Prowadzisz biznes eCommerce? Jeśli tak, ten artykuł jest dla Ciebie! Przejdziemy przez idealny szablon planu marketingowego eCommerce, którego możesz użyć do zwiększenia ruchu i sprzedaży w swoim sklepie internetowym.

Plan ten obejmuje siedem kluczowych obszarów marketingu eCommerce: ocena/odkrywanie, optymalizacja wyszukiwarek (SEO), reklama typu pay-per-click (PPC), marketing treści, marketing w mediach społecznościowych, marketing e-mailowy i optymalizacja współczynnika konwersji (CRO).

Pod koniec tego artykułu będziesz miał solidną wiedzę na temat tworzenia i realizacji własnego planu marketingowego eCommerce.

Co to jest plan marketingowy e-commerce?

Plan marketingowy eCommerce to pisemny dokument opisujący wszystkie kroki, które podejmiesz, aby promować swoją firmę w Internecie. Obejmuje to identyfikowanie rynków docelowych i docieranie do nich, definiowanie wskaźników sukcesu dla każdej kampanii oraz tworzenie harmonogramów z wyszczególnieniem, ile czasu zajmie osiągnięcie tych celów.

Dlaczego plan marketingowy jest ważny?

Plan marketingowy jest ważny, ponieważ pomaga uporządkować myśli i strategie oraz zapewnia plan działań marketingowych.

Może być trudno wiedzieć, od czego zacząć tworzenie planu marketingowego, ale wykonując te kroki, możesz stworzyć dobrze zaokrąglony plan, który pomoże Ci dotrzeć do docelowych odbiorców.

Tworzenie planu marketingowego to także świetny sposób na mierzenie postępów i śledzenie wyników. W razie potrzeby możesz wprowadzić zmiany w swoim planie, aby ulepszyć swoje działania marketingowe.

Bez planu może być trudno wiedzieć, co powinieneś robić i na czym powinieneś skoncentrować swoje wysiłki. Plan marketingowy pomoże uprościć proces i ułatwi osiągnięcie celów.

Jak mam zacząć?

Pierwszym krokiem w każdym planie jest określenie swoich celów. Bez zdefiniowania efektu końcowego, który masz nadzieję osiągnąć, niemożliwe jest stworzenie planu, który Cię tam zaprowadzi. Zadaj sobie pytanie, jaką rolę eCommerce odegra w przyszłości Twojej firmy i jakiego wzrostu przychodów oczekujesz od tych działań marketingowych?

Następnie musisz określić swój rynek docelowy. Komu sprzedajesz? Jeśli jest to firma działająca wyłącznie online, jak docierasz do tej grupy odbiorców? Czy marketing eCommerce wystarczy – czy dodatkowe promocje w sklepie pomogą jeszcze bardziej zwiększyć sprzedaż?

7-stopniowy szablon planu marketingowego dla e-commerce

Oto sześć kroków, które każda firma eCommerce powinna podjąć, aby stworzyć udany plan marketingowy:

1) Oceń swoją obecną sytuację

Pierwszym krokiem jest ocena Twojej obecnej sytuacji. Obejmuje to zrozumienie bazy klientów, konkurencji i obecności w Internecie. Będziesz także musiał określić swoje cele i cele marketingowe.

Aby rozpocząć, musisz znać swoją grupę docelową. Do kogo próbujesz dotrzeć? Zrozumienie bazy klientów jest kluczem do tworzenia skutecznych kampanii marketingowych. Możesz użyć danych z konta Google Analytics lub ankiet, aby pomóc Ci to rozgryźć.

Następnie musisz zbadać swoją konkurencję. Co oni robią, że to działa? Co możesz zrobić lepiej? Te informacje pomogą Ci stworzyć unikalne kampanie, wyróżniające się na tle konkurencji.

Na koniec spójrz na swoją obecność w Internecie. Czy robisz wszystko, co możesz, aby zoptymalizować swoją witrynę pod kątem wyszukiwarek i mediów społecznościowych? Jeśli nie, nadszedł czas na zmiany.

Gdy już dobrze zrozumiesz swoją obecną sytuację, możesz przejść do taktyk marketingowych.

2) SEO

Drugim krokiem w Twoim planie marketingowym eCommerce jest optymalizacja witryny pod kątem wyszukiwarek. SEO to proces poprawiania widoczności i pozycji Twojej witryny na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Można to zrobić, optymalizując zawartość witryny, tagi tytułu, opisy meta, tagi nagłówka, obrazy i inne elementy, które wpływają na ranking witryny.

SEO można podzielić na dwa główne elementy: SEO on-page i off-page SEO. Pozycjonowanie na stronie to proces optymalizacji zawartości i struktury witryny w celu poprawy jej pozycji w SERP.

SEO poza stroną to proces poprawiania widoczności i rankingu Twojej witryny za pomocą czynników zewnętrznych, takich jak linki zwrotne, udostępnienia społecznościowe i cytaty.

Celem jest spełnienie wszystkich wymagań dotyczących SEO on-page i off-page, aby Twoja witryna miała wyższą pozycję w SERP. Zapoznaj się z naszymi przewodnikami SEO, aby uzyskać więcej informacji na temat optymalizacji witryny pod kątem wyszukiwarek.

3) PPC

Następnym krokiem w Twoim planie marketingowym eCommerce jest stworzenie kampanii PPC. Kampania PPC to płatna kampania reklamowa prowadzona w wyszukiwarkach, takich jak Google, Yahoo i Bing.

W kampanii PPC płacisz za każde kliknięcie reklamy. Oznacza to, że płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę i odwiedzi Twoją witrynę.

PPC to świetny sposób na uzyskanie natychmiastowego ruchu na Twojej stronie. Możesz kierować reklamy na określone słowa kluczowe i dane demograficzne oraz kontrolować, ile wydajesz na każde kliknięcie. Zapoznaj się z naszymi przewodnikami PPC, aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia i optymalizacji kampanii PPC.

4) Marketing treści

Czwartym krokiem w Twoim planie marketingowym eCommerce jest stworzenie strategii content marketingowej. Marketing treści to proces tworzenia i publikowania treści, które przyciągną i zaangażują odbiorców docelowych.

Można to zrobić, tworząc posty na blogu, artykuły, infografiki, filmy i inne rodzaje treści.

Celem jest tworzenie treści, które są interesujące, istotne i wartościowe dla docelowych odbiorców. Następnie możesz opublikować te treści na swojej stronie internetowej, kanałach mediów społecznościowych i innych platformach internetowych.

Ta treść nie tylko przyciąga odwiedzających, ale pokazuje, że jesteś autorytetem w swoim temacie, co może pomóc w zwiększeniu sprzedaży i konwersji.

5) Marketing w mediach społecznościowych

Piątym krokiem w Twoim planie marketingowym eCommerce jest stworzenie strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Marketing w mediach społecznościowych to proces wykorzystywania kanałów mediów społecznościowych do promowania i sprzedaży produktów i usług.

Można to zrobić, tworząc profile w mediach społecznościowych, publikując treści, wyświetlając reklamy i kontaktując się z docelowymi odbiorcami.

Celem jest stworzenie silnej obecności w mediach społecznościowych i nawiązanie kontaktu z grupą docelową. Następnie możesz promować swoje produkty i usługi za pomocą postów, filmów i reklam.

Możesz także wyświetlać płatne reklamy na Facebooku, co jest świetnym sposobem na szybkie dotarcie do dużej grupy odbiorców. Możesz kierować reklamy na określone dane demograficzne, zainteresowania, a nawet lokalizacje.

6) Marketing e-mailowy

Szóstym krokiem w Twoim planie marketingowym eCommerce jest stworzenie kampanii e-mail marketingowej. E-mail marketing to proces wysyłania wiadomości e-mail do subskrybentów w celu promowania i sprzedaży Twoich produktów i usług.

Można to zrobić, tworząc biuletyny e-mail, wiadomości e-mail z ofertami, wiadomości e-mail dotyczące wprowadzania produktów i inne rodzaje kampanii e-mail marketingowych.

Celem jest stworzenie silnej relacji z subskrybentami i sprzedaż im produktów i usług za pośrednictwem poczty e-mail. Następnie możesz promować swoje produkty i usługi za pośrednictwem cotygodniowych lub miesięcznych biuletynów e-mail, e-maili z ofertami i e-maili dotyczących wprowadzania produktów.

7) Przekształcanie odwiedzających w klientów

Ostatnim krokiem w Twoim planie marketingowym eCommerce jest przekształcenie odwiedzających w klientów. Można to osiągnąć poprzez stworzenie silnego lejka sprzedażowego, oferującego doskonałą obsługę klienta i zapewniającą doskonałą jakość produktu.

Celem jest ułatwienie odwiedzającym zakupu Twoich produktów i usług oraz upewnienie się, że są zadowoleni z zakupu.

Sam przejdź przez lejek sprzedaży i poszukaj punktów, w których odwiedzający mogą się gubić lub zdezorientować. Rozwiąż te problemy i ułatw odwiedzającym kupowanie u Ciebie.

Oferuj świetną obsługę klienta, która może obejmować szybkie odpowiadanie na wiadomości e-mail, oferowanie wsparcia na czacie na żywo i zapewnianie doskonałej jakości produktu.

Wniosek

Podsumowując, oto sześć kroków, które musisz podjąć, aby stworzyć udany plan marketingowy eCommerce.

Zacznij od stworzenia mocnych podstaw dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek i kampaniom PPC. Następnie przejdź do marketingu treści, marketingu w mediach społecznościowych i marketingu e-mailowego. Na koniec przekształć odwiedzających w klientów dzięki silnemu lejkowi sprzedaży i doskonałej obsłudze klienta.

I to wszystko! Twój plan marketingowy eCommerce jest teraz gotowy. Wykonaj te czynności, a szybko zauważysz wzrost sprzedaży i konwersji.