B2B SaaS マーケターはコンテンツ作成のアウトソーシングで大成功
公開: 2022-10-11あなたの SaaS ビジネスは、コンテンツ マーケティングに足を踏み入れる準備ができていますか?
まだ社内のコンテンツ チームを構築しないでください。 効果的なコンテンツを迅速かつ確実に予算内で作成する必要がある場合は、まずアウトソーシングを検討してください。
この投稿では、成功しているほとんどの企業がコンテンツ作成をアウトソーシングする理由と、それに倣う方法を探ります。

SaaSコンテンツマーケティングとは?
サービスとしてのソフトウェア (SaaS) コンテンツ マーケティングには、関連するコンテンツを調査、作成、および宣伝する戦略が含まれます。 これは、SaaS ビジネスがその権威を確立し、ブランドの認知度を高め、見込みのある B2B バイヤーの信頼を勝ち取るのに役立ちます。
SaaS コンテンツ マーケティングに使用できるコンテンツ タイプの例を次に示します。
- ビデオチュートリアル
- 「ハウツー」ガイド
- 電子書籍
- 比較記事
- インフォグラフィック
- 白い紙
- ケーススタディ
- 業界レポート
- 調査結果
- ウェビナー
ディスプレイ広告、インフルエンサー マーケティング、およびその他の種類のアウトバウンド マーケティングとは異なり、コンテンツ マーケティングは、長期的なトラフィックを提供するインバウンド マーケティング戦略です。
ただし、コンテンツ マーケティングのメリットを最大限に享受するには、数週間から数か月の絶え間ないコンテンツ制作が必要になる場合があります。 また、社内のコンテンツ チームを管理している場合、コンテンツ クリエイターの給与に何万ドルも費やしていることになります。
米国を拠点とする 1 人のコンテンツ クリエーターの平均給与は 40,305 ドルです。これはフルタイムのライター 1 人の場合です。 これには、事務用品や光熱費も含まれていません。
その結果、多くの B2B SaaS ビジネスは、コンテンツ マーケティングのニーズを満たすために外部委託しています。
統計によると、最も成功しているコンテンツ マーケターの 57% がコンテンツ マーケティング活動を外部委託しています。 これらのコンテンツ マーケターの 84% は、主にコンテンツ作成のために請負業者や代理店を雇っています。

なぜコンテンツ作成をアウトソーシングする必要があるのですか?
ほとんどの B2B SaaS ビジネスは、コストを削減するためにコンテンツ作成を外部委託しています。
フルタイムのコンテンツ クリエーターで構成された社内チームを利用することで、彼らの作業に対して料金を支払うだけではありません。 また、オフィスの費用、従業員の福利厚生、および税金も支払うことになります。 オフィススペースを提供し、適切なチームを採用するための多額の初期費用は言うまでもありません。
アウトソーシングによるすべての間接費を差し控えて、コンテンツの作成にすぐに取り掛かることができます。
ニーズと予算に応じて、フリーランサー、オンデマンドのコンテンツ作成サービス、またはフルサービスのコンテンツ マーケティング エージェンシーから選択できます。
ほとんどのコンテンツ ライティング サービス プロバイダーは、プロジェクト ベースの取り決めにも取り組んでいます。 安定した量の注文を提供する義務はありません。注文が入り、コンテンツが完成し、出ていきます。 社内にコンテンツ ライターがいる場合は、アウトプットに関係なくフルタイムの給与を支払う必要があります。
費用対効果とは別に、SaaS ビジネスのコンテンツ マーケティングをアウトソーシングすることには、次の 4 つのメリットがあります。
1. 対象分野の専門家を探す
一流のコンテンツ作成機関には、さまざまなトピックにわたって信頼できる洞察に満ちたコンテンツを作成できる専門家のネットワークがあります。
特に、B2B SaaS コンテンツ マーケティングには、技術的な概念をすばやく把握し、製品の機能を理解し、非ユーザーが理解できる読みやすいコンテンツを作成できる、知識が豊富で技術に精通したソフトウェア エキスパートが必要です。
SaaS 企業は、製品が提供する業界の専門家も必要としています。
たとえば、フリート管理ソフトウェアを提供する場合、トラック輸送規制、在庫管理、車両保守、および小売管理の専門家が必要です。 これらの専門家は、これらのサブトピックに関連する有益なガイド、ホワイト ペーパー、業界レポートなどのハイレベルな記事を作成するのに役立ちます。
2. 部外者の視点を取り入れる
社内ライターは、会社のミッション ステートメント、厳格なブランディング ガイドライン (存在する場合)、および社内文化に大きく影響されるコンテンツを作成することがよくあります。 これらの要因は、一貫性のある認識可能なブランド ボイスを確立するのに役立ちますが、定型的で当たり障りのないコンテンツの作成につながる可能性があります。
アウトソーシングされたコンテンツ ライターは、社内チームが見逃した可能性のある新鮮な視点やトピックのアイデアをもたらします。 最高のサービス プロバイダーは、検索エンジンの最適化 (SEO)、ビジュアル コンテンツの作成、および校正のためのツールも使用して、B2B コンテンツ マーケティングの成果を上げています。
3. 高度なタスクにより多くの時間を割く
小規模な SaaS スタートアップは、コンテンツ作成の責任を創設者の 1 人に課し、新入社員の小さなチームによってサポートされることがあります。
統計によると、B2B 組織の 32% にはフルタイムのコンテンツ マーケティング スタッフがいません。 これらの組織の 26% では、コンテンツ マーケティングの担当者が 1 人しかいません。
彼らは権威を誇示する高品質のコンテンツを作成できますが、他の高レベルのタスクに費やすことができた貴重な時間を奪ってしまいます。 これには、ソフトウェア開発、顧客関係管理、ブランディングが含まれます。
リサーチからプロモーションまで、コンテンツ マーケターの責任にはフルタイムのコミットメントが必要であることを忘れないでください。
SaaSスタートアップでの実際の役割と並行してパートタイムの仕事のように扱うと、両方のパフォーマンスが低下するだけです. 言うまでもなく、競合他社は簡単に優れたパフォーマンスを発揮し、コンテンツ マーケティングの分野に埋もれてしまいます。
コンテンツ作成をアウトソーシングすることで、調査、執筆、校正などのコンテンツ作成の責任から解放されます。 これにより、自分の強みを最大限に活用する、より高度で意味のあるタスクに集中できるようになります。

4. 費用対効果の高い方法でコンテンツ マーケティングを拡大する
フルサービスのコンテンツ マーケティング エージェンシーは、コンテンツの作成だけではありません。
それらは、成功するコンテンツ戦略の構築、ソーシャル メディアでの存在感の拡大、コンバージョンに向けたコンテンツの最適化などに役立ちます。 もちろん、これらの付加価値サービスを利用することは、社内チームを採用するよりも手頃な価格です。
ウェブサイトのコンテンツを超えてコンテンツ マーケティングを拡大し、次のメリットを享受してください。
- 電子メールの内容を使用して、顧客ロイヤルティを促進し、見込み顧客の育成を強化します
- 最適化されたソーシャル メディア コンテンツを使用して、ソーシャル ネットワークでアクティブなフォロワーを構築する
- リンク構築とオンページ SEO アドオンを使用して、定期的なオーガニック トラフィックを生成します

コンテンツ制作をアウトソーシングする際のヒント
コンテンツ作成をアウトソーシングすることはそれほど難しいことではありませんが、適切なパートナーを選ぶには非常にコストがかかります。 適切なコンテンツ サービス プロバイダーを見つけるのに役立つ、実証済みの段階的なアウトソーシング プロセスに従ってください。
コンテンツをアウトソーシングし、SaaS コンテンツ マーケティング戦略を強化するための 3 つのヒントを次に示します。
1. 明確に定義されたコンテンツ戦略を持つ
コンテンツ マーケティングの目標を明確に定義して、コンテンツ戦略を作成します。 これには、カバーするトピックと使用するコンテンツ タイプも含まれている必要があります。
Semrush によると、成功したマーケティング担当者の 78% が文書化されたコンテンツ戦略を持っていました。 対照的に、コンテンツ マーケティングで失敗したマーケティング担当者の 81% は、文書化された戦略を持っていませんでした。
たとえば、マーケティング目標がコンバージョンを増やすことである場合、必要なコンテンツ タイプの一部は次のとおりです。
- 白い紙
- ケーススタディ
- 業界レポート
- 電子書籍
- クライアントの成功事例
- 詳細なチュートリアル
- 製品比較
経験豊富な請負業者やコンテンツ作成代理店は、マーケティング目標に必要なコンテンツ タイプを特定できるはずです。 必要なコンテンツを作成するために必要なスキルも経験も持っていない場合、彼らは適切ではありません。
2. コンテンツライティングのサンプルを確認する
雇用予定者のウェブサイトでポートフォリオを調べたり、以前の仕事のサンプルを直接尋ねたりしてください。 これらは、最高品質のコンテンツを作成する請負業者または代理店の能力の検証可能な証拠です。 経験豊富なコンテンツ サービス プロバイダーは、特に仕事の質に自信がある場合は、喜んで提供してくれるはずです。
必ず複数のサンプルをリクエストして比較してください。 それらが矛盾している場合は、矛盾を説明するか、別の場所にビジネスを移す機会を与えることができます。
3.オープンなコラボレーションラインを維持する
ライブ会議やチャット アプリに加えて、プロジェクト管理ツールへの投資を検討してください。 電子メールによるコミュニケーションは、外部委託されたコンテンツ クリエーターと協力する効率的な方法ではありません。
タスク管理とインスタント メッセージングを可能にするコラボレーション ソリューションを使用して、フィードバック サイクルを (かなり) 短縮します。 また、課題の進行状況をより詳細に監視することもできます。

B2B コンテンツ アウトソーシングに関するよくある質問
コンテンツアウトソーシングとは?
コンテンツ アウトソーシングとは、コンテンツ作成のために請負業者やコンテンツ ライティング エージェンシーを雇うことです。 これは通常、マーケティング目的で行われますが、製品ドキュメントの作成や小説の執筆など、他の活動にも役立ちます。
コンテンツマーケティングをアウトソーシングする企業はいくつありますか?
多数の調査により、企業の 50% 以上がコンテンツ マーケティングをサードパーティ プロバイダーにアウトソーシングしていることが確認されています。 これらの企業の大部分は、コンテンツ作成のニーズを満たすためにそれを行っています。
コンテンツ作成を外部委託する必要がありますか?
はい、予算が限られている中小規模の SaaS ビジネスの場合は特にそうです。 コンテンツ作成のアウトソーシングには、費用対効果が高いだけでなく、時間の節約、スケーラビリティ、全体的なコンテンツの品質の向上など、信じられないほどの利点がいくつかあります。

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