디지털 혁신과 그것이 기업과 기업에 미치는 영향은?

디지털 혁신은 비즈니스의 모든 영역에 디지털 기술을 통합하여 운영 방식을 근본적으로 바꾸고 고객에게 가치를 제공하는 것입니다. 또한 조직이 지속적으로 현상에 도전하고, 실험하고, 실패에 익숙해져야 하는 문화적 변화입니다.

디지털 트랜스포메이션은 중소기업에서 대기업에 이르기까지 모든 비즈니스에 필수적입니다. 그 메시지는 세상이 점점 더 디지털화됨에 따라 기업이 경쟁력을 유지하고 관련성을 유지할 수 있는 방법과 관련된 모든 기조 연설, 패널 토론, 기사 또는 연구에서 크고 명확하게 전달됩니다. 많은 비즈니스 리더에게 명확하지 않은 것은 디지털 혁신이 무엇을 의미하는지입니다. 클라우드로 이동하는 것이 눈에 띄는 방식입니까? 또한 오늘날의 조직은 디지털 혁신을 향한 여정에서 서로 다른 위치에 있다는 점에 유의해야 합니다. 디지털 혁신 작업에 갇힌 느낌이 든다면 혼자가 아닙니다. 디지털 트랜스포메이션에서 가장 어려운 질문 중 하나는 비전에서 실행에 이르기까지 초기 고비를 극복하는 방법입니다. 불안을 야기합니다. 많은 CIO와 조직은 그렇지 않은 경우에도 혁신에서 동료보다 훨씬 뒤처져 있다고 생각합니다.

디지털화는 경제뿐만 아니라 사회 전반에 영향을 미치는 미래의 가장 중요한 경제 주제 중 하나가 되었습니다. 끊임없이 변화하는 경제 환경과 변화하는 디지털화 프로세스로 인해 조직은 큰 도전에 직면할 수 있습니다. 디지털화는 디지털 기술의 채택과 이에 구축된 시스템의 사용으로 인해 디지털 장치 및 네트워크를 통해 처리, 저장 및 전송되는 신호 및 미디어 개체(예: 문서, 이미지 또는 사운드)를 디지털 형식으로 변환하는 것으로 정의할 수 있습니다. . 디지털화와 관련하여 다양한 수준의 강도가 있습니다. 단순한 프레젠테이션 및 정보(웹사이트), 판매 채널 기능(전자 상거래) 및 비즈니스 프로세스의 통합(전자 상거래)을 가상 제품 또는 서비스를 통한 새로운 비즈니스 모델로 통합합니다.

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코로나19의 영향

올해 COVID-19 대유행은 디지털 혁신 목표를 달성하는 데 새로운 시급성을 가져왔고 많은 조직에서 혁신 작업의 속도를 높여야 했습니다. 그러나 IT 리더는 예산 책정, 인재 문제, 문화 변화 등의 문제와 계속 씨름하고 있습니다. 디지털 트랜스포메이션은 회사마다 다르게 보일 것이기 때문에 모든 회사에 적용되는 정의를 정확히 찾아내기 어려울 수 있습니다. 그러나 일반적으로 우리는 디지털 혁신을 비즈니스의 모든 영역에 디지털 기술을 통합하여 비즈니스 운영 방식과 고객에게 가치를 제공하는 방식에 근본적인 변화를 가져오는 것으로 정의합니다. 그 외에도 조직이 현상 유지에 지속적으로 도전하고 자주 실험하며 실패에 익숙해져야 하는 문화적 변화입니다. 이것은 때때로 회사가 구축한 오랜 비즈니스 프로세스에서 벗어나 아직 정의되고 있는 비교적 새로운 관행을 선호한다는 것을 의미합니다. 기업은 여러 가지 이유로 디지털 혁신을 수행할 수 있습니다. 그러나 지금까지 가장 가능성이 높은 이유는 다음과 같이 해야 하기 때문입니다. 생존 문제입니다. 팬데믹 이후 공급망 중단, 시장 출시 시간 압박, 빠르게 변화하는 고객 기대치에 빠르게 적응하는 조직의 능력이 중요해졌습니다. 그리고 지출 우선순위는 이러한 현실을 반영합니다.

최근 MIT 슬론 CIO 심포지엄 시리즈 이벤트에서 IT 리더들은 팬데믹이 시작된 이후 소비자 행동이 여러 면에서 빠르게 변화했다는 데 동의했습니다. MIT Media Lab의 교수인 Sandy Pentland는 수요와 공급의 급격한 변화에 직면했을 때 공급망 관리와 같은 분야에서 최적화된 자동화 시스템이 어떻게 고장났는지 설명했습니다. .

디지털 혁신이 비즈니스를 어떻게 형성합니까?

디지털 트랜스포메이션의 한 예는 클라우드 컴퓨팅의 사용입니다. 이는 사용자 소유 하드웨어에 대한 의존도를 줄이고 구독 기반 클라우드 서비스에 대한 의존도를 높입니다. 이러한 디지털 솔루션 중 일부는 기존 소프트웨어 제품의 기능을 향상시키는 반면(예: Office 365와 비교한 Microsoft Office) 나머지는 완전히 클라우드 기반(예: Google Docs)입니다. 서비스를 제공하는 회사는 구독에서 정기적(보통 월간) 반복 수익을 보장하므로 위험을 줄이면서 지속적인 개발 자금을 조달할 수 있습니다. 사용자가 업그레이드할 수 있도록 충분한 새로운 기능과 이점을 개발하고 내부적으로 애자일 소프트웨어 개발 형식을 사용하여 자주 업데이트를 더 자주 제공합니다. 또한 이 구독 모델은 소프트웨어 불법 복제를 줄여 공급업체에 큰 이점이 됩니다.

World Wide Web의 도입과 함께 디지털화의 범위, 차원, 규모, 속도 및 효과가 근본적으로 변경되어 사회적 변혁 프로세스에 대한 압력이 증가했습니다. Dell을 포함한 회사는 1996년에서 1997년 사이에 World Wide Web을 신속하게 활용하여 딜러 네트워크나 취미 가게를 통하지 않고 소비자에게 직접 판매함으로써 IBM과 같은 전통적인 PC 제조 회사를 혼란에 빠뜨렸습니다. 웹사이트.

따라서 디지털화를 둘러싼 논쟁은 정치, 비즈니스 및 사회 문제에 대한 실질적인 중요성이 증가했으며 커뮤니티 개발을 위한 정치적 작업 문제, 실용적인 비즈니스 접근 방식의 새로운 변화, 운영 및 비즈니스 프로세스 개발에서 조직을 위한 효과적인 기회와 관련이 있습니다. 몇 가지 예를 들면 IT의 내부 및 외부 효율성입니다. 2018년에는 제조 분야의 디지털 혁신이 향후 몇 년 동안 엄청난 글로벌 가치를 창출할 예정이었습니다.