منصات التسويق الرقمي: ما هي منصة التسويق الرقمي؟

يعد الترويج لعملك عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا ، ولكن من الصعب تحقيق نتائج رائعة دون الجمع بين العديد من منصات التسويق الرقمي. هذا يعني أن الطريقة الوحيدة لبناء آلة إعلانية جيدة التجهيز وتجنب إهدار الموارد هي فهم أدوات التسويق المتاحة لك.

من علاقات العملاء إلى العثور على الكلمات الرئيسية الصحيحة وإدارة برامج الإحالة ، هناك العديد من المجالات المختلفة التي يحتاج مديرو التسويق إلى التركيز عليها.

إن فهم الميزات الأساسية لكل أداة تسويق وكيفية ارتباطها بكل مجال من مجالات إستراتيجيتك التسويقية هو الطريقة الوحيدة لبناء مزيج تسويقي يقود النجاح.

في فانيت ، نساعد أصحاب الأعمال الصغيرة على إنشاء وتنفيذ حملات رقمية تجذب الزوار وتولد عملاء جدد لأكثر من عقد من الزمان. في هذه المقالة ، سنغطي تعريف التسويق الرقمي.

سنخبرك أيضًا ما هي منصة التسويق الرقمي وسنقدم لك نصائح حول إنشاء مزيج من الأدوات التي تساعدك على تحقيق نتائج رائعة.

التسويق الرقمي: ما هو؟

قبل الانتقال إلى أفضل منصات التسويق الرقمي ، دعنا نراجع أساسيات التسويق الرقمي.

التسويق الرقمي هو مصطلح شامل يغطي جميع تقنيات الترويج والإعلان التي تحدث عبر الأجهزة التي تدعم الإنترنت.

بعبارة أخرى ، إذا كان الجهاز قادرًا على الاتصال بالإنترنت ، فهناك استراتيجية تسويقية لمساعدتك على التواصل مع المستخدمين الذين يقفون وراءه.

مع ذلك ، يقضي المستهلكون معظم الوقت على الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب ، مما يجعلها أفضل مكان لإنشاء حملات تسويقية وإطلاقها. يسمح لك التسويق عبر الإنترنت ببناء اتصالات أعمق مع العملاء المحتملين المحليين.

لذلك ، بدلاً من توجيه المستخدمين من جميع أنحاء العالم إلى موقعك ، فإنك تحصل على زوار محليين لموقعك يتمتعون بفرصة أكبر بكثير ليصبحوا عملاء.

ما هي منصات التسويق الرقمي؟

لذلك ، قمنا بتغطية تعريف التسويق الرقمي.

ما هي منصة التسويق الرقمي؟

بعبارات بسيطة ، فإن أداة أو منصة التسويق الرقمي هي أي مورد يمكن أن يساهم في جهود الترويج عبر الإنترنت.

هناك العشرات من أنواع منصات التسويق.

بعضها عبارة عن أدوات شاملة تسمح لك بإنشاء إعلانات وإنشاء حملات كاملة وتشغيل مركز مبيعاتك وتحسين المحتوى الخاص بك عبر معظم الأطياف.

تلعب الأدوات الأخرى أدوارًا داعمة ، على سبيل المثال ، المساعدة في إنشاء المحتوى ، مما يسمح بالتقاط العملاء بشكل أسهل ، أو تتبع نتائج حملتك ، أو الكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ ، أو العثور على أفضل أفكار الكلمات الرئيسية.

لا توجد صيغة دقيقة يمكنك تطبيقها لاختيار أدوات التسويق المناسبة.

يجب أن يكون لديك فهم عميق لموارد شركتك ومجموعة واضحة من الأهداف من أجل اتخاذ أفضل القرارات.

هل التسويق الرقمي فعال؟

ليس هناك شك في أن منصات التسويق الرقمي يمكن أن تقلل من حجم العمل الذي يتعين عليك القيام به.

ومع ذلك ، من الطبيعي أن يكون لديك بعض الأسئلة قبل البحث عن أفضل أدوات التسويق عبر الإنترنت ، خاصة إذا لم تستخدم القنوات الرقمية من قبل.

ليس التسويق الرقمي فعالاً فحسب ، بل أصبح بالفعل أكثر أنواع الإعلانات شيوعًا.

في بعض الصناعات يعتبر المعيار الذهبي ، مثل الخدمات القائمة على الموقع. بينما ، في حالات أخرى ، يكون البديل الوحيد ، كما هو الحال في التجارة الإلكترونية وشركات البرمجيات كخدمة (SaaS).

بمعنى آخر ، لا يهم إذا كنت تدير شركة صغيرة أو شركة كبيرة ، فمن المحتمل أن تتضمن قائمة احتياجاتك التسويقية قنوات عبر الإنترنت.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب التي تجعل هذا النوع من التسويق يحظى بشعبية كبيرة بين الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء.

تصل

تشير التقديرات إلى أن 93٪ من الأمريكيين يستخدمون الإنترنت. ببساطة ، أفضل طريقة للوصول إلى عملائك المحتملين هي عبر الإنترنت.

لكن عدد الأشخاص الذين يتصفحون الويب ليس الطريقة الوحيدة التي يتمتع بها التسويق الرقمي بمدى أعلى.

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والأنظمة الأساسية الأخرى التواصل مع جمهورك في بعض الأوقات عندما كان الأمر مستحيلًا قبل بضعة عقود.

على سبيل المثال ، من خلال تنفيذ حملة جيدة التنظيم وإكمال المهام التسويقية الصحيحة ، يمكنك زيادة فرص التواصل مع المستخدمين أثناء فترات الراحة من العمل أو أثناء التنقل.

الارتباط

على الرغم من وجود استثناءات قليلة ، إلا أن مستويات المشاركة في تقنيات الإعلان التقليدية منخفضة للغاية.

في واقع الأمر ، من المستحيل حتى حساب هذه القيمة لأنه لا توجد طريقة دقيقة لتتبع طرق الإعلان التقليدية.

لقد غيّر التسويق الرقمي هذا الجانب من الإعلان تمامًا.

يمكن للشركات الآن تتبع أداء حملاتهم ليس فقط من حيث مدى الوصول ، ولكن من حيث مدى تفاعلهم مع الجمهور.

يعد الارتباط مفهومًا مرنًا ، لذلك توجد طرق عديدة مختلفة لقياسه. لاختيار أفضل نظام أساسي ، عليك أن تفهم كيف يتصرف جمهورك ثم تنشئ قائمة بالأدوات التي ستستخدمها لقياس مدى تفاعل جمهورك المستهدف بالفعل.

إضفاء الطابع الشخصي

التخصيص ليس فقط ميزة رائعة للتسويق الرقمي ، إنه مطلب.

إذا قمت بتنفيذ إستراتيجية حملة عامة ، فإن فرص نجاحك ستكون قريبة من لا شيء.

والسبب في ذلك هو أن استراتيجية التسويق الرقمي يتم إنشاؤها حول الميزانية والجمهور المستهدف وأهداف شركة واحدة.

لن يتم تصميم أي خطة لم يتم إنشاؤها لشركتك وفقًا لمتطلباتك ، لذلك ستتطلب تعديلًا مستمرًا.

إذا كنت ترغب في تنمية نشاط تجاري ناجح ، فيجب عليك إنشاء استراتيجية مبيعات وتوليد عملاء محتملين تشمل القنوات الرقمية التي يستخدمها عملاؤك أكثر من غيرها.

تنوع القناة

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، سيطرت المواقع الإلكترونية على الإنترنت.

تقدم سريعًا لأكثر من عقدين ويمكن للمستخدمين الوصول إلى التطبيقات وخدمات بث الفيديو ومجموعة واسعة من الموارد عبر الإنترنت. هذا لا يعني أن مواقع الويب ليست فعالة.

هذا يعني فقط أن فريق التسويق الخاص بك يحتاج إلى الاستفادة من مزيج أدوات التسويق الرقمي المناسب لتحقيق أفضل النتائج.

من المهم أيضًا أن تفهم أن كل قناة جديدة تمثل عبئًا أثقل من حيث جهودك التسويقية.

يمكن أن يؤدي التركيز على حملات الوسائط الاجتماعية ومصادر المرور العضوية وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى نتائج رائعة.

ولكن هذا يعني أيضًا أنه سيتعين عليك إنشاء ثلاث حملات مختلفة ومراقبتها وتحسينها.

يعد امتلاك الأدوات المناسبة أمرًا واحدًا ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى نظام أساسي للتشغيل الآلي للتسويق يقلل من عبء العمل لديك مع تحسين نتائجك.

أنواع منصات الترويج الرقمي

لذلك ، تساعدك المنصات عبر الإنترنت في إنشاء وتنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

ولكن ، ما الذي تحتاجه؟ من هم أفضل مقدمي الخدمة؟ وكيف تستخدم هذه؟

يمكن أن يكون فهم كل منصة أمرًا مربكًا ، خاصة بالنسبة لفرق التسويق التي لديها أيضًا مسؤوليات أخرى.

في هذه الحالات ، يمكن أن يؤدي العمل مع وكالة تسويق رقمي إلى تقليل الضغط والسماح لفريقك الداخلي بالتركيز على عملائك.

Fannit هي وكالة تسويق رقمي كاملة الخدمات ، لذلك نستخدم المنصات المدرجة أدناه لمساعدة شركائنا بشكل يومي. لمعرفة المزيد حول العمل مع المسوقين الرقميين لدينا ، تواصل معنا اليوم.

كما ذكرنا سابقًا ، هناك العشرات من المنصات المختلفة التي يمكنك العمل معها.

يمكن تقسيمها إلى نوع النشاط التسويقي الذي تدعمه.

أدناه ، سنستعرض أفضل أدوات التسويق الرقمي المتاحة لك ، مصنفة حسب نوع الترويج.

منصات التواصل الاجتماعي

تتضمن أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أي نظام أساسي يسمح لك بالترويج عبر هذه القناة ، بما في ذلك الشبكات نفسها.

طور Facebook والقنوات الاجتماعية الرئيسية الأخرى مجموعة من ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية.

تم تصميم هذه لمساعدة الشركات على التواصل مع جماهيرها مباشرة عبر الشبكة.

يمكنك أيضًا إطلاق حملات اجتماعية مدفوعة من أجل إنشاء محتوى أكثر تأثيرًا.

لكن إنشاء حملات مدفوعة يختلف تمامًا عن المواد العضوية.

إذا اخترت كلا الخيارين ، فستحصل على أفضل النتائج ، ولكن هذا يعني أيضًا أنه يتعين عليك تعديل جهودك التسويقية وفقًا لذلك.

دعنا نلقي نظرة على بعض أشهر منصات التواصل الاجتماعي.

فيسبوك

يضم Facebook ما يقرب من ملياري مستخدم نشط شهريًا ، مما يجعله أكبر شبكة وسائط اجتماعية على الإطلاق.

إنها أيضًا واحدة من أفضل الأماكن للترويج لخدماتك ومنتجاتك لأن المستهلكين يستخدمونها أيضًا كمورد.

يحب المستهلكون استخدام Facebook لأنه لا يكسر روتينهم بينما يجعلهم يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بالشركات التي يعملون معها.

بصفتك مالكًا للشركة ، فإن الأمرين اللذين تحتاج إلى ضمانهما هما سهولة الوصول إلى عملك وأنك تستثمر جزءًا من ميزانيتك التسويقية في إنشاء المحتوى.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي وظيفة بدوام كامل.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن Facebook الخاص بك أو نظام أساسي آخر ، فتواصل معنا لمعرفة المزيد حول خدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا.

انستغرام

Instagram ليس بحجم Facebook ، لكنه ثاني أكبر شبكة واضحة هناك.

نظرًا لهيكله الفريد ، الذي يضع كل التركيز على الصور أو محتوى الفيديو ، فإن Instagram جذابة للغاية للمستخدمين. لذلك ، فهي أيضًا منصة رائعة لتشغيل حملة من خلالها.

Instagram مملوكة بالفعل لشركة Meta ، الشركة التي تمتلك Facebook.

هذا هو السبب في أن Instagram لديه ميزات إعلانات مدفوعة مماثلة للمنصة الاجتماعية الرائدة. مع ذلك ، يتصرف المستخدمون بشكل مختلف على Instagram ، لذلك تحتاج إلى استخدام أدوات التسويق الرقمي المناسبة لإجراء تعديلات على وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول.

ينكدين

يُعرف موقع LinkedIn باسم الوسائط الاجتماعية للشركات ورواد الأعمال ، لذلك لا يمكن إنكار أنه مكان رائع لشركات B2B.

الإعلانات المدفوعة متوفرة ومهمة ، لكن المحتوى يلعب أيضًا دورًا كبيرًا في نجاح أي حملة على LinkedIn.

يجب أن يكون نشر المقالات ومشاركة الأفكار في الوقت المناسب وإرسال المستخدمين إلى صفحات مقصودة مؤثرة من أولويات هذا النوع من الحملات.

منصات البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقدم أشكال الترويج عبر الإنترنت. لكنها لا تزال ناجحة حتى اليوم.

لماذا ا؟ لأن المستخدمين يحبون فكرة الحصول على عروض مخصصة والقيام بالعروض الترويجية بالسرعة التي تناسبهم.

إنه نفس السبب الذي جعل اشتراكات الكتالوج أصبحت شريان حياة رئيسيًا لبائعي التجزئة قبل بضعة عقود.

الآن ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تقدمًا لأنه يسمح بالتتبع.

مثل جميع قنوات الإنترنت الأخرى ، يمكن للوكالات الرقمية مثل Fannit مساعدتك في تتبع أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

نحن نستخدم مجموعة واسعة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء تدفقات آلية يتم تشغيلها بواسطة إجراءات مختلفة.

ميل تشيمب

MailChimp هي واحدة من أكثر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا لأنها توفر مجموعة كبيرة من الميزات.

يمكن استخدام هذا الجزء من برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء تدفقات بريد إلكتروني موزعة عبر حملات تسويق رقمية متعددة.

من المهم ملاحظة أن مجموعة ميزات MailChimp الشاملة لها تكلفة.

كان للمنصة منحنى تعليمي ، يمكن أن يكون حادًا للمستخدمين الجدد بما في ذلك المسوقين الرقميين الذين ليس لديهم خبرة في ذلك.

بالإضافة إلى الميزات ، من المهم أيضًا فهم التوازن الدقيق بين العدد الصحيح من رسائل البريد الإلكتروني وإرسال عدد مزعج من الرسائل. MailChimp هي أداة عمل رائعة ، لكنك تحتاج إلى الاعتماد على المسوقين الرقميين لتحقيق هذا التوازن والحفاظ عليه طوال كل حملة.

منصات المحتوى

تسويق المحتوى هو استراتيجية تدور حول إنشاء مقالات ورسوم بيانية وموارد أخرى مفيدة.

الفكرة هي إنتاج محتوى رائع لعرض معرفتك وخبراتك.

يعتبر هذا نوعًا من أنواع التسويق العضوي لأنك لست مضطرًا للدفع مقابل كل مستخدم تجذبه. لكن ضع في اعتبارك أنه يتعين عليك استثمار الموارد في تطوير موارد قيمة رغم ذلك.

HubSpot

HubSpot عبارة عن نظام أساسي لتسويق المحتوى متكامل يسمح لك بإنشاء موقع ونشر المدونات وتتبع نتائجك.

ليس هذا فحسب ، بل يتكامل HubSpot أيضًا مع وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الدفع لكل نقرة (أو PPC).

يحتوي على ميزات مثل تجميع البيانات الاجتماعية وأحجام الكلمات الرئيسية العضوية ، بحيث يمكنك بالفعل استخدام هذا النظام الأساسي كمركز مبيعات وتسويق مركزي.

ووردبريس

يُعرف WordPress أيضًا باسم WP ، وهو نظام إدارة المحتوى الرائد (CMS) المستخدم اليوم.

إنه شفاف ومفتوح المصدر وأفضل من كل ذلك أنه مجاني للاستخدام.

على الرغم من أنه يتطلب بعض المعرفة التقنية ، إلا أن WordPress يعد بديلاً رائعًا لجميع أنواع الشركات لأنه صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين.

كما أنه يجلب مجموعة كبيرة من الوظائف الإضافية والإضافات التي يمكنها تحويل موقعك إلى متجر عبر الإنترنت أو صالة عرض أو منصات مماثلة بناءً على احتياجاتك.

منصات تحسين محركات البحث (SEO)

يعد تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث (SEO) نوعًا أساسيًا من التسويق.

الهدف من هذه التقنية هو الحصول على أعلى التصنيفات على Google ومنصات البحث الرائدة الأخرى في كل مرة يكون هناك بحث ذي صلة بعملك.

إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث في توجيه حركة البحث إلى موقعك.

يعتبر هذا النوع من حركة المرور ذا قيمة كبيرة لأنه يتكون من مستخدمين متفاعلين يستخدمون محرك بحث للعثور على إجابات لسؤال ما.

ومع ذلك ، تذكر أن جهود تحسين محركات البحث لديك لا معنى لها ما لم تتبعها باستخدام منصة تحليلات.

يجب أن تتضمن منصة التحليلات التي تختارها معلومات حول الكلمات الرئيسية العضوية المستخدمة للعثور على صفحاتك بالإضافة إلى تقسيم حركة المرور الخاصة بك.

جوجل Search Console

Google Search Console هي عبارة عن نظام أساسي يسمح لك بمعرفة كيفية أداء موقعك من منظور محرك البحث.

منصة التسويق الرقمي هذه مجانية ، لكنها توفر قدرًا هائلاً من المعلومات التي يمكنك استخدامها لتحسين موقعك والحصول على نتائج أفضل.

تحليلات كوكل

عندما يتعلق الأمر بأدوات التسويق الرقمي المجانية ، فليس هناك ما هو أكثر فائدة من Google Analytics.

على عكس Search Console ، يتيح لك Google Analytics رؤية أدائك من منظور المستخدم.

من خلال Google Analytics ، يمكنك معرفة الصفحات التي يقضيها جمهورك معظم الوقت ، ومن أين تأتي الزيارات ، والعديد من الإحصائيات الأخرى التي تساعدك على تحسين حملات التسويق الرقمي الخاصة بك.

منصات الدفع بالنقرة (PPC)

يتكون التسويق عبر PPC ، المعروف أيضًا باسم الإعلان المدفوع ، من أي نموذج ترويج عبر الإنترنت حيث تدفع في كل مرة يتفاعل فيها شخص ما مع إعلانك.

لذلك ، على الرغم من أنه يتعين عليك الدفع مقابل كل تفاعل ، فإنك تتحمل رسومًا فقط عندما يلتزم أفراد جمهورك بمستوى معين من الالتزام.

إعلانات جوجل

هناك العديد من الأنظمة الأساسية التي يمكنك استخدامها لإطلاق حملة PPC ، ولكن الأفضل هو إعلانات Google.

يُعرف هذا النظام الأساسي سابقًا باسم Google Adwords ، وهو يتمتع بأوسع وصول لأنه يتضمن صفحات نتائج محرك البحث بالإضافة إلى عدد لا حصر له من مواقع الشركاء.

المنصات الواردة ومنصات إنشاء قوائم العملاء المحتملين

التسويق الداخلي هو نظام يتضمن أي شكل من أشكال الإعلان أو الترويج الذي يمكن أن يساعدك في جذب المستخدمين المهتمين بالفعل بعملك.

من ناحية أخرى ، تساعدك أدوات إدارة العملاء المحتملين وتوليدهم في جمع العملاء المحتملين وتقييمهم والاتصال بهم الذين لديهم فرصة كبيرة لأن يصبحوا عملاء.

منصات إدارة السمعة

تساعد أدوات إدارة السمعة في ضمان حصول شركتك على صورة إيجابية.

Google My Business

تذكر أن هناك عددًا لا يحصى من مواقع المراجعة التي يستخدمها المستهلكون ، ولكنها تختلف حسب الموقع والصناعة وقاعدة العملاء.

Google My Business هي واحدة من أدوات التسويق عبر المناطق القليلة المستخدمة في جميع الصناعات تقريبًا وبواسطة البالغين في كل فئة عمرية تقريبًا.

هل أنت جاهز لاختيار أفضل منصات التسويق الرقمي؟ فانيت هنا للمساعدة

ليس هناك شك في أن التسويق الرقمي هو أحد أفضل أساليب التسويق المتاحة لديك.

سواء كان ذلك من خلال محركات البحث ، أو PPC ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مزيج صحي من الثلاثة ، فلا شك في أن غرس القنوات الرقمية في جهودك التسويقية سيساعدك في الحصول على المزيد من الفوائد مقابل أموالك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم منصات التسويق الرقمي وكيفية استخدامها ، فاتصل بفانيت وسيسعد فريقنا بمساعدتك.