer palavras ou seções negativas devem ser omitidas.

Emoções

Técnicas de persuasão, como usar emoções em palavras, podem ser melhores para atrair a atenção dos consumidores. As emoções podem ser usadas de forma sutil e surpreendente. Essa técnica é eficaz em branding B2C e B2B. O storytelling pode ser usado como uma estratégia eficaz de persuasão. Ele pode ser usado para atrair consumidores, identificando a história da empresa e sua luta e progresso. Ele pode tocar no acorde emocional não apenas dos consumidores existentes, mas também dos futuros consumidores. Os consumidores podem sentir um sentimento de ser um com a marca.

Controvérsias

Controvérsias e figuras controversas podem adicionar exatamente aquele toque de Midas ao seu produto e serviço. Ele pode transformar seu produto em um status cult e fazer uma enorme quantidade de seguidores. Fazer uma campanha de mídia social com figuras controversas pode ser um pouco complicado. Mas vale a pena correr o risco, pois o público pode gostar da mensagem contida na promoção. Eles já estão tendo uma visão forte dessa figura e vê-lo na campanha de promoção os estimulará a gostar da campanha e, finalmente, tornar-se mais leal à marca.

Lógica

Usar a lógica pode ser uma das técnicas eficazes de marketing de persuasão. Ele usa fatos concretos e dados estatísticos para destacar seus produtos. A lógica é uma técnica de persuasão mais direta e usa dados para fundamentar afirmações sobre um produto. Os consumidores que não são facilmente induzidos pelo jargão de marketing complicado acharão mais lógico seguir uma campanha baseada em fatos e números. Usar palavras simples e diretas e ignorar jargões e palavras chamativas pode tornar uma cópia de marketing mais lógica.

Reafirmando Crenças

O marketing de mídia social pode usar um aspecto psicológico dos consumidores, tomando seus lados. Essa técnica de persuasão sempre os conquista. Ao afirmar as crenças dos consumidores, você também comunica a eles que está do lado deles. É o que os consumidores gostam e dá um feedback positivo forte. A cópia de marketing pode ser reestruturada e reformulada para fazer parecer que você, como marca, está de acordo com as crenças de seu consumidor.

Quebrando mitos

O marketing digital também pode ser ruim e muitas vezes os consumidores não sabem o valor real do produto. Eles podem ser vítimas de rumores e abrigar mitos e dúvidas sobre sua oferta de produtos. As equipes de marketing digital podem pegar ferramentas de pesquisa e questionários sobre seu produto e entregá-los aos consumidores para saber o quanto estão cientes de suas marcas. Os mitos podem surgir e ser dissipados com a cópia de marketing correta. Ao trazer comunicadores eficazes e aumentar a interação entre seus consumidores-alvo, os profissionais de marketing podem tornar os consumidores mais fiéis.

Mostrar realidade

A realidade pode ser difícil, mas é necessária para estimular os consumidores a agirem diretamente. O conteúdo e a cópia de marketing podem ser projetados de tal forma que os consumidores possam dissipar quaisquer dúvidas que tenham e entender a realidade. Eles podem então se conscientizar do problema real que estão enfrentando, e isso pode abrir os olhos para eles. Você pode usar a lógica ou um tom bem-humorado em seu conteúdo para fazê-los gostar. Aceitar o problema também pode significar que eles perceberão os benefícios de seus produtos e os comprarão e se tornarão clientes fiéis.

Provas e Resultados

Fazer afirmações vazias pode destruir a reputação dos produtos. Mas, fundamentando-os com provas sólidas, você pode aumentar suas vendas. Você pode tornar sua afirmação sobre um produto mais sólida mostrando provas exatas, dados, resultados de testes internos, estudos de caso, gráficos de progresso e depoimentos de consumidores. A comprovação da usabilidade de um produto com números e dados correspondentes torna-os credíveis e agregam valor a eles.

Endossos

Apoiar uma marca ou produto através do consumidor-alvo certo é muitas vezes uma das melhores técnicas de persuasão. Os consumidores são tentados a comprar um produto quando veem um influenciador de mídia social endossando essa marca. Grandes celebridades podem destacar uma marca e torná-la grande. Mas as pequenas marcas também podem escanear seus e-mails e contatos para procurar o público certo que pode endossar sua marca. Blogueiros, influenciadores, Instagrammers, muitas vezes desempenham um papel fundamental no endosso de um produto.

Histórias

As histórias criam um fluxo na mente do consumidor e trazem um propósito para como ele percebe uma marca. As marcas podem ganhar vida tecendo histórias em torno delas e fazendo com que os consumidores as ouçam ou as vejam nos canais de mídia social. Dessa forma, contar histórias pode ser uma das melhores técnicas de persuasão. Você pode criar todos os elementos da narrativa e contar a história da sua marca. Crie um protagonista, um antagonista, jogue alguma luta, drama e você está no caminho certo para fazer uma história verdadeiramente maravilhosa sobre sua marca. Mostre-o regularmente nas mídias sociais, torne os personagens críveis e os seguidores aumentarão. Você pode torná-lo ainda mais interessante realizando concursos, fazendo um quiz, pedindo para seus seguidores adivinharem entre as opções.

Autoridade

Mostrar que você é a autoridade em um segmento específico pode impulsionar sua marca. Aqui, a autoridade pode ser um pouco enervante, mas quando é mostrada nos métodos certos, pode fazer maravilhas. Escreva uma cópia e mostre como os consumidores foram beneficiados com seu produto ou como eles progrediram depois de usar seu produto. Compartilhe dados e estatísticas, mostre selos de confiança, solicite credenciais de usuários e você terá o conteúdo certo para agregar valor à sua reivindicação. Seu produto será visto como algo que oferece valor e não é apenas uma afirmação falsa.

Escassez

Fazer com que os consumidores saibam que um determinado produto é escasso pode fazê-los comprá-lo por impulso e rapidamente. Você deve fazer a cópia de marketing com palavras como “pressa”, “oferta limitada”, “oferta válida até esta e esta data” e assim por diante. A escassez é uma das técnicas de persuasão eficazes usadas pela indústria de comércio eletrônico. Muitas vezes leva a uma venda instantânea. Os compradores ficam com medo de que o produto não dure muito, e isso os faz comprar aquilo. A escassez faz uso do instinto dos consumidores das consequências de não comprar um produto.

Urgência

A urgência é uma técnica de marketing de persuasão que faz com que o público tome nota disso e aja rapidamente. É como dizer que eles precisam agir rápido ou o produto expirará. Eles são mostrados porque devem mostrar urgência na compra desse produto. A urgência é um gatilho psicológico que os estimula a tomar uma decisão rápida de comprar um determinado produto ou aproveitar um serviço.

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Conclusão

Escrever uma cópia persuasiva é essencial para vender um produto. Os profissionais de marketing o usam efetivamente na criação de cópias de marketing de páginas de destino, sites, postagens de marketing social, postagens de blog, cópia de e-mail e boletins informativos. Ao explorar os consumidores em um nível psicológico, eles podem trazer a resposta desejada neles. Eles podem fazer uso de dados de pesquisa de mercado, análises para conhecer a demografia dos consumidores e segmentar o segmento específico de consumidores no momento certo e pelo canal certo. Ao implantar as técnicas de persuasão discutidas acima, o marketing digital pode atingir seus objetivos e contribuir para os lucros da empresa.