17 meilleurs logiciels de gestion de contacts pour les petites et moyennes entreprises

Le logiciel de gestion des contacts est un outil utile pour vos équipes de vente, quel que soit le secteur d'activité de votre entreprise.

Il vous permet d'accéder à toutes les informations de contact et de voir toutes les personnes avec lesquelles votre entreprise traite pour rendre vos efforts de vente efficaces et simplifier la qualification et la sensibilisation des prospects.

Votre liste de contacts joue un rôle déterminant dans votre entreprise. Par conséquent, vous devez entretenir vos contacts et vous assurer qu'ils obtiennent des produits, des services et la bonne communication pour fidéliser vos clients ou convertir des prospects en clients.

C'est pourquoi vous avez besoin d'un système pour gérer vos précieux contacts et suivre les interactions de votre entreprise avec eux. Le logiciel de gestion des contacts est conçu pour faire exactement cela, et ses avantages valent la peine d'être explorés et inclus dans votre boîte à outils de vente.

Cet article explique tout sur le logiciel de gestion de contacts, ses utilisations et ses avantages et vous présente certains des meilleurs outils disponibles sur le marché.

Commençons!

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de contacts ?

Le logiciel de gestion des contacts est un outil qui vous aide à stocker les informations de contact de vos clients, prospects et fournisseurs et à suivre la communication entre votre entreprise et eux. Les informations peuvent inclure des adresses, des numéros de téléphone, des e-mails, des identifiants de réseaux sociaux, des commandes, des devis ouverts, l'historique des ventes, des sociétés associées, etc.

Le logiciel vous permet également d'organiser et de filtrer facilement les contacts pour vous aider à trouver des sous-ensembles de clients spécifiques. Vous pouvez également filtrer la liste de contacts par secteur d'activité, titre, relations avec votre entreprise, etc.

De plus, vous pouvez gérer les communications à l'aide du logiciel de gestion des contacts et l'intégrer à d'autres outils tels que des calendriers pour planifier des réunions et être informé des participants et du calendrier.

Le logiciel de gestion des contacts peut avoir des fonctionnalités telles que :

• Automatisation : L'automatisation est la clé des entreprises modernes, et les logiciels de gestion des contacts l'incluent pour libérer votre temps et investir dans des questions plus importantes. Il est conçu pour éliminer les tâches répétitives et fastidieuses et automatiser le stockage des données clients et le suivi des communications.
• Tableau de bord interactif : Il comporte un tableau de bord propre et interactif pour afficher toutes les informations client. Cela vous évite d'être submergé par d'énormes informations tout en facilitant le suivi des clients, en les présentant au bon moment et en contribuant à augmenter les ventes.
• Analyses et rapports : Il est important de savoir si vos efforts portent leurs fruits, et pour cela, les enregistrements et les analyses vous aident. Ces fonctionnalités du logiciel de gestion des contacts vous aident à gérer efficacement vos processus de vente et à prendre de meilleures décisions commerciales. Vous pouvez également afficher les réponses par e-mail, suivre les commentaires sur les réseaux sociaux et analyser les appels commerciaux pour améliorer votre stratégie.
• Intégrations : Vous pouvez intégrer votre logiciel de gestion de contacts avec différents outils que vous utilisez déjà et augmenter votre productivité. Cela permettra également une meilleure visibilité de vos processus et interactions, vous aidera à attribuer des tâches, à suivre le temps, à travailler efficacement et bien plus encore.

Différence entre le logiciel de gestion des contacts et le CRM ?

Lorsque vous dites « logiciel de gestion des contacts », beaucoup le confondent avec un logiciel de gestion de la relation client (CRM). Par conséquent, il est important de comprendre la différence entre les deux et qui doit choisir quoi.

Les fonctionnalités des logiciels de gestion de contacts sont souvent ajoutées dans les CRM. Mais que se passe-t-il si vous n'avez pas besoin de tout le CRM ?

Si les besoins de votre entreprise sont satisfaits à l'aide des fonctionnalités du logiciel de gestion des contacts, cet outil suffira et vous n'aurez pas besoin d'investir dans le CRM complet. Vous pouvez tirer parti de l'outil autonome - un logiciel de gestion des contacts pour stocker et gérer vos contacts et rationaliser vos communications.

La différence entre un système CRM et un logiciel de gestion des contacts est que le premier est un système complet. Un outil CRM peut gérer les prospects, les commandes, gérer les données des clients et proposer des outils de marketing, de vente, d'assistance et de service. Il utilise la gestion des contacts comme l'un de ses principaux composants.

D'autre part, le logiciel de gestion des contacts est une version allégée du CRM. Il gère les informations de contact de tous ceux qui traitent avec une entreprise et suit leur interaction avec l'entreprise.

Le logiciel CRM peut être utilisé par une entreprise de toute taille, en particulier les plus grandes avec de nombreux contacts, données et interactions à gérer. Il peut couvrir toutes les informations relatives à leurs clients, prospects et fournisseurs. Mais un logiciel de gestion des contacts sera plus utile pour les petites et moyennes entreprises avec un nombre gérable de contacts et d'interactions.

Pourquoi est-ce important pour votre entreprise ?

L'utilisation d'un logiciel de gestion des contacts pour votre entreprise est utile à bien des égards. Voici comment:

Stocke les contacts automatiquement

Le logiciel de gestion des contacts stocke automatiquement toutes les informations de contact de vos prospects, clients et fournisseurs dans le système en un seul endroit. Le système synthétise les informations provenant de diverses sources telles que les médias sociaux, les conversations directes, les appels téléphoniques, les chats en direct, les visiteurs du site Web, les enregistrements d'achat, les demandes de renseignements, etc.

Il vous aide à visualiser facilement toutes les données sans vous perdre ni perdre de temps à saisir tous les détails manuellement. En outre, cela vous aide également à proposer des produits et/ou services personnalisés aux personnes.

Centralise les communications

Chaque communication de votre entreprise avec un prospect ou un client est automatiquement stockée dans le système. Vous pouvez consulter cet enregistrement pour réfléchir à proposer des produits ou services adaptés en fonction des interactions. Cela vous aidera également à faire un suivi avec eux dans un délai approprié et à mieux comprendre leurs besoins et leurs défis. En outre, il constitue également la base de la façon dont vous pouvez communiquer avec des clients similaires.

Vous aide à élaborer de meilleures stratégies commerciales

En consultant votre liste de contacts et vos communications en un seul endroit, vous pouvez déterminer le bon type de produits et services à fournir. Il vous aidera également à élaborer des stratégies pour vos campagnes marketing en fonction d'informations basées sur des données. En conséquence, vous pouvez obtenir de meilleurs résultats et une meilleure interaction avec les clients.

Une meilleure collaboration

Comme toute l'équipe peut voir les données, cela augmente la visibilité et la transparence. En conséquence, il rationalise les flux de travail, réduit les réunions fréquentes, entraîne moins d'erreurs et tient tout le monde au courant.

Améliore l'expérience client

Vous pouvez offrir une meilleure expérience client en analysant les données et en fournissant des produits et services améliorés. Cela augmentera leur dépendance à l'égard de votre marque et améliorera la fidélité des clients.

Donc, si vous souhaitez profiter de tous ces avantages, choisissez le meilleur logiciel de gestion de contacts comme ceux que j'ai mentionnés ci-dessous.

Pipedrive

Suivez les e-mails, l'historique des contacts, les appels, tout en un seul endroit et bénéficiez d'une visibilité complète sur votre emploi du temps avec Pipedrive. Il vous aide à développer une base de données illimitée d'organisations et de contacts et à voir la chronologie complète de votre historique de contacts.

Gérez les conversations de vente depuis la boîte de réception préférée et recevez automatiquement les e-mails liés aux contacts et aux offres. Vous pouvez directement passer des appels depuis le Web pour un enregistrement, un suivi et des informations plus rapides.

Pipedrive vous permet d'organiser des réunions avec vos invités en fixant une heure mutuelle entre les deux parties. Définissez vos horaires pour vérifier et gérer les activités et gagner du temps. En outre, vous pouvez envoyer des propositions, des contrats et des devis traçables pour être averti de l'ouverture du document.

De plus, Pipedrive offre de nombreuses fonctionnalités, notamment la carte des contacts, les pièces jointes, les signatures personnalisables, les rapports et les informations, la sécurité, les intégrations et les applications mobiles. Choisissez votre offre à partir de 12,50 $/mois/utilisateur avec un essai GRATUIT.

lundi.com

Monday.com vous permet de gérer tous vos contacts professionnels en un seul endroit afin de ne jamais manquer de prospects et d'être au top en matière de ventes. Les cartes de contact donnent un contexte complet en affichant toutes les données relatives aux contacts telles que les tâches, les documents, les activités et les offres.

Suivez chaque activité de vos contacts à l'aide d'un calendrier et gagnez en visibilité sur ce qui doit être fait pour améliorer la croissance de votre entreprise. Maintenir de bonnes relations avec les clients en leur fournissant ce dont ils ont besoin.

Surveillez les performances de l'équipe pour mieux comprendre l'impact de votre entreprise grâce à des tableaux de bord de haut niveau. Monday.com est un système d'exploitation de travail flexible, sécurisé et évolutif qui permet à votre entreprise de fonctionner rapidement.

Intégrez plusieurs outils que vous utilisez pour rationaliser encore plus votre travail, de la gestion des contacts et de la réception des appels à l'obtention d'une vue à 360 degrés de chaque client. Faites l'essai GRATUIT du plan que vous aimez en fonction des besoins de votre entreprise.

Ventes fraîches

Suivez la communication des contacts, améliorez l'engagement client, développez des relations durables et unifiez les données avec Freshsales. Vous obtiendrez des détails complets sur vos contacts commerciaux et marketing dans votre base de données.

Freshsales vous permet d'élaborer des stratégies et de lancer des campagnes pour générer plus de conversions grâce à un plus grand engagement. Permettez à votre équipe d'avoir toutes les informations essentielles pour éviter les inefficacités dans les communications.

La chronologie des activités vous donne une vue chronologique de l'engagement client. Vous pouvez également vérifier les activités du site Web, gagner en visibilité sur l'engagement du public et les activités par e-mail. Améliorez la productivité de vos ventes en classant les prospects les plus intéressants, accélérez la prospection commerciale, gérez les équipes de vente à travers les zones géographiques, etc.

Optimisez l'efficacité de votre équipe en exécutant des campagnes réussies, en priorisant les prospects, en convertissant les e-mails en contacts, en configurant des alertes internes et en offrant des expériences unifiées. Essayez-le GRATUITEMENT ou optez pour un plan de croissance à 15 $/utilisateur/mois.

Bigin

Les petites entreprises peuvent désormais gérer plus efficacement les relations clients avec Bigin. Toutes les informations essentielles, y compris les activités, les tweets, les e-mails, etc., seront en sécurité dans Bigin afin que vous puissiez accéder et utiliser n'importe quel détail à tout moment.

Engagez les prospects en intégrant des formulaires Web pour obtenir les détails des visiteurs, en envoyant et en recevant des e-mails et en gardant une vue complète de chaque interaction avec les prospects. Gérez plusieurs pipelines à l'aide d'options et d'étapes de transaction personnalisables, de flux de travail pour éliminer les tâches répétitives et de suivis.

Vous recevrez des notifications pour une meilleure collaboration et disposerez de tableaux de bord où vous pourrez voir l'image complète du pipeline des ventes. Utilisez les applications mobiles pour réaliser des ventes en déplacement. Avec un système téléphonique intégré, vous pouvez gérer les appels en achetant des numéros de téléphone pour l'équipe.

Pas de contrat, pas de carte de crédit, commencez à utiliser le logiciel gratuitement pour un seul utilisateur, ou choisissez un plan qui convient à votre entreprise et profitez de l'essai GRATUIT.

Gardez

Keap vous aide à optimiser l'expérience client et à renforcer votre croissance en gérant vos contacts et en organisant le tout en toute simplicité. Il offre une fonction de capture automatique de prospects qui vous permet de collecter une liste de contacts via des pages de destination, des médias sociaux et des formulaires de prospects et de les organiser correctement, afin de ne jamais manquer aucun prospect.

Obtenez une vue parfaite de tout en un seul endroit et prenez des mesures rapides chaque fois que nécessaire à partir de l'enregistrement de contact directement. Vous pouvez accéder aux coordonnées depuis le bureau et votre appareil mobile avec l'application mobile de Keap. De plus, vous pouvez étiqueter et segmenter rapidement chaque contact pour améliorer le processus d'automatisation en fonction des données ou de l'activité du client.

Migrez facilement vos listes de contacts existantes depuis Constant Contact et MailChimp. Vous pouvez également intégrer des outils tiers, tels que Quickbooks, HelloSign et Shopify, et synchroniser directement les contacts. De plus, Keap vous aide à augmenter constamment votre activité en convertissant plus de clients avec d'excellentes fonctionnalités. Vous pouvez également définir des rappels et afficher les rapports de conversion pour prendre de meilleures décisions au bon moment.

Si vous êtes un utilisateur unique et que vous attendez 500 contacts, choisissez le meilleur forfait à 79 $/mois pour obtenir des fonctionnalités telles que le CRM, le marketing par e-mail, la capture de prospects, l'automatisation facile, la messagerie texte, la facturation, les paiements, les rendez-vous, etc. Toujours dans le doute ? Faites un essai GRATUIT de 14 jours et creusez plus profondément.

HubSpot

Gérez tous vos contacts sans travail acharné à l'aide du logiciel de gestion des contacts et de base de données - HubSpot GRATUITEMENT. Ajoutez des enregistrements de contact avec les entreprises en un seul clic et enregistrez automatiquement les activités de vente.

Conservez tous les enregistrements sans maintenance supplémentaire et mettez-les à jour automatiquement. Vous pouvez également tout gérer sur un seul écran sans sauter d'un endroit à l'autre pour accéder aux coordonnées, aux réunions, à l'historique des communications, aux activités, etc.

Intégrez des outils connus comme Outlook et Gmail, qui vous aideront à accéder aux e-mails de vos contacts. HubSpot fournit de nombreux services qui vous aident à faire votre travail et à augmenter vos ventes. Ces services sont la gestion des prospects et des pipelines, les informations sur l'entreprise, le suivi des e-mails, les modèles d'e-mails, la gestion des publicités sur Instagram et Facebook, les formulaires, les activités de contact, la boîte de réception des conversations, etc.

Obtenez le logiciel aujourd'hui et gérez vos contacts avec des avantages supplémentaires avec un plan de démarrage de 45 $/mois.

Connexion Pobuca

Optimisez le processus de stockage de vos contacts professionnels avec Pobuca Connect. Vous pouvez stocker et partager vos contacts et rechercher des organisations, des noms, des intitulés de poste, etc., en un seul endroit. Il vous aide à être plus productif grâce à de meilleures communications et à accélérer les processus.

Mettez constamment à jour les listes de contacts en récupérant les signatures d'e-mail ou en scannant les cartes de visite et synchronisez vos appareils pour qu'ils soient automatiquement mis à jour avec les dernières informations. Vous accéderez également au panneau d'administration des utilisateurs et inviterez votre équipe avec des autorisations d'utilisateur telles que contributeur, éditeur, etc.

Pobuca Connect propose des champs standard pour les organisations, les collègues ou les contacts pour stocker des détails tels que le nom, le prénom, le service, le téléphone, le sexe, l'e-mail professionnel, le rôle, etc. Utilisez des filtres pour rechercher vos contacts en fonction du sexe, du rôle ou département.

De plus, vous pouvez capturer des signatures de courrier électronique, numériser des cartes de visite, lier des contacts à l'organisation, produire des notes internes, ajouter des contacts à des listes de favoris, inviter des collègues, définir des rappels d'appel, consulter les journaux d'activité, etc.

Pobuca Connect stocke les sauvegardes sur le cloud afin que vous ne perdiez jamais rien. Il s'intègre au PBX pour synchroniser les listes de contacts à l'aide de LDAP pour vous permettre de bénéficier d'une plus grande productivité. Obtenez votre gestionnaire de contacts GRATUITEMENT ou bénéficiez de plus d'avantages avec un plan payant de 2,5 $/utilisateur/mois.

Vendeur

Salesmate est un logiciel de gestion de contacts qui vous aide à transformer vos contacts en transactions. Il peut surveiller, hiérarchiser et analyser chaque transaction présente dans le pipeline des ventes. Gérez vos contacts et créez des pipelines en fonction du type d'entreprise pour obtenir les meilleurs résultats.

Visualisez tout sur un seul écran et répondez à chaque contact à temps. Le logiciel fournit une vue détaillée et claire des données de vos clients, de l'historique des contacts aux activités du tableau de bord. De plus, économisez votre temps de 37 % en effectuant simultanément des tâches en masse sur des contacts.

De plus, vous pouvez définir des rappels, créer de nouvelles activités, gérer les tâches de vente, afficher les tâches passées, etc. Salesmate vous propose plus de 50 options de filtrage afin que vous puissiez attribuer différentes balises à chaque contact. Vous aurez toutes les informations à portée de main avec des fonctionnalités telles que les appels intégrés, Messenger, Google CRM, les séquences, l'automatisation des ventes, la messagerie texte, la boîte de réception d'équipe et bien d'autres.

Essayez-le GRATUITEMENT pendant 15 jours et si c'est quelque chose que vous recherchez, choisissez un forfait selon vos besoins à 12 $/mois/utilisateur.

Capsule

Il est temps d'aller de l'avant et d'essayer quelque chose de différent qui vous aide à améliorer vos prospects. Essayez le logiciel de gestion des contacts de Capsule pour gérer efficacement toutes les informations de contact en un seul endroit. Cela vous évite de perdre votre temps à vous débattre avec des feuilles de calcul et à rechercher des e-mails.

Consultez tout l'historique de la relation entre vous et vos contacts, y compris les appels, les fichiers, les notes, les e-mails, etc. Capsule est toujours prêt à synchroniser vos informations afin que vous ayez tout à portée de main.

La recherche rapide vous permet de rechercher facilement vos e-mails, textes, contacts et la recherche en texte intégral vous permet de voir n'importe quel texte entre les e-mails et les notes. Capsule garantit également que vous travaillez sans effort en fournissant de nombreuses fonctionnalités.

De plus, des fonctionnalités telles que l'analyse des ventes, le calendrier et les tâches, la personnalisation, le pipeline des ventes, les autorisations et la sécurité accélèrent votre travail. Le prix commence à partir de 18 $/utilisateur/mois. Profitez d'un essai gratuit de 30 jours avec n'importe quel plan.

Agile

Nimble fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos contacts, atteindre vos objectifs, trouver des opportunités et nouer des relations. Le Nimble Prospector vous permet d'accéder aux avantages n'importe où, y compris les plateformes sociales, les applications de navigateur Web et les boîtes de réception.

Obtenez une vue à 30 degrés de vos informations de contact et de l'historique des interactions avec votre équipe. Restez toujours organisé avec les détails pour envoyer des e-mails et plus encore. De plus, vous pouvez envoyer des e-mails de groupe personnalisés et basés sur des modèles grâce à des analyses, des rapports et un suivi à partir d'un e-mail personnel.

Associez automatiquement les événements, les communications et les tâches de votre équipe à chaque transaction pour garantir la productivité. Il vous permet également d'organiser le pipeline, les rendez-vous, les tâches et les signaux sociaux dans un seul tableau de bord intuitif.

Obtenez le CRM simple et intelligent à seulement 19 $/mois/utilisateur et essayez-le gratuitement.

Systèmes vraiment simples

Suivez instantanément chaque contact, communication et client avec Really Simple Systems et définissez les tâches à suivre par votre équipe. Son logiciel de gestion des contacts facilite votre travail en offrant une vue à 360 degrés de toutes les interactions telles que les appels, les e-mails, les documents et les notes.

L'option de recherche avancée vous permet de trouver les informations souhaitées, telles que les comptes, les opportunités, les tâches et les contacts. L'intégration de votre fournisseur de messagerie vous aidera à synchroniser vos e-mails à partir de vos contacts.

Ici, vous trouverez l'intégration de la téléphonie VoIP pour reconnaître les appels entrants. De plus, vous pouvez utiliser les géolocalisations sur Google Maps lors de la planification des réunions avec les clients pour trouver des comptes à proximité. Really Simple Systems vous permet d'enregistrer toutes les données et de conserver une chronologie et un historique de compte. Il vous offre également des niveaux d'autorisation utilisateur, la personnalisation du CRM, la gestion des contacts et bien d'autres.

Utilisez un logiciel de gestion de contacts gratuitement si vous n'avez que deux utilisateurs. Ou inscrivez-vous pour un essai gratuit avant de souscrire à un forfait à 14 $/utilisateur/mois.

Coquille de noix

Nutshell est un logiciel de gestion de contacts qui offre une assistance gratuite pour importer des données depuis n'importe quelle source afin que votre équipe puisse commencer à travailler dès le premier jour. Affichez les informations essentielles et à jour sur votre téléphone ou votre ordinateur pour chaque entreprise et personne avec lesquelles votre équipe interagit.

Nutshell vous permet de minimiser vos efforts dans la saisie manuelle des données en synchronisant les contacts téléphoniques, en collectant des prospects à partir du site Web, en numérisant des cartes de visite, etc. vous ajoutez un contact.

Bénéficiez de fonctionnalités telles que l'automatisation des ventes, les rapports, la gestion du pipeline, les e-mails, la collaboration d'équipe, le marketing, etc. Il propose de nombreuses intégrations logicielles pour faciliter votre travail, telles que Intercom, MailChimp, Gmail, Constant Contact, PandaDoc, Zendesk, Zapier, etc.

Commencez à vous développer avec des fonctionnalités puissantes à un prix de départ de 19 $/utilisateur/mois et bénéficiez d'un essai gratuit.

Cuivre

Êtes-vous à la recherche d'un logiciel de gestion des contacts qui synchronise les détails de vos clients, prospects et prospects ?

Essayez le cuivre. Il s'intègre à Google Workspace pour synchroniser les informations requises entre les outils. Évitez de remplir les détails manuellement et laissez l'outil le faire automatiquement pour vous. Vous verrez également la mise à jour automatique dans votre logiciel lors de la mise à jour des informations dans Gmail.

Copper vous aide à ajouter de nouveaux contacts en un seul clic. Il vous permet de visualiser tout l'historique des communications, les détails du pipeline et d'autres informations vitales dont votre équipe de vente a besoin pour entretenir une meilleure relation.

Travaillez moins dans la gestion de vos contacts et laissez Copper faire le travail pour trouver plus de temps à parler avec vos clients. Essayez Copper pendant 14 jours et voyez comment cela fonctionne pour vous, puis choisissez le forfait le mieux adapté à 25 $/utilisateur/mois.

Contacter le patron

Contact Boss peut simplifier votre travail en vous permettant d'entrer des contacts nouveaux ou existants, d'organiser et de rechercher vos contacts et d'être en contact avec chaque connexion. Vous serez chargé de disposer de rapports complets, d'une capacité de recherche robuste, d'outils de sécurité et de fonctions d'audit supérieures qui gèrent votre entreprise en douceur.

Obtenez des fonctionnalités sans fin telles que des fonctions intuitives et légères, créez des e-mails après avoir capturé des contacts à un endroit, transférez des données héritées, suivez l'activité avec les journaux d'appels et de visiteurs, et bien d'autres.

De plus, créez et gérez facilement n'importe quel événement, en personne ou en ligne. Vous pouvez également capturer toutes les demandes facilement et rapidement avec Contact Boss. De plus, les fonctions de sécurité et d'audit vous aident à contrôler les autorisations des utilisateurs.

Contact Boss vous permet de modifier ou d'ajouter des utilisateurs, de déverrouiller ou de verrouiller des comptes, d'afficher des statistiques, de créer des groupes de contacts et de modifier le type de contact. Planifiez votre travail et vos tâches et définissez un rappel pour assurer le suivi de vos clients à temps.

Choisissez votre plan de croissance et faites un essai gratuit.

Daylite

Gardez toutes les interactions en un seul endroit avec Daylite et restez en contact avec vos fournisseurs, clients et prospects. Utilisez les options de filtrage pour organiser et segmenter les entreprises et les personnes afin de cibler les bonnes personnes au bon moment.

Contrôlez et gérez tout ce dont vous avez besoin sur votre écran d'accueil. Vous pouvez capturer de nouveaux prospects, créer des rappels de suivi et stocker des e-mails pour le client, le tout à partir de l'e-mail. Recevez des rappels pour ne manquer aucun suivi ou rendez-vous.

Vous pouvez autoriser votre équipe à rechercher les informations dont elle a besoin. Montrez de petits détails à vos clients qui montrent un impact significatif. Mémorisez facilement vos connexions et restez à jour avec leurs données.

De plus, vous pouvez suivre les transactions avec les pipelines personnalisés et créer une liste pour les contacts ciblés, contrôler les autorisations et les paramètres, et plus encore pour seulement 29 $/siège/mois.

EngageBay

EngageBay est l'un des meilleurs logiciels de gestion des contacts avec intégration des ventes et du CRM pour gérer les offres, les tâches et les contacts. Il vous permet de vous connecter avec les clients via différents canaux tout en centralisant toutes les informations qui permettent à votre équipe de vente d'avoir une communication, un engagement et un contexte significatifs avec les prospects.

Vous aurez un accès complet à vos profils clients, y compris les interactions passées, les taux de réponse, les modèles d'engagement, les intérêts, les coordonnées, les notes d'appel, l'historique des tâches, la présence sociale et bien plus encore. Avec des intégrations comme Office 365, Google et d'autres plateformes, vous pouvez facilement collecter des informations et importer les données en quelques clics.

Obtenez gratuitement une limite de 500 contacts et de 1 000 e-mails de marque, ou choisissez un forfait si vous avez besoin de plus de bande passante pour 8,99 $/utilisateur/mois.

Coordonnées+

Contacts+ est un logiciel de gestion de contacts intelligent pour les réseaux électriques. Il se connecte à plusieurs sources ou comptes pour créer un carnet d'adresses unique. De cette façon, vous obtiendrez des informations à jour qui se synchroniseront automatiquement sur divers appareils et comptes.

Après des analyses automatisées, vous pouvez connaître les informations obsolètes qui vous garantissent de toujours disposer d'informations précises. Contacts+ détecte les doublons et les fusionne dans la liste, et fournit des mises à jour afin que vous puissiez travailler sans frustration.

Avec une seule information telle que l'identifiant social, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc., Contacts+ vous donne un profil complet. Utilisez l'application mobile pour numériser des cartes de visite et les enregistrer ou les télécharger en masse à l'aide de l'application Web.

Contacts+ est disponible partout sur Android, Chrome, Web et Mac et garantit la disponibilité des informations où que vous soyez. De plus, vous pouvez gérer et accéder à vos contacts de n'importe où et à tout moment.

Bénéficiez gratuitement de fonctionnalités telles que la sauvegarde et le stockage sécurisés, l'identification et le blocage des appels, la recherche granulaire, l'extraction de signatures d'e-mails, les rappels d'anniversaire, les tags, les notes, etc., mais avec des comptes et des contacts limités. Choisissez un forfait à partir de 6,99 $/mois pour avoir plus de comptes et de limites de contacts.

vcita

Gérez vos contacts, clients et prospects à partir d'un hub en ligne avec vcita. Cela vous aidera à rester en contact avec les contacts qui comptent le plus dans votre entreprise et à ne jamais manquer aucun message.

Importez rapidement des clients existants et organisez vos contacts depuis votre Gmail, smartphone ou Excel. De plus, emportez l'application de gestion des contacts partout où vous allez via l'application Android et Apple et interagissez avec vos contacts, notamment en acceptant des paiements, en envoyant des rendez-vous, en partageant des fichiers, etc.

Partagez des informations importantes avec votre équipe et faites-leur savoir qui compte le plus parmi vos clients. Obtenez une vue à 360 degrés des relations avec les clients, telles que les détails des rendez-vous, les réunions passées, les documents partagés, l'historique de la correspondance, les notes de confidentialité et les paiements précédents.

Établissez une relation client solide, gagnez du temps et améliorez votre entreprise avec un forfait de 19 $/mois ou optez pour un essai GRATUIT de 14 jours.

Conclusion

La gestion des informations de contact de vos clients, clients et fournisseurs et le suivi des interactions avec eux sont essentiels pour votre entreprise. Cela contribuera à améliorer l'expérience client, à améliorer les stratégies commerciales et à réaliser plus de ventes grâce à des processus rationalisés.

Choisissez le meilleur logiciel de gestion de contacts dans la liste ci-dessus et profitez de ses avantages pour votre entreprise.

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