التحول الرقمي وكيف يؤثر على الشركات والمؤسسات؟

التحول الرقمي هو دمج التكنولوجيا الرقمية في جميع مجالات الأعمال التجارية ، مما يؤدي إلى تغيير جذري في كيفية إدارتك وتقديم قيمة للعملاء. إنه أيضًا تغيير ثقافي يتطلب من المؤسسات تحدي الوضع الراهن باستمرار والتجربة والراحة مع الفشل.

يعد التحول الرقمي أمرًا ضروريًا لجميع الشركات ، من الصغيرة إلى المؤسسة. تأتي هذه الرسالة بصوت عالٍ وواضح من كل كلمة رئيسية ، أو حلقة نقاش ، أو مقالة ، أو دراسة تتعلق بكيفية بقاء الشركات قادرة على المنافسة وذات صلة مع تزايد العالم الرقمي. ما هو غير واضح للعديد من قادة الأعمال هو ما يعنيه التحول الرقمي. هل هي مجرد طريقة جذابة لقول الانتقال إلى السحابة؟ تجدر الإشارة أيضًا إلى أن مؤسسات اليوم في أماكن مختلفة على طريق التحول الرقمي. إذا كنت تشعر بأنك عالق في عمل التحول الرقمي الخاص بك ، فأنت لست وحدك. أحد أصعب الأسئلة في التحول الرقمي هو كيفية تجاوز الحدود الأولية من الرؤية إلى التنفيذ. إنه يثير القلق: يعتقد العديد من مدراء المعلومات والمؤسسات أنهم يتخلفون كثيرًا عن أقرانهم في التحول ، عندما لا يكون الأمر كذلك.

أصبحت الرقمنة واحدة من أهم الموضوعات الاقتصادية في المستقبل ، حيث لا تؤثر فقط على الاقتصاد ، بل على المجتمع ككل. نظرًا للبيئة الاقتصادية المتغيرة باستمرار وعمليات الرقمنة المتغيرة ، يمكن أن تواجه المؤسسات تحديًا كبيرًا. يمكن تعريف الرقمنة على أنها تحويل الإشارات وكائنات الوسائط (مثل المستندات أو الصور أو الأصوات) إلى شكل رقمي تتم معالجته وتخزينه ونقله عبر الأجهزة والشبكات الرقمية نتيجة اعتماد التقنيات الرقمية واستخدام الأنظمة المبنية عليها . فيما يتعلق بالرقمنة ، هناك مستويات مختلفة من الشدة: مجرد العرض التقديمي والمعلومات (موقع الويب) ، ووظائف قناة المبيعات (التجارة الإلكترونية) ودمج العمليات التجارية (التجارة الإلكترونية) في نماذج الأعمال الجديدة مع المنتجات أو الخدمات الافتراضية.

احصل على كتيب PDF مع أحدث الابتكارات على:

https://www.transparencymarketresearch.com/sample/sample.php؟flag=B&rep_id=56367

تأثير كوفيد 19

هذا العام ، جلب جائحة COVID-19 إلحاحًا جديدًا لتحقيق أهداف التحول الرقمي - وأجبر العديد من المنظمات على تسريع أعمال التحول. ومع ذلك ، يستمر قادة تكنولوجيا المعلومات في مواجهة التحديات بما في ذلك الميزانية ، ونضال المواهب ، وتغيير الثقافة. نظرًا لأن التحول الرقمي سيبدو مختلفًا لكل شركة ، فقد يكون من الصعب تحديد تعريف ينطبق على الجميع. ومع ذلك ، بشكل عام ، فإننا نعرّف التحول الرقمي على أنه دمج التكنولوجيا الرقمية في جميع مجالات الأعمال مما يؤدي إلى تغييرات أساسية في كيفية عمل الشركات وكيفية تقديمها للقيمة للعملاء. أبعد من ذلك ، إنه تغيير ثقافي يتطلب من المؤسسات تحدي الوضع الراهن باستمرار ، والتجربة في كثير من الأحيان ، والراحة مع الفشل. يعني هذا في بعض الأحيان الابتعاد عن العمليات التجارية طويلة الأمد التي بنيت عليها الشركات لصالح ممارسات جديدة نسبيًا لا تزال قيد التحديد. قد تتخذ شركة ما التحول الرقمي لعدة أسباب. لكن إلى حد بعيد ، السبب الأكثر ترجيحًا هو أنه يتعين عليهم: إنها مشكلة بقاء. في أعقاب الوباء ، أصبحت قدرة المنظمة على التكيف بسرعة مع اضطرابات سلسلة التوريد ، ووقت ضغوط السوق ، وتوقعات العملاء المتغيرة بسرعة أمرًا بالغ الأهمية. وأولويات الإنفاق تعكس هذا الواقع.

في سلسلة ندوة عقدت مؤخرًا في MIT Sloan CIO ، اتفق قادة تكنولوجيا المعلومات على أن سلوك المستهلك قد تغير بسرعة في نواح كثيرة منذ بداية الوباء. وصف ساندي بنتلاند ، الأستاذ في MIT Media Lab ، كيف تعطلت الأنظمة الآلية المحسّنة في مجالات مثل إدارة سلسلة التوريد عندما واجهت تحولات سريعة في كل من العرض والطلب - وهي حقيقة واجهها الجميع تقريبًا على المستوى الشخصي أثناء الوباء. .

كيف يشكل التحول الرقمي الأعمال التجارية؟

أحد الأمثلة على التحول الرقمي هو استخدام الحوسبة السحابية. هذا يقلل من الاعتماد على الأجهزة المملوكة للمستخدم ويزيد من الاعتماد على الخدمات السحابية القائمة على الاشتراك. تعمل بعض هذه الحلول الرقمية على تحسين إمكانات منتجات البرامج التقليدية (مثل Microsoft Office مقارنة بـ Office 365) بينما يعتمد البعض الآخر على السحابة بالكامل (مثل محرر مستندات Google). نظرًا لأن الشركات التي تقدم الخدمات مضمونة بإيرادات منتظمة (شهرية عادةً) من الاشتراكات ، فإنها قادرة على تمويل التطوير المستمر بمخاطر منخفضة (تاريخياً ، استمدت معظم شركات البرمجيات غالبية إيراداتها من ترقية المستخدمين ، وكان عليها الاستثمار مقدمًا في تطوير ميزات وفوائد جديدة كافية لتشجيع المستخدمين على الترقية) ، وتقديم تحديثات أكثر تكرارًا باستخدام أشكال تطوير البرامج الرشيقة داخليًا. يقلل نموذج الاشتراك هذا أيضًا من قرصنة البرامج ، وهو ما يمثل فائدة كبيرة للبائع.

مع إدخال شبكة الويب العالمية ، تغير نطاق الرقمنة وأبعادها وحجمها وسرعتها وآثارها بشكل جذري ، مما أدى إلى زيادة الضغط على عملية التحول المجتمعي. سرعان ما استفادت الشركات بما في ذلك Dell من شبكة الويب العالمية في الفترة ما بين عامي 1996 و 1997 ، مما أدى إلى تعطيل شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر التقليدية مثل IBM عن طريق البيع المباشر للمستهلكين بدلاً من البيع المباشر للمستهلكين بدلاً من شبكات الوكلاء أو متاجر الهوايات ، واكتساب رؤى قيمة حول سلوك المستهلك أثناء تنقلهم في موقع الكتروني.

وهكذا ، اكتسب الجدل الدائر حول الرقمنة أهمية عملية متزايدة للسياسة ، والأعمال التجارية والقضايا الاجتماعية ، ويرتبط بقضايا العمل السياسي لتنمية المجتمع ، والتغييرات الجديدة في مناهج العمل العملية ، والفرص الفعالة للمنظمات في تطوير العمليات التشغيلية والتجارية ، مع تأثير على الكفاءة الداخلية والخارجية لتكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال لا الحصر. في عام 2018 ، كان من المقرر أن يولد التحول الرقمي في التصنيع قيمة عالمية هائلة خلال السنوات القليلة المقبلة.