Yang Harus Anda Ketahui tentang Pardot

Pardot adalah solusi otomatisasi pemasaran milik keluarga Salesforce.

Pemasar menemukan cara untuk meningkatkan upaya pemasaran mereka dalam rangka memenuhi kebutuhan pelanggan pada tingkat tinggi dan meningkatkan kinerja dan pendapatan.

Dan persaingan yang semakin ketat menuntut mereka untuk efektif dalam setiap langkah untuk tetap terdepan dalam persaingan.

Jadi, jika mereka menggunakan cara manual tradisional untuk melakukan kegiatan pemasaran mereka, itu akan menjadi proses yang memakan waktu dan membosankan.

Di sinilah Pardot berguna bagi pemasar.

Perangkat lunak pemasaran populer ini membantu mereka mengotomatiskan aktivitas pemasaran melalui analitik dan kemampuan AI-nya. Ini juga menyatukan tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan kinerja dan prospek secara keseluruhan.

Saya akan membahas Pardot, alternatifnya, dan lainnya di artikel ini.

Mari kita mulai!

Apa Itu Pardot?

Pardot, sekarang disebut Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE), adalah pilihan utama bagi banyak pelanggan Salesforce yang mencari alat otomatisasi B2B. Ini sebenarnya adalah platform generasi pemimpin dan pengasuhan yang hadir dengan banyak fitur dan manfaat untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Pardot memungkinkan organisasi untuk mengukur dan melacak efektivitas komunikasi, mendapatkan wawasan lengkap tentang perilaku audiens, dan mempersonalisasi konten yang relevan di seluruh kampanye berdasarkan sejumlah kriteria.

Dengan Pardot, pemasar dapat memindahkan pelanggan mereka melalui saluran penjualan yang aman. Alat ini membuatnya sangat mudah untuk merancang email yang efektif dan melibatkan audiens target dengan konten yang tepat.

Selain itu, Anda dapat memastikan bahwa Anda berinteraksi dengan audiens yang tepat pada waktu dan nada yang tepat. Ini membantu perwakilan penjualan menutup lebih banyak transaksi berdasarkan informasi yang tersedia.

Selanjutnya, pemasar akan mendapatkan kesempatan yang menakjubkan untuk bekerja sama dengan tim penjualan secara efisien dan cepat menggunakan fungsi Pardot. Anda dapat melacak setiap langkah pengguna dan mencatat ROI pemasaran. Dengan cara ini, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan basis pelanggan sambil menghasilkan lebih banyak solusi berbasis data untuk mencatat lebih banyak pertumbuhan.

Pardot terintegrasi erat ke dalam objek inti Salesforce. Titik harga bahkan membuatnya lebih mudah diakses oleh berbagai organisasi.

Ini berguna untuk beberapa kasus penggunaan, termasuk pemasaran email, formulir, riwayat keterlibatan, segmentasi, penilaian, penilaian, kualifikasi prospek, pemasaran pencarian, analitik pemasaran, pemasaran multi-saluran, dan banyak lagi.

Otomatisasi Pemasaran dengan MCAE

Pardot atau MCAE memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas berulang dan menghemat waktu Anda untuk fokus pada tujuan besar. MCAE menawarkan fitur tanpa akhir kepada tim pemasaran untuk meningkatkan bisnis mereka dengan meningkatkan basis pelanggan mereka.

Anda dapat menemukan rangkaian lengkap alat otomatisasi untuk menghasilkan lebih banyak saluran, memberdayakan penjualan, dan membuat koneksi yang relevan untuk menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan lebih cepat.

Inilah cara otomatisasi pemasaran B2B dapat membantu Anda meningkatkan penjualan, meningkatkan prospek, dan menjadi lebih produktif untuk mengubah bisnis Anda.

#1. Otomatisasi Pemasaran

Dengan Otomasi Pemasaran yang kuat, Anda dapat menghilangkan pekerjaan manual dari tugas penjualan dan pemasaran dan membantu tim Anda mempercepat proses pemasaran dengan:

• Menutup lebih banyak kesepakatan lebih cepat dengan pemeliharaan prospek cerdas : Kirim email secara otomatis dan lakukan semua tugas pemasaran berdasarkan pemicu seperti interaksi pengguna, waktu, dan parameter khusus lainnya.
• Kirim pesan yang efektif dengan konten dinamis: Gunakan data kolektif untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, mengembangkan jalur pengasuhan dan email dengan mulus, menampilkan penawaran yang ditargetkan, dan banyak lagi.
• Terhubung dengan pelanggan Anda pada saat yang tepat: Tanggapi prospek dan pelajari apa yang terjadi di antara penjualan. Dapatkan peringatan waktu nyata untuk terhubung dengan prospek Anda saat itu penting dan perhatikan tindakan prospek.
• Tampilan mendetail tentang aktivitas prospek: Buat percakapan yang relevan dan targetkan lebih banyak promosi penjualan dengan bantuan data mendalam tentang aktivitas prospek Anda.

#2. Generasi pemimpin

MCAE memberikan opsi praktis untuk merampingkan proses pengumpulan prospek berkualitas tinggi. Anda dapat membuat halaman arahan dengan integrasi dan tata letak khusus dengan menggunakan pembuat halaman arahan. Dengan MCAE, dimungkinkan untuk menambahkan formulir ke halaman untuk mengumpulkan informasi kontak penting tentang pengguna.

Anda akan mendapatkan statistik lengkap tentang pencarian berbayar dan organik, kinerja kata kunci, dll., sehingga Anda dapat menganalisis setiap poin dan meningkatkan upaya SEO serta SEM. Selain itu, Anda akan mendapatkan gambaran lengkap tentang kampanye pemasaran media sosial dan interaksi audiens, berkat fungsionalitas Pardot.

#3. Manajemen Pimpinan

MCAE memungkinkan Anda untuk berhubungan dengan pengguna Anda melalui pesan berdasarkan pemicu, termasuk waktu, interaksi, dan parameter khusus lainnya. Anda dapat mengumpulkan prospek terpanas dengan alat pemasaran ini berdasarkan metrik penilaian dan penilaian tentang pengguna.

Alat ini membagi prospek secara otomatis ke dalam daftar yang dinamis dan ditargetkan. Ini juga membantu Anda melacak minat dan perilaku pelanggan untuk menawarkan konten yang relevan.

#4. Email Pemasaran

MCAE membantu dalam melakukan kampanye pemasaran email secara efektif dan efisien. Dengan Email Builder yang visual dan user-friendly, Anda dapat membuat email yang responsif dan cerah yang disesuaikan dengan keinginan pelanggan.

Fitur-fiturnya yang berguna seperti opsi jadwal, penjawab otomatis, kanvas pemeliharaan visual, dan lainnya membantu Anda mengirim pesan yang relevan kepada pelanggan dan mengumpulkan statistik tentang konten berkinerja terbaik.

#5. Keselarasan dengan Pembangunan

Keuntungan menggunakan MCAE/Pardot adalah memungkinkan penghubung penjualan dan perwakilan pemasaran untuk mencapai hasil yang menakjubkan dalam kampanye hubungan pelanggan. Anda dapat dengan mudah melacak pesan yang dikirim melalui Gmail, berkomunikasi dengan prospek utama, dan segera mendapatkan peringatan waktu nyata.

#6. Pelaporan ROI

Anda dapat menganalisis dampak upaya penjualan dan pemasaran terhadap pendapatan. Pardot membuat beberapa pelaporan, seperti Pelaporan Siklus Hidup, Pelaporan ROI, dan Pelaporan Email Tingkat Lanjut. Selain itu, sekarang dimungkinkan untuk menghubungkan berbagai alat pemasaran dan mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran.

#7. Kecerdasan buatan

MCAE terintegrasi dengan AI untuk meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran serta melibatkan lebih banyak prospek. Anda dapat memantau dan menganalisis perilaku pelanggan, penilaian prospek, wawasan kampanye pemasaran, dan aktivitas keterlibatan pengguna dengan menggunakan alat Einstein-nya.

Pembelajaran mesin memungkinkan Anda menemukan prospek yang memenuhi syarat, menggunakan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, melihat bidang pengaruh, dan menemukan audiens baru. Selain itu, ada fitur lain yang membantu skala bisnis Anda dan mengotomatiskan pemasaran Anda. Mereka adalah sebagai berikut:

• Membangun email yang dipersonalisasi dan dinamis serta halaman arahan hanya dengan klik, bukan dengan kode
• Memberikan perwakilan penjualan Anda visibilitas penuh ke dalam keterlibatan pelanggan dan meneruskan prospek dengan mulus
• Segmentasi dengan mudah berdasarkan interaksi dengan survei, aplikasi video, dan webinar Anda
• Mendapatkan analitik pemasaran B2B untuk melihat wawasan prediktif untuk menghubungkan pemasaran kembali ke statistik ROI
• Penilaian berbasis akun untuk membantu penjualan dan pemasaran selaras pada akun utama

Mengapa Pardot (MCAE)?

Salesforce tidak menggantikan Pardot (MCAE) melainkan menggunakan fitur dan fungsi yang sama bersama dengan harga dan kemasan. Mari kita pahami mengapa Pardot diubah menjadi Marketing Cloud Account Engagement.

• Konsistensi dan fungsionalitasnya mudah dikenali: Salesforce mengubah nama produknya agar lebih deskriptif. Ini akan membantu orang memilih produk yang cocok untuk bisnis mereka dan mengenali kegunaan produk dengan mudah.
• Penyatuan platform: Tenaga penjualan menyegmentasikan setiap produk di bawah bagian platform sehingga pelanggan dapat dengan mudah mencari kebutuhan mereka. Ide utamanya adalah untuk menempatkan setiap solusi di bawah bagian tertentu.
• Fleksibilitas dan daya tahan: Menghasilkan nama yang sempurna yang menggambarkan fungsionalitas produk secara singkat melalui namanya tidak memerlukan perubahan lebih lanjut di masa mendatang.

Bisnis menggunakan MCAE karena alasan berikut:

• Identifikasi prospek atau prospek, manajemen, dan kualifikasi
• Manajemen kampanye, riwayat, dan hierarki
• Fungsionalitas untuk media sosial, pemasaran bertarget, dan email
• Standar proses dan penyempurnaan melalui templat, segmentasi, dan otomatisasi
• Halaman arahan dan formulir yang menautkan data secara otomatis ke catatan prospek
• Pelaporan untuk aplikasi yang terhubung, kampanye, siklus hidup prospek, dan aset pemasaran dengan hal-hal pelacakan, seperti pengaruh saluran dan kinerja kampanye

Selain itu, MCAE membantu Anda menemukan lebih banyak prospek, mengotomatiskan pemasaran, mengidentifikasi prospek terpanas, memaksimalkan ROI pemasaran, mengelola data Anda, mendapatkan integrasi yang kuat, dan banyak lagi.

Harga MCAE

Perusahaan besar dan perusahaan dapat tumbuh lebih cepat dengan edisi berbeda yang ditawarkan oleh Salesforce MCAE yang sesuai dengan proses bisnis Anda. Anda dapat memilih dari opsi harga berikut:

• Pertumbuhan: Biayanya $1.250/bulan. Ini mencakup fitur seperti pembuatan prospek, kualifikasi, manajemen, pemasaran email, personalisasi email, batas hingga 10.000 kontak, opsi pemasaran email tak terbatas, 50 formulir dan halaman arahan, kalender pemasaran, pengujian A/B, dan banyak lagi.

• Plus: Biayanya $2.500/bulan dan termasuk otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, perolehan prospek, kualifikasi, manajemen, personalisasi email, dan analitik tingkat lanjut.
• Lanjutan: Biayanya $4.000 per bulan untuk 10.000 kontak. Ini adalah kisaran harga paling populer yang menawarkan fitur yang sama dengan paket Plus dengan opsi tambahan kotak pasir pengembang, unit bisnis, dan AI untuk pemasaran dan penjualan.
• Premium: Dapatkan fitur siap untuk perusahaan, dukungan produk yang dipersonalisasi, dan analitik prediktif dengan harga $15.000 per bulan untuk 75.000 kontak.

Anda dapat mendaftar sendiri untuk mengikuti tur GRATIS untuk memahami dengan tepat cara kerjanya.

Alternatif untuk Salesforce MCAE

#1. Pusat Pemasaran HubSpot

HubSpot menawarkan perangkat lunak pemasaran untuk membantu pemasar dan perwakilan penjualan menarik lebih banyak audiens, mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang tepat, dan menjalankan kampanye pemasaran lengkap dalam skala besar. HubSpot Marketing Hub adalah platform yang mudah digunakan dan kuat.

Platform ini memungkinkan Anda untuk menarik pengunjung melalui iklan, kampanye media sosial, blogging, dan banyak lagi. Ini melacak ROI dengan pelaporan atribusi. Semua data dan alat pemasaran sekarang berada di bawah satu atap sehingga Anda dapat menghemat waktu dan mendapatkan konteks yang Anda perlukan untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi.

Anda dapat membuat konten yang didambakan audiens Anda dan membuatnya menarik agar prospek Anda tidak ketinggalan penawaran.

Buat strategi yang terukur untuk menarik lebih banyak pengunjung dan mengubahnya menjadi prospek. HubSpot Marketing Hub menyediakan fitur populer, seperti analitik pemasaran, objek kustom, integrasi tenaga penjualan, dan banyak lagi.

HubSpot menawarkan dasbor sederhana dan antarmuka modern yang lebih ramah pengguna dibandingkan dengan Pardot. Ini memberi Anda pilihan untuk pelatihan dan dukungan, seperti HubSpot Academy, di mana Anda meningkatkan keterampilan Anda tentang cara menggunakan kekuatan fitur-fitur canggih.

Dalam hal otomatisasi, pelaporan, dan dukungan pelanggan, HubSpot memiliki keunggulan. Struktur harganya sangat sederhana. Anda akan dapat menggunakannya secara gratis, tetapi Anda akan menemukan branding HubSpot.

Harga dasar, di mana Anda tidak akan menemukan merek apa pun mulai dari $45/bulan. Dapatkan demo gratis untuk semua edisi premium. Pardot tidak menyediakan uji coba gratis, tetapi Anda dapat mengikuti tur gratis. Pardot bisa di luar jangkauan untuk usaha kecil karena harganya yang tinggi.

#2. Adobe Marketo Engage

Buat perjalanan pelanggan Anda lancar dengan Adobe Marketo Engage. Ini akan membantu Anda melacak setiap perilaku pelanggan Anda dan melibatkan pelanggan yang tepat. Anda dapat dengan cepat menskalakan kampanye pemasaran dan menentukan bagaimana saluran dan pemasaran memengaruhi pendapatan bisnis Anda.

Manfaatkan kecerdasan bawaan, alur perjalanan yang canggih, dan data perilaku untuk mengidentifikasi, mempercepat, dan melibatkan opsi terbaik Anda untuk membuat perjalanan pembeli Anda lebih lancar.

Adobe Marketo Engage menawarkan personalisasi konten, otomatisasi, analisis dampak, lingkungan data pemasaran, kemitraan penjualan, keterlibatan lintas saluran, dan banyak lagi.

Ikuti demo yang dipersonalisasi untuk memahami solusi pemasaran keterlibatan dan fitur produk mendalam yang mencakup pengasuhan, otomatisasi, pemasaran email, dan banyak lagi. Anda akan mendapatkan paket sederhana dan kaya kemampuan yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda.

Marketo Engage menyediakan berbagai template dengan kombinasi variabel, modul, elemen, dan wadah yang dapat Anda gunakan. Selain itu, Anda akan mendapatkan template email yang dioptimalkan untuk seluler secara GRATIS. Perubahan yang dilakukan pada template dapat dilihat dalam format desktop dan seluler.

Anda dapat membuat, mempratinjau, dan menyetujui formulir serta menghapus atau mengatur ulang bidang dan menambahkannya dari menu tarik-turun. Berdasarkan aturan visibilitas, Anda memiliki opsi untuk menampilkan atau menyembunyikan formulir Anda.

Marketo Engage menawarkan pengaturan bahasa berbasis lokasi, pengisian otomatis untuk prospek media sosial, dan pembuatan profil progresif untuk mengarahkan dan melihat pratinjau halaman terima kasih atau URL eksternal.

Dibandingkan dengan Pardot/MCAE, Marketo Engage menang dalam hal templat yang dibuat sebelumnya, kemampuan penyesuaian, pengiriman lebih banyak fitur terkait formulir, kampanye media sosial, analitik BI, kalender pemasaran, SEO, dan banyak lagi.

#3. Zoho Marketing Plus

Pemasar dan perwakilan penjualan memanfaatkan platform terpadu dengan Zoho Marketing Plus. Ini menyatukan semua aktivitas pemasaran dan melibatkan pelanggan Anda di berbagai saluran. Ini dapat membantu meningkatkan ROI pengeluaran pemasaran dan meningkatkan produktivitas tim Anda.

Karena Anda mungkin mengelola saluran yang berbeda, jaminan pemasaran, pengiriman pesan, ulasan industri, dan lebih banyak lagi secara bersamaan, Anda memerlukan kampanye pemasaran yang berdampak tinggi dan modern untuk tim Anda.

Marketing Plus memberikan akses ke pemasar yang tepat, menyatukan tim, dan memungkinkan mereka berkolaborasi dengan lancar.

Marketing Plus mendukung SMS, acara, media sosial, presentasi, survei, webinar, dan email sehingga Anda dapat menyebarkan konten Anda di setiap saluran di mana pelanggan Anda sudah ada di sana. Izinkan tim pemasaran Anda untuk merencanakan dan menjalankan kampanye dengan mudah dari satu platform pemasaran.

Pastikan kampanye pemasaran Anda sukses besar dengan Marketing Plus. Anda dapat membuat aktivitas, melacak kemajuan, menetapkan kepemilikan tugas, berkolaborasi dengan tim, dan memberikan apa yang diinginkan audiens secara real-time.

Zoho Marketing Plus adalah opsi yang lebih baik untuk bisnis kecil atau pemula karena menyediakan uji coba GRATIS selama 15 hari. Anda akan mendapatkan opsi manajemen merek, pelacakan konversi, dukungan multi-pengguna, dll. dibandingkan dengan Pardot. Harga standar terjangkau untuk bisnis dari semua ukuran.

#4. Otomasi Pemasaran Sendinblue

Otomatiskan proses penjualan dan pemasaran Anda dalam waktu singkat dengan Sendinblue Marketing Automation. Dengan dukungan beberapa saluran, berada di mana pun pelanggan Anda berada, seperti email, SMS, obrolan, kotak masuk, dan lainnya.

Personalisasikan setiap langkah audiens Anda dengan mengelompokkan setiap pelanggan dalam hal kebutuhan, lokasi, dll. Anda akan mendapatkan formulir pendaftaran, iklan Facebook, dan halaman arahan untuk mengubah pengunjung Anda menjadi pelanggan yang berharga.

Antarmuka Sendinblue lebih menarik dan menyenangkan untuk digunakan. Ini adalah proses yang lebih mudah untuk mengimpor dan mengkategorikan kontak untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Ini menawarkan test drive gratis dan terjangkau untuk semua orang.

Catatan Penulis

Pardot tidak diragukan lagi merupakan platform otomatisasi pemasaran yang sangat baik yang dilengkapi dengan fitur-fitur canggih dan menawarkan banyak manfaat untuk penanda.

Ini menggunakan kekuatan otomatisasi dan kecerdasan buatan untuk membantu Anda melakukan aktivitas pemasaran mulai dari menghasilkan dan memelihara prospek hingga pemasaran email, penargetan media sosial, dan manajemen kampanye. Anda juga dapat melacak kinerja Anda dengan analitik dan pelaporan terperinci.

Secara keseluruhan, platform ini sangat bagus untuk bisnis dan pemasar dengan anggaran yang bagus. Namun, jika Anda merasa tidak menarik karena alasan apa pun, baik itu penawaran atau harga tinggi, Anda dapat mencari alternatif Pardot yang disebutkan di atas. '

Pada akhirnya, pilih platform otomasi pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan masih di bawah anggaran Anda. Dan saksikan upaya pemasaran Anda membuahkan hasil!