Cele wydajności pracowników: jak to zrobić + przykłady

Wyznaczanie celów dotyczących wydajności pracowników z rozwagą może potencjalnie poprawić zarówno satysfakcję pracowników, jak i ogólną rentowność firmy. Jest to niezbędny krok w opracowaniu bezstronnego i inspirującego procesu oceny wyników oraz zatrzymaniu najlepszych pracowników.

Bez wyznaczenia celów kierownictwa pracownicy mogą mieć trudności z inspiracją i pewnością siebie w swojej podróży. Dodatkowo, jest bardziej prawdopodobne, że stronniczość zajmie centralne miejsce w całym procesie oceny wyników.

Ustalanie celów dotyczących wydajności wpływa na różne czynniki, w tym utrzymanie, dopasowanie zespołu i zaangażowanie pracowników. Dodatkowo zachęcanie pracowników do wyznaczania celów nie tylko pomaga im w pełni wykorzystać swój potencjał, ale także pomaga w osiąganiu celów i zadań Twojej firmy.

Dlatego w tym blogu omówimy cele dotyczące wydajności pracowników, sposób ich wyznaczania i przykłady.

Jakie są cele dotyczące wydajności pracowników?

Cele wydajności pracowników to krótkie cele, które muszą zrealizować w określonym czasie. Cele te są zazwyczaj powiązane z konkretnymi stanowiskami pracy i wybierane po rozważeniu zadań i obowiązków, które pracownik ma wykonywać w tej roli.

Cele dotyczące wydajności są często podzbiorem i przyczyniają się do nadrzędnych celów biznesowych. Cele wydajności powinny być jak najbardziej konkretne i łatwe do zmierzenia, aby zapewnić, że pracownicy rozumieją, czego się od nich oczekuje w ich rolach.

System zarządzania wydajnością jest często używany przez firmy do oceny, jak dobrze ludzie realizują swoje cele. Ocena ta opiera się na awansach, podwyżkach wynagrodzeń i decyzjach o transferach.

Menedżer ma szczególną i wpływową pozycję w osiąganiu sukcesu w wyznaczaniu celów, jako:

• Masz wyjątkową wiedzę na temat wymagań i możliwości swoich bezpośrednich podwładnych.
• Bierzesz pod uwagę zasoby i interesy firmy.

Twoi bezpośredni podwładni będą mieli większą kontrolę nad swoją ścieżką kariery i będą mieli poczucie sprawczości, jeśli dasz im swobodę w kreowaniu własnych celów. W rezultacie prawdopodobnie bardziej się zaangażują.

Cele zatrudnienia służą do nakreślenia krótkoterminowej ścieżki kariery każdego pracownika. Nakreślają pracownikom, do czego powinni dążyć, aby uzyskać podwyżkę lub nową pracę.

Sposoby wyznaczania celów dla celów wydajności pracowników

Podstawową rolą menedżera jest ustalanie celów wydajnościowych dla członków zespołu. Wyznacz osiągalne cele, korzystając z poniższych sposobów, aby zwiększyć produktywność zespołu i przyspieszyć rozwój firmy:

• Określ cele biznesowe

Jeśli chcesz powiązać cele dotyczące wydajności każdego pracownika z misją i strategią firmy, spójrz na cele firmy. Cele wydajności są bardziej skuteczne, gdy pracownicy rozumieją, w jaki sposób ich wkład wpływa na rozwój firmy. Zacznij od ogólnego obrazu organizacji i podziel go na bardziej szczegółowe cele dla każdej osoby. Dowiedz się, jak każda osoba może przyczynić się do osiągnięcia celu kierownictwa, na przykład zwiększenia sprzedaży o 4%.

• Zachęć personel do udziału

Zachęć pracowników do wymyślenia i przedstawienia swoich celów związanych z konkretnym stanowiskiem. Zamiast celów narzuconych przez kierownictwo, pracownicy będą bardziej zmotywowani do realizacji własnych celów. Porozmawiaj o unikalnych celach każdego pracownika na określony okres wydajności. Upewnij się, że cele organizacji i cele są zgodne. Gdy cele zostaną zrealizowane, stwórz plan działania, aby je osiągnąć.

• Zastosuj strategię SMART

Cele dotyczące wydajności pracownika mogą być konkretne, wymierne, osiągalne, istotne i określone w czasie przy użyciu techniki wyznaczania celów SMART. Każdy cel powinien pokazywać członkom zespołu, co mają osiągnąć i kiedy. Podaj liczbę osiągnięć, aby było mierzalne i aby cel był ambitny, ale jednocześnie w zasięgu ręki.

Następujące cechy powinny być uwzględnione w efektywnych celach wydajnościowych:

• Konkretne: Cele powinny być wyrażone w kategoriach tego, co ma zostać osiągnięte. Lepiej jest używać określonego języka, takiego jak „rozpocznij publikowanie comiesięcznego biuletynu”, zamiast uogólnień, takich jak „zwiększenie komunikacji z członkami zespołu”.

• Mierzalny: Możliwość śledzenia postępów w realizacji celu powinna być potrzebą celu. Oprócz wartości liczbowej cele można również mierzyć zmianą zachowania, jakości, czasu cyklu lub przetwarzania lub wydajności. Skróć czas przetwarzania, na przykład o 10%.

• Osiągalne: Wysiłki powinny być wymagane, aby osiągnąć cele, które powinny być rozsądne. Powinieneś podejmować uczciwe wysiłki i wykorzystywać dostępne zasoby, aby wyznaczać realistyczne cele, które można osiągnąć w wyznaczonym okresie.

• Trafne: Wszystkie cele powinny być adekwatne do celu głównego, takiego jak realizacja celów organizacyjnych.

• Terminowe: należy ustalić harmonogram, aby osiągnąć cele. Jeśli chcesz zwiększyć produktywność o 10%, powinieneś określić, czy chcesz to zrobić za rok, dwa lata, czy w określonym terminie.

• Monitoruj i okresowo aktualizuj

Regularnie monitorując i analizując postępy, możesz zachęcić swoich pracowników do osiągania celów wydajnościowych i gwarantować postęp. Po rozmowie z danym pracownikiem zrewiduj i zaktualizuj cele w razie potrzeby. Nagradzaj pracowników, którzy osiągają swoje cele i wspieraj tych, którzy nie spełniają swoich zadań.

Przykłady celów dotyczących wydajności pracowników

• Cele współpracy – skupia się na pracownikach wspierających swoich współpracowników w realizacji własnych celów.
• Cele rozwoju zawodowego – pomoc w rozwoju wiedzy, umiejętności i zdolności pracowników.
• Obiekty do samokontroli – pomagają pracownikom rozwijać intuicję i samodzielne podejmowanie decyzji.
• Rozwijanie celów w zakresie umiejętności miękkich – skupianie się na tym, jak pracownicy radzą sobie z wyzwaniami, współpracują i zarządzają obciążeniem pracą.
• Dąży do kreatywności – zachęca do kreatywnego myślenia, co jest korzystne zarówno dla rozwoju własnego, jak i firmy.
• Cele dla inteligencji emocjonalnej – zapewniają, że pracownicy mogą przetwarzać swoje emocje, aby móc dokonywać mądrych osądów.
• Cele zarządzania ludźmi – edukować pracowników w zakresie skutecznych technik komunikacji, pracy zespołowej i inspirowania innych.
• Cele w negocjacjach – prowadzą do pracowników, którzy mogą rozwiązywać spory i identyfikować wspólną płaszczyznę.
• Cele dla komunikacji wirtualnej – informuj pracowników o zmianach technologicznych w cyfrowym miejscu pracy i upewnij się, że potrafią dostosować się do zmieniających się kanałów komunikacji.
• Cele podejmowania decyzji – umożliwienie pracownikom przekształcenia się w wpływowych decydentów i liderów.

Wniosek

Twoja firma powinna mieć standard wyznaczania celów i zadań dotyczących wydajności pracowników. Masz szansę zmienić życie swoich pracowników i być może poprawić kondycję finansową całej firmy, ustalając takie cele.

Cele w zakresie wydajności zapewniają pracownikom poczucie motywacji i zaangażowania w ich obecną pracę i karierę. Morale pracowników i poczucie celu w pracy w firmie mogą ucierpieć w przypadku braku celów wydajnościowych, co negatywnie wpłynie na jakość ich pracy i ogólny sukces firmy.

Dowiedz się, jak korzystać z aplikacji QuestionPro Workforce do zbierania informacji zwrotnych od pracowników i podejmowania odpowiednich działań w celu usprawnienia działalności.

ZAREZERWUJ DEMO DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ