Betreiben Sie ein E-Commerce-Geschäft? Wenn ja, ist dieser Artikel für Sie! Wir werden die perfekte Vorlage für einen E-Commerce-Marketingplan durchgehen, mit der Sie den Verkehr und die Verkäufe in Ihrem Online-Shop steigern können.

Dieser Plan deckt die sieben Schlüsselbereiche des E-Commerce-Marketings ab: Bewertung/Erkennung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung (PPC), Content-Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing und Conversion-Rate-Optimierung (CRO).

Am Ende dieses Artikels werden Sie ein solides Verständnis dafür haben, wie Sie Ihren eigenen E-Commerce-Marketingplan erstellen und ausführen.

Was ist ein E-Commerce-Marketingplan?

Ein E-Commerce-Marketingplan ist ein schriftliches Dokument, das alle Schritte beschreibt, die Sie unternehmen werden, um Ihr Unternehmen online zu vermarkten. Dazu gehören das Identifizieren und Erreichen von Zielmärkten, das Definieren von Erfolgsmetriken für jede Kampagne und das Erstellen von Zeitplänen, in denen detailliert angegeben ist, wie lange es dauern wird, diese Ziele zu erreichen.

Warum ist ein Marketingplan wichtig?

Ein Marketingplan ist wichtig, weil er Ihnen hilft, Ihre Gedanken und Strategien zu organisieren, und er bietet einen Fahrplan für Ihre Marketingbemühungen.

Es kann schwierig sein zu wissen, wo man bei der Erstellung eines Marketingplans anfangen soll, aber wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie einen abgerundeten Plan erstellen, der Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Das Erstellen eines Marketingplans ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihren Fortschritt zu messen und Ihre Ergebnisse zu verfolgen. Sie können dann nach Bedarf Änderungen an Ihrem Plan vornehmen, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern.

Ohne einen Plan kann es schwierig sein zu wissen, was Sie tun sollten und worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten. Ein Marketingplan hilft, den Prozess zu vereinfachen und es Ihnen leichter zu machen, Ihre Ziele zu erreichen.

Wie fange ich an?

Der erste Schritt in jedem Plan besteht darin, Ihre Ziele zu definieren. Ohne das Endergebnis zu definieren, das Sie erreichen möchten, ist es unmöglich, einen Plan zu erstellen, der Sie dorthin bringt. Fragen Sie sich, welche Rolle eCommerce in der Zukunft Ihres Unternehmens spielen wird und wie viel Umsatzwachstum Sie von diesen Marketingbemühungen erwarten?

Als nächstes müssen Sie Ihren Zielmarkt bestimmen. An wen verkaufen Sie? Wenn es sich um ein reines Online-Geschäft handelt, wie erreichen Sie diese Zielgruppe? Reicht E-Commerce-Marketing aus – oder tragen zusätzliche Instore-Aktionen dazu bei, den Umsatz noch weiter anzukurbeln?

Vorlage für einen E-Commerce-Marketingplan in 7 Schritten

Hier sind die sechs Schritte, die jedes E-Commerce-Unternehmen unternehmen sollte, um einen erfolgreichen Marketingplan zu erstellen:

1) Bewerten Sie Ihre aktuelle Situation

Der erste Schritt besteht darin, Ihre aktuelle Situation zu bewerten. Dazu gehört, Ihren Kundenstamm, Ihre Konkurrenz und Ihre Online-Präsenz zu verstehen. Sie müssen auch Ihre Marketingziele und -vorgaben festlegen.

Zunächst müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen. Wen versuchst du zu erreichen? Das Verständnis Ihres Kundenstamms ist der Schlüssel zur Erstellung effektiver Marketingkampagnen. Sie können Daten aus Ihrem Google Analytics-Konto oder Umfragen verwenden, um dies herauszufinden.

Als nächstes müssen Sie Ihre Konkurrenz recherchieren. Was tun sie, das funktioniert? Was können Sie besser machen? Diese Informationen helfen Ihnen, einzigartige Kampagnen zu erstellen, die sich von der Konkurrenz abheben.

Werfen Sie abschließend einen Blick auf Ihre Online-Präsenz. Tun Sie alles, um Ihre Website für Suchmaschinen und soziale Medien zu optimieren? Wenn nicht, ist es jetzt an der Zeit, Änderungen vorzunehmen.

Sobald Sie Ihre aktuelle Situation gut verstanden haben, können Sie mit den Marketingtaktiken fortfahren.

2) SEO

Der zweite Schritt in Ihrem E-Commerce-Marketingplan besteht darin, Ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren. SEO ist der Prozess der Verbesserung der Sichtbarkeit und des Rankings Ihrer Website in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs).

Dies kann erreicht werden, indem Sie den Inhalt Ihrer Website, Titel-Tags, Meta-Beschreibungen, Header-Tags, Bilder und andere Elemente optimieren, die das Ranking Ihrer Website beeinflussen.

SEO kann in zwei Hauptkomponenten unterteilt werden: Onpage-SEO und Offpage-SEO. On-Page-SEO ist der Prozess der Optimierung des Inhalts und der Struktur Ihrer Website, um ihr Ranking in den SERPs zu verbessern.

Off-Page-SEO ist der Prozess der Verbesserung der Sichtbarkeit und des Rankings Ihrer Website durch externe Faktoren wie Backlinks, Social Shares und Zitate.

Ziel ist es, alle Anforderungen für Onpage- und Offpage-SEO zu erfüllen, damit Ihre Website in den SERPs höher rankt. Weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen finden Sie in unseren SEO-Leitfäden.

3) PPK

Der nächste Schritt in Ihrem E-Commerce-Marketingplan ist die Erstellung einer PPC-Kampagne. Eine PPC-Kampagne ist eine bezahlte Werbekampagne, die Sie in Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing durchführen.

Bei einer PPC-Kampagne zahlen Sie für jeden Klick auf Ihre Anzeige. Das bedeutet, dass Sie nur bezahlen, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt und Ihre Website besucht.

PPC ist eine großartige Möglichkeit, um sofortigen Traffic auf Ihre Website zu bekommen. Sie können auf bestimmte Schlüsselwörter und demografische Merkmale abzielen und steuern, wie viel Sie für jeden Klick ausgeben. Weitere Informationen zum Erstellen und Optimieren Ihrer PPC-Kampagnen finden Sie in unseren PPC-Leitfäden.

4) Content-Marketing

Der vierte Schritt in Ihrem E-Commerce-Marketingplan besteht darin, eine Content-Marketing-Strategie zu erstellen. Content-Marketing ist der Prozess der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten, die Ihre Zielgruppe anziehen und ansprechen.

Dies kann durch das Erstellen von Blogbeiträgen, Artikeln, Infografiken, Videos und anderen Arten von Inhalten erfolgen.

Das Ziel ist es, Inhalte zu erstellen, die für Ihre Zielgruppe interessant, relevant und wertvoll sind. Diese Inhalte können Sie dann auf Ihrer Website, Social-Media-Kanälen und anderen Online-Plattformen veröffentlichen.

Dieser Inhalt ist nicht nur fesselnd für Besucher, sondern zeigt auch, dass Sie eine Autorität in Ihrem Thema sind, was dazu beitragen kann, Verkäufe und Konversionen zu steigern.

5) Social-Media-Marketing

Der fünfte Schritt in Ihrem E-Commerce-Marketingplan besteht darin, eine Social-Media-Marketingstrategie zu erstellen. Social-Media-Marketing ist der Prozess der Nutzung von Social-Media-Kanälen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen.

Dies kann durch die Erstellung von Social-Media-Profilen, die Veröffentlichung von Inhalten, die Schaltung von Anzeigen und die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe erfolgen.

Ziel ist es, eine starke Präsenz in den sozialen Medien zu schaffen und mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Sie können dann Ihre Produkte und Dienstleistungen durch Posts, Videos und Anzeigen bewerben.

Sie können auch bezahlte Anzeigen auf Facebook schalten, was eine großartige Möglichkeit ist, schnell ein großes Publikum zu erreichen. Sie können bestimmte demografische Merkmale, Interessen und sogar Standorte ansprechen.

6) E-Mail-Marketing

Der sechste Schritt in Ihrem E-Commerce-Marketingplan besteht darin, eine E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen. E-Mail-Marketing ist der Prozess des Versendens von E-Mails an Ihre Abonnenten mit dem Ziel, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen.

Dies kann durch das Erstellen von E-Mail-Newslettern, Angebots-E-Mails, Produkteinführungs-E-Mails und anderen Arten von E-Mail-Marketingkampagnen erfolgen.

Das Ziel ist es, eine starke Beziehung zu Ihren Abonnenten aufzubauen und ihnen Ihre Produkte und Dienstleistungen per E-Mail zu verkaufen. Anschließend können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen über wöchentliche oder monatliche E-Mail-Newsletter, Angebots-E-Mails und E-Mails zur Produkteinführung bewerben.

7) Umwandlung von Besuchern in Kunden

Der letzte Schritt in Ihrem E-Commerce-Marketingplan besteht darin, Ihre Besucher in Kunden umzuwandeln. Dies kann durch die Schaffung eines starken Verkaufstrichters, einen hervorragenden Kundenservice und eine hervorragende Produktqualität erreicht werden.

Das Ziel ist es, Ihren Besuchern den Kauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu erleichtern und sicherzustellen, dass sie mit ihrem Kauf zufrieden sind.

Gehen Sie selbst durch den Verkaufstrichter und suchen Sie nach Punkten, an denen sich Besucher verirren oder verwirren könnten. Beheben Sie diese Probleme und machen Sie es Ihren Besuchern leicht, bei Ihnen einzukaufen.

Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice, der die schnelle Beantwortung von E-Mails, das Anbieten von Live-Chat-Support und die Bereitstellung einer hervorragenden Produktqualität umfassen kann.

Fazit

Zusammenfassend sind dies die sechs Schritte, die Sie unternehmen müssen, um einen erfolgreichen E-Commerce-Marketingplan zu erstellen.

Beginnen Sie mit der Schaffung einer starken Grundlage mit Suchmaschinenoptimierung und PPC-Kampagnen. Fahren Sie dann mit Content-Marketing, Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing fort. Verwandeln Sie schließlich Ihre Besucher mit einem starken Verkaufstrichter und exzellentem Kundenservice in Kunden.

Und das ist es! Ihr E-Commerce-Marketingplan ist nun abgeschlossen. Befolgen Sie diese Schritte und Sie werden in kürzester Zeit höhere Verkäufe und Conversions sehen.