La guida definitiva all'app e al marketing ASO
Pubblicato: 2020-04-14
Tutto ciò che devi sapere per avere successo nelle app mobili e nel marketing ASO
La guida gratuita essenziale per ottimizzare la tua strategia di marketing delle app mobili! Migliori pratiche, suggerimenti e ricerche... tutto in un unico posto.
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Elenco di controllo pre-lancio dell'app mobile
Invio e ottimizzazione dell'App Store
Strategie di acquisizione utenti di app mobili
Strategie di fidelizzazione degli utenti dell'app mobile
Migliorare le prestazioni della tua app
Elenco di controllo pre-lancio dell'app mobile
Cosa imparerai in questa sezione:
- Motivi validi per creare un'app
- Progettazione di app ed esperienza utente
- Test di usabilità
- Configurare le tue proprietà digitali
- Ricerca di parole chiave specifiche per app
Motivi validi per creare un'app
Tieni i tuoi cavalli, la tua azienda ha davvero bisogno di un'app mobile? Lo sviluppo di un'app richiede molto impegno, tempo e risorse che la tua azienda potrebbe probabilmente utilizzare meglio da qualche altra parte. Quindi, prima di entrare nel profondo dell'ecosistema di App Marketing, esaminiamo alcuni validi motivi per sviluppare un'app:
- La tua app risolve un problema in modo straordinario
- Le funzionalità della tua app sono uniche e superano la concorrenza
- La tua app semplifica la vita
- La tua app autorizza i suoi utenti
- La tua app ha funzioni non disponibili in un browser mobile
Li hai spuntati tutti o almeno la maggior parte? Se è così, congratulazioni, la tua app è sulla strada del successo. In caso contrario, per quanto triste sia, la tua app potrebbe essere destinata a fallire fin dall'inizio e le tue preziose risorse potrebbero andare sprecate.
Gli utenti ottengono app e prodotti per migliorare se stessi . Vogliono risparmiare risorse, diventare più efficienti, risparmiare tempo, ecc. La tua app deve avere chiari vantaggi per i suoi utenti e dovrebbe consentire loro di fare cose fantastiche. Vuoi saperne di più sull'argomento? Controlla il post sul blog dei ragazzi di Buffer sulla vendita di vantaggi rispetto alla vendita di funzionalità, super consigliato.
Informazioni su App Design e UX
La tua app ha bisogno di un design eccellente per avere successo. Un'interfaccia utente ben congegnata, ben progettata e ben testata fornirà di conseguenza un'esperienza utente soddisfacente (UX). Sì, non hai solo bisogno di una grande idea e di sviluppatori di app esperti, ma hai anche bisogno di un designer UX di talento per sviluppare l'app di cui la tua azienda ha bisogno. Un'app deve essere veloce, deve avere un bel design e deve essere intuitiva perché, al contrario, le app complicate dall'aspetto economico funzionano male sia sullo smartphone che sull'app store.
L'approccio migliore per risolvere i possibili problemi di usabilità e progettazione di un'app è eseguire il beta test in anticipo. Il mio suggerimento è di impostare un "laboratorio di usabilità fai-da-te", chiedere ad amici intimi, parenti o volontari il permesso di registrarli, quindi chiedere loro di fare cose nella tua app. Una funzionalità dell'app che potrebbe sembrare ovvia e visibile per te potrebbe essere difficile da trovare per l'utente medio, ma da quando hai sviluppato l'app e la stai utilizzando probabilmente da molto tempo, potresti aver acquisito familiarità con essa. Uno degli obiettivi di questo test è confermare che gli utenti utilizzeranno l'app nel modo in cui il tuo team ha progettato l'app da utilizzare.
Se vuoi saperne di più sull'accessibilità e l'usabilità, dai un'occhiata al fantastico libro di Steve Krug "Don't Make Me Think, Revisited". Questo pratico libro fornisce i migliori consigli sull'esperienza utente e sull'usabilità del web e può essere perfettamente applicato allo sviluppo di app. È un must per ogni azienda tecnologica.
Ingredienti di un test di usabilità fai da te:
- Un volontario coraggioso
- Un facilitatore intelligente
- Una sceneggiatura dettagliata con "missioni" per il soggetto del test
- Una o due telecamere per registrare la sessione
- Una bella ricompensa per il tempo e l'impegno del volontario


Durante il test, sii aperto a critiche e suggerimenti e presta attenzione alle reazioni dei tester. Questo primo feedback aumenterà le possibilità di successo della tua app. Ricorda, prova presto, prova costantemente e continua a migliorare . Se necessario, includi una procedura dettagliata in-app per dimostrare rapidamente come utilizzare le funzionalità principali di un'app.
Ulteriori letture su usabilità e design:
– UI Design Cose da fare e da non fare per iOS come suggerito dal sito Web di Apple Developer
– Suggerimenti per l'usabilità e l'accessibilità per le app Android come suggerito da Google
– I ragazzi di Keep It Usable hanno creato una checklist per l'usabilità delle app mobili, scaricala, stampala e usala!

Costruire una presenza online / Stabilire un seguito
Secondo il cosiddetto Zero Moment of Truth (ZMOT) di Google, il mobile ha cambiato il modo in cui viviamo e ciò che ci aspettiamo dai marchi. Ora interveniamo immediatamente ogni volta che vogliamo imparare, trovare o acquistare qualcosa . Inoltre, le nostre aspettative sono alte e la nostra pazienza è bassa, quindi vinceranno i marchi che faranno il miglior lavoro nell'affrontare le nostre esigenze in ogni momento.
Quindi diciamo che Tom è un appassionato di musica rap e vuole capire il testo di una canzone di Jay-Z. L'utente cerca "app testi" sia nell'App Store che in Google e viene mostrata prima una cosiddetta app Musixmatch. L'utente decide di approfondire Musixmatch e visita il suo sito Web e la sua pagina Facebook. L'utente si imbatte in un sito Web amichevole e una pagina Facebook apprezzata da migliaia di utenti che forniscono una convalida sufficiente per consentire all'utente di agire e scaricare l'app.
Questo è solo uno scenario che illustra l'importanza di creare una presenza online prima o al momento del rilascio di un'app. L'utente medio ora ha bisogno di diversi punti di contatto per connettersi con un marchio, il tuo marchio. Sii proattivo e riduci l'incertezza comunicando qualità, autorità e affidabilità sulle tue diverse proprietà digitali.
Prima di avviare la tua app dovresti:
- Costruisci un sito web/una pagina di destinazione
- Gestione sicura dei social media: pagina Facebook, Twitter, Google+, Instagram
- Costruisci e stabilisci un seguito per i tuoi account di social media acquisiti di recente
Come iniziare con una pagina di destinazione moderna:
Una pagina di destinazione è il punto in cui un utente atterra dopo aver fatto clic su un collegamento. DEVE mostrare ciò che il collegamento ha promesso per mantenere il visitatore interessato ed evitare frequenze di rimbalzo elevate. Una pagina di destinazione efficace porta alla conversione (download dell'app), quindi assicurati di visualizzare le informazioni di cui i tuoi futuri utenti dell'app hanno bisogno in modo accattivante e informativo.

Ecco alcune fantastiche idee per i modelli con cui iniziare:
- https://unbounce.com/landing-page-template/premia/
- http://www.scoopthemes.com/templates/SevenApp/
- https://themewagon.com/themes/polo-responsive-app-landing-page-template/
- https://designsmaz.com/best-responsive-app-landing-page-templates/
Ricerca di parole chiave per la tua app mobile
Se ti stavi chiedendo come migliorare il ranking di un'app, la risposta è con l'uso corretto delle parole chiave. Con un uso intelligente delle parole chiave, i potenziali utenti saranno in grado di trovare la tua app. Al giorno d'oggi, eseguire ricerche per parole chiave prima di rilasciare la tua app mobile è un must.
Ecco una guida rapida su come trovare le parole chiave giuste per la tua app:
- Oltre a cercare su Google, utilizza gli strumenti per le parole chiave . Consiglio di utilizzare strumenti per le parole chiave come SEMRush, Answer The Public o Keyword Tool per scoprire le query di ricerca e le parole chiave che le persone stanno digitando. Avvia un nuovo foglio di calcolo e digita i risultati.
- Passaggio successivo, lo spionaggio delle parole chiave . Guarda le parole chiave utilizzate dai tuoi concorrenti. Strumenti come Search Man, App Trace e Sensor Tower ti consentono di esaminare le parole chiave della concorrenza. Trasferisci la tua ricerca sul foglio di calcolo delle parole chiave.
- Ora è il momento del buon vecchio mining di recensioni, ovvero la ricerca di parole chiave nelle recensioni di app (le tue e quelle della concorrenza). Su iTunes, filtra le recensioni per "Più utili" o "Più favorevoli" e controlla il vocabolario che gli utenti utilizzano per fare riferimento alle funzionalità dell'app, molto probabilmente queste saranno parole chiave positive. Questa ricerca fornisce informazioni utili su come gli utenti parlano effettivamente dell'app.
- E, ultimo ma non meno importante, esci e chiedi alle persone come cercherebbero la tua app se volessero trovarla nell'app store. I migliori risultati si ottengono se chiedi in modo specifico alla persona a cui ti rivolgi. Questa ricerca fornirà parole chiave a coda lunga che sono anche molto utili. A volte dipendiamo troppo dalla tecnologia e dimentichiamo il valore della reale interazione umana e l'utile intuizione che fornisce.
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Invio e ottimizzazione dell'App Store
Strategie di acquisizione utenti di app mobili
Strategie di fidelizzazione degli utenti dell'app mobile
Migliorare le prestazioni della tua app
Invio e ottimizzazione dell'App Store
Cosa imparerai in questa sezione:
- Ottimizzazione dell'App Store (marketing ASO)
- Linee guida per la presentazione dell'App Store
- Marketing di app mobili
- Ottimizzazione della pagina dell'app mobile
- Ottimizzazione fuori pagina dell'app mobile
Ottimizzazione dell'App Store (ASO)
Prima di inviare la tua app agli app store, è importante acquisire familiarità con il marketing delle app mobili e l'ASO . Il processo di ottimizzazione dell'App Store (ASO) farà sì che la tua app si classifichi più in alto nei risultati di ricerca di un app store. Dubitate del potere dell'ASO Marketing? La ricerca di Nielsen e Forrester mostra che i canali inbound e organici nell'app store (ricerca e classifiche) sono i maggiori driver per i download. La ricerca è fondamentale per la scoperta di app mobili, seguita da consigli personali (passaparola), blog e classifiche dell'app store.
Lo studio ha anche esaminato l'importanza dell'acquisizione organica delle app . I tassi di conservazione dopo 30 giorni erano superiori del 156% per le installazioni di app organiche rispetto alle installazioni di app a pagamento. Pertanto, è fondamentale adottare le best practice per l'ottimizzazione dell'App Store per far sì che un'app abbia successo.
Sia Apple che Google si sforzano di restituire i migliori risultati disponibili per una determinata query di ricerca, quindi lo scopo principale dell'ottimizzazione di un'app per l'app store è far sapere all'algoritmo di ricerca dell'app store che la tua app è molto probabilmente ciò che l'utente sta cercando . Potrebbe sembrare facile, ma tieni presente l'enorme quantità di app che popolano gli app store mobili. Gli utenti Android possono scegliere tra oltre 2,2 milioni di app e gli utenti Apple possono scegliere tra più di 2 milioni di app secondo questo recente studio.
Devi sapere esattamente qual è la proposta di valore della tua app e devi anche capire la persona del cliente target e le parole chiave che potrebbero digitare nella barra di ricerca dell'app store per trovare ciò che stanno cercando.
Per migliorare la rilevabilità di un'app , devi eseguire sia l'ottimizzazione on-page che off-page (metadati accurati), il che significa che devi diventare un maestro nell'arte delle parole chiave.
Linee guida per la presentazione dell'App Store
Ottimizzazione della pagina dell'app
Come nella SEO del sito web, i metadati della tua app mobile dovrebbero riflettere l'esperienza principale dell'app e dovrebbero essere aggiornati man mano che vengono apportate modifiche all'app.
- Titolo app: è il più importante per l'algoritmo di ricerca dell'app store. Mantienilo il più breve possibile, assicurati che sia descrittivo e non dimenticare di includere la tua parola chiave principale.
- Descrizione dell'app: hai 4000 caratteri per descrivere in modo efficace le funzionalità e i vantaggi della tua app. Usa parole chiave e parole chiave a coda lunga con saggezza. Cerca i termini per i quali desideri classificarti e guarda come è possibile che la concorrenza si classifichi per quei termini e migliora. Le prime righe sono le più importanti sia dal punto di vista dell'utente che dal punto di vista SEO.
- Categoria e sottocategoria dell'app: questa è un'opportunità per definire correttamente il tuo prodotto in base a una categoria specifica.
- Screenshot dell'app: questa è la tua occasione per mostrare l'app in uso e ridurre l'incertezza visualizzando schermate sorprendenti dei vantaggi dell'app. Il primo screenshot che carichi apparirà come risultato di ricerca se non è disponibile alcun video di anteprima dell'app, quindi posiziona prima il tuo screenshot migliore. Per fare ciò, acquisisci schermate della tua app sul dispositivo di destinazione e quindi aggiungi sovrimpressioni grafiche minime se necessario o, come consigliamo, segui questa guida per ottenere più download di app con schermate dell'App Store migliori Realizza uno screenshot sorprendente utilizzando i modelli di schermate iOS di Placeit , controlla di seguito la differenza tra l'utilizzo e il non utilizzo di uno strumento come iPhone Mockups di Placeit.
Per ulteriori dettagli sui requisiti degli screenshot per l'App Store, leggi le guide alle dimensioni dello screenshot dell'iPhone e alle dimensioni dello screenshot dell'iPad.
- Icona dell'app: evita l'uso di testo sull'icona. L'icona potrebbe essere il pezzo più importante della tua strategia di branding. Fai un'ottima prima impressione trasmettendo qualità in base al design.
- Anteprima video dell'app: le anteprime dell'app sono la prima cosa che gli utenti vedono in un risultato di ricerca. Mostra quanto è intuitiva la tua app caricando un breve video della tua app in uso. Non è obbligatorio ma un video trasmette molto di più delle semplici immagini. Un'anteprima dell'app mostra le caratteristiche, le funzionalità e l'interfaccia utente della tua app in un breve video che gli utenti possono guardare direttamente sull'App Store.
- Apple consiglia di utilizzare iMovie e Final Cut Pro X per creare e modificare brevi video ma, come si vede nell'anteprima sopra, Placeit Video funziona altrettanto bene. Puoi visualizzare in anteprima la tua pagina di destinazione o schermate speciali dell'app. Per ulteriori specifiche dell'anteprima dell'app, vai su Proprietà dell'anteprima dell'app.
Segui questi semplici passaggi per fornire i tuoi screenshot e l'anteprima dell'app:
- Prepara fino a cinque screenshot e un'anteprima dell'app opzionale per ogni tipo di dispositivo supportato, utilizzando le dimensioni del dispositivo con la risoluzione più alta (display da 5,5 pollici per dispositivi iPhone e iPad Pro per dispositivi iPad). Questo set può essere utilizzato su dispositivi di dimensioni e localizzazioni diverse. Vai alla sezione Versione in App Store nella pagina della tua app:
- Trascina gli screenshot del display con la risoluzione più alta e l'anteprima dell'app nel pozzo:
- Fai clic su "Altre dimensioni" per vedere quali dimensioni di visualizzazione sono state ridimensionate dalla tua consegna. Ad esempio, potrebbe leggere "Utilizzo del display da 5,5 pollici" per iPhone.
- Personalizza le dimensioni di visualizzazione o le localizzazioni, utilizzando Media Manager, se la tua app non viene visualizzata allo stesso modo su tutte le localizzazioni o le dimensioni dei dispositivi:
Ottimizzazione fuori pagina dell'app
Nel tentativo di visualizzare i risultati più rilevanti per l'utente, l'algoritmo di ricerca dell'app store classifica anche le app in base alla popolarità (quantità di download) e alla qualità (in base alle valutazioni delle recensioni).

- Valutazioni delle app : è importante chiedere educatamente agli utenti di valutare la tua app perché influenza la visibilità della tua app sull'App Store. Gli utenti sono influenzati dalle valutazioni favorevoli delle app da parte di altri. Se gli utenti vedono che un'app ha centinaia o migliaia di recensioni positive a 4 o 5 stelle, i nuovi utenti possono dedurre che l'app fa il lavoro che pubblicizza e di conseguenza scaricherà la tua app. E sì, le valutazioni a stelle più basse danneggiano le classifiche di ricerca.
- Recensioni delle app: come le valutazioni, le recensioni (positive) sono un pezzo fondamentale del puzzle ASO e rappresentano un importante fattore psicologico sociale. È difficile convincere gli utenti a scrivere una recensione per la tua app, ma con abbastanza creatività e i giusti incentivi è possibile realizzarla.
- Download di app: un altro fattore determinante è il numero di volte in cui un'app è stata scaricata. Inizia subito il marketing delle tue app per ottenere il maggior numero di download nel minor tempo possibile. Inoltre, se la tua app mobile arriva in cima alle classifiche, puoi essere certo che molti utenti inizieranno a scaricare l'app solo perché è presente lì.
Ulteriori letture sui metadati dell'app mobile:
- Guida per gli sviluppatori di iTunes Connect sulle proprietà e sui metadati di iTunes Connect
- Guida di Apple sull'ottimizzazione per la ricerca nell'App Store
- Guida di supporto di Google su risorse grafiche, screenshot e video
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Strategie di acquisizione utenti di app mobili
Strategie di fidelizzazione degli utenti dell'app mobile
Migliorare le prestazioni della tua app
Strategie di acquisizione utenti di app mobili
Cosa imparerai in questa sezione:
- Strategie di App Marketing e Promozione
- Video di avvio dell'app
- Strategie di marketing e promozione pubblicitarie per app a pagamento
Video di avvio dell'app mobile
Il video rimane l'opzione migliore per presentare o vendere un'idea. Come dimostrato su piattaforme di crowdfunding come AppsFunder, Kickstarter o Indiegogo, e come suggerito su best-seller imprenditoriali come The Lean Startup, un video avvincente del tuo prodotto aiuterà a convincere le masse. Mostra in modo efficace in un video come le funzionalità della tua app mobile semplifichino la vita e come l'utente trarrà vantaggio dal suo utilizzo e sarai sulla strada del successo. Ricorda di connetterti con il tuo pubblico a livello emotivo e di ritrarre sentimenti positivi.
Cosa includere nel video di lancio dell'app:
- Un personaggio con un obiettivo
- Un personaggio con un conflitto
- La tua app risolve in modo straordinario il conflitto del personaggio e gli consente di raggiungere il suo obiettivo
- Una risoluzione gioiosa
Creazione e seeding di contenuti
Per ottenere clienti oggi e per mantenerli domani, è necessario sviluppare una strategia di marketing dei contenuti per fornire informazioni indispensabili oltre ai prodotti e ai servizi forniti. – Joe Pulizzi e Newt Barrett
Uno dei metodi più economici ed efficaci per indirizzare il traffico verso il tuo sito di app mobili è creare costantemente contenuti originali che attirino il tuo pubblico. Il contenuto è il re, da qui la sua inclusione in questa guida al marketing delle app mobili. Indirizzare il traffico organico in entrata al tuo sito Web con i contenuti consente agli algoritmi di ricerca di sapere che hai qualcosa di utile che vale la pena visualizzare nei risultati migliori. Fornisci contenuti vitali e rilevanti per il tuo mercato di riferimento e assumerai un ruolo importante nelle loro vite.
Applica la formula MIGLIORE in modo che la tua strategia di content marketing sia:
- Comportamentale : tutto ciò che comunichi con i tuoi clienti ha uno scopo. Cosa vuoi che facciano?
- Essenziale : fornisci le informazioni di cui i tuoi migliori potenziali clienti hanno bisogno per avere successo sul lavoro o nella vita.
- Strategico : i tuoi sforzi di marketing dei contenuti devono essere parte integrante della tua strategia aziendale complessiva.
- Mirato : devi identificare gli acquirenti mirati con precisione in modo da poter creare contenuti veramente pertinenti.
Se vuoi ottenere il meglio dal marketing dei contenuti, dai un'occhiata al libro Ottieni contenuti Ottieni clienti di Pulizzi e Barrett.
Dopo aver creato i contenuti, il passaggio successivo è promuovere i tuoi contenuti online. Questo processo è noto come seeding del contenuto . Condividi i tuoi contenuti appena creati sulle tue proprietà digitali come Pagina Facebook, Blog e account Twitter e partecipa anche a conversazioni pertinenti su Quora, Reddit e forum del tuo settore in cui gli utenti potrebbero trarre vantaggio da un collegamento ai tuoi contenuti. Diventa creativo, tieni traccia dei risultati medi più efficaci per la tua attività, buona fortuna per il seeding dei tuoi contenuti!
Una cosa che rende grandi i contenuti è l'uso di immagini straordinarie. Placeit è un sito Web in cui puoi creare prototipi di iPhone e Android ad alta definizione senza bisogno di alcuna abilità di progettazione grafica, ad esempio dai un'occhiata a questi nuovissimi modelli di iPhone X che puoi utilizzare per promuovere la tua nuova versione dell'app. Di solito è necessario Photoshop per farlo, ma con Placeit devi solo trascinare e rilasciare un file JPG, un file PNG, un file MP4 o anche un URL per creare un'immagine o un video originale per promuovere la tua app nei social media in pochi secondi . Aggiungi questa risorsa ai preferiti!

Annunci di ricerca app di Apple
Gli annunci di ricerca di Apple consentono alla tua app di essere visualizzata in cima ai risultati di ricerca pertinenti sull'App Store di Apple. Uno dei vantaggi di questo approccio a pagamento è che paghi solo quando un utente tocca il tuo annuncio, il che significa che benefici anche dell'esposizione del marchio "gratuita". Come detto in precedenza, l'App Store è il luogo principale in cui le persone cercano app, quindi questa nuova funzionalità dell'App Store ha senso. Guarda il video promozionale di Search Ads qui sotto.
Promozione APP di AdWords (campagne universali per app)
Le campagne universali per app di Google sono lo strumento pubblicitario da utilizzare per mostrare la tua app agli utenti che la adoreranno. Puoi promuovere la tua app tra gli utenti su Ricerca Google, Google Play, Rete Display di Google, AdMob e Youtube con pochi clic. Quando imposti le tue offerte, comunichi ad AdWords l'importo che desideri spendere ogni volta che qualcuno installa la tua app. Quindi, se imposti il tuo budget giornaliero su $ 30 e il tuo costo per installazione target è di $ 3, punti a circa 10 installazioni al giorno dai tuoi annunci. Guarda il video promozionale delle campagne universali per app di seguito.


Annunci Facebook per app
Facebook Ads for Apps ti consente di far crescere la tua base di utenti dell'app pagando per raggiungere un pubblico più ampio e aumentando le tue installazioni. Puoi promuovere la tua app mobile nel feed delle notizie di Facebook. Le persone possono mettere mi piace, commentare, condividere e, cosa più importante, installare la tua app con un semplice tocco. Con oltre 1 miliardo di utenti attivi al giorno, Facebook si rivela un ottimo posto per fare pubblicità. Le sue potenti funzionalità di targeting ti consentono di indirizzare le persone in base alla piattaforma, agli interessi, all'età e a più dati demografici o alla connessione a pagine e app che consentono ai proprietari di app di perfezionare notevolmente gli sforzi pubblicitari.

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Migliorare le prestazioni della tua app
Strategie di fidelizzazione degli utenti dell'app mobile
Cosa imparerai in questa sezione:
- Tasso di abbandono delle app mobili
- Notifiche push dell'app mobile di istruzioni
Strategie di conservazione delle app mobili
L'amore a prima vista esiste. Fornire un'eccellente esperienza utente per la prima volta è la chiave per fidelizzare gli utenti e prevenire le disinstallazioni delle app (se necessario , prendi in considerazione una rapida procedura dettagliata in-app ). Secondo una ricerca di Localytics, i primi 30 giorni dopo che un nuovo utente ha scaricato la tua app sono il periodo di tempo più cruciale per influenzare il coinvolgimento e la fidelizzazione a lungo termine . È necessario che gli utenti utilizzino regolarmente l'app il prima possibile per conservarli a lungo.
Sfortunatamente, una fantastica esperienza per la prima volta potrebbe non essere sufficiente per far tornare un utente alla tua app.
Google ha scoperto che l'utente medio delle app ha circa 36 app installate sul proprio smartphone e solo 9 di queste vengono utilizzate quotidianamente. Parla di un ambiente saturo. La stessa ricerca mostra che 1 app per smartphone su 4 installate viene installata e non viene mai utilizzata . In realtà, i consumatori spesso abbandonano le app subito dopo il download. Ma il motivo principale dell'abbandono dell'app è in realtà causato dalla perdita di interesse, come mostrato nel grafico sottostante.
Progetta un uso coerente e ricorrente della tua app per far sì che i tuoi utenti tornino alla tua app.
Notifiche push dell'app mobile
Gli avvisi rappresentano una grande opportunità per fidelizzare gli utenti ed evitare di perdersi nella nebbia dell'app. Tuttavia, le notifiche dovrebbero essere attuate con saggezza. E con saggiamente intendo al momento giusto e solo quando necessario .
È vero che le notifiche possono essere fastidiose, forse davvero fastidiose. Ma questo accade perché alcuni sviluppatori di app utilizzano le notifiche delle app in modo imprudente. Non essere uno di quelli, invece.
Molte app richiedono autorizzazioni di notifica troppo presto. Uno sviluppatore di app intelligente affronta l'argomento delle notifiche come una relazione personale. Di solito non puoi iniziare a chiedere molto all'inizio di una relazione. Un utente sa poco della tua app quando la scarica e la installa per la prima volta, quindi la probabilità che l'utente accetti le notifiche push è poca. Nell'immagine qui sotto puoi vedere come è più probabile che gli utenti accettino le notifiche push dopo aver completato diverse sessioni e meno probabilmente quando hanno scaricato l'app di recente.
"Poiché le notifiche push vengono utilizzate per portare in primo piano quel contenuto rilevante, annullando la necessità per gli utenti di cercarlo, l'impatto che ne deriva sul coinvolgimento è sostanziale". –Localitici
Mantieni i tuoi utenti informati e coinvolti con la tua app con notifiche push personalizzate, pertinenti e tempestive .
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Migliorare le prestazioni della tua app
Cosa imparerai in questa sezione:
- Recensioni di app per dispositivi mobili dell'App Store
- Strumenti e servizi per potenziare la tua app
Recensioni di app per dispositivi mobili dell'App Store
Come detto in precedenza, incoraggiare i clienti felici a lasciare recensioni è importante per ASO. Le recensioni delle app forniscono informazioni e feedback che il dipartimento di ricerca e sviluppo non è in grado di fornire, inoltre aiutano a convincere i nuovi clienti. Tenere d'occhio le recensioni e i commenti degli utenti fornisce le informazioni necessarie per migliorare e sviluppare nuove funzionalità. Inoltre, le recensioni delle app aiutano a scoprire i bug delle prestazioni che molto probabilmente richiedono una risposta tempestiva da parte tua.
Si prega di leggere il post di Circa Il modo giusto per chiedere agli utenti di rivedere la tua app su Medium per imparare un ottimo trucco che hanno usato per ottenere le recensioni positive dell'app di cui hanno bisogno.
Strumenti e servizi per potenziare la tua app
Il percorso dell'app non termina quando l'utente ottiene la tua app. È importante analizzare il comportamento degli utenti in-app per migliorare continuamente l'app e fornire un'esperienza migliore. Sebbene questo argomento sia fuori dallo scopo di questo post, ecco alcune aziende che promettono di fornirti preziose analisi e approfondimenti comportamentali. Se dai una possibilità a qualcuno di loro, facci sapere i tuoi risultati commentando questo post del blog.
- Apptentive è un software che consente alle aziende di avviare conversazioni con i propri clienti, ascoltarli, rispondere e utilizzare le informazioni acquisite per creare app migliori.
- AppAnnie produce strumenti di business intelligence, analisi delle app e report di mercato in modo che gli sviluppatori di app possano concentrarsi sulla creazione di app, non di report.
- Appbot aiuta gli sviluppatori di app, i product manager e i team di supporto a creare, commercializzare e supportare app mobili grazie a rapporti intelligenti di analisi delle revisioni delle app.
- AppAnalytics fornisce analisi delle app mobili in tempo reale per l'intero ciclo di vita del cliente con analisi basate su eventi, analisi degli arresti anomali, analisi delle mappe di calore e riconoscimento dei gesti.
- La piattaforma di analisi mobile di Appsee fornisce un'analisi approfondita del comportamento dell'utente, consentendoti di offrire la migliore esperienza con l'app. I suoi servizi includono mappe di calore, sessioni utente registrate, analisi del comportamento degli utenti e altro ancora.
"Se le persone non usano la tua app quanto pensi che dovrebbero, è tempo di capire perché. Il primo passo è esaminare le tue analisi e scoprire dove nella tua app i tuoi utenti stanno abbandonando e cosa potrebbe causarlo". –Apptamin
- Elenco di controllo pre-lancio dell'app mobile
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- Strategie di fidelizzazione degli utenti dell'app mobile
- Migliorare le prestazioni della tua app
Se hai altri suggerimenti sull'ottimizzazione del marketing delle app mobili, condividili con noi e unisciti alla discussione! Non dimenticare di aggiungere questa guida ai preferiti per riferimenti futuri.
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💡 Dai un'occhiata a questi 10 errori di ottimizzazione dell'app store (ASO) che dovresti evitare.