Relacionamentos com fornecedores de longo ou curto prazo?

Publicados: 2018-01-15

Se você é proprietário de uma empresa de varejo, provavelmente deseja ter sucesso a longo prazo. Aqui você pode conhecer detalhes sobre o relacionamento com fornecedores.

Quando você estabelece seu negócio de varejo e começa a trabalhar com o método de dropshipping, há muitas coisas sobre as quais você precisa tomar decisões. É importante administrar um negócio de dropshipping da melhor e mais benéfica maneira. Depois de descobrir quais produtos você deseja vender em sua loja online, você tem outras etapas a serem seguidas. Encontre os fornecedores dos quais você deseja vender produtos. O Syncee Marketplace é um ótimo diretório para você, onde você pode encontrar milhões de produtos de fornecedores confiáveis ​​de todo o mundo. Se você fizer tudo certo, poderá administrar seu negócio de varejo com sucesso por muito tempo, investindo apenas uma pequena quantia de dinheiro nele. E é isso que você quer, não é? Abaixo, você pode ler fatos sobre relacionamentos com fornecedores de longo e curto prazo. Você pode escolher qual é o melhor para você.

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Sobre os relacionamentos com fornecedores em geral

Podemos discutir qual é o tempo certo para um relacionamento com o fornecedor. Alguns dizem que o curto prazo é bom. Porque, por exemplo, você pode renovar sua loja de tempos em tempos ou seguir as tendências recentes. Outros dizem que um relacionamento de longo prazo é o melhor – por exemplo, porque você pode se sentir seguro ao trabalhar com fornecedores bem testados. Você pode ter que encontrar o equilíbrio certo entre parcerias de curto e longo prazo. Tudo depende de quais produtos você vende. Se é um produto de tendência, se é uma escassez no mercado, se é único, se é uma necessidade diária ou se é um item crítico. Você precisa ter algumas táticas e sua própria estratégia ao entrar no seu negócio e iniciar todo o processo. Não se esqueça: o fornecedor é um ator importante no processo de vendas.

O que faz um bom fornecedor? Essas qualidades são organização, eficiência, investimento tecnológico, representantes de suporte dedicados, equipe especializada e foco no setor, localização central, capacidade de receber pedidos por e-mail ou sistemas on-line, estabilidade. Você pode ler mais sobre isso em um de nossos outros artigos.

Existem dois tipos de fornecedores que você pode entrar em contato:

  • marketplaces (e outros varejistas virtuais de lá)
  • verdadeiros fornecedores B2B

A seguir, falaremos sobre relacionamento de fornecedores de curto prazo como contato com marketplaces (e seus pequenos varejistas virtuais) e sobre relacionamento de fornecedores de longo prazo como contato com fornecedores B2B reais.

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Relacionamento com fornecedores de curto prazo

Você pode construir um relacionamento de curto prazo com os mercados de varejo, se quiser, mas tem suas próprias desvantagens. Neste caso, há mais razões pelas quais você faz isso. Uma dessas razões pode ser que você sempre deseja obter produtos cada vez mais novos e não se contenta com apenas um cliente. Outra razão pode ser que você não estava satisfeito com o que conseguiu. E outro pode ser para um dos métodos de dropshipping. Você (como varejista) deseja trabalhar com marketplaces de varejo (como fornecedores). Então, como você pode ver, desta forma você pode importar produtos de outros varejistas virtuais que têm sua loja em grandes marketplaces de varejo. Esses mercados são, por exemplo, AliExpress, eBay ou Amazon.

Se você deseja obter produtos desses mercados de varejo, o que você pode fazer é escolher os produtos um por um dos mercados. Esses são os que você vai vender em sua própria loja virtual. Se estamos aqui de qualquer maneira, deixe-nos mencionar que no dropshipping você não possui ações reais. Na verdade, se você trabalha com esses marketplaces de varejo, os produtos que seus clientes encomendam de sua loja serão entregues diretamente na casa deles. Uma das maiores vantagens do dropshipping é que não há necessidade de investir muito dinheiro em seu negócio. Além disso, você pode ter uma seleção ampla.

Desvantagens do relacionamento com fornecedores de curto prazo e do dropshipping com marketplaces de varejo:
  • longo prazo de entrega: os clientes geralmente esperam um mês ou mais até que o produto que pediram seja entregue, e ninguém gosta disso
  • preços mais altos: o proprietário da loja virtual da Shopify define a margem para os preços dos itens dos fornecedores/mercados de varejo para fins de monetização. Mas quem quer comprar produtos por um preço mais alto quando estão disponíveis por menos dinheiro nas lojas originais (por exemplo, no AliExpress)?
  • direitos aduaneiros e IVA: se os clientes encomendarem mercadorias atingindo um determinado limite de dinheiro, têm de procurar documentos de encomenda e gerir questões de IVA e direitos aduaneiros, e pagar mais
  • qualidade desconhecida: como as lojas virtuais do Shopify não têm depósitos, eles nem podem ver e verificar os produtos que vendem
  • pacote perdido: não é um problema novo no mundo dos pedidos de mercadorias do exterior e pode causar transtornos tanto para a loja virtual quanto para o cliente
  • problemas com garantia: as lojas virtuais têm que devolver os pacotes para o outro lado do globo, o produto pode ser perdido novamente, e o maior problema é quando o varejista desaparece e não há para onde devolver os produtos que precisariam do serviço de garantia , não há chance de receber o dinheiro de volta ou obter um novo produto
  • confiabilidade em questão: você não sabe nada sobre os varejistas do mercado, não é capaz de saber se eles são confiáveis ​​ou não
  • bancos se separando: por causa dos problemas com a confiabilidade, as empresas de cartões bancários não gostam de administrar com dinheiro de empresas clássicas de dropshipping
  • os itens chegam de lugares diferentes: se os clientes pedirem coisas de varejistas diferentes (dos marketplaces), eles não receberão os pacotes em uma caixa principal, eles receberão esse número de pacotes quantos os pedidos que fizeram. Não há lugar onde os produtos possam esperar um pelo outro.
  • um em um milhão: se você coopera com marketplaces de varejo provavelmente vai vender produtos que todo mundo vende, você não tem itens exclusivos e vai ser difícil conseguir clientes mesmo tendo um bom marketing. Uma de suas razões é provavelmente aquela que você também pode ler acima. O fato de que ninguém quer comprar produtos a um preço mais alto se puder comprá-los mais baratos em outro lugar. Se você quer ser bem sucedido, você precisa encontrar um nicho.

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Relacionamento com fornecedores de longo prazo

Provavelmente, a única maneira de entrar em um relacionamento de longo prazo com um fornecedor é entrar em contato com uma empresa B2B real. Se você quer ter sucesso e ter vantagens, precisa trabalhar com esse tipo de dropshipping. Os benefícios de relacionamentos de longo prazo com fornecedores são, por exemplo, custos reduzidos, você pode se sentir seguro, pode conhecer melhor o fornecedor e mitigar a volatilidade (volatilidade significa a variabilidade e a mobilidade do preço). Esses são apenas alguns dos benefícios de cooperar com fornecedores B2B reais, você pode ler mais abaixo.

O que é essa cooperação real de fornecedores B2B? Assim, você como varejista se associa a fornecedores reais de quem você obterá produtos. Você adicionará seus itens à sua loja online, para que os clientes os comprem. Você escolhe seus fornecedores com base no tipo de loja que gostaria de ter e no que deseja vender. Será uma cooperação e negócios de longo prazo e confiáveis ​​para vocês dois. Os clientes farão o pedido de você, esses dados serão encaminhados ao seu parceiro fornecedor e eles entregarão o produto ao seu cliente se você não decidir de outra forma.

Você pode pedir que os produtos cheguem primeiro ao seu local, depois pode adicionar todos os produtos que pertencem a um pedido, mas são de fornecedores diferentes em uma caixa e pode enviá-los ao seu cliente. A vantagem disso é que você pode ter certeza sobre o que está vendendo. Além disso, sobre qual é a qualidade dos itens, se estão danificados ou não. Você nem precisa se preocupar em alugar um armazém porque pode colocar bem os pacotes. Em sua própria sala de estar, garagem ou cozinha por um curto período de tempo. No Syncee Marketplace você pode encontrar fornecedores B2B reais com produtos exclusivos de todo o mundo!

Vantagens do relacionamento com fornecedores de longo prazo e fazer dropshipping com fornecedores B2B reais:
  • responsabilidade: eles são empresas reais e legais, você pode falar com eles e contatá-los a qualquer momento se tiver alguma dúvida. Eles têm seu próprio site e não desaparecerão sem deixar rastro.
  • qualidade: você escolhe com quem quer trabalhar, sabe que tipo de produtos distribui, pode ter certeza da qualidade, para que nada o surpreenda
  • preço de compra e venda mais baixo: você pode obter os produtos a um preço mais baixo dos atacadistas do que dos varejistas, e mesmo se você definir a margem para os preços, será um bom negócio para os clientes
  • garantia: o tratamento de problemas de garantia não é complicado porque você está perto do atacadista e se comunica regularmente com ele.
  • envio rápido: se encomendar a um fornecedor transfronteiriço, recebe os produtos em 3-7 dias. Se encomendar a um fornecedor que se encontra no seu país, você e os clientes podem obter os produtos em 1-2 dias. Ou no dia do pedido
  • você não precisa guardar seu dinheiro em produtos: você trabalha com estoque virtual usando o banco de dados do fornecedor em constante atualização. Para que você não tenha altos custos de investimento
  • ajuda em marketing: se você trabalha com um atacadista real, também obterá ajuda em questões de marketing deste cliente
  • melhoria de lucro: se você estiver em um bom relacionamento com seu fornecedor terá melhoria de lucro em breve
  • melhoria em geral: você pode melhorar continuamente junto com seu fornecedor em seu negócio comum
  • imagem unificada: com relacionamento de fornecedores de longo prazo você pode construir uma imagem mais unificada para o seu negócio
  • segurança: se você trabalha com alguém por muito tempo, pode se sentir seguro, não precisa arriscar muito
  • custos reduzidos: você pode ter custos reduzidos fazendo seu negócio assim
  • estar sempre atualizado: se você usar o aplicativo apropriado da Shopify, poderá manter os dados da sua loja online sempre atualizados automaticamente. Você não terá problemas com os clientes que um determinado item está faltando.

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Como você pode melhorar seu relacionamento com fornecedores de longo prazo?

A coisa mais importante para melhorar seu relacionamento com qualquer pessoa é ser confiável. Este também é o melhor que você pode fazer aqui. Você precisa garantir que seus fornecedores possam confiar em você.

Se você deseja melhorar o relacionamento com fornecedores de longo prazo:
  • você precisa estar sempre atualizado,
  • você precisa garantir um canal onde você possa manter contato,
  • sempre manter contato com eles, comunicar,
  • não se esqueça que você não é o único,
  • fornecer condições técnicas adequadas,
  • certifique-se de que o contrato que você fez inclui tudo o que é importante e faça o que vocês dois concordaram,
  • se houver um mal-entendido ou um pequeno erro, seja cooperativo e não deixe a boa atmosfera ir embora,
  • mas ao lado do anterior, seja forte e não abra mão de seus próprios direitos, vontades e propósitos,
  • entender o ponto de vista do outro, ser justo
  • confie nos outros,
  • revise os produtos do fornecedor para ter certeza de que está tudo bem,
  • Ser confiável,
  • não hesite em perguntar,
  • você e o fornecedor também precisam reconhecer os riscos,
  • agir bem com o dinheiro, pagar em dia,
  • Seja profissional,
  • se tudo estiver bem com o seu próprio negócio lá dentro, outras coisas também vão ficar bem.

Como você viu acima, os únicos fornecedores com os quais você provavelmente pode trabalhar a longo prazo são fornecedores B2B reais. Em marketplaces B2C como o AliExpress você está revendendo produtos de outros varejistas e não vale a pena para você. Você também não saberá nada um do outro.

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