Pemasar SaaS B2B Menang Besar dengan Pembuatan Konten Outsourcing

Apakah bisnis SaaS Anda siap untuk memasuki pemasaran konten?

Jangan membangun tim konten internal dulu. Pertimbangkan outsourcing terlebih dahulu jika Anda membutuhkan konten efektif yang dibuat dengan cepat, andal, dan dengan anggaran terbatas.

Posting ini mengeksplorasi mengapa sebagian besar bisnis yang sukses mengalihdayakan pembuatan konten mereka — dan bagaimana Anda dapat mengikutinya.

Apa itu pemasaran konten SaaS?

Pemasaran konten Software as a Service (SaaS) melibatkan strategi yang meneliti, membuat, dan mempromosikan konten yang relevan. Ini membantu bisnis SaaS membangun otoritas mereka, membangun kesadaran merek, dan memenangkan kepercayaan dari calon pembeli B2B.

Berikut adalah contoh tipe konten yang dapat Anda gunakan untuk pemasaran konten SaaS:

• Video tutorial
• Panduan "Cara"
• eBuku
• Postingan perbandingan
• Infografis
• Kertas putih
• Studi kasus
• Laporan industri
• Hasil survei
• Webinar

Tidak seperti iklan bergambar, pemasaran influencer, dan jenis pemasaran keluar lainnya, pemasaran konten adalah strategi pemasaran masuk yang akan memberi Anda lalu lintas jangka panjang.

Namun, diperlukan waktu berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan untuk memproduksi konten tanpa henti untuk mendapatkan manfaat penuh dari pemasaran konten. Dan jika Anda mengelola tim konten internal, Anda melihat puluhan ribu dolar dihabiskan untuk gaji pembuat konten.

Gaji rata-rata seorang pembuat konten yang berbasis di AS adalah $40,305—itu hanya untuk satu penulis penuh waktu. Itu juga belum termasuk biaya perlengkapan kantor dan biaya utilitas.

Akibatnya, banyak bisnis SaaS B2B melakukan outsourcing untuk memenuhi kebutuhan pemasaran konten mereka.

Statistik menunjukkan bahwa 57% pemasar konten yang paling sukses melakukan outsourcing kegiatan pemasaran konten. 84% dari pemasar konten ini mempekerjakan kontraktor dan agensi terutama untuk pembuatan konten.

Mengapa Anda harus mengalihdayakan pembuatan konten?

Sebagian besar bisnis SaaS B2B mengalihdayakan pembuatan konten untuk memangkas biaya.

Dengan tim pembuat konten penuh waktu internal, Anda tidak hanya akan membayar untuk pekerjaan mereka. Anda juga akan membayar biaya kantor, tunjangan karyawan, dan pajak. Belum lagi biaya dimuka yang besar dan kuat untuk menyediakan ruang kantor dan merekrut tim yang tepat.

Anda melepaskan semua biaya overhead dengan outsourcing dan langsung beralih ke pembuatan konten.

Bergantung pada kebutuhan dan anggaran Anda, Anda dapat memilih antara pekerja lepas, layanan penulisan konten sesuai permintaan, atau agen pemasaran konten layanan lengkap.

Sebagian besar penyedia layanan penulisan konten juga bekerja pada pengaturan berbasis proyek. Anda tidak memiliki kewajiban untuk memberi mereka volume pesanan yang tetap—mereka masuk, konten Anda selesai, dan mereka keluar. Jika Anda memiliki penulis konten internal, Anda harus membayar mereka gaji penuh waktu terlepas dari output mereka.

Terlepas dari efektivitas biaya, berikut adalah empat manfaat lain dari outsourcing pemasaran konten untuk bisnis SaaS:

1. Temukan pakar materi pelajaran

Agen penulis konten tingkat atas memiliki jaringan pakar materi pelajaran yang dapat menulis konten yang berwibawa dan berwawasan luas di berbagai topik.

Pemasaran konten SaaS B2B, khususnya, membutuhkan pakar perangkat lunak yang berpengetahuan luas dan paham teknologi yang dapat dengan cepat memahami konsep teknis, memahami fitur produk, dan menghasilkan konten yang dapat dibaca yang akan dipahami oleh non-pengguna.

Perusahaan SaaS juga membutuhkan ahli materi pelajaran di industri yang dilayani produk mereka.

Misalnya, jika Anda menawarkan perangkat lunak manajemen armada, Anda memerlukan ahli dalam peraturan truk, manajemen inventaris, perawatan kendaraan, dan manajemen ritel. Pakar ini akan membantu Anda membuat karya tingkat tinggi seperti panduan informatif, kertas putih, dan laporan industri yang terkait dengan subtopik tersebut.

2. Bawa perspektif orang luar

Penulis internal sering kali menghasilkan konten yang sangat dipengaruhi oleh pernyataan misi perusahaan, pedoman branding yang ketat (jika ada), dan budaya internal. Sementara faktor-faktor ini membantu membangun suara merek yang konsisten dan dapat dikenali, faktor-faktor ini dapat mengarah pada pembuatan konten yang formula dan hambar.

Penulis konten outsourcing membawa perspektif baru dan ide topik yang mungkin terlewatkan oleh tim internal Anda. Penyedia layanan terbaik juga menggunakan alat untuk pengoptimalan mesin telusur (SEO), pembuatan konten visual, dan proofreading—meningkatkan hasil pemasaran konten B2B Anda.

3. Luangkan lebih banyak waktu untuk tugas tingkat tinggi

Startup SaaS kecil terkadang menempatkan tanggung jawab pembuatan konten pada salah satu pendiri, didukung oleh tim kecil yang terdiri dari rekrutan baru.

Statistik menunjukkan bahwa 32% dari semua organisasi B2B tidak memiliki staf pemasaran konten penuh waktu. 26% dari organisasi ini hanya memiliki satu orang yang bertanggung jawab atas pemasaran konten mereka.

Meskipun mereka mampu membuat konten berkualitas tinggi yang meneriakkan otoritas, itu menghilangkan waktu berharga yang bisa mereka habiskan untuk tugas tingkat tinggi lainnya. Ini termasuk pengembangan perangkat lunak, manajemen hubungan klien, dan branding.

Ingat, tanggung jawab pemasar konten—mulai dari riset hingga promosi—memerlukan komitmen penuh waktu.

Memperlakukannya seperti pekerjaan paruh waktu di samping peran Anda yang sebenarnya dalam startup SaaS Anda hanya akan membuat Anda berkinerja buruk di keduanya. Belum lagi kompetitor akan dengan mudah mengungguli dan mengubur Anda di arena content marketing.

Pembuatan konten outsourcing membebaskan Anda dari tanggung jawab pembuatan konten, termasuk penelitian, penulisan, dan proofreading. Ini akan memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas tingkat yang lebih tinggi dan lebih bermakna yang sepenuhnya memanfaatkan kekuatan Anda.

4. Skalakan pemasaran konten Anda dengan biaya yang efektif

Agen pemasaran konten layanan lengkap menawarkan lebih dari sekadar pembuatan konten.

Mereka dapat membantu Anda membangun strategi konten yang sukses, menumbuhkan kehadiran media sosial Anda, mengoptimalkan konten Anda untuk konversi, dan banyak lagi. Tersedianya layanan bernilai tambah ini, tentu saja, lebih terjangkau daripada menyewa tim perekrut internal.

Skala pemasaran konten Anda di luar konten situs web Anda untuk menuai manfaat ini:

• Gunakan konten email untuk menumbuhkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan pemeliharaan prospek
• Bangun pengikut aktif di jejaring sosial dengan konten media sosial yang dioptimalkan
• Hasilkan lalu lintas organik berulang dengan pembuatan tautan dan pengaya SEO di halaman

Kiat saat mengalihdayakan pembuatan konten

Pembuatan konten outsourcing tidak terlalu sulit, tetapi memilih mitra yang tepat sangat mahal. Pastikan Anda mengikuti proses outsourcing langkah demi langkah yang terbukti akan membantu Anda menemukan penyedia layanan konten yang tepat.

Berikut adalah tiga tip untuk mengalihdayakan konten dan meningkatkan strategi pemasaran konten SaaS Anda:

1. Memiliki strategi konten yang jelas

Rancang strategi konten Anda dengan mendefinisikan tujuan pemasaran konten Anda dengan jelas. Ini juga harus mencakup topik yang akan Anda bahas dan jenis konten yang akan Anda gunakan.

Menurut Semrush, 78% pemasar yang sukses memiliki strategi konten yang terdokumentasi. Sebaliknya, 81% pemasar yang gagal dalam pemasaran konten tidak memiliki strategi yang terdokumentasi.

Misalnya, jika tujuan pemasaran Anda adalah untuk meningkatkan konversi, beberapa jenis konten yang Anda butuhkan adalah:

• Kertas putih
• Studi kasus
• Laporan industri
• eBuku
• Kisah sukses klien
• Tutorial mendalam
• Perbandingan produk

Kontraktor berpengalaman dan agen penulis konten harus dapat mengidentifikasi jenis konten yang Anda butuhkan untuk tujuan pemasaran Anda. Mereka tidak cocok jika mereka tidak memiliki keterampilan atau pengalaman yang dibutuhkan untuk menghasilkan konten yang Anda butuhkan.

2. Periksa sampel penulisan konten

Periksa situs web calon karyawan Anda untuk portofolio atau tanyakan langsung kepada mereka contoh pekerjaan sebelumnya. Ini adalah bukti yang dapat diverifikasi dari kemampuan kontraktor atau agensi untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi. Penyedia layanan konten yang berpengalaman akan dengan senang hati memberikannya kepada Anda, terutama jika mereka yakin dengan kualitas pekerjaannya.

Pastikan untuk meminta dan membandingkan beberapa sampel. Jika mereka tidak konsisten, Anda bisa memberi mereka kesempatan untuk menjelaskan perbedaan atau membawa bisnis Anda ke tempat lain.

3. Pertahankan jalur kolaborasi yang terbuka

Pertimbangkan untuk berinvestasi dalam alat manajemen proyek selain konferensi langsung atau aplikasi obrolan. Berkomunikasi melalui email bukanlah cara yang efisien untuk bekerja dengan pembuat konten yang dialihdayakan.

Anda mempersingkat siklus umpan balik (cukup) dengan solusi kolaboratif yang memungkinkan manajemen tugas dan pesan instan. Anda juga dapat memantau kemajuan tugas lebih dekat.

FAQ outsourcing konten B2B

Apa itu outsourcing konten?

Pengalihdayaan konten adalah praktik mempekerjakan kontraktor dan agen penulisan konten untuk pembuatan konten. Ini biasanya dilakukan untuk tujuan pemasaran, tetapi juga berguna dalam aktivitas lain seperti membuat dokumentasi produk dan penulisan novel.

Berapa banyak perusahaan yang mengalihdayakan pemasaran konten mereka?

Sejumlah penelitian mengkonfirmasi bahwa lebih dari 50% perusahaan mengalihdayakan pemasaran konten mereka ke penyedia pihak ketiga. Sebagian besar perusahaan ini melakukannya untuk memenuhi kebutuhan pembuatan konten mereka.

Haruskah Anda mengalihdayakan penulisan konten?

Ya, terutama jika Anda adalah bisnis SaaS kecil-menengah dengan anggaran terbatas. Selain lebih hemat biaya, outsourcing penulisan konten memiliki beberapa manfaat luar biasa, seperti penghematan waktu, skalabilitas, dan kualitas konten keseluruhan yang lebih tinggi.

Dapatkan pakar konten untuk bergabung dengan bisnis SaaS B2B Anda

Jaringan pakar konten ClearVoice dapat memberi Anda konten berkilau yang dibutuhkan bisnis SaaS untuk unggul dalam ruang pemasaran konten.

Buat posting blog, eBuku, halaman, dan karya kepemimpinan pemikiran yang dibuat dan dipoles untuk Anda. Anda juga akan mendapatkan strategi konten yang dibuat dengan ahli yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Pelajari lebih lanjut dengan membaca halaman harga di sini.