Jak prowadzić solidną księgarnię internetową? Proste sposoby!

Książki od wieków są produktem poszukiwanym. Internet dał każdej księgarni nowe możliwości online. Od początku boomu internetowego było oczywiste, że książki zajmą pewną niszę w eCommerce.

Sektor księgarski będzie nadal rósł ze względu na wygodny format, nieograniczony okres przydatności do spożycia, przystępne koszty transportu, kreatywne reprodukcje cyfrowe i najlepiej sprzedających się pisarzy, którzy piszą niesamowite historie. Dopóki książki są bardzo poszukiwane, przedsiębiorcy internetowi zawsze będą mieli rynek do zbadania.

Ten przewodnik zawiera informacje, od zachęcających do przemyśleń na temat potencjału księgarni online po układ taniej księgarni internetowej.

Charakterystyka i wyzwania rynku księgarni internetowych

Jak w każdej branży, księgarnia zaczyna się od badania rynku i podstawowej wiedzy na temat tego, czym jest księgarnia internetowa. Warto przyjrzeć się każdej z trudności. Niektóre problemy będą utrzymywać się przez długi czas, podczas gdy inne znikną, gdy ich przyczyny całkowicie znikną.

Zalecane dla Ciebie: 6 najważniejszych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa dla witryny e-commerce Magento.

Jakość: szerokość rynku

Platforma do sprzedaży książek nigdy nie zbankrutuje. COVID-19 miał niewielki wpływ na światowy przemysł księgarski. Sprzedawców detalicznych zachęca się do rozwijania sklepów internetowych w wyniku regularnych blokad, które zmuszają wiele osób do pozostania w domu.

Wiele osób jest zaniepokojonych zarażeniem wirusem za pomocą fizycznych artefaktów. Płatności bezdotykowe i dostawa od drzwi do drzwi wydają się być w stanie zrównoważyć takie problemy w branży papierniczej. Sprzedając książki z rąk do rąk w tradycyjnych księgarniach, detaliści muszą pamiętać, że ze względu na utrwalone nawyki klientów dotyczące zakupów online, wielu klientów może nie być w stanie wrócić do tradycyjnych księgarni.

Jakość: popularność e-booków

Nowe trendy w branży książkowej są w trakcie tworzenia zarówno poprzez całkowitą cyfryzację rutyn, jak i pandemiczne ograniczenia. To zrozumiałe, dlaczego sprzedaż książek papierowych powoli spada, podczas gdy sprzedaż e-książek rośnie. Oczekuje się, że w latach 2021-2030 branża e-booków wzrośnie o 11,7%.

Jakość: papierowe książki nieskończoność

Druki nie znikną z półek. Niemniej jednak możliwe są pewne zmiany w branży papierniczej. Ekonomia druku na żądanie zachęca producentów do przyjęcia tej koncepcji.

Tylko hity i materiały szkoleniowe mogą być teraz produkowane masowo w dużych ilościach na papierze. Druk na żądanie pomaga wydawcom uniknąć zamrażania gotówki na ryzykowne długoterminowe wydatki. Innym nowym trendem są książki na zamówienie, które mogą powstawać w bardzo ograniczonych ilościach. Treść takich książek przeznaczonych dla konkretnego klienta składa się ze spersonalizowanych słów i grafik.

Zagadnienia: naruszenie praw autorskich

Wielu internautów jest zachęcanych do pobierania pirackich kopii książek. Gdy pojedyncza kopia papierowa jest digitalizowana i udostępniana bezpłatnie w Internecie, cały nakład wydaje się być zagrożony niesprzedawaniem.

Aby przeciwdziałać temu problemowi, wydawcy i sprzedawcy detaliczni powinni rozpocząć szerzej zakrojone reklamy, aby ostrzec nowych nabywców o tym, gdzie mogą łatwo uzyskać legalne wersje. Na ratunek przychodzą linki, które można udostępniać, kody QR, biuletyny e-mailowe i inne nowoczesne narzędzia technologiczne. Techniki marketingowe, takie jak loterie, dystrybucje, kopie z autografami i inne podobne metody, mogą pomóc czytelnikom przeoczyć nielegalne wersje.

Zagadnienia: Książki w wersji audio

Ludzie muszą konsumować materiały w ruchu, aby nadążyć za szybkim codziennym życiem. Książki audio powinny być używane przez autorów, wydawców i księgarzy jako nowy sposób dotarcia do odbiorców. Każda książka powinna zawierać wersję audio jako opcjonalny produkt uboczny, który jest dostępny obok innych form.

Jednak wyprodukowanie dobrego audiobooka nie jest łatwe. Niemniej jednak książki non-fiction i literatura specjalistyczna są rzadko dostępne w formacie audio: trudno będzie odkryć wersję audio wyższego podręcznika do matematyki. Audiobooki stanowią wyzwanie dla tradycyjnego przemysłu książkowego, ale nie powinny być źródłem niepokoju dla operatorów sklepów internetowych.

Zagadnienia: Strategie marketingowe

Niektóre usługi umożliwiają wymyślenie innowacyjnych sposobów dotarcia do większej liczby czytelników. Czytelnicy mogą korzystać z komentarzy i streszczeń zamieszczonych na takich stronach, aby określić, czy książka odpowiada ich zainteresowaniom.

Co więcej, dostarczanie krótkich informacji o każdej nowej książce może informować odbiorców o zmianach w branży wydawniczej. Sprzedawcy książek mogą skorzystać z badań, aby ustalić, kto jest właściwą publicznością dla każdej książki. Im więcej pracy włożysz w zapewnienie swoim klientom spersonalizowanej sprzedaży, tym mniej czytelników oddali się od rynku docelowego. Alternatywy to środki, dzięki którym księgarnie mogą przejść na wyższy poziom.

Ekspozycja książek i pisarzy znacznie wzrasta, gdy są one sprzedawane przez sprzedawców internetowych. Należy osiągnąć niższą cenę i lepszą obsługę klienta. Twój sklep internetowy może przewyższyć inne, łącząc dobrze zaprojektowane funkcje z uważnymi usługami zorientowanymi na klienta.

Trendy na rynku księgarni internetowych

Ponieważ branża księgarska ciągle się zmienia, po drodze muszą się pojawić pewne ważne trendy.

• Dla pisarzy, wydawców i księgarń łączenie ebooków/audiobooków z kopiami papierowymi może być potężnym narzędziem promocyjnym. Istnieją postępy cyfrowe umożliwiające generowanie i uruchamianie elektronicznych kopii książek.
• Recenzje i streszczenia to znakomita przekąska dla czytelników poszukujących nowych publikacji. Popularne platformy podsumowujące idą o krok dalej, przekształcając współpracę autorów w kursy online.
• Sztuczna inteligencja może pomóc wydawcom i sprzedawcom w skutecznym śledzeniu zachowań konsumentów.
• Publikowanie samodzielne szybko staje się popularnym sposobem na udostępnianie swoich prac nowym autorom. Autorzy będą mieli większą elastyczność przy samodzielnej publikacji, ponieważ będą mieli większy wpływ na wiele czynników, takich jak projektowanie graficzne, opakowanie, marketing.
• Mali niezależni wydawcy udostępniają szerszą gamę książek od szerszego grona autorów. Wielu popularnych pisarzy decyduje się na współpracę z wydawcami z szybko rosnącej listy małych wydawców.

Możesz chcieć: 11 rzeczy, które musisz wiedzieć przed uruchomieniem biznesu eCommerce!

Historia Amazona: od księgarni internetowej do wszystkiego

Historia Amazona pokazuje, że droga do najbogatszego sklepu może zacząć się od strony internetowej, która wcześniej była uważana za tanią księgarnię internetową.

1. Amazon zaczął oferować globalną usługę dostawy, która była wówczas przełomowa. Od 1998 roku zajmuje się sprzedażą gier komputerowych i muzyki.
2. Elektronika, zabawki, artykuły gospodarstwa domowego i oprogramowanie zostały dodane do linii produktów Amazon w 2000 roku.
3. Wraz z debiutem Amazon Web Services Amazon przekształcił się w firmę technologiczną.
4. Pierwszy e-czytnik Amazon Kindle został wydany w 2007 roku.
5. Usługa Amazon Publishing Service została uruchomiona w 2011 roku, aby dystrybucja ebooków szybko przewyższyła tradycyjną sprzedaż książek.

Jak wyprzedzić światowy rynek książki?

Od każdego księgarza oczekuje się stosowania strategii marketingowych, które zostały sprawdzone w przeszłości przez odnoszących sukcesy autorów, wydawców i księgarzy.

• Przekaż pisarzom i księgarniom zwięzłe opisy, streszczenia i recenzje. Skoncentruj się na tym, co najbardziej przyciąga uwagę odbiorców. Regularnie pracuj ze swoimi konsumentami.
• Nie powinieneś wahać się, czy dzwonić o wsparcie i pomoc autorom, wpływowym osobom w mediach społecznościowych, blogerom, recenzentom książek i innym istotnym osobom, które mogą wpłynąć na postrzeganie Twoich odbiorców. Zastanów się, jakiego rodzaju usługę możesz świadczyć w zamian za rozpowszechnianie informacji o Twojej księgarni.
• Twórz kampanie SMS dopasowane do docelowej grupy demograficznej. Co najmniej dwa razy w tygodniu aktualizuj swojego bloga internetowego o nowe posty. Opublikuj krótki wywiad wideo z autorem na swoim kanale YouTube.
• Nigdy nie polegaj na innej platformie niż Twoja księgarnia internetowa. Zrób wszystko, co możesz, aby zwiększyć liczbę odwiedzających Twoją witrynę za pomocą mediów społecznościowych. Jeśli skoncentrujesz się na zasobach internetowych, które nie są pod Twoją kontrolą, Twoja obecność w Internecie będzie podatna.
• Sieci społecznościowe mogą być użytecznymi i skutecznymi narzędziami do promowania Twojej firmy.

Jak zbudować księgarnię internetową na Magento i Shopware?

Teraz, gdy ustaliliśmy już wszystkie tajniki biznesu wydawniczego, porozmawiajmy o zbudowaniu prawdziwej księgarni internetowej. Być może najlepszym sposobem na osiągnięcie tego celu jest skorzystanie z platformy e-commerce, która najlepiej nadaje się do tego celu, takiej jak Magento i Shopaware. Rozwój Magento wymaga oczywiście pewnej wiedzy, dlatego najlepiej poszukać wiarygodnego dostawcy specjalizującego się w platformie lub agencji Shopware.

Jeśli tworzysz księgarnię internetową, prawie domyślnie pojawia się następująca architektura witryny:

• Podróż Twojego klienta po Twojej księgarni internetowej zaczyna się na pierwszej stronie. Dostępnych jest kilka układów strony głównej.
• Katalog produktów wyświetla pełną ofertę dla odbiorców. W sprzedawanych tam książkach są pewne kluczowe elementy, takie jak zdjęcie okładki, streszczenie, rozmiar, cena, informacje o autorze i tak dalej.
• Recenzje, opinie czytelników, informacje o dostawie, ceny i kupony można znaleźć na stronie szczegółów produktu.
• Czytelnicy mogą zakupić e-booka z opcją e-booka.
• Kasa i koszyk tworzą doświadczenie, przedstawiając wszystkie czynności, które muszą wykonać Twoi czytelnicy, aby kupić koszyk. Można tutaj włączyć zarówno usługi wysyłkowe, jak i kanały płatności.
• Twoi konsumenci mogą dostosować sposób korzystania z księgarni online, podając niewielką, ale odpowiednią ilość danych osobowych. Dane pozwalają nawiązać bezpośrednią komunikację z odbiorcami w celu prowadzenia programów promocyjnych zwiększających retencję.

Osobna warstwa Twojej strony internetowej poświęcona jest obowiązkom administracyjnym:

• Zarządzanie zamówieniami zapewnia dostęp do wszystkiego, co jest potrzebne do obsługi zamówień, w tym zmiany statusu zamówienia, dostarczania informacji użytkownikom, wystawiania rachunków, planowania wysyłki i opracowywania dostosowanych ofert.
• Zarządzanie produktem pozwala kontrolować cały materiał na stronie, w tym tworzenie nowych stron i zmienianie starych.
• Zarządzanie klientami pomaga w dokonaniu niezbędnych zmian w Twojej księgarni internetowej, aby lepiej dopasować się do oczekiwań Twojej grupy docelowej.
• Usługi oferują szeroką gamę gotowych opcji i konfiguracji, które umożliwiają dostosowanie księgarni internetowej do konkretnych wymagań.
• Możesz ustawić różne ceny dla różnych konsumentów lub grup klientów. Może działać w sposób zautomatyzowany bez konieczności wykonywania ręcznych operacji.

Możesz również chcieć: Jak zoptymalizować proces realizacji transakcji w handlu elektronicznym i ograniczyć porzucanie koszyka?

Ostatnie słowa

Ludzie są teraz przyzwyczajeni do kupowania przedmiotów przez Internet. Światowy rynek książek jest zdominowany przez e-booki i audiobooki. Najskuteczniejszym sposobem dotarcia do dużej liczby czytelników książek jest korzystanie z internetowych sklepów z książkami. Jak wszystko, zbudowanie księgarni internetowej wymaga czasu, cierpliwości, wiedzy technicznej i marketingowej, ale z biznesowego punktu widzenia jest to absolutnie warte wysiłku, jeśli zostanie wykonane poprawnie.

Ten artykuł został napisany przez Jane Vyshnova. Jane jest dyrektorem generalnym i współzałożycielem Dinarys GmbH, agencji rozwoju specjalizującej się w Magento i Shopware. Jane od ponad dekady specjalizuje się w zarządzaniu, a od 8 lat pracuje w branży IT. Możesz śledzić ją na LinkedIn.