Sorotan: Michelle Garrett tentang Larangan Digital untuk Freelancer

Menurut Upwork, 36% tenaga kerja AS melakukan pekerjaan lepas pada tahun 2020, dengan lebih dari sepertiga dari mereka adalah pekerja lepas penuh waktu. Dan dampak COVID-19 pada tenaga kerja berarti 12% pekerja mulai lepas untuk pertama kalinya.

Dalam banyak hal, internet dan teknologi digital telah membuat pekerjaan lepas jauh lebih mudah daripada sebelumnya. Namun, ada banyak jebakan yang harus dihindari di tempat kerja digital, terutama jika Anda baru memulai sebagai pekerja lepas.

Dan klien juga tidak sepenuhnya tidak bersalah dalam hal mengelola hubungan lepas secara online.

Michelle Garrett telah bekerja sebagai penulis lepas dan konsultan PR selama dua dekade. Sejak 2018, Michelle juga menyelenggarakan obrolan Twitter mingguan yang disebut #FreelanceChat. Saya berbicara dengan Michelle tentang kesalahan freelancing digital yang paling umum dan bagaimana menghindarinya.

Apa kesalahan digital terbesar yang mungkin dilakukan freelancer baru saat memulai?

Kembali ketika saya mulai, saya memiliki situs web sejak hari pertama karena saya tinggal di Lembah Silikon.

Saat ini, ada orang yang mulai menjadi pekerja lepas yang merasa tidak membutuhkannya. Ini sangat penting. Situs web adalah pusat pemasaran bisnis apa pun.

Anda mungkin tidak mampu membayar seseorang $20.000 untuk membangun situs web Anda, tetapi Anda pasti dapat menyusun situs portofolio sendiri. Ada solusi sekarang yang membuatnya jauh lebih mudah daripada dulu untuk melakukan hal semacam itu.

Apa pelajaran digital tersulit yang harus Anda pelajari dalam karir freelance Anda?

Kesalahan yang saya buat adalah saya tidak mulai mengumpulkan alamat email. Saya tidak mulai membuat daftar email.

Orang dapat memperdebatkan apakah Anda memerlukan daftar email sebagai pekerja lepas atau tidak, tetapi saya mengirimkan buletin dan saya pikir Anda harus memilikinya.

Butuh waktu lama untuk menumbuhkan daftar. Jika saya mulai membuat daftar itu satu juta tahun yang lalu, saya akan memiliki daftar yang sangat besar. Jadi, begitu Anda memiliki situs, Anda harus membuat daftar dan meluncurkan buletin.

Internet, dan media sosial khususnya, adalah tempat yang sangat bising. Sementara membangun kehadiran digital sangat penting bagi seorang freelancer untuk diperhatikan, seberapa mudah untuk melakukan kesalahan?

Media sosial adalah berkah sekaligus kutukan. Pekerja lepas harus ada di media sosial, sama seperti bisnis apa pun harus ada di media sosial. Tapi sebanyak saya menyukai Twitter, saya pasti bisa membuang banyak waktu untuk menemukan gif yang tepat atau melakukan percakapan yang tidak ada hubungannya dengan apa pun.

Saya menggunakan Twitter untuk penelitian, dan saya menggunakannya untuk memulai percakapan dan mengajukan pertanyaan. Itu benar-benar berharga bagi saya. Tapi saya harus memastikan saya tidak berlebihan. Jadi, saya punya waktu berjam-jam dalam sehari ketika saya mencoba untuk tidak melihatnya karena saya dapat dengan mudah masuk ke lubang kelinci.

Hal lain tentang media sosial adalah – seperti dengan Clubhouse, sekarang semua orang harus berada di Clubhouse. Pilih satu atau dua. Bagi saya, ini adalah Twitter dan kemudian LinkedIn dan itulah yang saya fokuskan.

Saat memulai sebagai pekerja lepas, ada banyak tekanan untuk mendapatkan pekerjaan yang cukup. Apa sajakah jebakan ketika mengejar pekerjaan dengan bayaran pertama itu?

Banyak orang menjadi freelance karena pandemi, karena mereka diberhentikan. Mungkin mereka berpikir untuk lepas, dan ini adalah dorongan yang mereka butuhkan. Tetapi dengan semua orang yang terjun ke dunia freelance, jika Anda belum berada di kolam, itu akan menjadi lebih sulit.

Salah satu hal yang mereka lakukan adalah beralih ke platform seperti Upwork untuk mendapatkan daya tarik. Saya bukan penggemar berat. Anda tidak ingin membangun seluruh bisnis Anda di sekitar mereka.

Ketika Anda keluar dari sana, pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa Anda siap secara mental untuk itu untuk mengambil sedikit waktu. Jika Anda hidup dengan satu penghasilan dan perlu menghidupi diri sendiri, saya tidak yakin itu rencana yang bagus karena perlu waktu untuk meningkatkan diri Anda.

Saya pikir beberapa orang tidak mengerti apa yang diperlukan. Ya, Anda perlu tanda. Ya, Anda harus aktif di media sosial. Ya, Anda harus pergi ke obrolan Twitter. Ya, Anda harus berada di LinkedIn. Ya, Anda perlu membangun portofolio Anda. Dan ketika kita bisa melakukan acara tatap muka, Anda perlu keluar dan berbicara dengan orang-orang.

Anda perlu berbicara dengan orang-orang sepanjang waktu. Saya pikir adalah kesalahan untuk sibuk dengan pekerjaan Anda dan kemudian mengabaikan jaringan, mengabaikan semua hal yang harus Anda lakukan untuk menjaga agar prospek tetap masuk. Saya selalu berbicara dengan orang-orang, bahkan jika saya sudah penuh dipesan. Jika seseorang menghubungi saya dan saya pikir itu mungkin cocok, saya akan berbicara dengan mereka karena bahkan jika kita tidak bekerja sama sekarang mungkin akan berhasil suatu hari nanti. Atau saya bisa merujuk mereka ke seseorang di jaringan saya.

Mari beralih ke pembicaraan tentang bagaimana klien menemukan dan bekerja dengan pekerja lepas. Apa frustrasi atau keluhan paling umum yang diajukan orang di #FreelanceChat ketika berbicara tentang klien?

Yang besar adalah pembayaran, entah itu telat bayar atau tidak bayar.

Saya jauh lebih berhati-hati sekarang dan membuat mereka membayar sesuatu di muka, terutama dengan klien baru. Mereka harus membayar seluruh jumlah atau setengah atau sepertiga atau apa pun itu tetapi mendapatkan sesuatu.

Dan itu hal lain yang jika Anda baru mengenal pekerjaan lepas, Anda mungkin tidak tahu. Ketika mereka datang ke obrolan, hal-hal seperti itulah yang akan orang-orang katakan kepada mereka.

Beberapa dari kita tidak suka berbicara tentang uang. Kami tidak suka meminta untuk dibayar. Tapi itu bukan sihir. Anda harus terlibat dengan mereka tanpa memaksa.

Anda telah menyebutkan bahwa pekerja lepas tidak boleh terlalu bergantung pada platform seperti Upwork. Apakah hal yang sama berlaku untuk klien dan majikan?

Saya pikir Anda membatasi diri Anda jika Anda hanya melihat ke sana.

Saya selalu bertanya-tanya tentang perusahaan yang secara eksklusif menggunakan platform ini untuk menemukan orang. Ini mengubah pekerjaan lepas menjadi komoditas dan saya pikir itu tidak baik untuk siapa pun.

Saya telah melihat pekerjaan yang menawarkan $3-6 per jam untuk penulis konten atau apa pun. Anak saya membuat lebih banyak kantong belanjaan. Ini gila.

Jika orang-orang itu mencari nafkah, oke. Tetapi jika Anda adalah sebuah perusahaan dan Anda tidak berinvestasi dalam konten Anda, itu menjadi sangat jelas bagi orang-orang. Ketika saya mencari hal-hal untuk dibagikan kepada klien atau untuk diri saya sendiri, saya akan melihat artikel yang dapat langsung Anda ketahui. Saya tidak berpikir beberapa klien memahami hal ini. Apakah artikel ini memenuhi standar Anda? Itu tidak memenuhi standar saya .

Kebangkitan teknologi digital memberi kami ekonomi pertunjukan, di mana kerja sepotong adalah norma dan hubungan kerja jauh lebih sementara. Apakah ini masa depan freelancer?

Saya tahu orang-orang yang mendekati freelance sebagai bagian dari hal – per siaran pers, per artikel, per posting media sosial, atau apa pun. Saya pikir kita harus berjuang melawan itu sedikit. Tetapi beberapa orang baik-baik saja dan senang bekerja seperti itu.

Satu hal yang membuat saya tergila-gila adalah ketika beberapa pakar atau pelatih lepas berkata, “Inilah cara Anda bekerja lepas. Ini adalah bagaimana Anda melakukannya. Ini satu-satunya jalan."

Tidak. Ada begitu banyak cara untuk melakukannya dan menjadi bahagia dan sukses. Selama itu etis, Anda tidak harus melakukannya dengan cara tertentu. Jika Anda bahagia dan Anda sukses – apapun definisi sukses Anda – maka itulah yang terpenting.