Plateformes de marketing numérique : qu'est-ce qu'une plateforme de marketing numérique ?
Publié: 2022-04-12La promotion de votre entreprise en ligne est essentielle, mais il est difficile d'obtenir d'excellents résultats sans combiner plusieurs plateformes de marketing numérique. Cela signifie que la seule façon de construire une machine publicitaire bien huilée et d'éviter de gaspiller des ressources est de comprendre les outils marketing à votre disposition.
Des relations avec les clients à la recherche des bons mots-clés et à la gestion des programmes de parrainage, les responsables marketing doivent se concentrer sur de nombreux domaines différents.
Comprendre les fonctionnalités de base de chaque outil marketing et leur relation avec chaque domaine de votre stratégie marketing est le seul moyen de créer un mix marketing qui favorise le succès.
Chez Fannit, nous aidons les propriétaires de petites entreprises à créer et à mettre en œuvre des campagnes numériques qui attirent des visiteurs et génèrent de nouveaux clients depuis plus d'une décennie. Dans cet article, nous aborderons la définition du marketing numérique.
Nous vous expliquerons également ce qu'est une plate-forme de marketing numérique et vous donnerons des conseils sur la création d'une combinaison d'outils qui vous aideront à obtenir d'excellents résultats.
Marketing numérique : qu'est-ce que c'est ?
Avant de passer en revue les meilleures plateformes de marketing numérique, passons en revue les bases du marketing numérique.
Le marketing numérique est un terme générique qui couvre toutes les techniques de promotion et de publicité qui se produisent sur des appareils compatibles avec Internet.
En d'autres termes, si un appareil peut se connecter à Internet, il existe une stratégie marketing pour vous aider à vous connecter avec les utilisateurs derrière lui.
Cela dit, les consommateurs passent le plus de temps sur les appareils mobiles et de bureau, ce qui en fait le meilleur endroit pour créer et lancer des campagnes marketing. Le marketing en ligne vous permet d'établir des liens plus profonds avec des prospects locaux.
Ainsi, au lieu d'attirer des utilisateurs du monde entier vers votre site, vous obtenez des visiteurs locaux qui ont beaucoup plus de chances de devenir des clients.
Que sont les plateformes de marketing numérique ?
Nous avons donc couvert la définition du marketing numérique.
Qu'est-ce qu'une plateforme de marketing numérique ?
En termes simples, un outil ou une plateforme de marketing numérique est toute ressource qui peut contribuer à vos efforts de promotion en ligne.
Il existe des dizaines de types de plateformes marketing.
Certains sont des outils complets qui vous permettent de créer des publicités, de créer des campagnes entières, de gérer votre centre de vente et d'optimiser votre contenu dans la plupart des domaines.
D'autres outils jouent des rôles de soutien, par exemple, en aidant à la création de contenu, en permettant une capture plus facile des prospects, en suivant les résultats de votre campagne, en dévoilant des informations exploitables ou en trouvant les meilleures idées de mots clés.
Il n'y a pas de formule exacte que vous pouvez appliquer pour choisir les bons outils de marketing.
Vous devez avoir une compréhension approfondie des ressources de votre entreprise et un ensemble d'objectifs clairs afin de prendre les meilleures décisions.
Le marketing numérique est-il efficace ?
Il ne fait aucun doute que les plateformes de marketing numérique peuvent réduire la quantité de travail que vous avez à faire.
Cependant, il est normal d'avoir quelques questions avant de rechercher les meilleurs outils de marketing en ligne, surtout si vous n'avez jamais utilisé de canaux numériques auparavant.
Non seulement le marketing numérique est efficace, mais il est en fait devenu le type de publicité le plus courant.
Dans certaines industries, il est considéré comme la norme d'or, comme les services basés sur la localisation. Alors que, dans d'autres, c'est la seule alternative, comme dans les entreprises de commerce électronique et de logiciels en tant que service (SaaS).
En d'autres termes, peu importe que vous dirigiez une petite entreprise ou une grande entreprise, votre liste de besoins marketing comprend probablement des canaux en ligne.
Examinons quelques-unes des raisons pour lesquelles ce type de marketing est si populaire parmi les grandes et les petites entreprises.
Atteindre
On estime que 93 % des Américains utilisent Internet. En termes simples, la meilleure façon d'atteindre vos clients potentiels est via Internet.
Mais le nombre de personnes surfant sur le Web n'est pas la seule façon dont le marketing numérique a une portée supérieure.
Les médias sociaux, les moteurs de recherche et d'autres plateformes vous permettent de vous connecter avec votre public à des moments où, il y a quelques décennies, c'était tout simplement impossible.
Par exemple, en mettant en œuvre une campagne bien structurée et en effectuant les bonnes tâches marketing, vous pouvez augmenter les chances de vous connecter avec les utilisateurs pendant les pauses de travail ou pendant les trajets.
Engagement
Bien qu'il y ait quelques exceptions, les niveaux d'engagement des techniques publicitaires traditionnelles sont extrêmement faibles.
En fait, il est même impossible de calculer cette valeur car il n'existe aucun moyen précis de suivre les méthodes publicitaires conventionnelles.
Le marketing numérique a complètement changé cet aspect de la publicité.
Les entreprises peuvent désormais suivre les performances de leurs campagnes non seulement en termes de portée, mais aussi dans quelle mesure elles ont engagé le public.
L'engagement est un concept fluide, il existe donc de nombreuses façons de le mesurer. Pour choisir la meilleure plate-forme, vous devez comprendre le comportement de votre public, puis créer une liste d'outils que vous utiliserez pour mesurer le niveau d'engagement réel de votre public cible.
Personnalisation
La personnalisation n'est pas seulement une grande caractéristique du marketing numérique, c'est une exigence.
Si vous mettez en place une stratégie de campagne générique, vos chances de succès seront quasi nulles.
La raison en est qu'une stratégie de marketing numérique est créée autour du budget, du public cible et des objectifs d'une seule entreprise.
Tout plan qui n'a pas été créé pour votre entreprise ne sera pas adapté à vos besoins, il nécessitera donc des ajustements constants.
Si vous souhaitez développer une entreprise prospère, vous devez créer une stratégie de génération de prospects et de vente qui englobe les canaux numériques que vos clients utilisent le plus.
Diversité des canaux
Au début des années 2000, les sites Web dominaient Internet.
Plus de deux décennies plus tard, les utilisateurs peuvent accéder aux applications, aux services de streaming vidéo et à un large éventail de ressources en ligne. Cela ne signifie pas que les sites Web ne sont pas efficaces.
Cela signifie simplement que votre équipe marketing doit tirer parti de la bonne combinaison d'outils de marketing numérique pour produire les meilleurs résultats.
Il est également important de comprendre que chaque nouveau canal représente un fardeau plus lourd en termes d'efforts marketing.
Se concentrer sur les campagnes sur les réseaux sociaux, les sources de trafic organique et les campagnes de marketing par e-mail peut produire d'excellents résultats.
Mais cela signifie également que vous devrez créer, surveiller et optimiser trois campagnes différentes.
Avoir les bons outils est une chose, mais vous avez également besoin d'une plateforme d'automatisation du marketing qui réduit votre charge de travail tout en améliorant vos résultats.
Types de plateformes de promotion numérique
Ainsi, les plateformes en ligne vous aident à créer et à mettre en œuvre votre stratégie de marketing numérique.
Mais, lesquels avez-vous besoin ? Quels fournisseurs sont les meilleurs ? Et, comment les utilisez-vous ?
Comprendre chaque plate-forme peut être écrasant, en particulier pour les équipes marketing qui ont également d'autres responsabilités.
Dans ces cas, travailler avec une agence de marketing numérique peut réduire la pression et permettre à votre équipe interne de se concentrer sur vos clients.
Fannit est une agence de marketing numérique à service complet, nous utilisons donc les plateformes répertoriées ci-dessous pour aider nos partenaires au quotidien. Pour en savoir plus sur la collaboration avec nos spécialistes du marketing numérique, contactez-nous dès aujourd'hui.
Comme nous l'avons mentionné précédemment, il existe des dizaines de plates-formes différentes avec lesquelles vous pouvez travailler.
Ceux-ci peuvent être divisés selon le type d'activité marketing qu'ils soutiennent.
Ci-dessous, nous passerons en revue les meilleurs outils de marketing numérique à votre disposition, classés par type de promotion.
Plateformes de médias sociaux
Les outils de marketing des médias sociaux incluent toute plate-forme qui vous permet de promouvoir via ce canal, y compris les réseaux eux-mêmes.
Facebook et d'autres grands réseaux sociaux ont développé une gamme de fonctionnalités de gestion des médias sociaux.
Ceux-ci sont conçus pour aider les entreprises à se connecter avec leur public directement via le réseau.
Vous pouvez également lancer des campagnes sociales payantes afin de créer du contenu plus percutant.
Mais créer des campagnes payantes est complètement différent des matériaux organiques.
Si vous optez pour les deux alternatives, vous obtiendrez les meilleurs résultats, mais cela signifie également que vous devez ajuster vos efforts de marketing en conséquence.
Jetons un coup d'œil à certaines des plateformes de médias sociaux les plus populaires.
Facebook compte près de deux milliards d'utilisateurs actifs par mois, ce qui en fait le plus grand réseau de médias sociaux du marché.
C'est aussi l'un des meilleurs endroits pour promouvoir vos services et produits car les consommateurs l'utilisent également comme une ressource.
Les consommateurs aiment utiliser Facebook car cela ne rompt pas leur routine tout en leur donnant l'impression d'être plus connectés aux entreprises avec lesquelles ils travaillent.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez vous assurer que votre entreprise est facilement accessible et que vous investissez une partie de votre budget marketing dans la création de contenu.
La gestion des médias sociaux est un travail à temps plein.
Si vous avez besoin d'aide avec votre Facebook ou une autre plateforme, contactez-nous pour en savoir plus sur nos services de gestion des médias sociaux.
Instagram n'est pas aussi grand que Facebook, mais c'est clairement le deuxième réseau le plus important.
En raison de sa structure unique, qui met tout l'accent sur les images ou le contenu vidéo, Instagram est extrêmement attrayant pour les utilisateurs. Par conséquent, c'est aussi une excellente plateforme pour mener une campagne.
Instagram appartient en fait à Meta, la société propriétaire de Facebook.
C'est la raison pour laquelle Instagram propose des fonctionnalités d'annonces payantes similaires à celles de la principale plate-forme sociale. Cela dit, les utilisateurs se comportent différemment sur Instagram, vous devez donc utiliser les bons outils de marketing numérique pour apporter des ajustements à vos médias sociaux et à vos stratégies de marketing mobile.
LinkedIn est connu comme le média social des entreprises et des entrepreneurs, il est donc indéniable que c'est un endroit idéal pour les entreprises B2B.
Les publicités payantes sont disponibles et importantes, mais le contenu joue également un rôle énorme dans le succès de toute campagne LinkedIn.
Publier des articles, partager des informations au bon moment et envoyer les utilisateurs vers des pages de destination percutantes devraient être toutes les priorités de ce type de campagne.
Plateformes de messagerie
Le marketing par e-mail est l'une des plus anciennes formes de promotion sur Internet. Mais, il reste toujours un succès aujourd'hui.
Pourquoi? Parce que les utilisateurs aiment l'idée de recevoir des offres personnalisées et de passer par des promotions à leur rythme.
C'est la même raison pour laquelle les abonnements au catalogue sont devenus une bouée de sauvetage majeure pour les détaillants il y a quelques décennies.
Désormais, le marketing par e-mail est beaucoup plus avancé car il permet le suivi.
Comme tous les autres canaux Internet, les agences numériques comme Fannit peuvent vous aider à suivre les performances de vos campagnes de marketing par e-mail.
Nous utilisons une large gamme d'outils de marketing par e-mail pour créer des flux automatisés déclenchés par différentes actions.
MailChimp
MailChimp est l'un des outils de marketing par e-mail les plus populaires car il offre une vaste gamme de fonctionnalités.
Ce logiciel d'automatisation du marketing par e-mail peut être utilisé pour créer des flux d'e-mails répartis sur plusieurs campagnes de marketing numérique.
Il est important de noter que l'ensemble complet de fonctionnalités de MailChimp a un coût.
La plate-forme avait une courbe d'apprentissage, qui peut être abrupte pour les nouveaux utilisateurs, y compris les spécialistes du marketing numérique qui n'en ont pas l'expérience.
En plus des fonctionnalités, il est également important de comprendre l'équilibre délicat entre le bon nombre d'e-mails et l'envoi d'un nombre agaçant de messages. MailChimp est un excellent outil de travail, mais vous devez compter sur vos spécialistes du marketing numérique pour trouver et maintenir cet équilibre tout au long de chaque campagne.
Plateformes de contenu
Le marketing de contenu est une stratégie qui s'articule autour de la création d'articles, d'infographies et d'autres ressources utiles.
L'idée est de produire un excellent contenu afin de mettre en valeur vos connaissances et votre expertise.
Ceci est considéré comme un type de marketing organique car vous n'avez pas à payer pour chaque utilisateur que vous attirez. Mais gardez à l'esprit que vous devez néanmoins investir des ressources dans le développement de ressources précieuses.
HubSpot
HubSpot est une plateforme de marketing de contenu à part entière qui vous permet de créer un site, de publier des blogs et de suivre vos résultats.
Non seulement cela, mais HubSpot s'intègre également aux médias sociaux et aux canaux de paiement au clic (ou PPC).
Il possède des fonctionnalités telles que la compilation de données sociales et des volumes de mots clés organiques, de sorte que vous pouvez réellement utiliser cette plate-forme comme centre central de vente et de marketing.
Wordpress
Également connu sous le nom de WP, WordPress est le principal système de gestion de contenu (CMS) utilisé aujourd'hui.
Il est transparent, open source et, mieux encore, gratuit.
Bien qu'il nécessite certaines connaissances techniques, WordPress est une excellente alternative pour tous les types d'entreprises car il est compatible avec le référencement.
Il apporte également une vaste gamme de modules complémentaires et d'extensions qui peuvent transformer votre site en une boutique en ligne, une salle d'exposition ou des plates-formes similaires en fonction de vos besoins.
Plateformes d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
L'optimisation des moteurs de recherche ou SEO est un type de marketing organique.
L'objectif de cette technique est de revendiquer les meilleurs classements sur Google et d'autres plates-formes de recherche de premier plan chaque fois qu'il y a une recherche pertinente pour votre entreprise.
S'il est fait correctement, le référencement peut vous aider à générer du trafic de recherche vers votre site.
Ce type de trafic est extrêmement précieux car il se compose d'utilisateurs engagés qui utilisent un moteur de recherche pour trouver des réponses à une question.
Cependant, rappelez-vous que vos efforts de référencement n'ont de sens que si vous les suivez avec une plateforme d'analyse.
La plate-forme d'analyse que vous choisissez doit inclure des informations sur les mots-clés organiques utilisés pour trouver vos pages ainsi qu'une ventilation de votre trafic.
Console de recherche Google
La console de recherche Google est une plate-forme qui vous permet de voir les performances de votre site du point de vue du moteur de recherche.
Cette plateforme de marketing numérique est gratuite, mais elle fournit une énorme quantité d'informations que vous pouvez utiliser pour améliorer votre site et obtenir de meilleurs résultats.
Google Analytics
En ce qui concerne les outils de marketing numérique gratuits, aucun n'est plus utile que Google Analytics.
Contrairement à la Search Console, Google Analytics vous permet de voir vos performances du point de vue de l'utilisateur.
Grâce à Google Analytics, vous pouvez voir sur quelles pages votre public passe le plus de temps, d'où provient le trafic et bien d'autres statistiques qui vous aident à améliorer vos campagnes de marketing numérique.
Plateformes de paiement par clic (PPC)
Le marketing PPC, également appelé publicité payante, consiste en tout formulaire de promotion en ligne dans lequel vous payez chaque fois que quelqu'un interagit avec votre annonce.
Ainsi, même si vous devez payer pour chaque interaction, vous n'encourez des frais que lorsque les membres de votre public s'engagent à un certain niveau d'engagement.
Annonces Google
Il existe plusieurs plates-formes que vous pouvez utiliser pour lancer une campagne PPC, mais la meilleure reste Google Ads.
Anciennement connue sous le nom de Google Adwords, cette plate-forme a la portée la plus large car elle comprend les pages de résultats du moteur de recherche ainsi qu'une quantité presque infinie de sites partenaires.
Plateformes entrantes et plateformes de génération de leads
Le marketing entrant est une discipline qui comprend toute forme de publicité ou de promotion pouvant vous aider à attirer des utilisateurs déjà intéressés par votre entreprise.
Les outils de gestion et de génération de leads, quant à eux, vous aident à collecter, valoriser et contacter les prospects qui ont de fortes chances de devenir des clients.
Plateformes de gestion de la réputation
Les outils de gestion de la réputation permettent de s'assurer que votre entreprise a une image positive.
Google Mon entreprise
N'oubliez pas qu'il existe d'innombrables sites d'avis que les consommateurs utilisent, mais ceux-ci varient en fonction de l'emplacement, de l'industrie et de la clientèle.
Google My Business est l'un des rares outils de marketing interrégional utilisé dans presque tous les secteurs et par des adultes de presque tous les groupes d'âge.
Prêt à choisir les meilleures plateformes de marketing numérique ? Fannit est là pour vous aider
Il ne fait aucun doute que le marketing numérique est l'une des meilleures tactiques de marketing dont vous disposez.
Que ce soit via les moteurs de recherche, le PPC, les médias sociaux ou une saine combinaison des trois, il ne fait aucun doute que l'intégration de canaux numériques dans vos efforts de marketing vous aidera à en avoir plus pour votre argent.
Si vous avez besoin d'aide pour comprendre les plateformes de marketing numérique et comment les utiliser, contactez Fannit et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.