Conduceți o afacere de comerț electronic? Dacă da, acest articol este pentru tine! Vom parcurge șablonul perfect de plan de marketing eCommerce pe care îl puteți folosi pentru a crește traficul și vânzările către magazinul dvs. online.

Acest plan acoperă cele șapte domenii cheie ale marketingului de comerț electronic: evaluare/descoperire, optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), publicitate cu plata pe clic (PPC), marketing de conținut, marketing pe rețelele sociale, marketing prin e-mail și optimizarea ratei de conversie (CRO).

Până la sfârșitul acestui articol, veți avea o înțelegere solidă despre cum să vă creați și să executați propriul plan de marketing eCommerce.

Ce este un plan de marketing pentru comerțul electronic?

Un plan de marketing pentru comerțul electronic este un document scris care descrie toți pașii pe care îi veți face pentru a vă comercializa afacerea online. Aceasta include identificarea și atingerea piețelor țintă, definirea valorilor de succes pentru fiecare campanie și crearea unor calendare care detaliază cât timp va dura atingerea acestor obiective.

De ce este important un plan de marketing?

Un plan de marketing este important pentru că vă ajută să vă organizați gândurile și strategiile și oferă o foaie de parcurs pentru eforturile dvs. de marketing.

Poate fi dificil să știi de unde să începi când creezi un plan de marketing, dar urmând acești pași poți crea un plan complet care te va ajuta să ajungi la publicul țintă.

Crearea unui plan de marketing este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă măsura progresul și de a urmări rezultatele. Apoi, puteți face modificări în plan, după cum este necesar, pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing.

Fără un plan, poate fi dificil să știi ce ar trebui să faci și unde ar trebui să-ți concentrezi eforturile. Un plan de marketing va ajuta la simplificarea procesului și vă va face mai ușor să vă atingeți obiectivele.

Cum incep?

Primul pas în orice plan este să vă definiți obiectivele. Fără a defini rezultatul final pe care speri să-l obții, este imposibil să creezi un plan care să te ducă acolo. Întrebați-vă ce rol va juca eCommerce în viitorul companiei dvs. și cât de multă creștere a veniturilor vă așteptați de la aceste eforturi de marketing?

Apoi, trebuie să vă determinați piața țintă. Cui vinzi? Dacă aceasta este o afacere numai online, cum ajungi la acel public? Marketingul eCommerce va fi suficient – ​​sau promoțiile suplimentare în magazin vor ajuta la creșterea vânzărilor și mai mult?

Șablon de plan de marketing pentru comerțul electronic în 7 pași

Iată cei șase pași pe care trebuie să-i facă orice afacere de comerț electronic pentru a crea un plan de marketing de succes:

1) Evaluează-ți situația actuală

Primul pas este să vă evaluați situația actuală. Aceasta include înțelegerea bazei de clienți, a concurenței și a prezenței online. De asemenea, va trebui să vă determinați scopurile și obiectivele de marketing.

Pentru a începe, va trebui să-ți cunoști publicul țintă. La cine încerci să ajungi? Înțelegerea bazei dvs. de clienți este cheia pentru a crea campanii de marketing eficiente. Puteți utiliza datele din contul dvs. Google Analytics sau sondajele pentru a vă ajuta să aflați acest lucru.

În continuare, va trebui să vă cercetați concurența. Ce fac ei care funcționează? Ce poți face mai bine? Aceste informații vă vor ajuta să creați campanii unice care să iasă în evidență față de concurență.

În cele din urmă, aruncați o privire asupra prezenței dvs. online. Faceți tot ce puteți pentru a vă optimiza site-ul pentru motoarele de căutare și rețelele sociale? Dacă nu, acum este momentul să faceți schimbări.

Odată ce ai o bună înțelegere a situației tale actuale, poți trece la tacticile de marketing.

2) SEO

Al doilea pas în planul dvs. de marketing eCommerce este să vă optimizați site-ul web pentru motoarele de căutare. SEO este procesul de îmbunătățire a vizibilității și a clasării site-ului dvs. în paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri).

Acest lucru se poate face prin optimizarea conținutului site-ului dvs., etichete de titlu, meta descrieri, etichete de antet, imagini și alte elemente care influențează modul în care este clasat site-ul dvs.

SEO poate fi împărțit în două componente principale: SEO on-page și SEO off-page. SEO on-page este procesul de optimizare a conținutului și structurii site-ului dvs. pentru a-și îmbunătăți clasarea în SERP-uri.

SEO off-page este procesul de îmbunătățire a vizibilității și a clasificării site-ului dvs. prin factori externi, cum ar fi backlink-uri, distribuiri sociale și citate.

Scopul este de a îndeplini toate cerințele pentru SEO on-page și off-page, astfel încât site-ul dvs. să se claseze mai sus în SERP-uri. Consultați ghidurile noastre SEO pentru mai multe informații despre cum să vă optimizați site-ul web pentru motoarele de căutare.

3) PPC

Următorul pas în planul dvs. de marketing eCommerce este să creați o campanie PPC. O campanie PPC este o campanie de publicitate plătită pe care o rulați pe motoarele de căutare, cum ar fi Google, Yahoo și Bing.

Într-o campanie PPC, plătiți pentru fiecare clic pe anunț. Aceasta înseamnă că plătiți numai atunci când cineva face clic pe anunțul dvs. și vă vizitează site-ul.

PPC este o modalitate excelentă de a obține trafic imediat către site-ul dvs. Puteți viza anumite cuvinte cheie și date demografice și puteți controla cât cheltuiți pentru fiecare clic. Consultați ghidurile noastre PPC pentru mai multe informații despre cum să creați și să optimizați campaniile dvs. PPC.

4) Marketing de conținut

Al patrulea pas în planul dvs. de marketing eCommerce este să creați o strategie de marketing de conținut. Marketingul de conținut este procesul de creare și publicare a conținutului care va atrage și va implica publicul țintă.

Acest lucru se poate realiza prin crearea de postări pe blog, articole, infografice, videoclipuri și alte tipuri de conținut.

Scopul este de a crea conținut care este interesant, relevant și valoros pentru publicul țintă. Apoi puteți publica acest conținut pe site-ul dvs. web, canalele de socializare și alte platforme online.

Acest conținut nu numai că este captivant pentru vizitatori, dar arată că sunteți o autoritate în subiectul dvs., ceea ce poate ajuta la creșterea vânzărilor și a conversiilor.

5) Social Media Marketing

Al cincilea pas în planul dvs. de marketing eCommerce este să creați o strategie de marketing pe rețelele sociale. Social media marketing este procesul de utilizare a canalelor de social media pentru a vă promova și vinde produsele și serviciile.

Acest lucru se poate face prin crearea de profiluri de rețele sociale, publicarea de conținut, difuzarea de anunțuri și interacțiunea cu publicul țintă.

Scopul este de a crea o prezență puternică pe rețelele sociale și de a interacționa cu publicul țintă. Puteți apoi să vă promovați produsele și serviciile prin postări, videoclipuri și reclame.

De asemenea, puteți rula reclame plătite pe Facebook, ceea ce este o modalitate excelentă de a ajunge rapid la un public numeros. Puteți viza anumite categorii demografice, interese și chiar locații.

6) Marketing prin e-mail

Al șaselea pas în planul dvs. de marketing eCommerce este să creați o campanie de marketing prin e-mail. Marketingul prin e-mail este procesul de trimitere de e-mailuri către abonații dvs. cu scopul de a promova și vinde produsele și serviciile dvs.

Acest lucru se poate realiza prin crearea de buletine informative prin e-mail, e-mailuri cu oferte, e-mailuri de lansare de produse și alte tipuri de campanii de marketing prin e-mail.

Scopul este de a crea o relație puternică cu abonații tăi și de a le vinde produsele și serviciile prin e-mail. Puteți apoi să vă promovați produsele și serviciile prin buletine informative săptămânale sau lunare prin e-mail, e-mailuri cu oferte și e-mailuri de lansare de produse.

7) Conversia vizitatorilor în clienți

Ultimul pas în planul dvs. de marketing eCommerce este să vă convertiți vizitatorii în clienți. Acest lucru se poate realiza prin crearea unei pâlnii puternice de vânzări, oferind servicii excelente pentru clienți și oferind o calitate excelentă a produsului.

Scopul este de a facilita vizitatorii dvs. să vă cumpere produsele și serviciile și să vă asigurați că sunt mulțumiți de achiziția lor.

Treceți singur prin canalul de vânzări și căutați punctele în care vizitatorii s-ar putea pierde sau confuzi. Remediați aceste probleme și faceți mai ușor pentru vizitatori să cumpere de la dvs.

Oferiți servicii excelente pentru clienți, care pot include răspunsul rapid la e-mailuri, oferirea de asistență prin chat live și furnizarea de produse de calitate excelentă.

Concluzie

În concluzie, aceștia sunt cei șase pași pe care trebuie să-i faceți pentru a crea un plan de marketing electronic de succes.

Începeți prin a crea o bază solidă cu optimizarea pentru motoarele de căutare și campanii PPC. Apoi treceți la marketing de conținut, marketing în rețelele sociale și marketing prin e-mail. În cele din urmă, convertiți-vă vizitatorii în clienți cu o pâlnie puternică de vânzări și un serviciu excelent pentru clienți.

Si asta e! Planul dvs. de marketing pentru comerțul electronic este acum finalizat. Urmați acești pași și veți observa vânzări și conversii crescute în cel mai scurt timp.