Essere citato in giudizio dalle recensioni negative sul tuo sito o blog di nicchia

In questo articolo ho scritto di scrivere recensioni negative su prodotti scadenti.

Diversi lettori hanno risposto con alcune domande ed esperienze interessanti.

Non sono l'unico che fa questo.

Un lettore mi ha detto la seguente situazione in cui si è trovato:

Una volta ho scritto una recensione negativa per un popolare integratore cerebrale. Ho incluso collegamenti a studi, Better Business Bureau, azioni collettive, recensioni negative dei clienti, notizie da fonti affidabili, collegamenti a studi scientifici a sostegno del motivo per cui questo particolare supplemento non poteva funzionare, ecc. Ma sono stato molestato dal team legale di questa azienda. Quando uno dei loro avvocati mi ha chiamato alle 22:00 di venerdì sera minacciandomi, ho deciso che era ora di toglierlo. Quindi la mia domanda è... come si fa a evitare di essere denunciati ?

Essere citato in giudizio fa schifo.

Non puoi evitare di essere denunciato . Qualsiasi parte può citare in giudizio qualsiasi parte. Se ti viene notificata una causa, la cosa migliore che puoi fare è assumere un avvocato che costa denaro.

Anche se vinci ti costa un sacco di soldi. Decine di migliaia. Forse di più. Probabilmente di più.

E non ne ottieni nulla in questa situazione. Non è che tu vinca un enorme risarcimento danni. Eviti semplicemente di risarcire i danni.

La società che ti fa causa per sbarazzarsi di una recensione negativa ha molto da guadagnare, quindi vale la pena spendere tempo e denaro per fare il prepotente con gli editori.

Questo particolare lettore di Fat Stacks ha fatto la cosa finanziariamente prudente. A meno che tu non guadagni centinaia di migliaia al mese, non hai le risorse per trotterellare e difendere una denuncia per diffamazione.

Anche se hai un'assicurazione aziendale, vuoi presentare un reclamo per qualcosa che puoi evitare? Se fai troppi sinistri, i tuoi premi aumentano e/o non puoi rinnovare la tua polizza. Questo è un prezzo pesante da pagare per principio.

E la libertà di parola e tutto il resto?

La diffamazione contro la libertà di parola e la stampa è una questione legale con cui i tribunali combattono. Non sai mai davvero come andrà a finire.

Non so quasi nulla di legge sulla diffamazione.

Tutto quello che so sulla legge sulla diffamazione (diffamazione e calunnia) è che la verità è una difesa. Se quello che scrivi o dici è vero, stai bene.

Ciò significa che la tua recensione negativa DEVE essere vera sotto ogni aspetto.

Ritengo (sulla base di alcune ricerche su Google – ma si prega di consultare il proprio avvocato) che in Canada e negli Stati Uniti, la parte che querela per diffamazione debba provare che il contenuto è diffamatorio… in quanto deve dimostrare che non è vero.

In altre parole, l'editore citato in giudizio non ha bisogno di dimostrare la verità.

Le mie recensioni negative sono vere. Non ho motivo di inventare cose. Scrivo semplicemente della mia esperienza. Se l'azienda mi ha citato in giudizio , dovrebbe dimostrare che ciò che dico sul suo prodotto non è vero (credo che sia così, ma non ho consultato un avvocato).

Il tipo di prodotto può fare la differenza

La situazione del lettore di Fat Stacks sopra è particolarmente difficile perché è una recensione di un supplemento. È difficile dimostrare che non funziona (o funziona). C'è molto materiale perché un avvocato vada in città su di te.

Questo è il motivo per cui evito del tutto gli argomenti di salute e lo faccio da anni.

Nel mio caso, la mia recensione negativa riguardava un prodotto fisico che prometteva di fare questo e quello.

Non ha fatto così e così. Posso dimostrarlo. Dubito che la compagnia possa provare che non ero vero.

Cosa farei se questa società minacciasse di farmi causa?

Non lo so. Amo una buona causa. Ho fondi da difendere. La domanda è se voglio usare quei soldi per difendermi. Non ho soldi illimitati. In effetti, una tale causa probabilmente danneggerebbe finanziariamente me e la mia famiglia. Quella recensione non farà mai abbastanza soldi per pagare gli onorari del mio avvocato. Per principio spenderei un sacco di soldi.

La prima cosa che farei è consultare un avvocato per diffamazione.

A seconda dei loro consigli, deciderei cosa fare. Se l'avvocato dicesse che potrebbe essere licenziato rapidamente, ci metterei dei soldi.

Se non funzionasse e sembrasse che la causa sarebbe costata un mucchio di soldi, probabilmente capitolerei. Farebbe schifo doverlo fare, ma non è che ho cento milioni in banca dove posso buttare qualche centinaio di migliaia nello scarico.

Potrebbero esserci tutti i tipi di nuove leggi che circondano le recensioni online. Pensa a tutte le recensioni negative su Amazon, sulle pagine di Google My Business, ecc. Sospetto che molte aziende abbiano provato a sbarazzarsi di quelle recensioni tramite canali legali. Non ho idea se qualcuno abbia avuto successo e non conosco le sfumature di quest'area legale, ma è sicuramente un'area che probabilmente si sta evolvendo rapidamente nei tribunali.

L'esperienza di un altro lettore

Un altro lettore ha avuto un ottimo punto. Mi ha inviato un'e-mail con quanto segue:

...ma molti di questi contratti di affiliazione hanno clausole di non denigrazione. Quindi una volta che ti sei registrato, non puoi comunque scrivere una recensione negativa. Non sono sicuro di quale sarebbe la situazione legale, a parte essere licenziato come affiliato. (Supponendo, come dici tu, che la recensione negativa sia onesta!) Ma poi si apre un nuovo barattolo di worm: se sono legato a una clausola di non denigrazione in un contratto di affiliazione, e quindi scrivo una recensione brillante (e tuttavia disonesta), da cui traggo profitto finanziario, non è una frode? ! Lol. È meglio fare come si fa, acquistare il prodotto, recensirlo e POI pensare all'affiliazione, se il prodotto va bene. In realtà ho dovuto storcere il naso con un affiliato in precedenza, dove avevo effettivamente acquistato il prodotto e ne ero felice. Ma vabbè! I termini nel loro contratto di affiliazione chiedevano sostanzialmente il controllo editoriale del mio sito web. Possono fare un'escursione!

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Questa e-mail fa emergere un ottimo punto.

Molti contratti di affiliazione ti vietano di scrivere negativamente sull'azienda in alcun modo.

Diventa più oscuro. E se ami alcuni dei prodotti di un'azienda ma uno è un vero puzzolente?

Pubblicherei la recensione negativa . Se la società mi ha cacciato dal programma di affiliazione, così sia. Probabilmente lo renderei pubblico anche io, il che sembra anche peggio.

Oppure, potresti giocare sul sicuro e non recensire il prodotto puzzolente.

La tua chiamata.

Penso che molte aziende non ti escludano da un programma di affiliazione, in particolare le aziende di alto profilo. Prendi ad esempio il mio sito web di smartwatch. Le aziende che vendono smartwatch sono marchi enormi.

Ci sono aziende in cui amo alcuni dei loro orologi ma non mi piacciono altri. È destinato a succedere.

Dubito che queste aziende vogliano che si sappia che tentano di controllare i contenuti delle recensioni con minacce.

Ma molte aziende come marchi di integratori, marchi di prodotti informativi, ecc. faranno quasi di tutto per sbarazzarsi delle recensioni negative. Sono una razza diversa. Non stimato o conosciuto, ma ben finanziato con un team di avvocati.

Ogni situazione è diversa.

Alla fine del giorno:

• Sii sincero nelle tue recensioni . Non esagerare. Preparati a supportare le tue scoperte. Se non possiedi il prodotto o non lo hai mai utilizzato, potrebbe essere un problema.
• A volte dobbiamo prendere decisioni difficili in questo business (come in qualsiasi business).
• Se ricevi minacce legali, consulta immediatamente un avvocato, preferibilmente un avvocato che si occupa molto della legge sulla diffamazione.