Le migliori strategie di pubbliche relazioni per la tua attività di t-shirt
Pubblicato: 2022-03-01
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La pubblicità non è l'unico modo per aumentare le vendite del tuo negozio di t-shirt. Considerando il numero di annunci che incontriamo ovunque andiamo online, dovresti sempre pensare ad ampliare la tua strategia di marketing. Usare le strategie di PR è anche un ottimo modo per promuovere i tuoi negozi!
Entra nel mondo delle PR (pubbliche relazioni) dove l'obiettivo finale è creare fiducia con il tuo pubblico. Consiste in una vasta gamma di pratiche che migliorano la comunicazione efficace e significativa tra te e il tuo pubblico. L'obiettivo finale è instillare un'immagine di marca positiva e affidabile da parte tua nella mente del tuo pubblico e, di conseguenza, indirizzare il traffico verso i tuoi negozi e aumentare le vendite.
Vediamo come funzionano le PR per la tua attività di t-shirt.
Cosa troverai
- Cos'è la PR e come funziona?
- Strategie di PR per il tuo negozio di magliette
- Social media
- Incoraggiare casi d'uso e recensioni positive
- Formula di sensibilizzazione dei media in 3 parti
- Alla fine, la fiducia batte tutti
Cos'è la PR e come funziona?
Secondo la Public Relations Society of America (PRSA):
Le pubbliche relazioni sono un processo di comunicazione strategica che costruisce relazioni reciprocamente vantaggiose tra le organizzazioni e il loro pubblico
In altre parole, è una strategia per comunicare quanto sei prezioso per il tuo pubblico.
Sebbene la pubblicità e le PR siano entrambe parti di una strategia di marketing completa, sono diverse per un aspetto principale: la pubblicità si basa fortemente sui media a pagamento e il suo contenuto è etichettato come pubblicità.
Le PR, d'altra parte, sfruttano i media guadagnati, ovvero convince i proprietari dei media a parlare onestamente della tua attività attraverso i loro contenuti nativi, piuttosto che i posizionamenti degli annunci. Il contenuto promosso dalle PR è più naturale e orientato al pubblico piuttosto che orientato al marchio.
Funzioni di pubbliche relazioni attraverso vari canali o media come incontri pubblici (riunioni, conferenze, ecc.), TV o radio (ad es. interviste), piattaforme di social media (Facebook, Instagram, YouTube, ecc.), newsletter, siti Web e blog (ad es. siti Web di proprietà, blog di nicchia di terze parti o siti Web di notizie popolari) e altro ancora.
Ciascuno di questi canali ha bisogno di strategie separate e di una gestione rigorosa per avere risultati ideali. Guest talk, eventi e seminari, sponsorizzazioni, social media marketing, email marketing, SEO e content marketing, guest blogging, ecc. Con i loro vari approcci e metodi sono tutti considerati parte di una strategia di PR completa.
Strategie di PR per il tuo negozio di magliette
È opinione diffusa che una strategia di PR si limiti più o meno a contattare i giornalisti e inserire contenuti su siti Web di notizie. Questo vale in una certa misura. I siti web di notizie sono ancora popolari tra le persone. Tuttavia, vista la popolarità di altri media in questi giorni, è importante considerare un approccio multicanale .
Ovviamente, per un negozio di t-shirt, i social media sembrano essere la carta vincente. Il tuo pubblico in cerca di t-shirt è più interessato a scorrere le immagini dei tuoi modelli su Instagram che a leggere una storia su di te su una pubblicazione di notizie. Quindi devi avere una presenza attiva sui social media e soddisfare il tuo pubblico lì.
Social media
Probabilmente sei già un esperto nell'uso dei social media, in particolare Instagram. Quindi non ho bisogno di sottolineare l'importanza della qualità dell'immagine sui social media. La qualità dell'immagine professionale è un fattore decisivo per attirare l'attenzione del pubblico.
Usa mockup per un'elevata qualità dell'immagine
Il modo tradizionale per produrre immagini di alta qualità per le tue t-shirt era organizzare un servizio fotografico. Avevi bisogno di un set ben illuminato, di fotografi e modelli professionisti e hai speso molto tempo e denaro per modificare e produrre immagini.
Un modo più economico e pratico per produrre immagini di alta qualità per i tuoi post sui social media è utilizzare i modelli. Placeit è una piattaforma professionale che offre modelli basati su modelli che possono essere facilmente personalizzati con i design delle tue t-shirt. Quindi devi solo scegliere un modello dalla nostra libreria e caricare il design della tua t-shirt per produrre un'immagine professionale.
Incoraggiare casi d'uso e recensioni positive
Le PR si basano sul formare comunicazioni significative con il tuo pubblico e dimostrare il tuo valore per loro. Il modo migliore per farlo è incoraggiare recensioni positive e casi d'uso da parte dei tuoi clienti soddisfatti.
Le recensioni di terze parti sono più attendibili dai clienti rispetto alle recensioni generate dal marchio.
Secondo BrightLocal , l'87% dei clienti legge le recensioni online e "il 79% dei consumatori afferma di fidarsi delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali di amici o familiari.
Ecco alcuni passaggi che dovresti intraprendere per incoraggiare recensioni positive sui social media:
1. Migliora la gestione dell'esperienza del cliente
La qualità del prodotto e il servizio clienti sono al centro della gestione dell'esperienza del cliente. Il 90% degli americani considera la reputazione del servizio clienti di un'azienda prima di decidere di fare affari con loro. Quindi è necessario dare priorità al servizio clienti a tutti i costi.
2. Migliora il coinvolgimento sui social media
Tieni presente che la metrica più importante sui social media è il livello di coinvolgimento (Mi piace, condivisioni, commenti, menzioni, ecc.) che ottengono i tuoi post piuttosto che il numero di follower. Affronta il punto dolente del tuo pubblico condividendo ottimi contenuti, partecipando a conversazioni nella tua nicchia e rispondendo alle domande dei clienti in modo tempestivo per migliorare il coinvolgimento sui social media.
Come spiega Mentionlytics, per aumentare il coinvolgimento con i tuoi post devi seguire la regola 20/80 in cui l'80% dei tuoi contenuti dovrebbe rispondere alle preoccupazioni del tuo pubblico e il 20% dovrebbe essere promozionale.
3. Formare partnership
Uno dei modi per aumentare la tua portata sui social media è formare partnership con altri marchi e influencer. Le partnership con i marchi potrebbero essere realizzate sotto forma di collaborazione sulla creazione di contenuti, una pratica che a volte viene definita "co-branding". Il co-branding sui social media ti consente di utilizzare l'esperienza del tuo partner nella creazione di contenuti e allo stesso tempo di raggiungere anche il pubblico del tuo partner.
Formula di sensibilizzazione dei media in 3 parti
Gran parte della tua strategia di PR riguarda il contatto con i proprietari dei media e la costruzione di relazioni con loro al fine di proteggere facilmente i posizionamenti dei media quando necessario. Per proprietari di media, intendo chiunque sia incaricato di pubblicare contenuti su un particolare media. Ciò include influencer e gestori di social media, proprietari di siti Web, blogger, autori di contenuti, gestori ed editori, giornalisti, ecc.
Una sensibilizzazione mediatica di successo per un'attività di t-shirt ha tre parti principali: prospezione, presentazione e mantenimento delle relazioni .
Prospezione
La prospezione è il processo per trovare le persone giuste a cui rivolgersi. Questo è il primo passo di qualsiasi strategia di sensibilizzazione e probabilmente il più importante perché garantisce che il tuo messaggio raggiunga le persone pertinenti.
Durante la prospezione, devi definire esattamente chi stai cercando. Come parte della tua strategia di PR, stai cercando creatori di contenuti come giornalisti, blogger, gestori di contenuti, creatori di video, fotografi, ecc. La domanda principale a cui devi rispondere in questo passaggio è "i loro contenuti raggiungono il tipo di persone a cui vuoi vendere?" Se la risposta è sì, allora sei un passo più vicino ai candidati giusti.
Ora ecco il trucco. Esistono due approcci alla prospezione:
1. Cerca direttamente il tuo candidato ideale in base ai tuoi criteri
Puoi utilizzare una ricerca su LinkedIn per estrarre un elenco di contatti. Ci sono anche alcuni siti web che vendono elenchi di contatti. Questo approccio di massa alla prospezione presenta alcuni problemi. Prima di tutto, non hai idea se il contatto che pubblicano sia adatto a te. Non puoi rischiare la tua reputazione collaborando con creatori di contenuti di bassa qualità. In secondo luogo, la tua presentazione non sarà personalizzata e sarà probabilmente trascurata dai migliori creatori di contenuti.
2. Cerca i media giusti e cerca solo le persone dietro di loro
Contrariamente all'approccio spray-and-pray, il secondo approccio trova le persone attraverso i contenuti che pubblicano. Devi cercare i contenuti degni di nota nella tua nicchia e contattare i loro creatori o proprietari per farti notare. In questo modo, puoi contattare le persone giuste e personalizzare la tua presentazione per attirare la loro attenzione.
Ecco come ti suggerisco di farlo:
Elenca i media che conosci
Per prima cosa, dovresti elencare i media che conosci e in cui vuoi essere presente nella tua nicchia. Ciò include l'elenco di blog personali o aziendali, siti Web di notizie, principali canali di social media, newsletter di e-commerce e, in generale, qualsiasi tipo di media con contenuti simili ai tuoi e su cui pensi di poter essere presentato.
Cerca su Google parole chiave pertinenti
Google ha un posto importante in una strategia di prospezione ovviamente perché è la migliore fonte per trovare siti Web pertinenti. Puoi trovare questi siti Web tramite query di ricerca o parole chiave per le quali questi siti Web stanno cercando di classificarsi.
Fai un elenco di queste parole chiave e inseriscile in una ricerca su Google. Passa in rassegna i risultati di ricerca per trovare quello che fa per te. Alcune delle parole chiave rilevanti che potrebbero trovare blog di t-shirt e siti Web di notizie sono "tendenze del design di t-shirt", "i migliori marchi di t-shirt", "t-shirt per uomo/donna", "come acquistare t-shirt a buon mercato ”, ecc. Dovresti cercare opportunità per farti notare su questi blog. Quindi cerca le parole chiave che ritieni siano i blog e i siti di notizie, piuttosto che i negozi, come target.
Andiamo con la parola chiave "tendenze del design delle t-shirt" e vediamo dove ci porta.
Ognuno di questi blog sembra essere la soluzione giusta per la tua attività di t-shirt su cui essere presentato. Puoi anche fare un ulteriore passo avanti e controllare la sezione delle notizie dei risultati della ricerca. Cerca diverse parole chiave correlate per trovare il maggior numero possibile di siti web.
Trova contatti
Ora che hai trovato siti web che potrebbero raggiungere il tuo pubblico ideale, è il momento di estrarre contatti e costruire relazioni con loro. Questo è il vero processo di prospezione.
In alcuni casi, puoi trovare un luogo specifico (una pagina o un indirizzo email) dedicato alle domande sulle PR che inviano la tua richiesta. Queste pagine in genere spiegano come puoi contribuire al loro contenuto. Per trovare queste pagine, devi prima controllare i menu del loro sito Web o il piè di pagina della home page.
Se non riesci a trovare alcun link lì, puoi aprire le loro pagine "contattaci", "chi siamo" o "partner con noi" e vedere se ci sono linee guida per contribuire o lanciare negozi lì. In genere ti incoraggiano a informarti su problemi relativi ai media tramite un particolare indirizzo e-mail. Puoi andare avanti e inviare loro un'e-mail chiedendo informazioni sulle loro linee guida.
In alcuni casi, potresti avere un po' di fortuna con la ricerca delle loro pagine di linee guida. Alcune pubblicazioni hanno queste linee guida, ma non le rendono facilmente accessibili. Potrebbe essere necessario cercare nel loro sito Web per trovarlo. Ecco come dovresti cercare nel loro sito web:
Nella barra di ricerca di Google digita questo:
Sito: website.com "linee guida per i collaboratori/proponi una storia/linee guida per lo scrittore/scrivi per noi ecc."
Puoi anche contattare le persone responsabili dei contenuti pubblicati su questi siti Web (proprietari di siti Web, gestori di contenuti/specialisti, editori, copywriter o chiunque abbia la parola "contenuto" nel titolo). Per fare ciò, puoi controllare le loro pagine "chi siamo" o "i nostri team". Se non riesci a trovare nessuno lì, prova a cercare nella pagina LinkedIn della sua azienda e vedi che hanno elencato le persone che lavorano per loro.
Esplora i post del blog e verifica se il nome di un determinato autore viene ripetuto nella maggior parte dei loro articoli. È probabile che quella persona sia responsabile della produzione dei contenuti per il sito Web e dovrebbe essere contattata.
Una tattica che ho utilizzato di recente è controllare la sezione del blog di un sito Web e vedere se gli autori sono menzionati. È probabile che alcune persone che gestiscono il loro blog scrivano anche per questo in modo che tu possa trovarle facilmente e contattarle.
Un rapido consiglio per trovare indirizzi email. Ecco come trovo gli indirizzi email aziendali delle persone a cui voglio mettermi in contatto (se non riesco a trovarle sui loro siti web, ad esempio le pagine “contattaci”, “chi siamo” o “il nostro team”).
Apro la mia pagina Gmail e faccio clic su "componi". Nella sezione del destinatario della finestra di composizione, provo uno di questi formati di posta elettronica:
Ogni volta che digito una di queste e-mail lì, tengo il cursore su di esse per vedere se è associata a un account Google. Se mostra un'immagine (un primo piano o altro) significa che l'indirizzo email è valido.
Vai oltre Google
Google potrebbe essere la tua migliore fonte per trovare siti Web correlati, ma è tutt'altro che l'unico posto dove trovare altri media o giornalisti. Come spiegato sopra, una strategia di PR per una t-shirt può trarre grandi benefici dai social media. Trova le pagine relative all'abbigliamento/abbigliamento/moda su Instagram e contatta i loro manager per stringere una partnership con loro. Twitter è anche un ottimo posto per trovare blogger o giornalisti che condividono frequentemente contenuti nella tua nicchia.
Youtube è l'ideale per trovare creatori di video che potrebbero recensire i tuoi prodotti e aumentare la consapevolezza del tuo marchio.
Di tanto in tanto, potresti imbatterti in un articolo, un post sui social media o un video che suscita il tuo interesse. Perché non fare una ricerca un po' sul sito Web e sui suoi autori per trovare più potenziali clienti a cui rivolgersi? Alcuni strumenti di marketing dei contenuti semplificano la gestione di questo processo.
Lanciare
Una volta trovate le informazioni di contatto dei tuoi potenziali clienti, è il momento di inviare loro la tua proposta o presentazione. Queste sono alcune idee:
- Chiedi loro di recensire i tuoi prodotti
- Presenta loro una storia. Questo potrebbe essere un post di opinione, una guida pratica, ecc.
- Offri loro di intervistarti.
- Offri un'idea di partnership per la produzione o la promozione dei contenuti (tu li aiuti a creare/promuovere i loro contenuti e loro a creare/promuovere i contenuti). La pubblicazione degli ospiti è una pratica PR popolare che rientra in questa categoria. Dai un'occhiata alla guida definitiva di WebCEO al blog degli ospiti per saperne di più.
- O qualsiasi discorso pertinente in base al tipo di contenuto che pubblicano frequentemente.
La rilevanza è la chiave
La pertinenza della tua presentazione è il secondo fattore più importante per il successo della tua campagna di PR. Quindi devi assicurarti che la tua proposta sia effettivamente ciò che stanno cercando.
Prima di progettare la tua presentazione, prenditi del tempo per analizzare il contenuto che producono e quali contributi accettano dagli altri. Ad esempio, potresti scoprire che pubblicano spesso interviste con altri imprenditori. Questa sarebbe una grande opportunità per te per partecipare e scoprire se sono interessati a intervistarti.
Al contrario, se scopri che non pubblicano quasi mai interviste, non è una buona idea inviare loro la presentazione dell'intervista. Potrebbero essere interessati a pubblicare i tuoi contenuti come post degli ospiti, rivedere i tuoi prodotti, inclusi una semplice citazione o uno studio, un'immagine, un grafico, ecc. da te nel loro prossimo post, con la tua storia di successo e così via.
Progetta la tua e-mail in modo efficace
Il modo in cui progetti le tue email è estremamente importante. Un'e-mail di sensibilizzazione progettata in modo professionale crea fiducia con il destinatario e aumenta le possibilità di ottenere una risposta.
Prima di tutto, considera come appaiono le tue email al tuo destinatario. Un'e-mail nella posta in arrivo di una persona è composta da tre parti principali: nome del mittente, riga dell'oggetto e anteprima dell'e-mail.
Personalizza il nome del mittente. Il nome del mittente è probabilmente l'elemento più riconoscibile che un lettore vedrà durante la scansione di un elenco di e-mail. Personalmente preferisco la combinazione del tuo nome + il nome della tua azienda.
Le linee tematiche oneste funzionano meglio. Evita ad ogni costo righe di oggetto ingannevoli e clickbait. Se non riesci a trovare un oggetto intelligente (ma onesto), una descrizione dell'argomento dell'e-mail è una buona scelta.
Presta particolare attenzione alle prime parole della tua copia del corpo. Le persone giudicheranno la tua intera email in base alle poche parole che sono visibili nella parte di anteprima della tua email. Dedica del tempo a renderli interessanti e coinvolgenti.
Ricordati di aggiungere una firma e-mail dall'aspetto professionale . Una firma e-mail aumenta la credibilità della tua e-mail e fornirà al destinatario le informazioni necessarie. Includi il tuo nome completo, posizione lavorativa, handle dei social media e il nome e il sito web della tua azienda. Non dimenticare di includere il logo per migliorare visivamente la tua firma.
Offri incentivi
È importante notare che le presentazioni di PR sono abbastanza comuni in questi giorni e che i destinatari risponderebbero a coloro che hanno maggiori vantaggi per loro. Inoltre, poiché l'obiettivo finale di una sensibilizzazione delle pubbliche relazioni è la formazione di relazioni a lungo termine, è necessario assicurarsi di proporre una partnership che possa avvantaggiare entrambe le parti a lungo termine.
Prenditi del tempo per considerare che tipo di vantaggi puoi offrire al tuo partner. Ciò che è popolare nel mondo delle PR sono le partnership nella creazione e distribuzione di contenuti. In questo modo puoi offrire un ottimo contenuto (che non hanno sul loro sito Web e sono interessati ad avere),
Il più delle volte, ricevo e-mail che chiedono un posizionamento di link o opportunità di pubblicazione di ospiti senza offrire alcun vero incentivo. Questa email è una di queste.
Mi ha chiesto un posizionamento di link o un post per gli ospiti sul mio blog e si è offerto di condividere il mio post sui suoi profili sui social media, non un buon incentivo perché probabilmente non ne avrei ricevuto traffico.
Se dovessi riscrivere l'e-mail per offrire un buon incentivo, lo farei in questo modo:
Ciao [nome],
La mia ricerca di argomenti di titoli di contenuti di valore mi ha portato al post del tuo sito qui: [URL]
Molto impressionante — complimenti! Stavo pensando di includere il tuo post (con un link do-follow) in uno dei futuri post degli ospiti. Ho scritto per [le pubblicazioni in cui sono apparso]. Sono sicuro che aggiunge un sacco di valore al mio post degli ospiti e il mio pubblico lo adorerà.
In cambio, pensi di potermi fare un favore? Di recente abbiamo pubblicato un post su [argomento] e penso che aggiunga molto valore anche al tuo pubblico se lo includi nel tuo post. Dai un'occhiata qui: [URL]. In alternativa, posso preparare un post per gli ospiti per te: hai i miei esempi di scrittura sopra.
Fatemi sapere cosa ne pensate.
Grazie,
[nome] [LinkedIn/Twitter] [sito web]
Mantenere le relazioni
La tua relazione con i tuoi contatti non finisce con un posizionamento di contenuti/link. Devi vedere questo come una relazione a lungo termine che deve essere nutrita continuamente. Alla fine della giornata, queste relazioni possono portare a più opportunità e risultati più grandi.
Connettiti con i tuoi contatti sui social media e interagisci con i loro contenuti lì. Promuovi frequentemente i loro contenuti o cerca di aiutarli in ogni modo possibile per te. Facendo più collaborazioni con loro, puoi guadagnare la loro fiducia ed espandere la tua portata anche alla loro rete.
Alla fine, la fiducia batte tutti
La più grande differenza tra le tue campagne di PR e le campagne pubblicitarie è l'alto livello di fiducia e coinvolgimento che le tue campagne di PR produrranno con il tuo pubblico. Quello che vuoi ottenere con le tue campagne di PR è diffondere un'immagine positiva del marchio: un marchio completamente affidabile e che si preoccupa di aiutare i propri clienti più di ogni altra cosa.
Questo viene fatto attraverso posizionamenti di contenuti nativi su media pertinenti e affidabili. Alcuni dei tipi di contenuto che potrebbero essere utilizzati a questo scopo sono recensioni di prodotti, guide pratiche, storie di risultati rilevanti, casi di studio, interviste, post degli ospiti, ecc.
Per un negozio di t-shirt, il media più efficace sarebbero i social media (soprattutto Instagram). Configura la tua pagina aziendale, produci immagini modello di alta qualità delle tue magliette (utilizzando i modelli di Placeit se vuoi risparmiare tempo e denaro), interagisci con il tuo pubblico e collabora con influencer per produrre recensioni preziose e guide pratiche.
Altri importanti mezzi di comunicazione includono siti Web e blog di notizie rilevanti che pubblicano contenuti sull'eCommerce. Contatta il loro team di contenuti (gestore di blog, editore, gestore di contenuti, autori di contenuti, ecc.) e proponi loro un'idea di partnership vantaggiosa utilizzando le tecniche spiegate in questo articolo.
Infine, mantieni la tua relazione con loro nel tempo ed espandi la tua portata per avere una strategia di PR efficace. All'inizio costruire queste relazioni potrebbe sembrare molto faticoso, ma man mano che costruisci la tua rete e acquisisci più esperienza, lo troverai abbastanza facile.
Biografia dell'autore
Mostafa Dastras ha scritto per alcune aziende come HubSpot, WordStream, SmartInsights, LeadPages e MarketingProfs. Negli ultimi anni, i suoi clienti si sono affidati principalmente a lui per aumentare il traffico organico e generare contatti attraverso campagne di sensibilizzazione. Visita il suo blog, LiveaBusinessLife o connettiti con lui su LinkedIn per farlo lavorare con te.