8 Kesalahan Media Sosial Teratas yang Dapat Mempengaruhi Keterlibatan

Media sosial pertama kali dikembangkan untuk membantu orang terhubung dengan orang yang mereka cintai. Saat ini, itu telah menjadi alat pemasaran yang hemat biaya.

Namun, kita juga tahu bahwa pemasaran media sosial bisa membuat frustasi.

Lagi pula, bagaimana merek Anda dapat bersaing dengan algoritme, video kucing dan anjing, serta inspirasi desain interior yang indah?

Tetapi jika Anda berpikir itu selalu kesalahan algoritme, pikirkan lagi. Alasan Anda tidak menghasilkan cukup keterlibatan adalah karena Anda mungkin melakukan delapan kesalahan berikut:

Tidak Cukup Posting

Begini masalahnya: Orang-orang terlibat dengan merek Anda melalui pos Anda. Jadi, jika Anda tidak cukup memposting, jangan berharap orang-orang terlibat dengan Anda.

Lagi pula, jika Anda tidak memposting apa pun, tidak ada yang bisa ditampilkan di umpan pengikut Anda.

Tetapi pertanyaannya adalah: Berapa banyak posting yang cukup?

Anda bisa untuk sekali sehari atau beberapa kali sehari. Ini akan tergantung pada apa yang akan diberitahukan oleh analitik media sosial Anda. Ini akan memberi Anda wawasan tentang kapan pengikut Anda paling aktif, yang menunjukkan waktu terbaik untuk memposting.

Jika Anda tidak memiliki cukup data untuk mengetahui kapan waktu terbaik untuk memposting, kami sarankan Anda memulai sekali sehari. Dan kemudian amati dengan cermat kapan Anda cepat menerima suka, komentar, dan berbagi dibandingkan hari-hari yang lambat.

Di sisi lain, Anda juga tidak boleh memposting terlalu banyak. Ini mungkin membuat pengikut Anda kesal, memaksa mereka untuk menekan tombol tidak suka atau berhenti mengikuti.

Tidak Memanfaatkan Cerita

A Story adalah fitur yang tersedia di Facebook dan Instagram. Ini adalah cara lain untuk berbagi status dalam format video terbatas waktu dan berumur pendek.

Selain itu, sebuah studi baru-baru ini di Facebook Story menunjukkan bahwa itu dapat membantu meningkatkan keterlibatan yang menurun pada platform inti.

Bagian terbaik? Anda bisa memaksimalkan Facebook atau IG Story untuk konten hard selling dan non-promosi.

Oleh karena itu, Anda harus mulai memikirkan dan meneliti ide konten yang dapat Anda posting melalui Facebook atau IG Story.

Tidak Menggunakan Visual

Jika Anda ingin pengikut Anda berhenti menggulir umpan mereka segera setelah mereka melihat posting Anda, Anda harus menghasilkan konten visual yang mencolok. Bisa berupa gambar, GIF, atau video.

Pertama, Facebook dan Twitter menyukai konten yang memiliki konten visual. Sementara itu, Instagram dan Pinterest adalah platform visual, jadi Anda tidak punya pilihan.

Namun, memposting grafik atau video saja tidak cukup. Itu harus menarik. Menggunakan foto stok klise, ilustrasi sibuk, dan gambar gelap mudah dilewatkan. Artinya, kemungkinan mereka menyinggung minat pengikut Anda.

Sebisa mungkin, Anda harus melakukan pemotretan. Jika Anda akan menggunakan foto stok, pastikan bahwa gambar akan beresonansi dengan pengikut Anda. Anda dapat menggunakan alat pengeditan foto gratis seperti Canva, VSCO, dan Lightroom untuk meningkatkan kualitas gambar Anda.

Tidak Memahami Audiens Anda

Orang tidak terlibat dengan konten Anda karena Anda lupa bagian "sosial" dari media sosial.

Ingat: Platform semacam itu dirancang untuk membantu orang terhubung satu sama lain. Oleh karena itu, Anda harus menggunakan saluran media sosial Anda untuk berkomunikasi dengan audiens Anda.

Untuk melakukan itu, Anda perlu mempertimbangkan dua hal:

Demografi Audiens

Demografi mengacu pada detail kolektif penting dari audiens target Anda. Ini termasuk rentang usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, lokasi, pekerjaan, dan banyak lagi.

Anda harus mengingat audiens Anda saat membuat konten media sosial. Itu karena apa yang beresonansi dengan seorang wanita lajang berusia 30 – 35 tahun mungkin tidak untuk wanita yang sudah menikah dengan rentang usia yang sama.

Jenis Konten

Apakah posting media sosial Anda mendapat keterlibatan tinggi atau rendah ada hubungannya dengan konten itu sendiri.

Jika Anda melihat bahwa satu jenis konten mendapatkan lebih banyak keterlibatan daripada yang lain, pertimbangkan itu. Ini bisa berarti bahwa orang lebih menyukai konten semacam itu.

Mengidentifikasi dan memahami audiens target Anda mungkin tampak membosankan. Oleh karena itu, Anda harus menyewa perusahaan pemasaran media sosial. Ini bisa sesederhana mengetik " layanan SMO India " di Google .

Tidak Terlibat Dengan Komunitas Anda

Sehubungan dengan poin sebelumnya, Anda tidak memiliki keterlibatan media sosial karena Anda tidak melakukannya sejak awal. Ini bisa sesederhana membagikan postingan di akun pribadi Anda, menanggapi komentar, dan sebagainya.

Pikiran Anda; Facebook menyukai posting dengan keterlibatan tinggi. Semakin banyak perhatian yang diterima sebuah pos, semakin besar kemungkinannya akan muncul di umpan pengikut Anda.

Jika Anda adalah orang yang mengelola halaman media sosial bisnis Anda, luangkan waktu 30 menit hingga satu jam untuk terlibat dengan komunitas Anda. Tanggapi komentar dan jadilah bagian dari percakapan setiap kali bisnis Anda ditandai.

Anda juga dapat meluangkan waktu untuk melakukan layanan pelanggan ketika beberapa meninggalkan ulasan negatif tentang produk atau layanan Anda di media sosial. Melakukannya menunjukkan bahwa Anda bertujuan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Anda.

Tidak Memanfaatkan Grup

Berbicara tentang komunitas, cara terbaik untuk membangun komunitas di sekitar merek Anda adalah dengan membuat grup.

Misalnya, Anda dapat membuat grup yang didedikasikan untuk influencer media sosial yang ingin Anda ajak bekerja sama.

Contoh lain adalah membuat komunitas pelanggan target Anda. Dari sana, Anda dapat membagikan konten eksklusif atau memberi mereka kesempatan pertama tentang apa yang sedang dikerjakan bisnis Anda.

Anda juga dapat menggunakan grup media sosial untuk riset pasar.

Apa pun tujuannya, manfaatkan grup Facebook atau LinkedIn. Jika Anda memposting pengumuman penting di halaman bisnis Anda, jangan lupa untuk membagikannya dengan grup Anda. Itu karena konten yang dibagikan dalam grup secara inheren akan mendorong keterlibatan.

Dan seperti yang disebutkan sebelumnya, algoritme menyukai konten yang memiliki keterlibatan tinggi.

Tidak Menjalankan Iklan Media Sosial

Begini masalahnya: Anda tidak dapat membangun komunitas di sekitar merek Anda jika mereka tidak tahu itu ada. Dan cara brilian untuk membangun kesadaran merek adalah melalui iklan media sosial.

Tentu, Anda harus mengeluarkan sejumlah uang untuk melakukannya. Tapi ini bisa menjadi biaya pemasaran yang paling hemat biaya yang akan Anda lakukan.

Itu karena menjalankan iklan media sosial akan mengharuskan Anda untuk menetapkan parameter mengenai target pelanggan Anda. Melakukannya memastikan bahwa hanya orang yang tertarik dengan apa yang dapat Anda tawarkan yang akan melihat iklan Anda.

Ini dapat menghasilkan keterlibatan, konversi, dan penjualan yang lebih tinggi.

Namun perlu diingat bahwa iklan Anda harus mematuhi pedoman jaringan sosial. Jika tidak, iklan Anda akan ditolak, dan usaha Anda akan sia-sia.

Tidak Menggunakan Hashtag

Hashtag memungkinkan Anda untuk mengkategorikan konten Anda di media sosial. Ini membuat posting Anda dapat ditemukan sebagai hasilnya. Lagi pula, ada banyak sekali konten yang dipublikasikan di platform sosial setiap hari.

Semakin banyak orang yang menemukan konten Anda melalui tagar, semakin tinggi keterlibatan yang dapat Anda hasilkan. Oleh karena itu, Anda harus memiliki strategi hashtag saat mengembangkan kampanye pemasaran media sosial yang kuat.

Kesimpulan

Perlu diingat bahwa media sosial pada awalnya dibuat untuk membangun koneksi. Dengan demikian, strategi pemasaran Anda harus berkisar pada premis ini.

Ini termasuk menentukan dan memahami audiens Anda dan memberikan nilai kepada mereka. Melakukan hal itu akan mendorong pengguna media sosial untuk terlibat dengan konten Anda.

Ingat: Keterlibatan dapat menyebabkan keterpaparan. Semakin banyak orang menyukai, membagikan, atau mengomentari postingan media sosial Anda, semakin banyak audiens yang dapat Anda jangkau.

Ini dapat menciptakan efek riak yang memperluas jangkauan pasar Anda dan meningkatkan pendapatan Anda.