In che modo il web design può influire sull'esperienza del cliente?

Nel mondo di oggi comunichiamo, esponiamo, condividiamo, trasferiamo, acquistiamo e tutto ciò a cui possiamo pensare – sul web. Il modo più semplice per raggiungere le persone è un web e se vuoi presentare un'idea alle persone il modo migliore è condividerla e presentarla sulle piattaforme di Professional Web Design .

Il web design include non solo gli effetti visivi ma anche l'usabilità e l'estetica del sito web nel suo complesso. Dal momento che le aziende ora mostrano la loro disponibilità online e contrassegnano la loro presenza sulle piattaforme digitali, il modo in cui il sito Web viene presentato diventa un fattore cruciale per l'esperienza del cliente. Il sito Web è un modo diretto di comunicazione tra i clienti e l'azienda, quindi la sua interfaccia utente migliorata aumenta il valore aziendale complessivo.

In questo blog esploreremo i principali elementi del web design e come migliorarli.

1. Aspetto

Il design ha sempre un enorme impatto perché secondo la psicologia umana la prima impressione è solitamente considerata l'ultima impressione e quindi il sito Web dovrebbe essere abbastanza attraente per il cliente sin dal primo tentativo. Il web design dovrebbe essere moderno e alla moda, nonché autentico e facile da usare su qualsiasi dispositivo, sia esso un laptop o un telefono cellulare. Dovrebbe essere in grado di convertirsi. L'aspetto generale del sito Web include diversi elementi come

• Design reattivo: il sito Web dovrebbe funzionare allo stesso modo indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Non dovrebbe essere influenzato dal traffico che viene visitato, ad esempio se c'è una grande quantità di traffico o se c'è un gran numero di persone che visitano il sito Web, il sito Web non dovrebbe funzionare in modo lento.
• Scorrimento parallasse: le diverse velocità con cui i due diversi elementi visivi vengono spostati sulla pagina web.
• Caratteri grandi in grassetto: sostanzialmente si riferiscono al fatto che la dimensione delle parole è facilmente leggibile e che i lettori possono leggerla senza affaticare la vista.
• Accattivanti: si riferiscono alle immagini che catturano immediatamente l'attenzione degli utenti in quanto forniscono una vista riepilogativa dell'articolo e sono ottime per il popup e la generazione di clic.
• Multimedia: le immagini, gli elementi visivi e i video che ti aiutano a educare i tuoi visitatori.

2. Professionalità

Il sito web mostra anche la professionalità dell'azienda. Questo si riferisce all'impressione che i clienti ottengono quando visitano il tuo sito web. Le persone che arrivano al tuo sito web devono credere che tu sia un'azienda affidabile, moderna e credibile.

Ci sono diversi elementi individuali che rendono il sito professionale e l'azienda affidabile e degna del tempo che gli utenti trascorrono sul sito web. Cose come la pagina della cultura, le foto del team e le testimonianze aiutano a rendere il tuo sito web professionale.

• Pagina web della cultura: una pagina della cultura è una piccola parte del tuo sito web dedicata alla morale e alla visione con cui hai iniziato la tua attività. È quella parte della tua pagina web in cui menzioni il tuo approccio nei confronti della tua attività; si tratta degli obiettivi che ti sei prefissato per la tua attività. Parla delle tradizioni che segui o celebri qualcosa di unico o quello che secondo te è l'USP della tua attività.
• Foto professionali e divertenti del personale: le foto del team sono la prova di quanto sia felice il tuo personale che lavora in azienda. È la prova dell'unione e del benessere dei dipendenti. Sta a te quando li immagini. In ogni caso, stai dicendo ai visitatori che non sei solo un marchio, sei molto di più e sei un'azienda fiorente.
• Risultati positivi per i clienti: da un lato hai i dipendenti che aumentano la tua professionalità e dall'altro, a proposito delle testimonianze, pubblichi le recensioni dei clienti sull'attività e sul sito Web che aiutano ad aumentare la tua credibilità.

Questo porta i clienti a credere di essere sempre la tua priorità.

3. Tempo di caricamento

Anche i fattori come il tempo di caricamento del sito Web contano. Ci sono molti utenti che accedono al Web tramite i loro telefoni cellulari e diventa importante assicurarsi che il sito Web sia esperto di utenti e non richieda molto tempo per il caricamento poiché più tempo impiegherà il caricamento, meno utenti visiteranno perché del tempo impiegato per il caricamento.

Il tempo di caricamento può essere mantenuto da

• Ottimizzazione delle immagini
• Rimozione della riproduzione multimediale automatica
• Usare più spazi bianchi

I tre fattori di cui sopra consentono alle pagine Web di non bufferizzare di più e di caricarsi rapidamente. Gli utenti preferiscono il lavoro manuale sulla pagina Web in quanto non sono pronti a spendere molti dati mobili sulla pagina. Lo spazio bianco sulla pagina web dovrebbe essere utilizzato per espandere le lettere in modo che siano leggibili con un minor numero di immagini e video.

4. Chiarezza

L'altro modo per fornire ai tuoi clienti la migliore esperienza sulla pagina web è aggiungere più chiarezza ad essa. Il significato di base della chiarezza è che l'utente è in grado di trovare facilmente tutto ciò che sta cercando. Che si tratti di un visitatore inesperto che non ha idea di come funziona il tuo sito o di qualcuno che è abituale sulla pagina che sa dove troverà ciò di cui ha bisogno; tutti dovrebbero avere facilità nel localizzare ciò di cui hanno bisogno.

Chiarezza significa fondamentalmente che c'è la facilità di navigazione, i due stili di navigazione più popolari sono:

• Briciola di pane: non appena l'utente apre una nuova pagina web, la pagina precedente viene automaticamente aggiunta alla barra di navigazione in modo che possa essere raggiunta istantaneamente con un clic.
• Menu a discesa: Fondamentalmente quando passi il cursore su un particolare menu, viene visualizzata una casella che mostra le varie opzioni che contiene quella particolare categoria e puoi scegliere dove preferisci andare.

5. Conversioni

La parte più impattante di qualsiasi sito Web o pagina Web risiede nella conversione. La conversione comprende fondamentalmente tre principi, vale a dire:

• Colore: può sembrare un cliché e ripetitivo, ma la combinazione di colori è la prima cosa che un visitatore nota sul sito web. I colori dovrebbero essere attraenti e dovrebbero essere in contrasto intelligente per evidenziare la proposta di vendita del sito web.
• Il principio KISS: Il principio KISS che è l'acronimo di Keep It Simple, stupido, che si riduce al principio della semplicità è il migliore. Più il sito web è organizzato e facile da usare è meglio. Non deve essere appariscente o rumoroso.
• Volti: i volti sono uno dei modi in cui le persone si sentono connesse alla tua attività e se mantieni le immagini dei tuoi dipendenti, meglio è. Mostra il lato umano della tua attività e credi nel mantenere un perfetto equilibrio tra il lavoro e il benessere dei dipendenti.

Da asporto chiave

Queste sono le cose che aiutano a migliorare l'esperienza del cliente sul web.

Presso Pixlogix, Agenzia di Web Design in India e gli sviluppatori di app mobili hanno competenze per far prosperare i tuoi progetti in un periodo preciso.