Le guide ultime du marketing d'applications et d'ASO

Publié: 2020-04-14
Créateur de GIF mobiles

Tout ce que vous devez savoir pour réussir dans les applications mobiles et le marketing ASO

Le guide gratuit indispensable pour optimiser votre stratégie de marketing d'applications mobiles ! Meilleures pratiques, conseils et recherches… tout en un seul endroit.

Le développement d'une application demande beaucoup d'efforts du point de vue de la direction et du développeur. Il y a de fortes chances que vous ayez décidé d'offrir une expérience améliorée à vos clients en passant d'un site Web optimisé pour les mobiles à une application mobile intuitive et complète ou que vous soyez un entrepreneur avisé et que vous ayez décidé de passer au mobile uniquement dès le début et que vous ayez décidé de interagissez avec vos clients exclusivement depuis une application. Quelle que soit votre stratégie, une entreprise optimisée pour le mobile surpasse les autres, car eh bien, faire des choses à partir de votre smartphone est agréable. Veuillez utiliser les données de ce guide complet avec des conseils de marketing d'application et des directives d'optimisation de l'App Store (ASO Marketing) comme liste de contrôle pour assurer le succès de l'App Store pour votre application. Sur la base de vos commentaires et de recherches supplémentaires, je mettrai à jour ce message pour le garder frais et pertinent. Si vous trouvez ce guide utile, veuillez le partager avec votre équipe et le mettre en signet pour une utilisation ultérieure.

Continuez à lire ou passez à une autre section du guide :

Liste de vérification avant le lancement de l'application mobile

Soumission et optimisation de l'App Store

Stratégies d'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles

Stratégies de rétention des utilisateurs d'applications mobiles

Améliorer les performances de votre application


Liste de vérification avant le lancement de l'application mobile

Ce que vous apprendrez dans cette section :

  • Raisons valables pour créer une application
  • Conception d'applications et expérience utilisateur
  • Tests d'utilisabilité
  • Configuration de vos propriétés numériques
  • Recherche de mots-clés spécifiques à l'application

Des raisons valables pour créer une application

Tenez vos chevaux, votre entreprise a-t-elle vraiment besoin d'une application mobile ? Développer une application demande beaucoup d'efforts, de temps et de ressources que votre entreprise pourrait probablement mieux utiliser ailleurs. Donc, avant de plonger dans l'écosystème du marketing d'applications, passons en revue quelques raisons valables pour développer une application :

  • Votre application résout un problème de manière géniale
  • Les fonctionnalités de votre application sont uniques et surpassent la concurrence
  • Votre application simplifie la vie
  • Votre application responsabilise ses utilisateurs
  • Votre application possède des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans un navigateur mobile

Les avez-vous tous cochés ou du moins la majorité d'entre eux ? Si tel est le cas, félicitations, votre application est sur la voie du succès. Sinon, aussi triste soit-il, votre application pourrait être vouée à l'échec dès le départ et vos précieuses ressources pourraient être gaspillées.

Les utilisateurs obtiennent des applications et des produits pour s'améliorer . Ils veulent économiser des ressources, devenir plus efficaces, gagner du temps, etc. Votre application doit avoir des avantages clairs pour ses utilisateurs et elle doit leur permettre de faire des choses géniales. Vous voulez en savoir plus sur le sujet ? Consultez le billet de blog des gars de Buffer sur la vente d'avantages par rapport à la vente de fonctionnalités, super recommandé.

les gens achètent de meilleures versions d'eux-mêmes


À propos de la conception d'applications et de l'expérience utilisateur

Votre application a besoin d'une excellente conception pour réussir. Une interface utilisateur bien pensée, bien conçue et bien testée fournira par conséquent une expérience utilisateur (UX) satisfaisante. Oui, vous n'avez pas seulement besoin d'une excellente idée et de développeurs d'applications experts, mais vous avez également besoin d'un concepteur UX talentueux pour développer l'application dont votre entreprise a besoin. Une application doit être rapide, doit avoir un beau design et doit être intuitive car, au contraire, les applications compliquées et bon marché fonctionnent mal à la fois sur le smartphone et sur l'App Store.

La meilleure approche pour trier les éventuels problèmes d'utilisation et de conception d'une application consiste à effectuer un test bêta tôt. Ma suggestion est de mettre en place un "laboratoire d'utilisabilité de bricolage", de demander à des amis proches, des parents ou des bénévoles la permission de les enregistrer, puis de leur demander de faire des choses dans votre application. Une fonctionnalité d'application qui pourrait vous sembler évidente et visible pourrait être difficile à trouver pour l'utilisateur moyen, mais puisque vous avez développé l'application et que vous l'utilisez maintenant depuis probablement longtemps, vous vous êtes peut-être familiarisé avec elle. L'un des objectifs de ce test est de confirmer que les utilisateurs utiliseront l'application de la manière dont votre équipe a conçu l'application à utiliser.

Si vous voulez en savoir plus sur l'accessibilité et la convivialité, veuillez consulter le livre génial de Steve Krug "Don't Make Me Think, Revisited". Ce livre pratique donne les meilleurs conseils sur l'expérience utilisateur et la convivialité du Web et peut être parfaitement appliqué au développement d'applications. C'est un incontournable pour toute entreprise technologique.

Ingrédients d'un test d'utilisabilité DIY :

  • Un volontaire courageux
  • Un animateur intelligent
  • Un script pas à pas avec des "missions" pour le sujet de test
  • Une ou deux caméras pour enregistrer la session
  • Une belle récompense pour le temps et les efforts du bénévole
test d'utilisabilité de l'application
Comment effectuer des tests UX d'applications DIY (1)
test mobile
Comment effectuer des tests UX d'applications DIY (2)

Lors des tests, soyez ouvert aux critiques et aux suggestions et faites attention aux réactions des testeurs. Ces premiers retours augmenteront les chances de succès de votre application. Rappelez-vous, testez tôt, testez constamment et continuez à vous améliorer . Si nécessaire, incluez une procédure pas à pas dans l'application pour montrer rapidement comment utiliser les principales fonctionnalités d'une application.

Lectures complémentaires sur la convivialité et la conception :
- UI Design Do's and Dont's pour iOS comme suggéré par le site Web du développeur Apple

- Conseils d'utilisabilité-accessibilité pour les applications Android comme suggéré par Google

- Les gars de Keep It Usable ont créé une liste de contrôle de l'utilisabilité des applications mobiles, téléchargez-la, imprimez-la et utilisez-la !

liste de contrôle de l'utilisabilité de l'application mobile keepitusable
Aperçu de la liste de contrôle Keep It Useable

Construire une présence en ligne / Établir une suite

Selon le soi-disant Zero Moment of Truth (ZMOT) de Google, le mobile a changé notre façon de vivre et ce que nous attendons des marques. Nous prenons maintenant des mesures immédiates chaque fois que nous voulons apprendre, trouver ou acheter quelque chose . De plus, nos attentes sont élevées et notre patience est faible, par conséquent, les marques qui répondent le mieux à nos besoins à chaque instant gagneront.

Alors disons que Tom est dans la musique rap et veut comprendre les paroles d'une chanson de Jay-Z. L'utilisateur recherche "l'application de paroles" dans l'App Store et Google et une application dite Musixmatch s'affiche en premier. L'utilisateur décide de creuser plus profondément sur Musixmatch et visite son site Web et sa page Facebook. L'utilisateur tombe sur un site Web convivial et une page Facebook appréciée par des milliers d'utilisateurs qui fournissent suffisamment de validation pour que l'utilisateur puisse agir et télécharger l'application.

Ce n'est qu'un scénario illustrant l'importance de créer une présence en ligne avant ou au moment de la sortie d'une application. L'utilisateur moyen a désormais besoin de différents points de contact pour se connecter à une marque, votre marque. Soyez proactif et réduisez l'incertitude en communiquant la qualité, l'autorité et la fiabilité sur vos différentes propriétés numériques.

Avant de lancer votre application, vous devez :

  • Créer un site Web / une page de destination
  • Descripteurs de médias sociaux sécurisés : page Facebook, Twitter, Google+, Instagram
  • Construire et établir une suite pour vos comptes de médias sociaux récemment acquis

Comment démarrer avec une page de destination moderne :

Une page de destination est l'endroit où un utilisateur atterrit après avoir cliqué sur un lien. Il DOIT montrer ce que le lien promettait afin de maintenir l'intérêt du visiteur et d'éviter les taux de rebond élevés. Une page de destination efficace mène à la conversion (téléchargement de l'application), alors assurez-vous d'afficher les informations dont vos futurs utilisateurs de l'application ont besoin d'une manière attrayante et informative.

Exemple de page de destination d'application mobile placeit
Exemple de page de destination

Voici quelques idées de modèles sympas pour vous aider à démarrer :

  • https://unbounce.com/landing-page-template/premia/
  • http://www.scoopthemes.com/templates/SevenApp/
  • https://themewagon.com/themes/polo-responsive-app-landing-page-template/
  • https://designsmaz.com/best-responsive-app-landing-page-templates/

Recherche de mots-clés pour votre application mobile

recherche d'application

Si vous vous demandez comment améliorer le classement d'une application, la réponse est l'utilisation correcte des mots-clés. Grâce à une utilisation intelligente des mots-clés, les utilisateurs potentiels pourront trouver votre application. Effectuer une recherche de mots-clés avant de publier votre application mobile est aujourd'hui incontournable.

Voici un guide rapide sur la façon de trouver les bons mots clés pour votre application :

  • Outre la recherche dans Google, utilisez des outils de mots clés . Je recommande d'utiliser des outils de mots clés comme SEMRush, Answer The Public ou Keyword Tool pour découvrir les requêtes de recherche et les mots clés que les gens saisissent. Commencez une nouvelle feuille de calcul et saisissez vos résultats.
  • Prochaine étape, l' espionnage des mots clés . Regardez les mots-clés que vos concurrents utilisent. Des outils tels que Search Man, App Trace et Sensor Tower vous permettent de consulter les mots-clés de vos concurrents. Transférez votre recherche dans votre feuille de calcul de mots clés.
  • Il est maintenant temps pour la bonne vieille exploration d'avis, c'est-à-dire la recherche de mots-clés sur les avis d'applications (les vôtres et celles des concurrents). Sur iTunes, filtrez les avis par « Le plus utile » ou « Le plus favorable » et vérifiez le vocabulaire que les utilisateurs utilisent pour se référer aux fonctionnalités de l'application, il s'agira très probablement de mots-clés positifs. Cette recherche fournit des informations utiles sur la manière dont les utilisateurs parlent réellement de l'application.
  • Enfin, sortez et demandez aux gens comment ils chercheraient votre application s'ils voulaient la trouver dans l'App Store. Les meilleurs résultats sont obtenus si vous demandez spécifiquement à la personne que vous ciblez. Cette recherche fournira des mots-clés à longue traine qui sont également très utiles. Parfois, nous comptons trop sur la technologie et oublions la valeur de l'interaction humaine réelle et les informations utiles qu'elle fournit.

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Liste de vérification avant le lancement de l'application mobile

Soumission et optimisation de l'App Store

Stratégies d'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles

Stratégies de rétention des utilisateurs d'applications mobiles

Améliorer les performances de votre application


Soumission et optimisation de l'App Store

Ce que vous apprendrez dans cette section :

  • Optimisation de l'App Store (ASO Marketing)
  • Directives de soumission de l'App Store
  • Marketing d'applications mobiles
  • Optimisation des applications mobiles sur la page
  • Optimisation hors page des applications mobiles

Optimisation de l'App Store (ASO)

Avant de soumettre votre application aux magasins d'applications, il est important de vous familiariser avec le marketing des applications mobiles et l'ASO . Le processus d'optimisation de l'App Store (ASO) augmentera le classement de votre application dans les résultats de recherche d'un magasin d'applications. Vous doutez de la puissance d'ASO Marketing ? Les recherches menées par Nielsen et Forrester montrent que les canaux entrants et organiques de l'App Store (recherche et top charts) sont les principaux moteurs des téléchargements. La recherche est essentielle pour la découverte d'applications mobiles, suivie de recommandations personnelles (bouche à oreille), de blogs et des meilleurs classements de l'App Store.

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L'étude a également examiné l'importance de l'acquisition d'applications organiques . Les taux de rétention après 30 jours étaient 156 % plus élevés pour les installations d'applications organiques que pour les installations d'applications payantes. Par conséquent, il est fondamental de s'engager dans les meilleures pratiques d'optimisation de l'App Store pour faire réussir une application.

Apple et Google s'efforcent tous deux de renvoyer les meilleurs résultats disponibles pour une requête de recherche déterminée. L'objectif principal de l'optimisation d'une application pour l'App Store est donc de faire savoir à l'algorithme de recherche de l'App Store que votre application est très probablement ce que l'utilisateur recherche. . Cela peut sembler facile, mais gardez à l'esprit la quantité massive d'applications qui peuplent les magasins d'applications mobiles. Les utilisateurs d'Android peuvent choisir entre plus de 2,2 millions d'applications et les utilisateurs d'Apple peuvent choisir entre plus de 2 millions d'applications selon cette étude récente.

Vous devez savoir exactement quelle est la proposition de valeur de votre application et vous devez également comprendre la personnalité de votre client cible et les mots-clés qu'il pourrait taper dans la barre de recherche de l'App Store pour trouver ce qu'il recherche.

Afin d' améliorer la découvrabilité d'une application , vous devez effectuer à la fois une optimisation sur page et hors page (métadonnées précises), ce qui signifie que vous devez devenir un maître dans l'art des mots clés.


Directives de soumission de l'App Store

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Optimisation de l'application sur la page

Comme pour le référencement de site Web, les métadonnées de votre application mobile doivent refléter l'expérience de base de l'application et doivent être mises à jour au fur et à mesure que des modifications sont apportées à l'application.

  • Titre de l'application : C'est le plus important pour l'algorithme de recherche de l'App Store. Gardez-le aussi court que possible, assurez-vous qu'il est descriptif et n'oubliez pas d'inclure votre mot-clé principal.

nom des métadonnées ios

  • Description de l'application : vous disposez de 4 000 caractères pour décrire efficacement les fonctionnalités et les avantages de votre application. Utilisez judicieusement les mots-clés et les mots-clés de longue traine. Recherchez les termes pour lesquels vous souhaitez vous classer et voyez comment la concurrence se classe pour ces termes et améliorez-les. Les premières lignes sont les plus importantes du point de vue de l'utilisateur et du référencement.

métadonnées de description d'application ios

  • Catégorie et sous-catégorie d'application : c'est l'occasion de définir correctement votre produit par une catégorie spécifique.

métadonnées de catégorie d'application ios

  • Captures d'écran de l'application : c'est votre chance de montrer l'application en cours d'utilisation et de réduire l'incertitude en affichant des captures d'écran saisissantes des avantages de votre application. La première capture d'écran que vous téléchargez apparaîtra comme résultat de recherche si aucune vidéo d'aperçu d'application n'est disponible, alors placez votre meilleure capture d'écran en premier. Pour ce faire, prenez des captures d'écran de votre application sur l'appareil cible, puis ajoutez des superpositions graphiques minimales si nécessaire, ou comme nous le recommandons, suivez ce guide pour obtenir plus de téléchargements d'applications avec de meilleures captures d'écran de l'App Store Réalisez une capture d'écran saisissante en utilisant les modèles de capture d'écran iOS de Placeit , vérifiez ci-dessous la différence entre l'utilisation et la non-utilisation d'un outil comme les maquettes iPhone de Placeit.

    Pour plus de détails sur les exigences de capture d'écran pour l'App Store, lisez les guides Taille de capture d'écran iPhone et Taille de capture d'écran iPad.

  • Icône de l'application : évitez l'utilisation de texte sur votre icône. L'icône peut être l'élément le plus important de votre stratégie de marque. Faites une excellente première impression en transmettant la qualité par la conception. app-icon-aso-guide-placeit
  • Aperçu vidéo de l'application : les aperçus de l'application sont la première chose que les utilisateurs voient dans un résultat de recherche. Montrez à quel point votre application est intuitive en téléchargeant une courte vidéo de votre application en cours d'utilisation. Ce n'est pas obligatoire mais une vidéo transmet bien plus que de simples images. Un aperçu de l'application présente les caractéristiques, les fonctionnalités et l'interface utilisateur de votre application dans une courte vidéo que les utilisateurs peuvent regarder directement sur l'App Store.
    Créateur de prévisualisation vidéo de l'application mobile Placeit
  • Apple recommande d'utiliser iMovie et Final Cut Pro X pour créer et éditer de courtes vidéos mais, comme on le voit dans l'aperçu ci-dessus, Placeit Video fonctionne tout aussi bien. Vous pouvez prévisualiser votre page de destination ou des captures d'écran spéciales de l'application. Pour plus de spécifications sur l'aperçu de l'application, rendez-vous sur Propriétés de l'aperçu de l'application.

Suivez ces étapes simples pour envoyer vos captures d'écran et l'aperçu de l'application :

  1. Préparez jusqu'à cinq captures d'écran et un aperçu d'application facultatif pour chaque type d'appareil que vous prenez en charge, en utilisant la taille d'appareil la plus haute résolution (écran de 5,5 pouces pour les appareils iPhone et iPad Pro pour les appareils iPad). Cet ensemble peut être utilisé pour toutes les tailles et localisations d'appareils. Accédez à la section Version sous App Store sur la page de votre application :
  2. Faites glisser vos captures d'écran de la plus haute résolution et l'aperçu de l'application dans le puits :
  3. Cliquez sur "Autres tailles" pour voir quelles tailles d'affichage ont été mises à l'échelle à partir de votre livraison. Par exemple, il peut lire "Utilisation d'un écran de 5,5 pouces" pour iPhone.
  4. Personnalisez les tailles d'affichage ou les localisations, à l'aide de Media Manager, si votre application ne s'affiche pas de la même manière selon les localisations ou les tailles d'appareil :

Optimisation hors page de l'application

Afin d'afficher les résultats les plus pertinents pour l'utilisateur, l'algorithme de recherche de l'App Store classe également les applications en fonction de leur popularité (nombre de téléchargements) et de leur qualité (sur la base des évaluations).

  • App Ratings : Il est important de demander poliment aux utilisateurs d'évaluer votre application car cela influence la visibilité de votre application sur l'App Store. Les utilisateurs sont affectés par les évaluations favorables des autres sur les applications. Si les utilisateurs voient qu'une application a des centaines ou des milliers d'avis positifs 4 ou 5 étoiles, les nouveaux utilisateurs peuvent en déduire que l'application fait le travail annoncé et téléchargeront par conséquent votre application. Et oui, un nombre d'étoiles inférieur nuit aux classements de recherche.
  • Évaluations d'applications : comme les évaluations, les évaluations (positives) sont une pièce essentielle du puzzle ASO et représentent un facteur psychologique social important. Il est difficile d'inciter les utilisateurs à rédiger un avis sur votre application, mais avec suffisamment de créativité et les bonnes incitations, il est possible d'y parvenir.

exemple d'invite d'examen d'application placeit

  • Téléchargements d'applications : un autre facteur déterminant est le nombre de fois qu'une application a été téléchargée. Obtenez le marketing de votre application correctement et tôt afin d'obtenir le plus de téléchargements en un minimum de temps. De plus, si votre application mobile atteint les meilleurs classements, vous pouvez être sûr que de nombreux utilisateurs commenceront à télécharger l'application simplement parce qu'elle y figure.

Lectures complémentaires sur les métadonnées de l'application mobile :

  • Guide du développeur iTunes Connect sur les propriétés et les métadonnées d'iTunes Connect
  • Guide d'Apple sur l'optimisation pour la recherche dans l'App Store
  • Guide d'assistance Google sur les ressources graphiques, les captures d'écran et la vidéo

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Liste de vérification avant le lancement de l'application mobile

Soumission et optimisation de l'App Store

Stratégies d'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles

Stratégies de rétention des utilisateurs d'applications mobiles

Améliorer les performances de votre application


Stratégies d'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles

Ce que vous apprendrez dans cette section :

  • Stratégies et promotion de marketing d'applications
  • Vidéo de lancement de l'application
  • Stratégies de marketing et de promotion de la publicité sur les applications payantes

Vidéo de lancement de l'application mobile

La vidéo reste la meilleure option pour pitcher ou vendre une idée. Comme le prouvent les plateformes de financement participatif telles que AppsFunder, Kickstarter ou Indiegogo, et comme le suggèrent les best-sellers entrepreneuriaux comme The Lean Startup, une vidéo convaincante de votre produit aidera à convaincre les masses. Montrez efficacement dans une vidéo comment les fonctionnalités de votre application mobile simplifient la vie et comment l'utilisateur en bénéficiera et vous serez sur la voie du succès. N'oubliez pas de vous connecter avec votre public sur le plan émotionnel et de décrire des sentiments positifs.

Éléments à inclure dans la vidéo de lancement de votre application :

    • Un personnage avec un objectif
    • Un personnage en conflit
    • Votre application résout de manière impressionnante le conflit du personnage et lui permet d'atteindre son objectif
    • Une joyeuse résolution

Créer et ensemencer du contenu

Pour attirer des clients aujourd'hui et les conserver demain, vous devez développer une stratégie de marketing de contenu pour fournir des informations indispensables en plus des produits et services que vous fournissez. – Joe Pulizzi et Newt Barrett

L'une des méthodes les moins chères et les plus efficaces pour générer du trafic vers votre site d'application mobile consiste à créer constamment du contenu original qui plaît à votre public. Le contenu est roi, d'où son inclusion dans ce guide de marketing d'applications mobiles. Générer du trafic entrant organique vers votre site Web avec du contenu permet aux algorithmes de recherche de savoir que vous avez quelque chose d'utile à afficher dans les meilleurs résultats. Fournissez un contenu vital et pertinent pour votre marché cible et vous jouerez un rôle important dans leur vie.

Appliquez la formule BEST pour que votre stratégie de marketing de contenu soit :

      • Comportemental : Tout ce que vous communiquez avec vos clients a un but. Que voulez-vous qu'ils fassent ?
      • Essentiel : Fournissez les informations dont vos meilleurs prospects ont besoin pour réussir au travail ou dans la vie.
      • Stratégique : Vos efforts de marketing de contenu doivent faire partie intégrante de votre stratégie commerciale globale.
      • Ciblé : Vous devez identifier précisément les acheteurs ciblés afin de pouvoir créer un contenu réellement pertinent.

Si vous voulez tirer le meilleur parti du marketing de contenu, jetez un œil au livre Get Content Get Customers de Pulizzi et Barrett.

Une fois que vous avez créé du contenu, l'étape suivante consiste à promouvoir votre contenu en ligne. Ce processus est connu sous le nom d'ensemencement de contenu . Partagez votre contenu fraîchement créé sur vos propriétés numériques telles que la page Facebook, le blog et le compte Twitter et rejoignez également les conversations pertinentes sur Quora, Reddit et les forums de votre secteur où les utilisateurs pourraient bénéficier d'un lien vers votre contenu. Faites preuve de créativité, suivez les résultats des supports les plus efficaces pour votre entreprise, bonne chance pour l'ensemencement de votre contenu !

Une chose qui rend le contenu génial est l'utilisation de superbes images. Placeit est un site Web sur lequel vous pouvez créer des maquettes iPhone et Android haute définition sans avoir besoin de compétences en conception graphique. Par exemple, jetez un coup d'œil à ces toutes nouvelles maquettes iPhone X que vous pouvez utiliser pour promouvoir la dernière version de votre application. Habituellement, Photoshop est nécessaire pour accomplir cela, mais avec Placeit, il vous suffit de glisser-déposer un fichier JPG, un fichier PNG, un fichier MP4 ou même une URL pour créer une image ou une vidéo originale afin de promouvoir votre application sur les réseaux sociaux en quelques secondes. . Ajoutez cette ressource à vos favoris !

modèles de maquette iphone placeit
Maquette réaliste réalisée avec Placeit

Annonces de recherche d'applications par Apple

Les annonces de recherche d'Apple permettent à votre application d'apparaître en tête des résultats de recherche pertinents sur l'App Store d'Apple. L'un des avantages de cette approche payante est que vous ne payez que lorsqu'un utilisateur appuie sur votre annonce, ce qui signifie que vous bénéficiez également d'une exposition "gratuite" à votre marque. Comme indiqué précédemment, l'App Store est le principal endroit où les gens recherchent des applications, donc cette nouvelle fonctionnalité de l'App Store est tout simplement logique. Regardez la vidéo promotionnelle Search Ads ci-dessous.


Promotion d'applications AdWords (campagnes universelles de promotion d'applications)

Les campagnes universelles de promotion d'applications de Google sont l'outil publicitaire à utiliser pour diffuser votre application auprès des utilisateurs qui l'apprécieront. Vous pouvez promouvoir votre application auprès des utilisateurs de la recherche Google, de Google Play, du Réseau Display de Google, d'AdMob et de Youtube en quelques clics seulement. Lorsque vous définissez vos enchères, vous indiquez à AdWords le montant que vous souhaitez dépenser chaque fois qu'un utilisateur installe votre application. Ainsi, si vous définissez votre budget quotidien à 30 € et que votre coût par installation cible est de 3 €, vous visez environ 10 installations par jour à partir de vos annonces. Regardez la vidéo promotionnelle sur les campagnes universelles de promotion d'applications ci-dessous.

mauvais exemple de campagne universelle de promotion d'applications
Sans Placeit
campagne universelle d'applications bon exemple placeit
Avec Placeit

Publicités Facebook pour les applications

Facebook Ads for Apps vous permet de développer la base d'utilisateurs de votre application en payant pour atteindre un public plus large et en augmentant vos installations. Vous pouvez promouvoir votre application mobile dans le fil d'actualité Facebook. Les gens peuvent aimer, commenter, partager et, plus important encore, installer votre application d'un simple toucher. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs quotidiens, Facebook s'avère être un excellent endroit pour faire de la publicité. Ses puissantes fonctionnalités de ciblage vous permettent de cibler les personnes par plate-forme, centres d'intérêt, âge et autres données démographiques ou connexion à des pages et des applications, ce qui permet aux propriétaires d'applications d'affiner considérablement leurs efforts publicitaires.

place de la maquette d'installation de l'application facebook
Maquette créée avec Placeit

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Soumission et optimisation de l'App Store

Stratégies d'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles

Stratégies de rétention des utilisateurs d'applications mobiles

Améliorer les performances de votre application


Stratégies de rétention des utilisateurs d'applications mobiles

Ce que vous apprendrez dans cette section :

  • Taux de désabonnement des applications mobiles
  • Notifications push d'applications mobiles

Stratégies de rétention des applications mobiles

Le coup de foudre existe. Offrir une superbe expérience utilisateur pour la première fois est essentiel pour fidéliser les utilisateurs et empêcher les désinstallations d'applications (envisagez une présentation rapide dans l'application si nécessaire). Selon les recherches de Localytics, les 30 premiers jours suivant le téléchargement de votre application par un nouvel utilisateur constituent la période la plus cruciale pour influencer l'engagement et la rétention à long terme . Vous devez amener les utilisateurs à utiliser régulièrement l'application le plus tôt possible pour les conserver longtemps.

Malheureusement, une première expérience géniale peut ne pas suffire à inciter un utilisateur à revenir sur votre application.

Google a découvert que l'utilisateur moyen de l'application a environ 36 applications installées sur son smartphone et que seulement 9 d'entre elles sont utilisées quotidiennement. Parlez d'un environnement saturé. La même recherche montre que 1 application pour smartphone installée sur 4 est installée et jamais utilisée . En fait, les consommateurs abandonnent souvent les applications immédiatement après un téléchargement. Mais la principale raison de l'abandon de l'application est en réalité causée par la perte d'intérêt, comme le montre le graphique ci-dessous.

app perte d'intérêt

Concevez une utilisation cohérente et récurrente de votre application pour que vos utilisateurs reviennent sur votre application.


Notifications push d'applications mobiles

Les alertes représentent une excellente opportunité pour fidéliser les utilisateurs et éviter de se perdre dans le brouillard de l'application. Néanmoins, les notifications doivent être mises en œuvre avec sagesse. Et par sagement, je veux dire au bon moment et seulement lorsque cela est nécessaire .

C'est vrai que les notifications peuvent être gênantes, vraiment gênantes peut-être. Mais cela se produit parce que certains développeurs d'applications utilisent les notifications d'applications de manière imprudente. Ne soyez pas l'un d'entre eux à la place.

De nombreuses applications demandent des autorisations de notification trop tôt. Un développeur d'applications intelligentes aborde le sujet des notifications comme une relation personnelle. Vous ne pouvez généralement pas commencer à demander beaucoup dès le début d'une relation. Un utilisateur sait peu de choses sur votre application lorsqu'il la télécharge et l'installe pour la première fois, de sorte que la probabilité que l'utilisateur accepte les notifications push est faible. Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir comment les utilisateurs sont plus susceptibles d'accepter les notifications push une fois qu'ils ont terminé plusieurs sessions et moins susceptibles lorsqu'ils viennent de télécharger l'application.

notifications push d'applications mobiles

"Parce que les notifications push sont utilisées pour mettre ce contenu pertinent au premier plan, évitant ainsi aux utilisateurs d'avoir à le rechercher, l'impact qui en résulte sur l'engagement est substantiel." –Localytics

Tenez vos utilisateurs informés et engagés avec votre application grâce à des notifications push personnalisées, pertinentes et opportunes .

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Soumission et optimisation de l'App Store

Stratégies d'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles

Stratégies de rétention des utilisateurs d'applications mobiles

Améliorer les performances de votre application


Améliorer les performances de votre application

Ce que vous apprendrez dans cette section :

  • Avis sur les applications mobiles de l'App Store
  • Outils et services pour optimiser votre application

Avis sur les applications mobiles de l'App Store

Comme indiqué précédemment, encourager les clients satisfaits à laisser des avis est important pour ASO. Les évaluations d'applications fournissent des informations et des commentaires que le service R&D ne peut pas fournir et aident à convaincre de nouveaux clients. Garder un œil sur les avis et commentaires des utilisateurs fournit les informations nécessaires pour améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités. En outre, les examens des applications aident à découvrir les bogues de performances qui nécessitent très probablement une réponse rapide de votre part.

Veuillez lire Circa's The Right Way To Ask Users To Review Your App post on Medium pour découvrir une astuce qu'ils ont utilisée pour obtenir les critiques positives dont ils ont besoin.
notes d'examen de l'application


Outils et services pour optimiser votre application

Le parcours de l'application ne se termine pas lorsque l'utilisateur obtient votre application. Il est important d'analyser le comportement des utilisateurs dans l'application afin d'améliorer continuellement l'application et d'offrir une meilleure expérience. Bien que ce sujet sorte du cadre de cet article, voici quelques entreprises qui promettent de vous fournir des analyses et des informations comportementales précieuses. Si vous essayez l'un d'entre eux, faites-nous part de vos résultats en commentant cet article de blog.

  • Apptentive est un logiciel qui permet aux entreprises d'entamer des conversations avec leurs clients, de les écouter, de répondre et d'utiliser les connaissances acquises pour créer de meilleures applications.
  • AppAnnie produit des outils d'informatique décisionnelle, des analyses d'applications et des rapports de marché afin que les développeurs d'applications puissent se concentrer sur la création d'applications, et non sur des rapports.
  • Appbot aide les développeurs d'applications, les chefs de produit et les équipes d'assistance à créer, commercialiser et prendre en charge des applications mobiles grâce à des rapports d'analyse intelligents sur les applications.
  • AppAnalytics fournit des analyses d'applications mobiles en temps réel pour l'ensemble du cycle de vie du client avec des analyses basées sur les événements, des analyses de collision, des analyses de carte thermique et la reconnaissance des gestes.
  • La plate-forme d'analyse mobile d'Appsee fournit une analyse approfondie du comportement de votre utilisateur, vous permettant d'offrir l'expérience d'application ultime. Ses services incluent des cartes thermiques, des sessions utilisateur enregistrées, une analyse du comportement de l'utilisateur, etc.

"Si les gens n'utilisent pas votre application autant que vous pensez qu'ils le devraient, il est temps de comprendre pourquoi. La première étape consiste à examiner vos analyses et à déterminer où, dans votre application, vos utilisateurs abandonnent et ce qui pourrait en être la cause. » –Apptamine


Merci d'avoir lu notre guide ASO, n'hésitez pas à revenir à la section de votre choix en cliquant sur les liens ci-dessous :
  • Liste de vérification avant le lancement de l'application mobile
  • Soumission et optimisation de l'App Store
  • Stratégies d'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles
  • Stratégies de rétention des utilisateurs d'applications mobiles
  • Améliorer les performances de votre application

Si vous avez d'autres conseils sur l'optimisation du marketing des applications mobiles, partagez-les avec nous et rejoignez la discussion ! N'oubliez pas de mettre ce guide en signet pour référence future.

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💡 Découvrez ces 10 erreurs d'optimisation de l'App Store (ASO) que vous devriez éviter.