전자 상거래 비즈니스를 운영하십니까? 그렇다면 이 기사는 당신을 위한 것입니다! 온라인 상점에 대한 트래픽과 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 완벽한 전자 상거래 마케팅 계획 템플릿을 살펴보겠습니다.

이 계획은 평가/발견, 검색 엔진 최적화(SEO), 클릭당 지불 광고(PPC), 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 전환율 최적화(CRO)의 7가지 주요 전자 상거래 마케팅 영역을 다룹니다.

이 기사가 끝나면 자신의 전자 상거래 마케팅 계획을 만들고 실행하는 방법을 확실히 이해하게 될 것입니다.

전자 상거래 마케팅 계획이란 무엇입니까?

전자 상거래 마케팅 계획은 귀하의 비즈니스를 온라인으로 마케팅하기 위해 취하게 될 모든 단계를 설명하는 서면 문서입니다. 여기에는 목표 시장을 식별하고 접근하고, 각 캠페인의 성공 메트릭을 정의하고, 이러한 목표를 달성하는 데 걸리는 시간을 자세히 설명하는 일정 만들기가 포함됩니다.

마케팅 계획이 왜 중요한가요?

마케팅 계획은 생각과 전략을 구성하는 데 도움이 되고 마케팅 노력에 대한 로드맵을 제공하기 때문에 중요합니다.

마케팅 계획을 세울 때 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있지만 다음 단계를 따르면 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 균형 잡힌 계획을 세울 수 있습니다.

마케팅 계획을 세우는 것도 진행 상황을 측정하고 결과를 추적하는 좋은 방법입니다. 그런 다음 마케팅 활동을 개선하기 위해 필요에 따라 계획을 변경할 수 있습니다.

계획이 없으면 무엇을 해야 하고 어디에 집중해야 하는지 알기 어려울 수 있습니다. 마케팅 계획은 프로세스를 단순화하고 목표를 더 쉽게 달성하는 데 도움이 됩니다.

어떻게 시작합니까?

모든 계획의 첫 번째 단계는 목표를 정의하는 것입니다. 달성하고자 하는 최종 결과를 정의하지 않고는 거기에 도달할 수 있는 계획을 세우는 것이 불가능합니다. 전자 상거래가 회사의 미래에서 어떤 역할을 할 것이며 이러한 마케팅 노력을 통해 얼마나 많은 수익 성장을 기대하십니까?

다음으로 목표 시장을 결정해야 합니다. 누구에게 팔고 있습니까? 이것이 온라인 전용 비즈니스인 경우 해당 청중에게 어떻게 도달합니까? 전자 상거래 마케팅으로 충분할까요? 아니면 추가 매장 내 프로모션이 매출 증대에 도움이 될까요?

7단계 전자상거래 마케팅 계획 템플릿

다음은 모든 전자 상거래 비즈니스가 성공적인 마케팅 계획을 수립하기 위해 취해야 하는 6단계입니다.

1) 현재 상황 평가

첫 번째 단계는 현재 상황을 평가하는 것입니다. 여기에는 고객 기반, 경쟁 및 온라인 존재에 대한 이해가 포함됩니다. 또한 마케팅 목표와 목표를 결정해야 합니다.

시작하려면 대상 고객을 알아야 합니다. 누구에게 도달하려고 합니까? 고객 기반을 이해하는 것은 효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 중요합니다. Google Analytics 계정 또는 설문조사의 데이터를 사용하여 이를 파악할 수 있습니다.

다음으로 경쟁업체를 조사해야 합니다. 그들은 무엇을 하고 있습니까? 무엇을 더 잘할 수 있습니까? 이 정보는 경쟁에서 눈에 띄는 고유한 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다.

마지막으로, 귀하의 온라인 존재를 살펴보십시오. 검색 엔진 및 소셜 미디어용으로 웹사이트를 최적화하기 위해 최선을 다하고 있습니까? 그렇지 않다면 지금이 변화를 줄 때입니다.

현재 상황을 잘 이해했다면 마케팅 전술로 넘어갈 수 있습니다.

2) 검색엔진 최적화

전자 상거래 마케팅 계획의 두 번째 단계는 검색 엔진에 맞게 웹사이트를 최적화하는 것입니다. SEO는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트의 가시성과 순위를 개선하는 프로세스입니다.

이는 웹사이트의 콘텐츠, 제목 태그, 메타 설명, 헤더 태그, 이미지 및 웹사이트 순위에 영향을 미치는 기타 요소를 최적화하여 수행할 수 있습니다.

SEO는 온페이지 SEO와 오프페이지 SEO의 두 가지 주요 구성 요소로 나눌 수 있습니다. 온페이지 SEO는 웹사이트의 콘텐츠와 구조를 최적화하여 SERP에서 순위를 높이는 프로세스입니다.

오프 페이지 SEO는 백링크, 소셜 공유 및 인용과 같은 외부 요인을 통해 웹사이트의 가시성과 순위를 개선하는 프로세스입니다.

목표는 온 페이지 및 오프 페이지 SEO에 대한 모든 요구 사항을 충족하여 웹 사이트가 SERP에서 더 높은 순위를 차지할 수 있도록 하는 것입니다. 검색 엔진에 맞게 웹사이트를 최적화하는 방법에 대한 자세한 내용은 SEO 가이드를 확인하세요.

3) PPC

전자 상거래 마케팅 계획의 다음 단계는 PPC 캠페인을 만드는 것입니다. PPC 캠페인은 Google, Yahoo 및 Bing과 같은 검색 엔진에서 실행하는 유료 광고 캠페인입니다.

PPC 캠페인에서는 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불합니다. 즉, 누군가가 귀하의 광고를 클릭하고 귀하의 웹사이트를 방문할 때만 비용을 지불합니다.

PPC는 귀하의 웹사이트로 즉각적인 트래픽을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 특정 키워드와 인구통계를 타겟팅하고 각 클릭에 지출하는 비용을 제어할 수 있습니다. PPC 캠페인을 만들고 최적화하는 방법에 대한 자세한 내용은 PPC 가이드를 확인하세요.

4) 콘텐츠 마케팅

전자 상거래 마케팅 계획의 네 번째 단계는 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 콘텐츠 마케팅은 타겟 고객을 유치하고 참여시킬 콘텐츠를 만들고 게시하는 과정입니다.

이것은 블로그 게시물, 기사, 인포그래픽, 비디오 및 기타 유형의 콘텐츠를 만들어 수행할 수 있습니다.

목표는 흥미롭고 관련성이 있으며 대상 고객에게 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그런 다음 이 콘텐츠를 웹사이트, 소셜 미디어 채널 및 기타 온라인 플랫폼에 게시할 수 있습니다.

이 콘텐츠는 방문자의 관심을 끌 뿐만 아니라 귀하가 해당 주제에 대한 권위자임을 보여주어 판매 및 전환을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

5) 소셜 미디어 마케팅

전자 상거래 마케팅 계획의 다섯 번째 단계는 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 채널을 사용하여 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 프로세스입니다.

이것은 소셜 미디어 프로필을 만들고, 콘텐츠를 게시하고, 광고를 실행하고, 대상 고객과 소통함으로써 수행할 수 있습니다.

목표는 소셜 미디어에서 강력한 입지를 구축하고 타겟 고객과 소통하는 것입니다. 그런 다음 게시물, 비디오 및 광고를 통해 제품 및 서비스를 홍보할 수 있습니다.

Facebook에서 유료 광고를 실행할 수도 있습니다. 이는 많은 청중에게 빠르게 도달할 수 있는 좋은 방법입니다. 특정 인구통계, 관심분야 및 위치까지 타겟팅할 수 있습니다.

6) 이메일 마케팅

전자 상거래 마케팅 계획의 여섯 번째 단계는 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 것입니다. 이메일 마케팅은 제품과 서비스를 홍보하고 판매하기 위해 구독자에게 이메일을 보내는 프로세스입니다.

이는 이메일 뉴스레터, 제안 이메일, 제품 출시 이메일 및 기타 유형의 이메일 마케팅 캠페인을 작성하여 수행할 수 있습니다.

목표는 구독자와 강력한 관계를 만들고 이메일을 통해 제품과 서비스를 판매하는 것입니다. 그런 다음 주간 또는 월간 이메일 뉴스레터, 제안 이메일 및 제품 출시 이메일을 통해 제품 및 서비스를 홍보할 수 있습니다.

7) 방문자를 고객으로 전환

전자 상거래 마케팅 계획의 마지막 단계는 방문자를 고객으로 전환하는 것입니다. 이는 강력한 판매 깔때기를 만들고 훌륭한 고객 서비스를 제공하며 우수한 제품 품질을 제공함으로써 가능합니다.

목표는 방문자가 귀하의 제품과 서비스를 쉽게 구매할 수 있도록 하고 구매에 만족하는지 확인하는 것입니다.

판매 깔때기를 직접 살펴보고 방문자가 길을 잃거나 혼동할 수 있는 지점을 찾으십시오. 이러한 문제를 해결하고 방문자가 귀하로부터 쉽게 구매할 수 있도록 하십시오.

이메일에 신속하게 응답하고, 실시간 채팅 지원을 제공하고, 우수한 제품 품질을 제공하는 등 훌륭한 고객 서비스를 제공합니다.

결론

결론적으로, 이것은 성공적인 전자 상거래 마케팅 계획을 수립하기 위해 취해야 하는 6단계입니다.

검색 엔진 최적화 및 PPC 캠페인으로 강력한 기반을 구축하는 것부터 시작하십시오. 그런 다음 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 및 이메일 마케팅으로 이동합니다. 마지막으로 강력한 판매 유입 경로와 우수한 고객 서비스를 통해 방문자를 고객으로 전환하십시오.

그리고 그게 다야! 이제 전자 상거래 마케팅 계획이 완료되었습니다. 다음 단계를 따르면 곧 매출과 전환이 증가하는 것을 볼 수 있습니다.