Wie kann sich Webdesign auf das Kundenerlebnis auswirken?

In der heutigen Welt kommunizieren, zeigen, teilen, übertragen, kaufen wir und alles, was uns einfällt – im Internet. Der einfachste Weg, Menschen zu erreichen, ist ein Web, und wenn Sie den Menschen eine Idee präsentieren möchten, ist es am besten, sie auf den Plattformen für professionelles Webdesign zu teilen und zu präsentieren.

Das Webdesign umfasst nicht nur die visuellen Effekte, sondern auch die Benutzerfreundlichkeit und die Ästhetik der Website im Ganzen. Da Unternehmen heute ihre Erreichbarkeit online zeigen und ihre Präsenz auf digitalen Plattformen markieren, wird die Art und Weise, wie die Website präsentiert wird, zu einem sehr entscheidenden Faktor für das Kundenerlebnis. Da die Website ein direktes Kommunikationsmittel zwischen den Kunden und dem Unternehmen darstellt, trägt die verbesserte Benutzeroberfläche zum Gesamtwert des Unternehmens bei.

In diesem Blog werden wir die wichtigsten Elemente des Webdesigns untersuchen und wie Sie sie verbessern können.

1. Aussehen

Design hat immer einen großen Einfluss, denn laut menschlicher Psychologie gilt der erste Eindruck in der Regel als der letzte Eindruck und daher sollte die Website für den Kunden auf Anhieb ansprechend genug sein. Das Webdesign sollte modern und trendig sowie authentisch und auf jedem Endgerät, sei es Laptop oder Handy, einfach zu bedienen sein. Es sollte in der Lage sein, sich selbst zu konvertieren. Das Gesamterscheinungsbild der Website umfasst mehrere Elemente wie z

• Responsive Design: Die Website soll unabhängig vom verwendeten Endgerät gleich funktionieren. Sie sollte nicht durch den besuchten Datenverkehr beeinträchtigt werden, dh wenn ein hohes Verkehrsaufkommen vorhanden ist oder eine große Anzahl von Besuchern die Website besucht, sollte die Website nicht langsam funktionieren.
• Parallax-Scrolling: Die unterschiedlichen Geschwindigkeiten, mit denen die beiden unterschiedlichen visuellen Elemente auf der Webseite bewegt werden.
• Große fette Schriftarten: Sie beziehen sich im Wesentlichen darauf, dass die Größe der Wörter gut lesbar ist und die Leser sie lesen können, ohne ihr Sehvermögen zu belasten.
• Auffällig: Diese beziehen sich auf die Bilder, die die Aufmerksamkeit der Benutzer sofort auf sich ziehen, da sie eine zusammengefasste Ansicht des Artikels bieten und sich hervorragend für das Popup und die Generierung von Klicks eignen.
• Multimedia: Die Bilder, Grafiken und Videos, die Ihnen bei der Aufklärung Ihrer Besucher helfen.

2. Professionalität

Die Website zeigt auch die Professionalität des Unternehmens. Damit ist der Eindruck gemeint, den die Kunden bekommen, wenn sie Ihre Website besuchen. Die Besucher Ihrer Website müssen glauben, dass Sie ein zuverlässiges, modernes und glaubwürdiges Unternehmen sind.

Es gibt mehrere einzelne Elemente, die die Website professionell aussehen lassen und das Unternehmen zuverlässig und der Zeit würdig erscheinen lassen, die die Benutzer auf der Website verbringen. Dinge wie die Kulturseite, Teamfotos und Testimonials helfen dabei, Ihre Website professionell aussehen zu lassen.

• Kultur-Webseite: Eine Kultur-Seite ist ein kleiner Teil Ihrer Website, der der Moral und der Vision gewidmet ist, mit der Sie Ihr Geschäft begonnen haben. Es ist der Teil Ihrer Webseite, in dem Sie Ihre Herangehensweise an Ihr Unternehmen erwähnen; es geht um die Ziele, die Sie sich für Ihr Unternehmen gesetzt haben. Es spricht über die Traditionen, denen Sie folgen oder feiern Sie etwas Einzigartiges oder was Ihrer Meinung nach der USP Ihres Unternehmens ist.
• Sowohl professionelle als auch lustige Bilder von Mitarbeitern: Teamfotos sind ein Beweis dafür, wie glücklich Ihre Mitarbeiter im Unternehmen arbeiten. Es ist der Beweis für den Zusammenhalt und das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Es liegt an Ihnen, zu welcher Zeit Sie sie sich vorstellen. In jedem Fall sagen Sie den Besuchern, dass Sie nicht nur ein Markenname sind, sondern viel mehr als das, und dass Sie ein florierendes Unternehmen sind.
• Positive Kundenergebnisse: Einerseits haben Sie die Mitarbeiter, die zu Ihrer Professionalität beitragen, und andererseits veröffentlichen Sie durch die Erfahrungsberichte die Kundenbewertungen über das Unternehmen und die Website, was zur Steigerung Ihrer Glaubwürdigkeit beiträgt.

Dies führt dazu, dass Kunden glauben, dass sie immer Ihre Priorität sind.

3. Ladezeit

Dabei kommt es sogar auf Faktoren wie die Ladezeit der Website an. Es gibt viele Benutzer, die über ihre Mobiltelefone auf das Internet zugreifen, und es ist wichtig sicherzustellen, dass die Website benutzerfreundlich ist und nicht viel Zeit zum Laden benötigt, da je länger das Laden dauert, desto weniger Benutzer werden sie besuchen, weil der Zeit, die beim Laden benötigt wird.

Die Ladezeit kann durch beibehalten werden

• Optimieren der Bilder
• Entfernen der Autoplay-Multimedia
• Verwenden von mehr Leerzeichen

Die oben genannten drei Faktoren ermöglichen es den Webseiten, nicht mehr zu puffern und schnell zu laden. Benutzer bevorzugen die manuelle Arbeit auf der Webseite, da sie nicht bereit sind, viele mobile Daten auf der Seite auszugeben. Der weiße Raum auf der Webseite sollte zum Erweitern der Buchstaben verwendet werden, damit sie mit weniger Bildern und Videos lesbar sind.

4. Klarheit

Die andere Möglichkeit, Ihren Kunden das beste Erlebnis auf der Webseite zu bieten, besteht darin, ihr mehr Klarheit zu verleihen. Die grundlegende Bedeutung von Klarheit ist, dass der Benutzer leicht finden kann, wonach er sucht. Sei es ein unerfahrener Besucher, der keine Ahnung hat, wie Ihre Website funktioniert, oder jemand, der regelmäßig auf der Seite ist und weiß, wo er das findet, was er braucht; Jeder sollte leicht finden können, was er braucht.

Klarheit bedeutet im Grunde, dass die Navigation einfach ist. Die beiden beliebtesten Navigationsstile sind:

• Brotkrümel: Sobald der Benutzer eine neue Webseite öffnet, wird die vorherige Seite automatisch zur Navigationsleiste hinzugefügt, sodass sie sofort mit einem Klick erreicht werden kann.
• Dropdown-Menü: Wenn Sie den Mauszeiger über ein bestimmtes Menü bewegen, erscheint ein Feld, das die verschiedenen Optionen anzeigt, die diese bestimmte Kategorie enthält, und Sie können auswählen, wohin Sie gehen möchten.

5. Konvertierungen

Der wirkungsvollste Teil einer Website oder Webseite liegt in der Konversion. Die Konvertierung umfasst im Wesentlichen drei Prinzipien, nämlich:

• Farbe: Es mag klischeehaft und sich wiederholend klingen, aber das Farbschema ist das erste, was ein Besucher auf der Website bemerkt. Die Farben sollten attraktiv sein und sich intelligent abheben, um das Verkaufsargument der Website hervorzuheben.
• Das KISS-Prinzip: Das KISS-Prinzip, ein Akronym für Keep It Simple, dumm, das auf das Prinzip der Einfachheit hinausläuft, ist das Beste. Je organisierter und benutzerfreundlicher die Website ist, desto besser. Es muss nicht auffällig oder laut sein.
• Gesichter: Gesichter sind eine der Möglichkeiten, wie sich die Menschen mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen, und wenn Sie die Bilder Ihrer Mitarbeiter behalten, ist es umso besser. Es zeigt die menschliche Seite Ihres Unternehmens und Sie glauben an die Aufrechterhaltung eines perfekten Gleichgewichts zwischen der Arbeit und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter.

Die zentralen Thesen

Dies sind die Dinge, die dazu beitragen, das Kundenerlebnis im Web zu verbessern.

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