소셜 미디어 마케팅에서 설득 기법을 사용하는 최고의 팁

디지털 마케팅은 SEO 기술, 분석 및 광고에 관한 것이 아닙니다. 더 많은 것이 있습니다. 그들은 소비자의 잠재 의식 수준에 도달해야합니다. 구매 결정이 이루어지는 곳이기 때문입니다. 이것이 바로 디지털 마케팅 전략이 시도해야 하는 것입니다. 설득 기술과 소셜 미디어 마케팅에서 사용하는 방법입니다. 결국 소비자가 제품을 구매하도록 유도하는 것은 설득입니다.

설득 기술은 소비자의 문제를 식별하고 해결하는 제품에 대한 설득력 있는 내용을 작성하는 것을 포함합니다. 그것은 SEO 기술에 대한 기술적 노하우가 아니라 최종 사용자에 대한 심리적 이해입니다. 왜냐하면 결국 그들은 당신의 제품을 구매할 인간이기 때문입니다.

설득 기법이란?

설득은 설득 기법의 핵심이다. 설득은 어떤 코딩 언어나 SEO 기술이 아니라 문학적 특징입니다. 광고계 작가, 디지털 마케터, 전자상거래 카피 등 모두 설득력 있는 카피를 사용하여 시청자가 '구매' 버튼을 클릭하도록 유도합니다. 구매자의 마음에 제품에 대한 호의적인 이미지를 심어주고 이것이 그들이 찾고있는 제품임을 확신시키는 카피 라이팅 도구입니다.

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소셜 미디어 마케팅에서 설득 기법이란?

설득 기법은 소셜 미디어에서 제품과 서비스를 홍보하는 데 사용됩니다. 그들은 소셜 미디어 게시물, 방문 페이지 및 웹 사이트 디자인과 같은 마케팅 채널의 모든 측면에서 사용됩니다. 마케팅 콘텐츠도 이러한 설득 기법을 사용하여 작성됩니다. 제품 설명, 헤더 텍스트, 모두 일종의 설득력이 있습니다. 소비자가 원하는 행동을 하도록 유혹하는 것은 서면 텍스트입니다.

설득의 유형

모든 설득 기술은 일종의 설득에 속합니다. 이러한 유형의 설득을 이해하면 소셜 미디어 관리자가 마케팅 문구에 사용할 올바른 설득을 식별할 수 있습니다. 이러한 설득 유형은 소비자마다 다르며 특정 설득 유형을 적용하여 제품 구매를 유도할 수 있으므로 이러한 설득 유형을 식별하는 것이 중요합니다.

파토스

파토스는 설득이 마케팅에 감정을 사용하여 소비자를 유인하는 경우입니다. 소셜 미디어 인플루언서는 종종 이를 사용하여 감정적인 카피로 소비자를 직접 대상으로 합니다. 이를 위해서는 그들의 제품과 서비스가 인간의 기본적인 욕구를 충족시키는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. Maslow의 욕구 계층을 이해하는 것은 중요하며 대상 소비자에게 제품과 서비스의 가치를 식별한 후 설득력 있는 카피를 작성하는 방법에 대한 기본 아이디어를 제공합니다.

기풍

Ethos는 제품 또는 서비스가 제공하는 것의 독창성과 자격 증명을 확인합니다. 소비자는 제품의 자격 증명에 대해 읽을 때 제품의 진위성에 대해 확신합니다. 그들은 또한 제품이 그들이 필요로 하는 것을 만족시킬 것이라고 확신합니다.

로고

로고를 사용함으로써 소비자는 무의식적으로 자신이 구매하려는 제품이 정품임을 확신하게 됩니다. 로고는 소비자의 마음 속에 제품의 브랜딩에 표시를 만드는 데 도움이 됩니다. 로고는 단순한 브랜딩 도구가 아니라 제품에 대한 신뢰와 가치를 확립합니다. 소비자는 로고를 볼 때마다 제품이 특정 회사에 대한 것이며 그것이 그들의 제품이라는 것을 압니다.

데이터 및 통계

디지털 마케터는 데이터와 통계를 사용하여 제품의 가치에 대한 결정적인 설명을 할 수 있습니다. 그들은 시장 조사 데이터를 사용하여 제품이 시장에서 어떻게 테스트되었는지 보여줄 수 있습니다. 하드 데이터는 때로는 다른 모든 설득 수단보다 더 신뢰할 수 있습니다. 종종 소비자가 정보에 입각한 결정을 내리게 만드는 것은 한 가지입니다.

숙고

설득의 일종으로 숙고를 사용함으로써 소셜 미디어 마케팅 팀은 소비자의 관점을 바꿀 수 있습니다. 소비자는 제품이나 서비스를 사용하여 달성하고자 하는 우선 순위에 대해 생각하도록 유도됩니다. 소비자가 생각하는 방식에 도전하는 적절한 질문을 함으로써, 숙고는 우선순위를 관점에 놓고 이 새로운 비전을 해결하는 행위입니다.

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설득 마케팅에서 고려해야 할 요소

설득 기법은 소셜 미디어 홍보를 위한 마케팅 카피 및 콘텐츠 작성에 포함될 수 있습니다. 낮은 전환율과 높은 전환율 사이에 엄청난 차이를 만들 수 있습니다. 설득력 있는 마케팅 콘텐츠 작성을 마케팅 캠페인에 사용하고 채택함으로써 디지털 마케팅 팀은 설득력 있는 작성 도구를 활용하여 보다 유익한 방식으로 제품을 선보일 수 있습니다.

구조화된 커뮤니케이션

당신의 마케팅 카피를 소비자들에게 밀어붙인다는 것은 그들이 당신의 제품을 구매하게 만드는 것이 아닙니다. 그러나 점진적이고 체계적으로 콘텐츠를 구조화하고 정기적인 단계에서 플랫폼 전반에 걸쳐 계층화하는 것이 소비자에게 원하는 영향을 미치는 올바른 방법입니다. 메시지는 소비자가 제품을 구매하도록 압도하지 않도록 순서와 단계로 보내야 합니다. 콘텐츠가 먼저 배포되어야 합니다. 소비자는 랜딩 페이지에 도달할 때까지 제품을 구매하고 싶은 유혹을 충분히 받을 수 있어야 합니다.

스토리텔링

소비자와의 소통은 다양한 방식으로 이루어집니다. 스토리텔링은 하나입니다. 브랜드 스토리는 소비자의 잠재 의식과 감정 상태를 효과적으로 활용하는 데 사용할 수 있습니다. 스토리처럼 브랜드는 감성적인 측면에서 스포트라이트를 받아야 소비자에게 영향을 미칩니다. 소비자는 자신의 필요를 식별할 수 있고 제품과 관련될 수 있습니다.

카피 라이팅

마술사가 도구를 가지고 노는 것처럼 카피라이터는 말을 가지고 노는 것입니다. 그는 단어뿐만 아니라 심리적인 수준에서 소비자를 겨냥한 문구를 생각해냅니다. 그는 단어와 구를 결합하고, 그것들과 그 영향을 테스트하고, 설득력 있고 영향력 있는 카피를 만듭니다. 마케터와 광고 전문가에게 카피라이팅은 적절한 제품 이미지를 전달하는 수단입니다.

신경 마케팅

신경 마케팅은 소비자가 제품을 구매하도록 유도하는 미묘한 방법입니다. 소비자가 카피를 읽기 전에 분위기를 조성하는 것으로 효과적인 비주얼을 통해 이루어집니다. 비주얼은 제품에 따라야 하며, 소비자가 제품을 볼 때 동일시하고 기대하는 분위기와 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.

사회적 증거

인간은 리뷰가 좋은 제품을 구매하는 경향이 있습니다. 이것이 소셜 미디어 마케팅의 가장 큰 장점입니다. 제품을 테스트하고 구매한 방문자 및 소비자는 사용 후기와 제품 리뷰를 남길 것이며 이는 제품 또는 서비스의 사용성을 입증하는 데 도움이 됩니다. 사회적 증거는 직접적인 메시지를 보내고 제품의 가치를 증명하는 무언가를 찾는 소비자에게 강력한 심리적 영향을 미칩니다.

설득 기술

일부 기술은 소셜 미디어 마케팅의 핵심입니다. 그러나 항상 효과적인 것은 아닙니다. 소셜 미디어의 존재와 트렌드가 진화함에 따라 존재감을 느끼게 하는 새로운 설득 기술이 있습니다. 카피라이터와 디지털 마케터는 이러한 변화하는 소셜 미디어 시나리오를 지속적으로 검토하고 추적하여 최근 유행하는 가장 효과적인 설득 기술을 식별합니다.

예기

이벤트의 도래를 알리는 것은 팔로워들 사이에서 기대감을 불러일으키며, 이는 효과적인 설득 기법이 될 수 있습니다. 다가오는 이벤트를 예상하면 실제 이벤트 전에도 관심을 불러일으키고 소비자 기반을 만들 수 있습니다. 빅 브랜드는 소셜 미디어에서 엄청난 팔로워를 보유하고 있으며 이러한 팬 기반은 기대치를 구축함으로써 활용될 수 있습니다. 텔레비전, 라디오, 웹과 같은 미디어 채널을 활용하여 정기적으로 스포트라이트를 받고 다가오는 쇼나 이벤트를 광고할 수 있습니다. 웹 쇼도 구성할 수 있으며 시청자는 다가오는 이벤트가 어떻게 전개되는지에 대해 인터뷰할 수 있습니다.

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상호 상태

소비자에게 무료로 물건을 제공하면 충성도가 높아집니다. 이러한 소비자 속성은 마케터가 잠재 소비자를 구매자로 만들기 위해 표적으로 삼을 수 있습니다. 무료 물건에 보답함으로써 구매자는 증가하고 충성도가 높은 추종자로 변하여 새로운 출시나 새로운 제안을 기다리고 있습니다. 마케터는 이메일 마케팅을 사용하여 무료 멤버십, 할인, 쿠폰, eBook 등과 같은 무료 항목을 제공하여 보다 생산적인 콘텐츠를 촬영할 수 있습니다.

호감도

마케터는 제품과 서비스를 판매하고 광고할 목적으로 마케팅 캠페인을 진행합니다. 그러나 판매 프레젠테이션을 하는 동안 콘텐츠가 마음에 듭니까? 소비자는 자신에게 보내는 것을 좋아합니까? 이러한 질문에 대답하지 않고 마케터는 콘텐츠와 그것이 자신의 제품에 적합한지 여부를 테스트해야 합니다. 소비자는 읽은 것을 좋아해야 하며 부정적인 단어나 섹션은 생략해야 합니다.

감정

말로 감정을 표현하는 것과 같은 설득 기법은 소비자의 관심을 끌기에 가장 좋습니다. 감정은 미묘하고 눈에 띄게 사용할 수 있습니다. 이 기술은 B2C 및 B2B 브랜딩 모두에 효과적입니다. 스토리텔링은 효과적인 설득 전략으로 사용될 수 있습니다. 회사의 스토리와 투쟁 및 진행 상황을 식별하여 소비자를 유치하는 데 사용할 수 있습니다. 기존 소비자뿐 아니라 미래 소비자의 감성까지 끌어올릴 수 있다. 소비자는 브랜드와 일체감을 느낄 수 있습니다.

논란

논쟁과 논쟁의 여지가 있는 인물은 귀하의 제품과 서비스에 Midas의 터치를 추가할 수 있습니다. 그것은 당신의 제품을 컬트 상태에 이르게 하고 엄청난 양의 팔로워를 만들 수 있습니다. 논란의 여지가 있는 인물로 소셜 미디어 캠페인을 만드는 것은 약간 까다로울 수 있습니다. 그러나 청중이 프로모션에 포함된 메시지를 좋아할 수 있으므로 위험을 감수할 가치가 있습니다. 그들은 이미 그 인물에 대해 강한 견해를 갖고 있으며 프로모션 캠페인에서 그를 보는 것은 캠페인을 좋아하도록 자극하고 궁극적으로 브랜드에 대한 충성도를 높일 것입니다.

논리

논리를 사용하는 것은 효과적인 설득 마케팅 기법 중 하나일 수 있습니다. 확실한 사실과 통계 데이터를 사용하여 제품에 밑줄을 긋습니다. 논리는 보다 직접적인 설득 기술이며 데이터를 사용하여 제품에 대한 주장을 입증합니다. 까다로운 마케팅 용어로 쉽게 유도되지 않는 소비자는 사실과 수치에 기반한 캠페인을 따르는 것이 더 논리적임을 알게 될 것입니다. 단순하고 직접적인 단어를 사용하고 전문 용어와 화려한 소리를 무시하는 것은 마케팅 카피를 보다 논리적으로 만들 수 있습니다.

신념 재확인

소셜 미디어 마케팅은 소비자의 편을 들음으로써 소비자의 심리적 측면을 이용할 수 있습니다. 그러한 설득 기술은 항상 그들을 이깁니다. 소비자의 믿음을 확인함으로써 당신은 그들의 편이라는 것을 그들에게도 전달할 수 있습니다. 그것은 소비자가 좋아하고 강력한 긍정적 인 피드백을 제공합니다. 마케팅 카피는 브랜드로서 당신이 소비자의 신념을 지지하는 것처럼 보이도록 재구성되고 표현될 수 있습니다.

신화 깨기

디지털 마케팅도 형편없을 수 있으며 종종 소비자는 제품의 실제 가치를 모릅니다. 그들은 소문의 희생자가 될 수 있으며 귀하의 제품 제공에 대한 신화와 의심을 품을 수 있습니다. 디지털 마케팅 팀은 제품에 대한 조사 도구와 설문지를 선택하여 소비자에게 전달하여 소비자가 브랜드에 대해 얼마나 알고 있는지 알 수 있습니다. 그런 다음 잘못된 마케팅 문구가 표면화되고 제거될 수 있습니다. 효과적인 커뮤니케이터를 데려오고 타겟 소비자 간의 상호 작용을 증가시킴으로써 마케터는 소비자를 더 충성스럽게 만들 수 있습니다.

현실을 보여줘

현실은 어려울 수 있지만 소비자가 직접적인 행동을 취하도록 자극하는 것이 필요합니다. 콘텐츠 및 마케팅 카피는 소비자가 가지고 있는 모든 의심을 해소하고 현실을 이해할 수 있는 방식으로 디자인될 수 있습니다. 그런 다음 그들은 그들이 직면하고 있는 실제 문제를 인식할 수 있으며 이것은 그들에게 눈을 뜨게 할 수 있습니다. 콘텐츠에 논리나 유머러스한 어조를 사용하여 좋아하게 만들 수 있습니다. 문제를 받아들이는 것은 그들이 당신의 제품의 장점을 깨닫고 그것을 구매하고 충성스러운 고객이 될 것이라는 것을 의미할 수도 있습니다.

증거와 결과

헛된 주장을 하면 제품의 평판이 손상될 수 있습니다. 그러나 확실한 증거로 입증함으로써 매출을 높일 수 있습니다. 정확한 증거, 데이터, 내부 테스트 결과, 사례 연구, 진행 차트 및 소비자 사용 후기를 보여줌으로써 제품에 대한 주장을 더욱 확실하게 만들 수 있습니다. 수치와 데이터가 일치하는 제품의 유용성에 대한 증거는 제품을 신뢰할 수 있게 만들고 가치를 더합니다.

보증

올바른 대상 소비자를 통해 브랜드 또는 제품을 보증하는 것은 종종 최고의 설득 기술 중 하나입니다. 소비자는 소셜 미디어에서 그 브랜드를 지지하는 영향력 있는 사람을 보면 제품을 구매하고 싶은 유혹을 받습니다. 큰 유명인사는 브랜드를 주목하고 크게 만들 수 있습니다. 그러나 소규모 브랜드는 이메일과 연락처를 검색하여 브랜드를 지지할 수 있는 적합한 잠재고객을 검색할 수도 있습니다. 블로거, 인플루언서, 인스타그래머는 종종 제품을 보증하는 데 중요한 역할을 합니다.

이야기

이야기는 소비자의 마음에 흐름을 만들고 브랜드를 어떻게 인식하는지에 대한 목적을 가져옵니다. 브랜드는 주변에 이야기를 엮고 소비자가 소셜 미디어 채널에서 듣거나 보게 함으로써 생동감을 줄 수 있습니다. 이런 식으로 스토리텔링은 최고의 설득 기술 중 하나가 될 수 있습니다. 스토리텔링의 모든 요소를 ​​만들고 브랜드의 스토리를 전달할 수 있습니다. 주인공, 길항제를 만들고 투쟁과 드라마를 던지면 브랜드에 대한 진정으로 놀라운 이야기를 만드는 길을 잘 가고 있습니다. 소셜 미디어에 정기적으로 보여주고 캐릭터를 사실적으로 만들면 팔로워가 늘어납니다. 콘테스트를 실행하고, 퀴즈를 만들고, 팔로워에게 옵션 중에서 추측하도록 요청하여 더 흥미롭게 만들 수 있습니다.

권한

특정 부문에서 귀하가 권위자임을 보여주면 브랜드를 강화할 수 있습니다. 여기서 권위는 다소 불안할 수 있지만 올바른 방법으로 제시되면 놀라운 일을 할 수 있습니다. 사본을 작성하여 소비자가 귀하의 제품으로부터 어떻게 혜택을 받았는지 또는 귀하의 제품을 사용한 후 어떻게 발전했는지 보여주십시오. 데이터 및 통계를 공유하고, 신뢰 배지를 표시하고, 사용자에게 자격 증명을 요청하고, 귀하의 주장에 가치를 더할 수 있는 적절한 콘텐츠를 갖게 됩니다. 그러면 귀하의 제품은 단순한 허위 주장이 아닌 가치를 제공하는 것으로 간주됩니다.

부족

특정 제품이 희소하다는 것을 소비자에게 알리면 충동적이고 빠르게 구매할 수 있습니다. "서두르다", "한정 거래", "이 날짜 및 이 날짜까지 유효한 제안" 등과 같은 단어로 마케팅 문구를 만들어야 합니다. 희소성은 전자 상거래 산업에서 사용되는 효과적인 설득 기법 중 하나입니다. 그것은 종종 플래시 판매로 이어집니다. 구매자는 제품이 오래 가지 않을까봐 두려워서 구매하게 됩니다. 희소성은 제품을 구매하지 않은 결과에 대한 소비자의 본능을 이용합니다.

긴급

긴급성은 청중이 그것을 즉시 메모하고 빠르게 행동하게 만드는 설득 마케팅 기법입니다. 빨리 조치를 취하지 않으면 제품이 만료된다는 말과 같습니다. 그들은 왜 그 제품을 구매할 때 긴급성을 보여야 하는지 보여줍니다. 긴급성은 특정 제품을 구매하거나 서비스를 이용하기 위해 빠른 결정을 내리도록 자극하는 심리적 방아쇠입니다.

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결론

설득력 있는 카피를 작성하는 것은 제품을 판매하는 데 필수적입니다. 마케팅 담당자는 방문 페이지, 웹 사이트, 소셜 마케팅 게시물, 블로그 게시물, 이메일 사본 및 뉴스레터의 마케팅 사본을 만드는 데 효과적으로 사용합니다. 소비자를 심리적 수준에서 착취함으로써 원하는 반응을 이끌어낼 수 있다. 그들은 시장 조사 데이터, 분석을 활용하여 소비자의 인구 통계를 파악하고 적시에 적절한 채널을 통해 특정 소비자 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다. 위와 같은 설득 기법을 적용함으로써 디지털 마케팅은 목표를 달성하고 회사의 이익에 기여할 수 있습니다.