Digugat dari ulasan negatif di situs atau blog niche Anda
Diterbitkan: 2020-10-14Dalam artikel ini saya menulis tentang menulis ulasan negatif tentang produk yang buruk.
Beberapa pembaca menjawab dengan beberapa pertanyaan dan pengalaman menarik.
Saya bukan satu-satunya yang melakukan ini.
Seorang pembaca memberi tahu saya situasi berikut yang dia alami:
Saya pernah menulis ulasan buruk untuk suplemen otak yang populer. Saya menyertakan tautan ke studi, Better Business Bureau, gugatan class action, ulasan pelanggan yang buruk , item berita dari sumber yang memiliki reputasi baik, tautan ke studi ilmiah yang mendukung mengapa suplemen khusus ini tidak dapat berfungsi, dll. Tetapi saya dilecehkan oleh tim hukum perusahaan ini. Ketika salah satu pengacara mereka menelepon saya pada jam 10 malam pada Jumat malam mengancam saya, saya memutuskan sudah waktunya untuk menghapusnya. Jadi pertanyaan saya adalah ... bagaimana Anda menghindari dituntut ?
Digugat itu menyebalkan.
Anda tidak bisa menghindari dituntut . Pihak manapun dapat menuntut pihak manapun. Jika Anda mendapatkan tuntutan hukum, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menyewa pengacara yang membutuhkan biaya.
Bahkan jika Anda menang, Anda harus mengeluarkan banyak uang. Puluhan ribu. Mungkin lebih. Mungkin lebih.
Dan Anda tidak mendapatkan apa-apa dalam situasi ini. Ini tidak seperti Anda memenangkan penghargaan kerusakan besar. Anda hanya menghindari membayar ganti rugi.
Perusahaan yang menuntut Anda untuk menyingkirkan ulasan negatif memiliki banyak keuntungan sehingga sepadan dengan waktu dan uang mereka untuk menggertak penerbit.
Pembaca Fat Stacks ini melakukan hal yang bijaksana secara finansial. Kecuali jika Anda menghasilkan ratusan ribu per bulan, Anda tidak memiliki sumber daya untuk berlari dan mempertahankan klaim pencemaran nama baik.
Bahkan jika Anda memiliki asuransi bisnis, apakah Anda ingin mengajukan klaim untuk sesuatu yang dapat Anda hindari? Jika Anda membuat terlalu banyak klaim, premi Anda naik dan/atau Anda tidak dapat memperbarui polis Anda. Itu harga yang mahal untuk membayar prinsip.
Bagaimana dengan kebebasan berbicara dan semua itu?
Pencemaran nama baik vs. kebebasan berbicara dan pers adalah masalah hukum yang diperjuangkan oleh pengadilan. Anda tidak pernah benar-benar tahu bagaimana akhirnya.
Saya hampir tidak tahu apa-apa tentang hukum pencemaran nama baik.
Yang saya tahu tentang hukum pencemaran nama baik (fitnah dan fitnah) adalah bahwa kebenaran adalah pembelaan. Jika apa yang Anda tulis atau katakan itu benar, Anda baik-baik saja.
Ini berarti ulasan negatif Anda HARUS benar dalam segala hal.
Saya percaya (berdasarkan beberapa pencarian Google – tetapi silakan berkonsultasi dengan pengacara Anda sendiri) bahwa di Kanada dan Amerika Serikat, pihak yang menuntut pencemaran nama baik harus membuktikan bahwa konten tersebut memfitnah… seperti harus membuktikan bahwa itu tidak benar.
Dengan kata lain, penerbit yang dituntut tidak perlu membuktikan kebenarannya.
Ulasan negatif saya benar. Saya tidak punya alasan untuk mengada-ada. Saya hanya menulis tentang pengalaman saya. Jika perusahaan menggugat saya, mereka harus membuktikan bahwa apa yang saya katakan tentang produknya tidak benar (saya yakin ini masalahnya tetapi saya belum berkonsultasi dengan pengacara).
Jenis produk dapat membuat perbedaan
Situasi pembaca Fat Stacks di atas sangat sulit karena ini adalah ulasan suplemen. Sulit untuk membuktikan bahwa itu tidak berhasil (atau berhasil). Ada banyak bahan untuk pengacara pergi ke kota pada Anda.
Inilah sebabnya mengapa saya menghindari topik kesehatan sepenuhnya dan selama bertahun-tahun.
Dalam kasus saya, ulasan negatif saya adalah tentang beberapa produk fisik yang berjanji untuk melakukan ini dan itu.
Itu tidak melakukan ini dan itu. Saya bisa membuktikan nya. Saya ragu perusahaan dapat membuktikan bahwa saya tidak benar.
Apa yang akan saya lakukan jika perusahaan ini mengancam akan menuntut saya?
Aku tidak tahu. Saya suka gugatan yang bagus. Saya punya dana untuk membela. Pertanyaannya adalah apakah saya ingin menggunakan uang itu untuk membela. Saya tidak punya uang tak terbatas. Bahkan, gugatan seperti itu mungkin akan merugikan saya dan keluarga saya secara finansial. Ulasan itu tidak akan pernah menghasilkan cukup uang untuk membayar biaya pengacara saya. Saya akan menghabiskan banyak uang pada prinsipnya.

Hal pertama yang akan saya lakukan adalah berkonsultasi dengan pengacara pencemaran nama baik.
Tergantung pada saran mereka, saya akan memutuskan apa yang harus dilakukan. Jika pengacara mengatakan itu bisa diberhentikan dengan cepat, saya akan membuang sejumlah uang untuk itu.
Jika itu tidak berhasil dan sepertinya gugatan itu akan menghabiskan banyak uang, saya mungkin akan menyerah. Akan menyebalkan jika harus melakukannya, tetapi tidak seperti saya memiliki seratus juta di bank di mana saya dapat membuang beberapa ratus ribu sia-sia.
Mungkin ada semua jenis undang-undang baru seputar ulasan online. Pikirkan semua ulasan negatif di Amazon, halaman Google Bisnisku, dll. Saya menduga banyak perusahaan telah mencoba menghilangkan ulasan tersebut melalui saluran hukum. Saya tidak tahu apakah ada yang berhasil dan saya tidak tahu nuansa wilayah hukum ini, tapi ini jelas merupakan wilayah yang mungkin berkembang pesat di pengadilan.
Pengalaman pembaca lain
Pembaca lain memiliki poin yang sangat bagus. Dia mengirimi saya email berikut:
…tetapi banyak dari kontrak afiliasi ini memiliki klausul yang tidak meremehkan. Jadi setelah Anda mendaftar, Anda tidak dapat menulis ulasan yang buruk. Tidak yakin seperti apa situasi hukumnya, selain dikeluarkan sebagai afiliasi. (Dengan asumsi, seperti yang Anda katakan, ulasan buruk itu jujur!) Tapi kemudian membuka kaleng cacing baru – jika saya terikat pada klausa non-penghinaan dalam kontrak afiliasi, dan karena itu menulis ulasan yang bersinar (namun tidak jujur), yang saya dapatkan dari keuntungan finansial, bukankah itu penipuan? ! Tertawa terbahak-bahak. Sebaiknya lakukan apa yang Anda lakukan, beli produk, tinjau, dan KEMUDIAN pikirkan tentang afiliasi – jika produk itu bagus. Saya benar-benar harus mengubah hidung saya di satu afiliasi sebelumnya, di mana saya benar-benar membeli produk, dan senang dengan itu. Tapi wow! Persyaratan dalam kontrak afiliasi mereka pada dasarnya meminta kontrol editorial situs web saya. Mereka bisa mendaki!
kami
Email ini membawa poin yang sangat bagus.
Banyak kontrak afiliasi melarang Anda menulis negatif tentang perusahaan dengan cara apa pun.
Itu menjadi lebih suram. Bagaimana jika Anda menyukai beberapa produk perusahaan tetapi salah satunya benar-benar menyebalkan?
Saya akan menerbitkan ulasan negatif . Jika perusahaan mengeluarkan saya dari program afiliasi, biarlah. Saya mungkin akan mempublikasikannya juga, yang terlihat lebih buruk.
Atau, Anda bisa bermain aman dan tidak mengulas produk stinker.
Panggilanmu.
Saya pikir banyak perusahaan tidak akan mengeluarkan Anda dari program afiliasi, terutama perusahaan terkenal. Ambil situs smartwatch saya misalnya. Perusahaan yang menjual jam tangan pintar adalah merek besar.
Ada perusahaan di mana saya menyukai beberapa jam tangan mereka tetapi tidak menyukai yang lain. Itu pasti terjadi.
Saya ragu perusahaan-perusahaan ini ingin diketahui bahwa mereka berusaha mengontrol konten ulasan dengan ancaman.
Tetapi banyak perusahaan seperti merek suplemen, merek produk info, dll. Akan melakukan apa saja untuk menghilangkan ulasan buruk . Mereka ras yang berbeda. Tidak terhormat atau terkenal, tetapi didanai dengan baik dengan tim pengacara.
Setiap situasi berbeda.
Pada akhir hari:
- Jujurlah dalam ulasan Anda. Jangan melebih-lebihkan. Bersiaplah untuk mendukung temuan Anda. Jika Anda tidak memiliki produk atau tidak pernah menggunakannya, itu bisa menjadi masalah.
- Terkadang kita harus membuat keputusan sulit dalam bisnis ini (seperti dalam bisnis apa pun).
- Jika Anda mendapatkan ancaman hukum, segera konsultasikan dengan pengacara – sebaiknya pengacara yang banyak bekerja di bidang hukum pencemaran nama baik.