Modello di piano di marketing per l'e-commerce in 7 fasi

Pubblicato: 2022-02-10

Gestisci un'attività di eCommerce? Se è così, questo articolo è per te! Esamineremo il modello di piano di marketing eCommerce perfetto che puoi utilizzare per aumentare il traffico e le vendite al tuo negozio online.

Questo piano copre le sette aree chiave del marketing eCommerce: valutazione/scoperta, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), pubblicità pay-per-click (PPC), content marketing, social media marketing, email marketing e ottimizzazione del tasso di conversione (CRO).

Entro la fine di questo articolo, avrai una solida comprensione di come creare ed eseguire il tuo piano di marketing eCommerce.

Che cos'è un piano di marketing per l'e-commerce?

Un piano di marketing eCommerce è un documento scritto che descrive tutti i passaggi che farai per commercializzare la tua attività online. Ciò include l'identificazione e il raggiungimento dei mercati target, la definizione delle metriche di successo per ciascuna campagna e la creazione di scadenze che descrivono in dettaglio quanto tempo ci vorrà per raggiungere tali obiettivi.

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Perché è importante un piano di marketing?

Un piano di marketing è importante perché ti aiuta a organizzare i tuoi pensieri e le tue strategie e fornisce una tabella di marcia per i tuoi sforzi di marketing.

Può essere difficile sapere da dove iniziare quando crei un piano di marketing, ma seguendo questi passaggi puoi creare un piano a tutto tondo che ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

La creazione di un piano di marketing è anche un ottimo modo per misurare i tuoi progressi e monitorare i tuoi risultati. Puoi quindi apportare modifiche al tuo piano secondo necessità per migliorare i tuoi sforzi di marketing.

Senza un piano, può essere difficile sapere cosa dovresti fare e dove concentrare i tuoi sforzi. Un piano di marketing ti aiuterà a semplificare il processo e ti renderà più facile raggiungere i tuoi obiettivi.

Come inizio?

Il primo passo in qualsiasi piano è definire i tuoi obiettivi. Senza definire il risultato finale che speri di ottenere, è impossibile creare un piano che possa portarti lì. Chiediti quale ruolo avrà l'eCommerce nel futuro della tua azienda e quanta crescita dei ricavi ti aspetti da questi sforzi di marketing?

Successivamente, devi determinare il tuo mercato di riferimento. A chi stai vendendo? Se questo è un business solo online, come raggiungi quel pubblico? Il marketing dell'e-commerce sarà sufficiente o le promozioni aggiuntive in negozio aiuteranno ad aumentare ulteriormente le vendite?

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Modello di piano di marketing per l'e-commerce in 7 fasi

Ecco i sei passaggi che ogni azienda di eCommerce dovrebbe intraprendere per creare un piano di marketing di successo:

1) Valuta la tua situazione attuale

Il primo passo è valutare la tua situazione attuale. Ciò include la comprensione della base di clienti, della concorrenza e della presenza online. Dovrai anche determinare i tuoi obiettivi e obiettivi di marketing.

Per iniziare, dovrai conoscere il tuo pubblico di destinazione. Chi stai cercando di raggiungere? Comprendere la tua base di clienti è la chiave per creare campagne di marketing efficaci. Puoi utilizzare i dati del tuo account Google Analytics o dei sondaggi per aiutarti a capirlo.

Successivamente, dovrai ricercare la tua concorrenza. Cosa stanno facendo che funziona? Cosa puoi fare di meglio? Queste informazioni ti aiuteranno a creare campagne uniche che si distinguono dalla concorrenza.

Infine, dai un'occhiata alla tua presenza online. Stai facendo tutto il possibile per ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca e i social media? In caso contrario, ora è il momento di apportare modifiche.

Una volta che hai una buona comprensione della tua situazione attuale, puoi passare alle tattiche di marketing.

2) SEO

Il secondo passo nel tuo piano di marketing eCommerce è ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca. La SEO è il processo per migliorare la visibilità e il posizionamento del tuo sito web nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Questo può essere fatto ottimizzando il contenuto del tuo sito web, i tag del titolo, le meta descrizioni, i tag di intestazione, le immagini e altri elementi che influenzano il posizionamento del tuo sito web.

La SEO può essere suddivisa in due componenti principali: SEO on-page e SEO off-page. La SEO on-page è il processo di ottimizzazione dei contenuti e della struttura del tuo sito web per migliorarne il posizionamento nelle SERP.

La SEO off-page è il processo per migliorare la visibilità e il posizionamento del tuo sito web attraverso fattori esterni, come backlink, condivisioni social e citazioni.

L'obiettivo è soddisfare tutti i requisiti per la SEO on-page e off-page in modo che il tuo sito Web si classifichi più in alto nelle SERP. Consulta le nostre guide SEO per ulteriori informazioni su come ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca.

3) PPC

Il prossimo passo nel tuo piano di marketing eCommerce è creare una campagna PPC. Una campagna PPC è una campagna pubblicitaria a pagamento che esegui sui motori di ricerca, come Google, Yahoo e Bing.

In una campagna PPC, paghi per ogni clic sul tuo annuncio. Ciò significa che paghi solo quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio e visita il tuo sito web.

PPC è un ottimo modo per ottenere traffico immediato sul tuo sito web. Puoi scegliere come target parole chiave e dati demografici specifici e controllare quanto spendi per ogni clic. Consulta le nostre guide PPC per ulteriori informazioni su come creare e ottimizzare le tue campagne PPC.

4) Marketing dei contenuti

Il quarto passo nel tuo piano di marketing eCommerce è creare una strategia di content marketing. Il content marketing è il processo di creazione e pubblicazione di contenuti che attireranno e coinvolgeranno il tuo pubblico di destinazione.

Questo può essere fatto creando post di blog, articoli, infografiche, video e altri tipi di contenuti.

L'obiettivo è creare contenuti interessanti, pertinenti e di valore per il tuo pubblico di destinazione. Puoi quindi pubblicare questo contenuto sul tuo sito Web, sui canali dei social media e su altre piattaforme online.

Non solo questo contenuto coinvolge i visitatori, ma mostra che sei un'autorità sul tuo argomento, il che può aiutare ad aumentare le vendite e le conversioni.

5) Marketing sui social media

Il quinto passo nel tuo piano di marketing eCommerce è creare una strategia di social media marketing. Il social media marketing è il processo di utilizzo dei canali dei social media per promuovere e vendere i tuoi prodotti e servizi.

Questo può essere fatto creando profili sui social media, pubblicando contenuti, pubblicando annunci e interagendo con il tuo pubblico di destinazione.

L'obiettivo è creare una forte presenza sui social media e interagire con il tuo pubblico di destinazione. Puoi quindi promuovere i tuoi prodotti e servizi tramite post, video e annunci.

Puoi anche pubblicare annunci a pagamento su Facebook, che è un ottimo modo per raggiungere rapidamente un vasto pubblico. Puoi scegliere come target dati demografici, interessi e persino località specifici.

6) E-mail marketing

Il sesto passo nel tuo piano di marketing eCommerce è creare una campagna di email marketing. L'email marketing è il processo di invio di e-mail ai tuoi abbonati con l'obiettivo di promuovere e vendere i tuoi prodotti e servizi.

Questo può essere fatto creando newsletter via e-mail, e-mail di offerta, e-mail di lancio di prodotti e altri tipi di campagne di e-mail marketing.

L'obiettivo è creare una forte relazione con i tuoi abbonati e vendere loro i tuoi prodotti e servizi tramite e-mail. Puoi quindi promuovere i tuoi prodotti e servizi tramite newsletter e-mail settimanali o mensili, e-mail di offerta ed e-mail di lancio di prodotti.

7) Conversione dei visitatori in clienti

Il passaggio finale del tuo piano di marketing eCommerce è convertire i tuoi visitatori in clienti. Questo può essere fatto creando un forte funnel di vendita, offrendo un ottimo servizio clienti e fornendo un'eccellente qualità del prodotto.

L'obiettivo è rendere più semplice per i tuoi visitatori acquistare i tuoi prodotti e servizi e garantire che siano soddisfatti del loro acquisto.

Passa tu stesso attraverso la canalizzazione di vendita e cerca i punti in cui i visitatori potrebbero perdersi o confondersi. Risolvi questi problemi e rendi facile per i tuoi visitatori acquistare da te.

Offri un ottimo servizio clienti, che può includere rispondere rapidamente alle e-mail, offrire supporto tramite chat dal vivo e fornire un'eccellente qualità del prodotto.


Conclusione

In conclusione, questi sono i sei passaggi che devi intraprendere per creare un piano di marketing eCommerce di successo.

Inizia creando una solida base con l'ottimizzazione dei motori di ricerca e le campagne PPC. Quindi passa al content marketing, al social media marketing e all'email marketing. Infine, converti i tuoi visitatori in clienti con una forte canalizzazione di vendita e un eccellente servizio clienti.

E questo è tutto! Il tuo piano di marketing eCommerce è ora completo. Segui questi passaggi e vedrai un aumento delle vendite e delle conversioni in pochissimo tempo.