应用程序和 ASO 营销终极指南

已发表: 2020-04-14
移动 Gif 制作工具

在移动应用程序和 ASO 营销中取得成功所需要知道的一切

优化您的移动应用营销策略的基本免费指南! 最佳实践、技巧和研究……都在一个地方。

从管理人员和开发人员的角度来看,开发应用程序需要付出巨大的努力。 您可能已经决定通过从针对移动设备优化的网站迁移到直观且功能齐全的移动应用程序来为您的客户提供增强的体验,或者您可能是一位精明的企业家并决定从一开始就只使用移动设备并决定仅通过应用程序与您的客户互动。 无论您的策略是什么,针对移动设备进行优化的业务都优于其他业务,因为通过智能手机完成工作感觉很棒。 请使用本综合指南中的数据以及应用营销技巧和应用商店优化(ASO 营销)指南作为清单,以确保您的应用在应用商店取得成功。 根据您的评论和进一步的研究,我将更新这篇文章以使其保持新鲜和相关。 如果您觉得本指南有价值,请与您的团队分享并添加书签以供进一步使用。

继续阅读,或跳至指南的另一部分:

移动应用预发布清单

应用商店提交和优化

移动应用用户获取策略

移动应用用户保留策略

提高您的应用程序性能


移动应用预发布清单

您将在本节中学到的内容:

  • 构建应用程序的正当理由
  • 应用程序设计和用户体验
  • 可用性测试
  • 设置您的数字资产
  • 特定于应用程序的关键字研究

构建应用程序的正当理由

别急,您的企业真的需要移动应用程序吗? 开发应用程序需要大量的精力、时间和资源,您的企业可能会在其他地方更好地利用这些资源。 因此,在深入了解应用营销生态系统之前,让我们先了解一些开发应用的正当理由:

  • 您的应用程序出色地解决了问题
  • 您的应用程序的功能是独一无二的,并且优于竞争对手
  • 您的应用让生活更简单
  • 您的应用赋予用户权力
  • 您的应用具有移动浏览器中不可用的功能

您是否勾选了全部或至少大部分? 如果是这样,恭喜您的应用程序走上了成功之路。 如果不是这样,很遗憾,您的应用程序可能从一开始就注定要失败,您的宝贵资源可能会浪费掉。

用户获得应用程序和产品来增强自己。 他们希望节省资源、提高效率、节省时间等。您的应用程序需要为其用户带来明显的好处,并且应该让他们能够做一些很棒的事情。 想了解更多有关该主题的信息吗? 检查来自 Buffer 的人关于销售利益与销售功能的博客文章,超级推荐。

人们购买更好的自己


关于应用程序设计和用户体验

您的应用需要出色的设计才能成功。 因此,经过深思熟虑、精心设计和经过良好测试的用户界面将提供令人满意的用户体验 (UX)。 是的,您不仅需要出色的创意和专业的应用程序开发人员,还需要有才华的 UX 设计师来开发您的业务所需的应用程序。 应用程序需要速度快、设计美观、直观,因为相反,看起来复杂且廉价的应用程序在智能手机和应用商店上的表现都很差。

对应用程序可能存在的可用性和设计问题进行分类的最佳方法是尽早进行 beta 测试。 我的建议是设置一个 DIY 可用性“实验室”,向亲密的朋友、亲戚或志愿者征得记录,然后让他们在你的应用程序中做一些事情。 对于普通用户而言,您可能很难找到看似显而易见且可见的应用程序功能,但是由于您开发了该应用程序并且您现在可能已经使用它很长时间了,您可能已经熟悉它了。 此测试的目标之一是确认用户将按照您的团队设计要使用的应用程序的方式使用该应用程序。

如果您想了解更多关于可访问性和可用性的信息,请查看 Steve Krug 的精彩书籍“Don't Make Me Think, Revisited”。 这本实用的书提供了有关用户体验和 Web 可用性的最佳建议,可以完美地应用于应用程序开发。 这是每家科技公司的必备品。

DIY可用性测试的组成部分:

  • 勇敢的志愿者
  • 聪明的引导者
  • 带有测试对象“任务”的演练脚本
  • 一台或两台摄像机记录会议
  • 对志愿者的时间和努力的良好奖励
应用程序可用性测试
如何执行 DIY 应用 UX 测试 (1)
移动测试
如何执行 DIY 应用 UX 测试 (2)

测试时,对批评和建议持开放态度,并注意测试人员的反应。 这种早期反馈将提高您的应用程序成功的机会。 记住,尽早测试,不断测试,不断改进。 如有必要,包括应用内演练,以快速演示如何使用应用的主要功能。

关于可用性和设计的进一步阅读:
– Apple Developer 网站建议的 iOS 用户界面设计注意事项

– 谷歌建议的 Android 应用程序的可用性和可访问性提示

– Keep It Usable 的人创建了一个移动应用程序可用性检查表,下载、打印并使用它!

keepitusable-mobile-app-usability-checklist
保持可用清单预览

建立在线形象/建立追随者

根据谷歌所谓的零关键时刻 (ZMOT),移动已经改变了我们的生活方式以及我们对品牌的期望。 现在,只要我们想学习、寻找或购买东西,我们就会立即采取行动。 此外,我们的期望很高,我们的耐心很低,因此,在每时每刻都能最好地满足我们需求的品牌将获胜。

因此,假设 Tom 喜欢说唱音乐并想找出 Jay-Z 的歌曲的歌词。 用户在 App Store 和 Google 中搜索“歌词应用”,首先会出现一个所谓的 Musixmatch 应用。 用户决定深入了解 Musixmatch 并访问他们的网站和 Facebook 页面。 用户偶然发现了一个友好的网站和一个受到数千名用户喜欢的 Facebook 页面,这些页面为用户采取行动和下载应用程序提供了足够的验证。

这只是描述在发布应用之前或发布时建立在线形象的重要性的一个场景。 普通用户现在需要不同的接触点来连接一个品牌,你的品牌。 通过传达不同数字资产的质量、权威和可靠性,保持主动并减少不确定性。

在启动您的应用程序之前,您应该:

  • 建立网站/登陆页面
  • 安全的社交媒体句柄:Facebook 页面、Twitter、Google+、Instagram
  • 为您最近获得的社交媒体帐户建立和建立追随者

如何开始使用现代登陆页面:

登陆页面是用户点击链接后登陆的地方。 它必须显示链接承诺的内容,以保持访问者的兴趣并避免高跳出率。 有效的登录页面会带来转化(应用下载),因此请确保以吸引人且信息丰富的方式显示未来应用用户所需的信息。

移动应用登陆页面示例 placeit
登陆页面示例

这里有一些很酷的模板想法可以帮助您入门:

  • https://unbounce.com/landing-page-template/premia/
  • http://www.scoopthemes.com/templates/SevenApp/
  • https://themewagon.com/themes/polo-responsive-app-landing-page-template/
  • https://designsmaz.com/best-responsive-app-landing-page-templates/

移动应用的关键字研究

应用搜索

如果您想知道如何让应用排名更好,答案是正确使用关键字。 通过巧妙地使用关键字,潜在用户将能够找到您的应用。 在发布您的移动应用程序之前进行关键字研究是现在必须做的事情。

以下是有关如何为您的应用找到正确关键字的快速指南:

  • 除了在 Google 中搜索之外,还可以使用关键字工具。 我建议使用 SEMRush、Answer The Public 或 Keyword Tool 等关键词工具来发现人们正在输入的搜索查询和关键词。开始一个新的电子表格并输入你的发现。
  • 下一步,关键字间谍。 查看竞争对手正在使用的关键字。 Search Man、App Trace 和 Sensor Tower 等工具可让您查看竞争对手的关键字。 将您的研究转移到您的关键字电子表格中。
  • 现在是时候进行良好的旧评论挖掘了,也就是在应用评论(您的和竞争对手的)上搜索关键字。 在 iTunes 上,按“最有用”或“最受好评”过滤评论,并检查用户用来指代应用程序功能的词汇,这些很可能是正面关键词。 这项研究有助于深入了解用户实际上是如何谈论该应用程序的。
  • 最后但并非最不重要的一点是,走出去询问人们如果他们想在应用商店中找到你的应用,他们将如何搜索它。 如果您专门询问您所针对的角色,则可以获得最佳结果。 这项研究将提供非常有用的长尾关键词。 有时我们过分依赖技术,而忘记了真正的人类互动的价值以及它提供的有用的洞察力。

继续阅读,或跳至指南的另一部分:

移动应用预发布清单

应用商店提交和优化

移动应用用户获取策略

移动应用用户保留策略

提高您的应用程序性能


应用商店提交和优化

您将在本节中学到的内容:

  • 应用商店优化(ASO 营销)
  • 应用商店提交指南
  • 移动应用营销
  • 移动应用页面优化
  • 移动应用站外优化

应用商店优化 (ASO)

在将您的应用提交到应用商店之前,让自己熟悉移动应用营销和 ASO非常重要。 应用商店优化 (ASO)流程将使您的应用在应用商店的搜索结果中排名更高。 您是否怀疑 ASO 营销的力量? Nielsen 和 Forrester 的研究表明,应用商店中的入站和自然渠道(搜索和排行榜)是下载的最大驱动力。 搜索对于移动应用发现至关重要,其次是个人推荐(口口相传)、博客和应用商店的排行榜。

应用程序可发现性 forrester 研究报告

应用程序发现尼尔森研究

该研究还研究了自然应用获取的重要性。 自然应用安装的 30 天后留存率比付费应用安装高 156%。 因此,参与应用商店优化最佳实践是应用成功的基础。

Apple 和 Google 都努力为确定的搜索查询返回最佳可用结果,因此为应用商店优化应用的核心目的是让应用商店搜索算法知道您的应用最有可能是用户正在搜索的内容. 这听起来很简单,但请记住移动应用商店中的大量应用。 根据最近的这项研究,Android 用户可以在超过 220 万个应用程序中进行选择,Apple 用户可以在超过 200 万个应用程序之间进行选择。

您需要确切地知道您的应用程序的价值主张是什么,您还需要了解您的目标客户角色以及他们可能在应用程序商店的搜索栏中输入的关键字以找到他们正在寻找的内容。

为了提高应用程序的可发现性,您需要同时进行页内和页外优化(准确的元数据),这意味着您需要成为关键字艺术的大师。


应用商店提交指南

app_store_product_page_2x

应用页面优化

与网站 SEO 一样,您的移动应用程序的元数据应反映应用程序的核心体验,并应随着应用程序的更改而更新。

  • App Title:对于应用商店搜索算法来说是最重要的。 尽可能简短,确保它具有描述性,并且不要忘记包含您的热门关键字。

名称元数据 ios

  • 应用说明:您有 4000 个字符来有效地描述您的应用的功能和优势。 明智地使用关键字和长尾关键字。 搜索您想要排名的术语,并查看竞争对手对这些术语的排名和改进情况。 从用户和 SEO 的角度来看,第一行是最重要的。

应用描述元数据 ios

  • 应用类别和子类别:这是一个按特定类别正确定义产品的机会。

应用类别元数据 ios

  • 应用屏幕截图:这是您展示正在使用的应用并通过显示应用优势的醒目屏幕截图来减少不确定性的机会。 如果没有可用的应用预览视频,您上传的第一个屏幕截图将显示为搜索结果,因此请先放置您最好的屏幕截图。 为此,请在目标设备上截取您的应用程序的屏幕截图,然后根据需要添加最少的图形叠加层,或者按照我们的建议,使用更好的 App Store 屏幕截图获取更多应用程序下载 使用 Placeit 的 iOS 屏幕截图模板完成引人注目的屏幕截图,检查下面使用和不使用诸如 Placeit 的 iPhone Mockups 之类的工具的区别。

    有关 App Store 屏幕截图要求的更多详细信息,请阅读 iPhone 屏幕截图大小和 iPad 屏幕截图大小指南。

  • 应用图标:避免在图标上使用文字。 图标可能是您的品牌战略中最重要的部分。 通过设计打造出色的第一印象传输质量。 app-icon-aso-guide-placeit
  • 应用视频预览:应用预览是用户在搜索结果中看到的第一件事。 通过上传您正在使用的应用的简短视频,展示您的应用的直观性。 这不是强制性的,但视频传输的不仅仅是简单的图像。 应用预览在一个短视频中展示了应用的特性、功能和用户界面,用户可以直接在 App Store 上观看。
    Placeit 移动应用视频预览制作工具
  • Apple 建议使用 iMovie 和 Final Cut Pro X 来创建和编辑短视频,但如上面的预览所示,Placeit Video 也能正常工作。 您可以预览您的登录页面或应用程序的特殊屏幕截图。 有关更多应用预览规范,请前往应用预览属性。

按照这些简单的步骤提供您的屏幕截图和应用预览:

  1. 使用最高分辨率的设备尺寸(iPhone 设备为 5.5 英寸显示屏,iPad 设备为 iPad Pro),为您支持的每种设备类型准备最多五个屏幕截图和一个可选的应用程序预览。 此集合可用于跨设备大小和本地化。 转到应用页面上 App Store 下的版本部分:
  2. 将您的最高分辨率显示屏幕截图和应用预览拖到井中:
  3. 单击“其他尺寸”以查看已根据您的交付缩放了哪些显示尺寸。 例如,它可能为 iPhone 显示“使用 5.5 英寸显示屏”。
  4. 如果您的应用在本地化或设备尺寸上的显示不同,请使用媒体管理器自定义显示尺寸或本地化:

应用站外优化

为了向用户显示最相关的结果,应用商店搜索算法还按受欢迎程度(下载量)和质量(基于评论评级)对应用进行排名。

  • 应用评分:礼貌地要求用户为您的应用评分很重要,因为这会影响您的应用在应用商店中的知名度。 用户会受到其他人对应用程序的好评的影响。 如果用户看到一个应用程序有成百上千的 4 星或 5 星好评,那么新用户可以推断该应用程序完成了它宣传的工作,因此会下载你的应用程序。 是的,较低的星级评分会损害搜索排名。
  • 应用评论:与评级一样,(正面)评论是 ASO 难题的关键部分,代表了一个重要的社会心理因素。 很难让用户为您的应用撰写评论,但只要有足够的创造力和适当的激励措施,就有可能完成。

应用审查提示示例 placeit

  • 应用程序下载:另一个重要的决定因素是应用程序被下载了多少次。 尽早正确地进行应用营销,以便在最短的时间内获得最多的下载量。 此外,如果您的移动应用程序登上排行榜榜首,您可以确定很多用户会因为该应用程序的特色而开始下载该应用程序。

进一步阅读移动应用的元数据:

  • 关于 iTunes Connect 属性和元数据的 iTunes Connect 开发人员指南
  • Apple 的 App Store 搜索优化指南
  • Google 图形资源、屏幕截图和视频支持指南

继续阅读,或跳至指南的另一部分:

移动应用预发布清单

应用商店提交和优化

移动应用用户获取策略

移动应用用户保留策略

提高您的应用程序性能


移动应用用户获取策略

您将在本节中学到的内容:

  • 应用营销策略与推广
  • 应用启动视频
  • 付费应用广告营销和推广策略

移动应用启动视频

视频仍然是推销或销售想法的最佳选择。 正如 AppsFunder、Kickstarter 或 Indiegogo 等众筹平台所证明的那样,以及创业畅销书《精益创业》中所建议的那样,一个引人注目的产品视频将有助于说服大众。 在视频中有效地展示您的移动应用程序功能如何让生活变得更简单,以及用户将如何从使用它中受益,您将走上成功之路。 请记住在情感层面上与您的听众建立联系并描绘出积极的感受。

在您的应用启动视频中包含的内容:

    • 有目标的角色
    • 有冲突的角色
    • 您的应用程序出色地解决了角色的冲突并使他/她能够实现他/她的目标
    • 一个快乐的决议

创建和播种内容

为了在今天获得客户并在明天留住他们,您必须制定内容营销策略,以便在您提供的产品和服务之外提供不可或缺的信息。 ——乔·普利兹和纽特·巴雷特

为您的移动应用网站带来流量的最便宜和最有效的方法之一是不断创建吸引观众的原创内容。 内容为王,因此将其包含在此移动应用营销指南中。 通过内容将有机入站流量吸引到您的网站可以让搜索算法知道您有一些有用的东西值得在顶部结果中显示。 提供与您的目标市场相关且至关重要的内容,您将在他们的生活中扮演重要角色。

应用最佳公式,以便您的内容营销策略是:

      • 行为:您与客户交流的一切都有其目的。 你想让他们做什么?
      • 基本:提供您的最佳潜在客户在工作或生活中取得成功所需的信息。
      • 战略:您的内容营销工作必须是您整体业务战略的一个组成部分。
      • 有针对性:您必须准确识别目标买家,以便您可以创建真正相关的内容。

如果您想在内容营销方面取得最佳成绩,请查看 Pulizzi 和 Barrett 的 Get Content Get Customers 书。

创建内容后,下一步就是在线推广您的内容。 此过程称为内容播种。 在您的数字资产(例如 Facebook 页面、博客和 Twitter 帐户)上分享您新创建的内容,并加入 Quora、Reddit 和您所在行业的论坛上的相关对话,用户可以从您的内容链接中受益。 发挥创意,跟踪哪些媒体结果对您的业务最有效,祝您播种内容好运!

使内容很棒的一件事是使用出色的图像。 Placeit 是一个网站,您无需任何图形设计技能即可创建高清 iPhone 和 Android 模型,例如,看看这些全新的iPhone X 模型,您可以使用这些模型来宣传您的最新应用程序版本。 通常,需要 Photoshop 来完成此操作,但使用 Placeit,您只需拖放 JPG 文件、PNG 文件、MP4 文件,甚至是 URL 即可创建原始图像或视频,以便在几秒钟内在社交媒体中宣传您的应用程序. 收藏此资源!

iphone 样机模板 placeit
用 Placeit 制作的逼真模型

Apple 的应用搜索广告

Apple 的搜索广告可让您的应用出现在 Apple App Store 相关搜索结果的顶部。 这种付费方式的好处之一是,您只需在用户点击您的广告时付费,这意味着您还可以从“免费”品牌曝光中受益。 如前所述,App Store 是人们搜索应用程序的主要场所,因此这个新的 App Store 功能很有意义。 观看下方的 Search Ads 宣传视频。


AdWords 应用推广(通用应用广告系列)

Google 的通用应用广告系列是一种广告工具,可用于将您的应用提供给喜欢它的用户。 只需点击几下,您就可以通过 Google 搜索、Google Play、Google 展示广告网络、AdMob 和 Youtube 向用户宣传您的应用。 设置出价时,您会告诉 AdWords 您愿意为每次有人安装您的应用程序支付的金额。 因此,如果您将每日预算设置为 30 美元,并且您的目标每次安装成本为 3 美元,那么您的目标是每天通过广告获得大约 10 次安装。 观看下方的通用应用广告系列宣传视频。

通用应用广告系列不良示例 placeit
没有 Placeit
通用应用广告系列很好的例子 placeit
使用 Placeit

Facebook 应用广告

Facebook 应用广告可让您通过付费吸引更多受众并增加安装量来扩大应用用户群。 您可以在 Facebook 动态消息中推广您的移动应用程序。 人们可以点赞、评论、分享,最重要的是,只需轻点一下即可安装您的应用。 Facebook 拥有超过 10 亿的每日活跃用户,被证明是一个很好的广告平台。 其强大的定位功能允许您按平台、兴趣、年龄和更多人口统计数据或与页面和应用程序的连接来定位用户,从而使应用程序所有者能够高度优化广告工作。

facebook 应用安装样机 placeit
使用 Placeit 创建的模型

继续阅读或跳至指南的另一部分:

移动应用预发布清单

应用商店提交和优化

移动应用用户获取策略

移动应用用户保留策略

提高您的应用程序性能


移动应用用户保留策略

您将在本节中学到的内容:

  • 移动应用流失率
  • 如何移动应用程序推送通知

移动应用保留策略

一见钟情是存在的。 提供出色的首次用户体验是留住用户和防止应用程序卸载的关键(如果需要,请考虑在应用程序内进行快速演练)。 根据 Localytics 的研究,新用户下载您的应用后的前 30 天是影响长期参与度留存率的最关键时间范围。 您需要尽早让用户定期使用该应用程序,以长期保留他们。

不幸的是,出色的首次体验可能不足以让用户再次访问您的应用。

谷歌发现,平均应用程序用户在他们的智能手机上安装了大约 36 个应用程序,其中每天使用的只有 9 个。 谈论一个饱和的环境。 同一项研究表明,四分之一的已安装智能手机应用程序已安装但从未使用过。 实际上,消费者经常在下载后立即放弃应用程序。 但应用放弃的主要原因其实是兴趣丧失造成的,如下图所示。

应用程序失去兴趣

设计一致且重复使用您的应用程序,以使您的用户回到您的应用程序。


移动应用推送通知

提醒是留住用户和避免迷失在应用迷雾中的绝佳机会。 然而,通知应该被明智地执行。 明智地我的意思是在正确的时间只有在必要的时候。

确实,通知可能很烦人,也许真的很烦人。 但发生这种情况是因为某些应用程序开发人员不谨慎地使用应用程序通知。 不要成为其中之一。

许多应用程序过早地要求通知权限。 智能应用程序开发人员将通知主题视为个人关系。 你通常不能在关系开始时就开始要求太多。 用户在第一次下载并安装您的应用时对您的应用知之甚少,因此用户接受推送通知的可能性很小。 在下图中,您可以看到用户在完成多个会话后更有可能接受推送通知,而在他们最近下载应用程序时不太可能。

移动应用推送通知

“因为推送通知用于将相关内容带到最前沿,消除了用户搜索它的需要,因此对参与度的影响是巨大的。” ——局部分析

通过个性化、相关且适时的推送通知,让您的用户了解并参与您的应用程序。

应用程序通知最佳实践

应用通知-最佳实践-01

应用程序通知最佳实践 2


继续阅读,或跳至指南的另一部分:

移动应用预发布清单

应用商店提交和优化

移动应用用户获取策略

移动应用用户保留策略

提高您的应用程序性能


提高您的应用程序性能

您将在本节中学到的内容:

  • App Store 移动应用评论
  • 为您的应用程序加电的工具和服务

App Store 移动应用评论

如前所述,鼓励满意的客户留下评论对 ASO 很重要。 应用程序评论提供了研发部门无法提供的洞察力和反馈,并且有助于说服新客户。 密切关注用户评论和评论提供了改进和开发新功能所需的信息。 此外,应用程序评论有助于发现最有可能需要您及时响应的性能错误。

请阅读 Circa 在 Medium 上要求用户评论您的应用程序帖子的正确方法,以了解他们用来获得所需正面应用程序评论的绝妙技巧。
应用评论评分


为您的应用程序加电的工具和服务

当用户获得您的应用程序时,应用程序旅程并未结束。 为了不断改进应用程序并提供更好的体验,分析应用内用户行为非常重要。 尽管此主题超出了本文的范围,但这里有几家公司承诺为您提供有价值的分析和行为洞察力。 如果您试一试,请在此博客文章中发表评论,让我们知道您的结果。

  • Apptentive 是一种软件,它使公司能够与客户开始对话、倾听他们的意见、做出回应并利用获得的洞察力来构建更好的应用程序。
  • AppAnnie 生成商业智能工具、应用程序分析和市场报告,以便应用程序开发人员可以专注于制作应用程序,而不是报告。
  • 借助智能应用审查分析报告,Appbot 可帮助应用开发人员、产品经理和支持团队构建、营销和支持移动应用。
  • AppAnalytics 通过基于事件的分析、崩溃分析、热图分析和手势识别,为整个客户生命周期提供实时/实时移动应用分析。
  • Appsee 的移动分析平台提供对用户行为的深入分析,让您能够提供终极的应用体验。 其服务包括热图、记录的用户会话、用户行为分析等。

“如果人们没有像你认为的那样使用你的应用程序,那么是时候找出原因了。 第一步是检查你的分析,找出你的用户在你的应用程序中的哪个位置退出,以及可能是什么原因造成的。” –Apptamin


感谢您阅读我们的 ASO 指南,请随时单击以下链接返回您想要的任何部分:
  • 移动应用预发布清单
  • 应用商店提交和优化
  • 移动应用用户获取策略
  • 移动应用用户保留策略
  • 提高您的应用程序性能

如果您有更多关于移动应用营销优化的技巧,请与我们分享并加入讨论! 不要忘记收藏本指南以供将来参考。

访问 Placeit Digital,获取数百个 iOS 和 Android 设备的免费模型!

💡查看这 10 个应避免的应用商店优化 (ASO) 错误。