Bagaimana Desain Web Dapat Mempengaruhi Pengalaman Pelanggan?

Di dunia sekarang ini, kita berkomunikasi, memamerkan, berbagi, mentransfer, berbelanja, dan segala sesuatu yang dapat kita pikirkan – di web. Cara termudah untuk menjangkau orang adalah web dan jika Anda ingin mempresentasikan ide kepada orang-orang, cara terbaik adalah membagikan dan mempresentasikannya di platform Desain Web Profesional .

Desain web tidak hanya mencakup efek visual tetapi juga kegunaan dan estetika situs web secara keseluruhan. Karena perusahaan sekarang menunjukkan ketersediaan mereka secara online dan menandai kehadiran mereka di platform digital, maka cara situs web disajikan menjadi faktor yang sangat penting untuk pengalaman pelanggan. Situs web menjadi cara komunikasi langsung antara pelanggan dan perusahaan sehingga antarmuka pengguna yang ditingkatkan menambah nilai bisnis secara keseluruhan.

Di Blog Ini, Kami Akan Mengeksplorasi Elemen Utama Desain Web Dan Bagaimana Anda Dapat Meningkatkannya.

1. Penampilan

Desain selalu memiliki dampak besar karena menurut psikologi manusia, kesan pertama biasanya dianggap sebagai kesan terakhir dan karenanya situs web harus cukup menarik bagi pelanggan pada kunjungan pertama. Desain web harus modern dan trendi serta otentik dan mudah digunakan di perangkat apa pun baik itu laptop atau ponsel. Itu harus dapat mengubah dirinya sendiri. Tampilan keseluruhan situs web mencakup beberapa elemen seperti

• Desain responsif: Situs web harus berfungsi dengan cara yang sama terlepas dari perangkat yang digunakan. Seharusnya tidak terpengaruh oleh lalu lintas yang dikunjungi yaitu jika ada jumlah lalu lintas yang tinggi atau ada banyak orang yang mengunjungi situs web maka situs web tidak boleh berfungsi dengan lambat.
• Pengguliran paralaks: Kecepatan yang berbeda di mana dua elemen visual yang berbeda dipindahkan pada halaman web.
• Font tebal besar: Mereka pada dasarnya mengacu pada fakta bahwa ukuran kata-kata mudah terbaca dan pembaca dapat membacanya tanpa melelahkan penglihatan mereka.
• Eye-catchy: Ini mengacu pada gambar yang segera menarik perhatian pengguna karena memberikan tampilan ringkasan artikel dan bagus untuk popup dan menghasilkan klik.
• Multimedia: Gambar, visual, dan video yang membantu Anda dalam mendidik pengunjung Anda.

2. Profesionalisme

Website juga menunjukkan profesionalisme perusahaan. Ini mengacu pada kesan yang didapat pelanggan ketika mereka mengunjungi situs web Anda. Orang-orang yang tiba di situs web Anda harus percaya bahwa Anda adalah bisnis yang andal, modern, dan kredibel.

Ada beberapa elemen individu yang membuat situs terlihat profesional dan bisnis terlihat dapat diandalkan dan sepadan dengan waktu yang dihabiskan pengguna di situs web. Hal-hal seperti halaman budaya, foto tim, dan testimonial membantu membuat situs web Anda terlihat profesional.

• Halaman Web Budaya: Halaman budaya adalah bagian kecil dari situs web Anda yang didedikasikan untuk moral dan visi yang Anda gunakan untuk memulai bisnis Anda. Ini adalah bagian dari halaman web Anda di mana Anda menyebutkan pendekatan Anda terhadap bisnis Anda; ini tentang tujuan yang telah Anda tetapkan untuk bisnis Anda. Ini berbicara tentang tradisi yang Anda ikuti atau apakah Anda merayakan sesuatu yang unik atau apa yang menurut Anda adalah USP bisnis Anda.
• Gambar Staf Profesional & Menyenangkan: Foto tim adalah bukti betapa bahagianya staf Anda bekerja di perusahaan. Ini adalah bukti kebersamaan dan kesejahteraan para karyawan. Terserah Anda pada jam berapa Anda membayangkan mereka. Bagaimanapun, Anda memberi tahu pengunjung bahwa Anda bukan hanya nama merek, Anda lebih dari itu, dan Anda adalah perusahaan yang berkembang pesat.
• Hasil Pelanggan yang Positif: Di satu sisi Anda memiliki karyawan yang menambah profesionalisme Anda dan di sisi lain melalui testimonial, Anda memposting ulasan klien tentang bisnis dan situs web yang membantu meningkatkan kredibilitas Anda.

Hal ini menyebabkan pelanggan percaya bahwa mereka selalu menjadi prioritas Anda.

3. Waktu Muat

Faktor-faktor seperti waktu buka situs web bahkan penting. Ada banyak pengguna yang mengakses web melalui ponsel mereka dan menjadi penting untuk memastikan bahwa situs web adalah user savvy dan tidak memakan banyak waktu dalam memuat karena semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk memuat, semakin sedikit pengguna yang akan mengunjungi karena dari waktu yang dibutuhkan dalam loading.

Waktu buka dapat dipertahankan dengan

• Mengoptimalkan gambar
• Menghapus multimedia putar otomatis
• Menggunakan lebih banyak ruang putih

Tiga faktor di atas memungkinkan halaman web tidak buffer lebih banyak dan memuat dengan cepat. Pengguna lebih suka mengerjakan halaman web secara manual karena mereka tidak siap menghabiskan banyak data seluler di halaman. Ruang putih pada halaman web harus digunakan untuk memperluas huruf sehingga dapat dibaca dengan lebih sedikit gambar dan video.

4. Kejelasan

Cara lain untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda di halaman web adalah dengan menambahkan lebih banyak kejelasan padanya. Arti dasar dari kejelasan adalah bahwa pengguna dapat dengan mudah menemukan apa pun yang mereka cari. Baik itu pengunjung pemula yang tidak tahu tentang cara kerja situs Anda atau seseorang yang biasa mengunjungi halaman yang tahu di mana dia akan menemukan apa yang dia butuhkan; setiap orang harus memiliki kemudahan dalam menemukan apa yang mereka butuhkan.

Kejelasan pada dasarnya berarti ada kemudahan navigasi, dua gaya navigasi paling populer adalah:

• Remah roti: Segera setelah pengguna membuka halaman web baru, halaman sebelumnya secara otomatis ditambahkan ke bilah navigasi sehingga dapat dijangkau secara instan dengan satu klik.
• Menu dropdown: Pada dasarnya ketika Anda mengarahkan kursor ke menu tertentu, maka akan muncul kotak yang menunjukkan berbagai opsi yang berisi kategori tertentu dan Anda dapat memilih ke mana Anda ingin pergi.

5. Konversi

Bagian paling berpengaruh dari situs web atau halaman web mana pun terletak pada konversi. Konversi pada dasarnya mencakup tiga prinsip, yaitu:

• Warna: Ini mungkin terdengar klise dan berulang tetapi skema warna adalah hal pertama yang diperhatikan pengunjung di situs web. Warna harus menarik dan kontras dengan cerdas untuk menonjolkan proposisi penjualan situs web.
• Prinsip KISS: Prinsip KISS yang merupakan akronim dari Keep It Simple, bodoh, yang bermuara pada prinsip kesederhanaan adalah yang terbaik. Semakin terorganisir dan mudah digunakan situs web semakin baik. Tidak perlu mencolok atau keras.
• Wajah: Wajah adalah salah satu cara orang merasa terhubung dengan bisnis Anda dan jika Anda menyimpan citra karyawan Anda, semakin baik. Ini menunjukkan sisi manusiawi dari bisnis Anda dan Anda percaya dalam menjaga keseimbangan sempurna antara pekerjaan dan kesejahteraan karyawan.

Takeaways Kunci

Ini adalah hal-hal yang membantu dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di web.

Di Pixlogix, Agen Desain Web di India dan pengembang aplikasi seluler memiliki keahlian untuk membuat proyek Anda berkembang dalam periode yang tepat.