Webデザインは顧客体験にどのように影響しますか？

公開: 2022-02-12

今日の世界では、私たちはコミュニケーション、展示、共有、転送、買い物、そして私たちが考えることができるすべてのものをWeb上で行っています。人々に到達する最も簡単な方法はWebであり、人々にアイデアを提示したい場合は、 Professional WebDesignプラットフォームでそれを共有して提示するのが最善の方法です。

ウェブデザインには、視覚効果だけでなく、ウェブサイト全体の使いやすさと美学も含まれています。現在、企業はオンラインで可用性を示し、デジタルプラットフォームでの存在感を示しているため、Webサイトの表示方法は、カスタマーエクスペリエンスにとって非常に重要な要素になります。 Webサイトは、顧客と会社の間の直接的なコミュニケーション手段であるため、強化されたユーザーインターフェイスにより、全体的なビジネス価値が高まります。

このブログでは、Webデザインの主要な要素と、それらを強化する方法について説明します。

1.外観

人間の心理学によれば、最初の印象は通常最後の印象であると考えられているため、デザインは常に大きな影響を及ぼします。したがって、Webサイトは、最初から顧客に十分にアピールする必要があります。 Webデザインは、ラップトップや携帯電話など、あらゆるデバイスで本物で使いやすいだけでなく、モダンでトレンディなものでなければなりません。それはそれ自身を変換することができるはずです。ウェブサイトの全体的な外観には、次のようないくつかの要素が含まれています

レスポンシブデザイン： Webサイトは、使用するデバイスに関係なく同じように機能する必要があります。訪問するトラフィックの影響を受けないようにする必要があります。つまり、トラフィックが多い場合やWebサイトにアクセスする人が多い場合は、Webサイトの機能が遅くならないようにする必要があります。
視差スクロール： 2つの異なる視覚要素がWebページ上で移動するさまざまな速度。
大きな太字フォント：基本的に、単語のサイズが読みやすく、読者が視力を損なうことなく読むことができるという事実を指します。
目を引く：これらは、記事の要約ビューを提供し、ポップアップやクリックの生成に最適であるため、ユーザーの注意を即座に捉える画像を指します。
マルチメディア：訪問者を教育するのに役立つ画像、ビジュアル、およびビデオ。

2.プロフェッショナリズム

ウェブサイトはまた会社のプロ意識を示しています。これは、顧客がWebサイトにアクセスしたときに感じる印象を指します。あなたのウェブサイトに到着する人々はあなたが信頼できる、現代的で信頼できるビジネスであると信じなければなりません。

サイトをプロフェッショナルに見せ、ビジネスを信頼でき、ユーザーがWebサイトに費やす時間にふさわしいように見せるために、いくつかの個別の要素があります。カルチャーページ、チームの写真、紹介文などは、ウェブサイトをプロフェッショナルに見せるために役立ちます。

文化のウェブページ：文化のページはあなたがあなたのビジネスを始めた道徳とビジョンに捧げられているあなたのウェブサイトの小さな部分です。それはあなたがあなたのビジネスへのあなたのアプローチに言及するあなたのウェブページのその部分です。それはあなたがあなたのビジネスのために設定した目標についてです。それはあなたが従う伝統について話しますか、あなたは何かユニークなことを祝いますか、またはあなたによるとあなたのビジネスのUSPは何ですか。
スタッフのプロフェッショナルな写真と楽しい写真の両方：チームの写真は、スタッフが会社でどれほど幸せに働いているかを証明しています。それは、従業員の一体感と幸福の証拠です。あなたがそれらをいつ描くかはあなた次第です。いずれにせよ、あなたは訪問者に、あなたは単なるブランド名ではなく、それ以上のものであり、繁栄している会社であることを伝えています。
ポジティブな顧客の成果：一方では従業員があなたのプロ意識を高め、他方では証言として、あなたはあなたの信頼性を高めるのに役立つビジネスとウェブサイトについてのクライアントレビューを投稿します。

これは、顧客が常に自分が優先事項であると信じることにつながります。

3.ロード時間

ウェブサイトの読み込み時間などの要素も重要です。携帯電話からウェブにアクセスするユーザーは多く、ウェブサイトがユーザーに精通しており、読み込みに時間がかかるほどアクセスするユーザーが少なくなるため、読み込みに時間がかからないようにすることが重要になります。読み込みにかかる時間の

ロード時間は次の方法で維持できます

画像の最適化
自動再生マルチメディアの削除
より多くの空白を使用する

上記の3つの要因により、Webページはそれ以上バッファリングせず、すばやくロードできます。ユーザーは、ページに大量のモバイルデータを費やす準備ができていないため、Webページでの手動作業を好みます。 Webページの空白は、文字を拡張して、より少ない画像やビデオで読みやすくするために使用する必要があります。

4.明確さ

Webページで最高のエクスペリエンスを顧客に提供するもう1つの方法は、Webページをより明確にすることです。明快さの基本的な意味は、ユーザーが探しているものを簡単に見つけることができるということです。あなたのサイトがどのように機能するかを知らない初心者の訪問者であろうと、彼が必要なものをどこで見つけるかを知っているページの常連の誰かであろうと。誰もが必要なものを簡単に見つけることができるはずです。

明確さは基本的にナビゲーションのしやすさを意味します。最も人気のある2つのナビゲーションスタイルは次のとおりです。

パンくず：ユーザーが新しいWebページを開くとすぐに、前のページがナビゲーションバーに自動的に追加されるため、ワンクリックですぐにアクセスできます。
ドロップダウンメニュー：基本的に、特定のメニューにカーソルを合わせると、その特定のカテゴリに含まれるさまざまなオプションを表示するボックスが表示され、移動先を選択できます。

5.変換

ウェブサイトやウェブページの最も影響力のある部分は、コンバージョンにあります。変換には基本的に3つの原則が含まれます。

色：決まり文句で反復的に聞こえるかもしれませんが、訪問者がWebサイトで最初に気付くのは配色です。色は魅力的であり、ウェブサイトの販売提案を強調するためにインテリジェントに対照的である必要があります。
KISSの原則： Keep It Simpleの頭字語であるKISSの原則は、単純さの原則に帰着する愚かなものが最適です。より整理された使いやすいWebサイトの方が優れています。派手で騒々しい必要はありません。
顔：顔は、人々があなたのビジネスとのつながりを感じる方法の1つであり、従業員のイメージを維持することで、より良いものになります。それはあなたのビジネスの人間的な側面を示しており、あなたは仕事と従業員の幸福の間の完璧なバランスを維持することを信じています。

重要なポイント

これらは、Webでのカスタマーエクスペリエンスの向上に役立つものです。

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