Marketerzy B2B SaaS wygrywają dzięki outsourcingowi tworzenia treści

Czy Twoja firma SaaS jest gotowa na wejście w content marketing?

Nie buduj jeszcze własnego zespołu ds. treści. Rozważ najpierw outsourcing, jeśli potrzebujesz efektywnej treści tworzonej szybko, niezawodnie i przy ograniczonym budżecie.

W tym poście wyjaśniamy, dlaczego najbardziej odnoszące sukcesy firmy zlecają tworzenie treści na zewnątrz – i jak możesz podążać za ich przykładem.

Czym jest marketing treści SaaS?

Marketing treści oprogramowania jako usługi (SaaS) obejmuje strategie badania, tworzenia i promowania odpowiednich treści. Pomaga firmom SaaS budować swój autorytet, budować świadomość marki i zdobywać zaufanie potencjalnych nabywców B2B.

Oto przykłady typów treści, których możesz użyć w marketingu treści SaaS:

• Samouczki wideo
• Poradniki „Jak to zrobić”
• e-booki
• Porównanie postów
• Infografika
• białe papiery
• Studium przypadku
• Raporty branżowe
• Wyniki ankiety
• Webinaria

W przeciwieństwie do reklam displayowych, influencer marketingu i innych rodzajów marketingu wychodzącego, content marketing to strategia marketingu przychodzącego, która zapewni Ci długoterminowy ruch.

Jednak uzyskanie pełnych korzyści z marketingu treści może zająć tygodnie, a nawet miesiące nieustannej produkcji treści. A jeśli zarządzasz własnym zespołem ds. treści, patrzysz na dziesiątki tysięcy dolarów wydanych na pensje twórców treści.

Średnia pensja jednego twórcy treści z siedzibą w USA wynosi 40 305 USD — to tylko na jednego pełnoetatowego pisarza. Nie obejmuje to również kosztów materiałów biurowych i wydatków na media.

W rezultacie wiele firm B2B SaaS korzysta z outsourcingu w celu zaspokojenia swoich potrzeb w zakresie content marketingu.

Statystyki pokazują, że 57% odnoszących największe sukcesy content marketerów zleca działania content marketingowe na zewnątrz. 84% tych marketerów treści zatrudnia podwykonawców i agencje głównie do tworzenia treści.

Dlaczego warto zlecić tworzenie treści na zewnątrz?

Większość firm B2B SaaS zleca tworzenie treści w celu obniżenia kosztów.

Dzięki wewnętrznemu zespołowi pełnoetatowych twórców treści zapłacisz nie tylko za ich pracę. Opłacisz również wydatki biurowe, świadczenia pracownicze i podatki. Nie wspominając o wysokich kosztach początkowych związanych z zapewnieniem powierzchni biurowej i rekrutacją odpowiedniego zespołu.

Rezygnujesz ze wszystkich kosztów ogólnych dzięki outsourcingowi i przechodzisz od razu do tworzenia treści.

W zależności od potrzeb i budżetu możesz wybierać między freelancerami, usługami pisania treści na żądanie lub agencjami content marketingu z pełną obsługą.

Większość dostawców usług związanych z pisaniem treści pracuje również w oparciu o ustalenia projektowe. Nie masz obowiązku dostarczania im stałej liczby zamówień — przychodzą, Twoje treści są gotowe, a one wychodzą. Jeśli masz własnych autorów treści, musisz płacić im pensje w pełnym wymiarze godzin, niezależnie od ich wydajności.

Oprócz opłacalności, oto cztery inne korzyści z outsourcingu content marketingu dla firm SaaS:

1. Znajdź ekspertów w danej dziedzinie

Najwyższej klasy agencje zajmujące się pisaniem treści mają sieć ekspertów w danej dziedzinie, którzy mogą pisać wiarygodne i wnikliwe treści na szeroką gamę tematów.

Marketing treści B2B SaaS, w szczególności, wymaga doświadczonych, doświadczonych technologicznie ekspertów w zakresie oprogramowania, którzy potrafią szybko zrozumieć koncepcje techniczne, zrozumieć cechy produktu i tworzyć czytelne treści, które zrozumieją osoby niebędące użytkownikami.

Firmy SaaS potrzebują również ekspertów merytorycznych w branżach obsługiwanych przez ich produkt.

Na przykład, jeśli oferujesz oprogramowanie do zarządzania flotą, potrzebujesz ekspertów w zakresie przepisów dotyczących transportu ciężarowego, zarządzania zapasami, konserwacji pojazdów i zarządzania sprzedażą detaliczną. Eksperci ci pomogą w tworzeniu elementów wysokiego poziomu, takich jak przewodniki informacyjne, białe księgi i raporty branżowe związane z tymi podtematami.

2. Wprowadź perspektywę osoby z zewnątrz

Wewnętrzni autorzy często tworzą treści, na które duży wpływ ma misja firmy, ścisłe wytyczne dotyczące marki (jeśli istnieją) i wewnętrzna kultura. Chociaż czynniki te pomagają w ustaleniu spójnego i rozpoznawalnego głosu marki, mogą prowadzić do tworzenia treści formalnych i nijakich.

Zewnętrzni autorzy treści wnoszą świeże perspektywy i pomysły na tematy, które Twój wewnętrzny zespół mógł przeoczyć. Najlepsi dostawcy usług korzystają również z narzędzi do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), tworzenia treści wizualnych i korekty – podnosząc Twoje wyniki w zakresie content marketingu B2B.

3. Poświęć więcej czasu na zadania wysokiego poziomu

Małe startupy SaaS czasami zrzucają odpowiedzialność za tworzenie treści na jednego z założycieli, wspieranego przez niewielki zespół nowych rekrutów.

Statystyki pokazują, że 32% wszystkich organizacji B2B nie ma pełnoetatowych pracowników content marketingu. 26% tych organizacji ma tylko jedną osobę odpowiedzialną za ich content marketing.

Chociaż są w stanie tworzyć wysokiej jakości treści, które podkreślają autorytet, zabierają cenny czas, który mogliby poświęcić na inne zadania wysokiego poziomu. Obejmuje to tworzenie oprogramowania, zarządzanie relacjami z klientami i budowanie marki.

Pamiętaj, że obowiązki content marketerów — od badań po promocje — wymagają zaangażowania w pełnym wymiarze godzin.

Traktowanie tego jako pracy w niepełnym wymiarze godzin wraz z rzeczywistą rolą w startupie SaaS spowoduje tylko, że osiągniesz gorsze wyniki w obu. Nie wspominając już o tym, że konkurenci z łatwością prześcigną Cię i pogrzebią Cię na arenie content marketingu.

Outsourcing tworzenia treści zwalnia Cię z obowiązków związanych z tworzeniem treści, w tym badaniami, pisaniem i korektą. Umożliwi Ci to skupienie się na wyższych, bardziej znaczących zadaniach, które w pełni wykorzystają Twoje mocne strony.

4. Efektywnie skaluj swój content marketing

Agencje content marketingu oferujące pełen zakres usług oferują więcej niż tylko tworzenie treści.

Mogą pomóc Ci zbudować skuteczną strategię dotyczącą treści, zwiększyć obecność w mediach społecznościowych, zoptymalizować treści pod kątem konwersji i nie tylko. Korzystanie z tych usług o wartości dodanej jest oczywiście bardziej przystępne niż zatrudnienie wewnętrznego zespołu rekrutującego.

Skaluj marketing treści poza treść witryny, aby czerpać następujące korzyści:

• Korzystaj z treści wiadomości e-mail, aby wspierać lojalność klientów i wzmacniać lead nurturing
• Buduj aktywnych obserwatorów w sieciach społecznościowych dzięki zoptymalizowanym treściom w mediach społecznościowych
• Generuj powtarzalny ruch organiczny dzięki dodatkom do budowania linków i SEO na stronie

Wskazówki dotyczące outsourcingu tworzenia treści

Outsourcing tworzenia treści nie jest trudny, ale wybór odpowiedniego partnera jest niezwykle kosztowny. Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze sprawdzonym, krok po kroku procesem outsourcingu, który pomoże Ci znaleźć odpowiedniego dostawcę usług treści.

Oto trzy wskazówki dotyczące outsourcingu treści i ulepszania strategii content marketingu SaaS:

1. Miej jasno określoną strategię treści

Stwórz swoją strategię treści, jasno określając cele content marketingu. Powinno to również obejmować tematy, które będziesz omawiać, i typy treści, których będziesz używać.

Według Semrush, 78% skutecznych marketerów posiadało udokumentowaną strategię treści. Z kolei 81% marketerów, którym nie powiodło się content marketing, nie miało udokumentowanej strategii.

Na przykład, jeśli Twoim celem marketingowym jest zwiększenie liczby konwersji, niektóre z potrzebnych typów treści to:

• białe papiery
• Studium przypadku
• Raporty branżowe
• e-booki
• Historie sukcesu klientów
• Pogłębione samouczki
• Porównania produktów

Doświadczeni kontrahenci i agencje zajmujące się pisaniem treści powinni być w stanie zidentyfikować typy treści, których potrzebujesz do swoich celów marketingowych. Nie będą pasować, jeśli nie mają umiejętności ani doświadczenia potrzebnego do tworzenia potrzebnych treści.

2. Sprawdź próbki pisania treści

Sprawdź na stronie internetowej potencjalnego pracownika portfolio lub poproś go bezpośrednio o próbki poprzednich prac. Są one weryfikowalnym dowodem na zdolność kontrahenta lub agencji do tworzenia treści najwyższej jakości. Doświadczeni dostawcy usług treści powinni z przyjemnością je Ci udostępnić, zwłaszcza jeśli są pewni jakości swojej pracy.

Pamiętaj, aby poprosić i porównać wiele próbek. Jeśli są niespójne, możesz dać im szansę wyjaśnienia rozbieżności lub przeniesienia firmy gdzie indziej.

3. Utrzymuj otwartą linię współpracy

Rozważ zainwestowanie w narzędzia do zarządzania projektami oprócz aplikacji do obsługi konferencji na żywo lub czatu. Komunikacja przez e-mail nie jest skutecznym sposobem pracy z zewnętrznymi twórcami treści.

Skracasz (znacznie) cykl przekazywania informacji zwrotnych dzięki rozwiązaniom do współpracy, które umożliwiają zarządzanie zadaniami i wysyłanie wiadomości błyskawicznych. Będziesz także mógł dokładniej monitorować postęp zadań.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące outsourcingu treści B2B

Czym jest outsourcing treści?

Outsourcing treści to praktyka zatrudniania wykonawców i agencji zajmujących się pisaniem treści do tworzenia treści. Odbywa się to zwykle w celach marketingowych, ale jest również przydatne w innych działaniach, takich jak tworzenie dokumentacji produktu i pisanie powieści.

Ile firm zleca marketing treści na zewnątrz?

Liczne badania potwierdzają, że ponad 50% firm zleca marketing treści zewnętrznym dostawcom. Zdecydowana większość tych firm robi to, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie tworzenia treści.

Czy powinieneś zlecić pisanie treści na zewnątrz?

Tak, zwłaszcza jeśli prowadzisz małą i średnią firmę SaaS z ograniczonym budżetem. Poza tym, że jest bardziej opłacalny, outsourcing pisania treści ma kilka niesamowitych korzyści, takich jak oszczędność czasu, skalowalność i wyższa ogólna jakość treści.

Uzyskaj ekspertów od treści na pokładzie swojego biznesu B2B SaaS

Sieć ekspertów ds. treści ClearVoice może zapewnić Ci błyskotliwą treść, której firmy SaaS potrzebują, aby wyróżniać się w przestrzeni content marketingu.

Stwórz i dopracuj dla siebie posty na blogu, e-booki, strony i artykuły dotyczące przywództwa. Otrzymasz również profesjonalnie opracowaną strategię treści dostosowaną do Twoich potrzeb. Dowiedz się więcej, czytając stronę z cennikiem tutaj.