17 ซอฟต์แวร์การจัดการที่ติดต่อที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับทีมขายของคุณ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะให้บริการในอุตสาหกรรมใด

ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลติดต่อทั้งหมดและดูทุกคนที่ธุรกิจของคุณทำการขายด้วย เพื่อให้การขายของคุณมีประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนของคุณสมบัติและการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย

รายชื่อผู้ติดต่อของคุณมีบทบาทสำคัญในธุรกิจของคุณ ดังนั้น คุณต้องดูแลผู้ติดต่อของคุณและให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ บริการ และการสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อรักษาลูกค้าของคุณหรือเปลี่ยนจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการระบบเพื่อจัดการผู้ติดต่อที่มีค่าของคุณและติดตามการโต้ตอบที่ธุรกิจของคุณมีกับพวกเขา ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อออกแบบมาเพื่อทำอย่างนั้น และประโยชน์ของซอฟต์แวร์ก็คุ้มค่าที่จะสำรวจและรวมไว้ในชุดเครื่องมือการขายของคุณ

บทความนี้อธิบายทั้งหมดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อ การใช้งาน และประโยชน์ของซอฟต์แวร์ และแนะนำเครื่องมือที่ดีที่สุดในตลาด

เริ่มกันเลย!

ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้า ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และผู้ขาย และติดตามการสื่อสารระหว่างธุรกิจของคุณและพวกเขา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย คำสั่งซื้อ ราคาเปิด ประวัติการขาย บริษัทที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ

ซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้คุณจัดระเบียบและกรองรายชื่อติดต่อได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยให้คุณค้นหากลุ่มย่อยของลูกค้าที่ต้องการ คุณยังสามารถกรองรายชื่อผู้ติดต่อตามอุตสาหกรรม ตำแหน่ง ความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ ฯลฯ

นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการการสื่อสารโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อและรวมเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ เช่น ปฏิทิน เพื่อจัดกำหนดการประชุมและรับการแจ้งเตือนผู้เข้าร่วมและเวลา

ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อสามารถมีคุณสมบัติเช่น:

• การ ทำงานอัตโนมัติ : ระบบอัตโนมัติเป็นกุญแจสำคัญในธุรกิจสมัยใหม่ และซอฟต์แวร์การจัดการการติดต่อรวมไว้เพื่อให้คุณมีเวลาลงทุนในเรื่องที่สำคัญมากขึ้น ได้รับการออกแบบมาเพื่อขจัดงานที่ซ้ำซากจำเจและน่าเบื่อหน่าย และจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและติดตามการสื่อสารโดยอัตโนมัติ
• แดชบอร์ดแบบ โต้ตอบ : มีแดชบอร์ดแบบโต้ตอบที่สะอาดเพื่อแสดงข้อมูลลูกค้าทั้งหมด ช่วยให้คุณประหยัดจากการถูกครอบงำด้วยข้อมูลจำนวนมากในขณะที่ทำให้ง่ายต่อการติดตามลูกค้า เสนอขายพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม และช่วยเพิ่มยอดขาย
• การวิเคราะห์และการรายงาน : สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าความพยายามของคุณได้ผลหรือไม่ และด้วยเหตุนี้ บันทึกและความช่วยเหลือด้านการวิเคราะห์ คุณสมบัติเหล่านี้ในซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อช่วยให้คุณจัดการกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น คุณยังสามารถดูการตอบกลับอีเมล ติดตามความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย และวิเคราะห์การโทรเพื่อขายเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ
• การบูรณาการ : คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อของคุณเข้ากับเครื่องมือต่างๆ ที่คุณใช้อยู่แล้วและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้มองเห็นกระบวนการและการโต้ตอบของคุณได้ดีขึ้น ช่วยคุณมอบหมายงาน ติดตามเวลา ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และอีกมากมาย

ความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อและ CRM?

เมื่อคุณพูดว่า “ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อ” หลายคนสับสนกับซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างคนทั้งสองและผู้ที่ต้องเลือกอะไร

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อมักถูกเพิ่มใน CRM แต่ถ้าคุณไม่ต้องการ CRM ทั้งหมดล่ะ

หากธุรกิจของคุณตอบสนองความต้องการโดยใช้ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อ เครื่องมือนี้ก็เพียงพอแล้ว และคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนใน CRM แบบสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน – ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อเพื่อจัดเก็บและจัดการผู้ติดต่อของคุณ และปรับปรุงการสื่อสารของคุณ

ความแตกต่างระหว่างระบบ CRM และซอฟต์แวร์การจัดการการติดต่อคือระบบเดิมเป็นระบบที่มีคุณสมบัติครบถ้วน เครื่องมือ CRM สามารถจัดการลูกค้าเป้าหมาย คำสั่งซื้อ จัดการข้อมูลลูกค้า และเสนอเครื่องมือทางการตลาด การขาย การสนับสนุน และการบริการ ใช้การจัดการผู้ติดต่อเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลัก

ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อเป็น CRM เวอร์ชันที่มีน้ำหนักเบา จะจัดการข้อมูลติดต่อของทุกคนที่เกี่ยวกับธุรกิจและติดตามปฏิสัมพันธ์ของพวกเขากับธุรกิจ

ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้ซอฟต์แวร์ CRM ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ที่มีรายชื่อติดต่อ ข้อมูล และการโต้ตอบมากมายให้จัดการ สามารถครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และผู้ขาย แต่ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อจะมีประโยชน์มากกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มีจำนวนผู้ติดต่อและการโต้ตอบที่สามารถจัดการได้

เหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อสำหรับธุรกิจของคุณมีประโยชน์หลายประการ นี่คือวิธี:

จัดเก็บรายชื่อโดยอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อจะจัดเก็บข้อมูลการติดต่อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้า และผู้ขายของคุณไว้ในระบบโดยอัตโนมัติในที่เดียว ระบบจะสังเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย การสนทนาโดยตรง การโทรศัพท์ แชทสด ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ บันทึกการซื้อ การสอบถาม ฯลฯ

ช่วยให้คุณดูข้อมูลทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยไม่สับสนหรือเสียเวลาป้อนรายละเอียดทั้งหมดด้วยตนเอง นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการส่วนบุคคลแก่ผู้คน

รวมศูนย์การสื่อสาร

ทุกการสื่อสารที่ธุรกิจของคุณมีกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าจะได้รับการจัดเก็บไว้ในระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูเรกคอร์ดนี้เพื่อคิดเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมตามการโต้ตอบ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามผลได้ในกรอบเวลาที่เหมาะสม และเข้าใจความต้องการและความท้าทายของพวกเขาดีขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นพื้นฐานของวิธีที่คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน

ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

เมื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อและการสื่อสารของคุณในที่เดียว คุณจะระบุประเภทผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมที่จะจัดหาได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวางกลยุทธ์แคมเปญการตลาดของคุณตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นผลให้คุณสามารถได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและการโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีขึ้น

ความร่วมมือที่ดีขึ้น

เนื่องจากทั้งทีมสามารถดูข้อมูลได้ จึงช่วยเพิ่มการมองเห็นและความโปร่งใส ส่งผลให้เวิร์กโฟลว์คล่องตัว ลดการประชุมบ่อยครั้ง ส่งผลให้มีข้อผิดพลาดน้อยลง และทำให้ทุกคนมีส่วนร่วม

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับการปรับปรุง จะเพิ่มการพึ่งพาแบรนด์ของคุณและเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ดังนั้น หากคุณต้องการได้รับประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ ให้เลือกซอฟต์แวร์การจัดการที่ติดต่อที่ดีที่สุด เช่นเดียวกับที่ฉันได้กล่าวถึงด้านล่าง

ไปป์ไดรฟ์

ติดตามอีเมล ประวัติการติดต่อ การโทร ทุกอย่างในที่เดียวและมองเห็นกำหนดการของคุณได้อย่างสมบูรณ์ด้วย Pipedrive ช่วยให้คุณขยายฐานข้อมูลขององค์กรและผู้ติดต่อได้ไม่จำกัด และดูไทม์ไลน์ทั้งหมดของประวัติผู้ติดต่อของคุณ

จัดการการสนทนาการขายจากกล่องจดหมายที่ต้องการและรับอีเมลที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อและดีลโดยอัตโนมัติ คุณสามารถโทรออกจากเว็บได้โดยตรงเพื่อการบันทึกการโทร การติดตาม และข้อมูลเชิงลึกที่เร็วขึ้น

Pipedrive ช่วยให้คุณจัดการประชุมกับผู้ได้รับเชิญโดยการตั้งค่าเวลาร่วมกันระหว่างทั้งสองฝ่าย กำหนดตารางเวลาของคุณเพื่อตรวจสอบและจัดการกิจกรรมและประหยัดเวลา นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อเสนอที่ติดตามได้ สัญญา และใบเสนอราคาเพื่อแจ้งเมื่อเอกสารเปิดขึ้น

นอกจากนี้ Pipedrive ยังมีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงแผนที่ผู้ติดต่อ ไฟล์แนบ ลายเซ็นที่ปรับแต่งได้ รายงานและข้อมูลเชิงลึก ความปลอดภัย การผสานรวม และแอพมือถือ เลือกดีลของคุณเริ่มต้นที่ $12.50/เดือน/ผู้ใช้พร้อมทดลองใช้ฟรี

Monday.com

Monday.com ช่วยให้คุณจัดการผู้ติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว เพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสในการขายและอยู่อันดับต้น ๆ ในการขาย บัตรข้อมูลที่ติดต่อให้บริบททั้งหมดโดยการแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อทั้งหมด เช่น งาน เอกสาร กิจกรรม และข้อตกลง

ติดตามแต่ละกิจกรรมของผู้ติดต่อของคุณโดยใช้ไทม์ไลน์และมองเห็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยการจัดเตรียมสิ่งที่ต้องการ

ตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมเพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของธุรกิจของคุณผ่านแดชบอร์ดระดับสูง Monday.com เป็นระบบปฏิบัติการที่ยืดหยุ่น ปลอดภัย และปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้รวดเร็ว

ผสานรวมกับเครื่องมือหลายอย่างที่คุณใช้เพื่อทำให้งานของคุณคล่องตัวยิ่งขึ้น ตั้งแต่การจัดการผู้ติดต่อและรับสายไปจนถึงการดูลูกค้าทุกรายแบบ 360 องศา ทดลองใช้แผนฟรีตามที่คุณต้องการตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ขายสด

ติดตามการสื่อสารของผู้ติดต่อ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า พัฒนาความสัมพันธ์ที่ยาวนาน และรวมข้อมูลเข้ากับ Freshsales คุณจะได้รับรายละเอียดที่สมบูรณ์ของผู้ติดต่อด้านการขายและการตลาดในฐานข้อมูลของคุณ

Freshsales ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์และเรียกใช้แคมเปญเพื่อเพิ่ม Conversion ผ่านการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น ให้ทีมของคุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงความไร้ประสิทธิภาพในการสื่อสาร

ไทม์ไลน์กิจกรรมช่วยให้คุณเห็นมุมมองตามลำดับเวลาของการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณยังสามารถตรวจสอบกิจกรรมบนเว็บไซต์ รับการมองเห็นการมีส่วนร่วมของผู้ชม และกิจกรรมอีเมล ปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณโดยการจัดอันดับลีดที่ร้อนแรงที่สุด เร่งโอกาสในการขาย จัดการทีมขายข้ามภูมิภาค ฯลฯ

เพิ่มประสิทธิภาพทีมของคุณให้สูงสุดด้วยการทำแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ จัดลำดับความสำคัญผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แปลงอีเมลเป็นผู้ติดต่อ ตั้งค่าการแจ้งเตือนภายใน และมอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียว ทดลองใช้ฟรีหรือวางแผนการเติบโตที่ $15/ผู้ใช้/เดือน

Bigin

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย Bigin ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงกิจกรรม ทวีต อีเมล และอื่นๆ จะปลอดภัยใน Bigin เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้รายละเอียดได้ตลอดเวลา

ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยการฝังเว็บฟอร์มเพื่อรับรายละเอียดของผู้เยี่ยมชม การส่งและรับอีเมล และการรักษามุมมองทั้งหมดของการโต้ตอบแต่ละครั้งกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จัดการไปป์ไลน์หลายรายการโดยใช้ตัวเลือกและขั้นตอนข้อตกลงที่ปรับแต่งได้ เวิร์กโฟลว์เพื่อขจัดงานที่ซ้ำซาก และติดตามผล

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้มีการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นและมีแดชบอร์ดที่คุณสามารถดูรูปภาพทั้งหมดของไปป์ไลน์การขายได้ ใช้แอปพลิเคชันมือถือเพื่อทำยอดขายได้ทุกที่ ด้วยระบบโทรศัพท์ในตัว คุณสามารถจัดการการโทรโดยการซื้อหมายเลขโทรศัพท์สำหรับทีม

ไม่มีสัญญา ไม่มีบัตรเครดิต เริ่มใช้ซอฟต์แวร์ฟรีสำหรับผู้ใช้คนเดียว หรือเลือกแผนที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี

คีป

Keap ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของคุณโดยการจัดการผู้ติดต่อของคุณและจัดระเบียบทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย นำเสนอคุณลักษณะการจับลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณรวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อผ่านหน้า Landing Page โซเชียลมีเดีย และแบบฟอร์มโอกาสในการขาย และจัดระเบียบอย่างเหมาะสม ดังนั้นคุณจะไม่พลาดโอกาสในการขายใดๆ

รับมุมมองที่สมบูรณ์แบบของทุกสิ่งในที่เดียวและดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็นจากบันทึกการติดต่อโดยตรง คุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อได้จากเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือของคุณด้วยแอปพลิเคชันมือถือของ Keap นอกจากนี้ คุณสามารถแท็กและแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อทุกคนได้อย่างรวดเร็ว เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานอัตโนมัติตามข้อมูลลูกค้าหรือกิจกรรม

โยกย้ายรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณจาก Constant Contact และ MailChimp ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถผสานรวมเครื่องมือของบริษัทอื่น เช่น Quickbooks, HelloSign และ Shopify และซิงค์รายชื่อติดต่อได้โดยตรง นอกจากนี้ Keap ยังช่วยให้คุณเพิ่มธุรกิจของคุณได้อย่างต่อเนื่องโดยแปลงลูกค้าจำนวนมากขึ้นด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม คุณยังสามารถตั้งค่าการเตือนความจำและดูรายงานการแปลงเพื่อตัดสินใจได้ดีขึ้นในเวลาที่เหมาะสม

หากคุณเป็นผู้ใช้คนเดียวที่คาดว่าจะมีผู้ติดต่อ 500 ราย ให้เลือกแผนที่ดีที่สุดที่ 79 เหรียญสหรัฐฯ/เดือน เพื่อรับคุณลักษณะต่างๆ เช่น CRM, การตลาดผ่านอีเมล, การจับลูกค้าเป้าหมาย, ระบบอัตโนมัติที่ง่ายดาย, การส่งข้อความ, การออกใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, การนัดหมาย และอื่นๆ ยังสงสัย? ทดลองใช้งานฟรี 14 วันและเจาะลึก

HubSpot

จัดการผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ ลบการทำงานหนักโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อและฐานข้อมูล - HubSpot ฟรี เพิ่มบันทึกการติดต่อพร้อมกับบริษัทต่างๆ ในคลิกเดียวและบันทึกกิจกรรมการขายโดยอัตโนมัติ

เก็บบันทึกทั้งหมดโดยไม่ต้องบำรุงรักษาเพิ่มเติมและอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถจัดการทุกอย่างบนหน้าจอเดียวโดยไม่ต้องกระโดดจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งเพื่อเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อ การประชุม ประวัติการสื่อสาร กิจกรรม ฯลฯ

ผสานรวมกับเครื่องมือที่รู้จัก เช่น Outlook และ Gmail ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงอีเมลของผู้ติดต่อได้ HubSpot ให้บริการมากมายที่ช่วยคุณทำงานและเพิ่มยอดขาย บริการเหล่านี้ ได้แก่ การจัดการลูกค้าเป้าหมายและไปป์ไลน์ ข้อมูลเชิงลึกของบริษัท การติดตามอีเมล เทมเพลตอีเมล การจัดการโฆษณาลูกค้าเป้าหมายบน Instagram และ Facebook แบบฟอร์ม กิจกรรมการติดต่อ กล่องขาเข้าของการสนทนา ฯลฯ

รับซอฟต์แวร์วันนี้และจัดการผู้ติดต่อของคุณด้วยสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมในแผนเริ่มต้น $45/เดือน

Pobuca Connect

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดเก็บผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณด้วย Pobuca Connect คุณสามารถจัดเก็บและแชร์รายชื่อติดต่อ และค้นหาองค์กร ชื่อ ตำแหน่งงาน ฯลฯ ได้ในที่เดียว ช่วยให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้นผ่านการสื่อสารที่ดีขึ้นและเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น

อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่ออย่างต่อเนื่องโดยหยิบลายเซ็นอีเมลหรือสแกนนามบัตรและซิงค์อุปกรณ์ของคุณเพื่อรับการอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลล่าสุด คุณจะเข้าถึงแผงการดูแลระบบของผู้ใช้และเชิญทีมของคุณด้วยการอนุญาตจากผู้ใช้ เช่น ผู้ร่วมให้ข้อมูล ผู้แก้ไข ฯลฯ

Pobuca Connect มีฟิลด์มาตรฐานสำหรับองค์กร เพื่อนร่วมงาน หรือผู้ติดต่อเพื่อจัดเก็บรายละเอียด เช่น ชื่อ นามสกุล แผนก โทรศัพท์ เพศ อีเมลที่ทำงาน บทบาท ฯลฯ ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาผู้ติดต่อของคุณตามเพศ บทบาท หรือ สาขา.

นอกจากนี้ คุณยังสามารถบันทึกลายเซ็นอีเมล สแกนนามบัตร เชื่อมโยงผู้ติดต่อกับองค์กร สร้างบันทึกภายใน เพิ่มผู้ติดต่อในรายการโปรด เชิญเพื่อนร่วมงาน ตั้งระบบเตือนให้โทร ตรวจสอบบันทึกกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย

Pobuca Connect เก็บข้อมูลสำรองไว้บนคลาวด์ ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย ผสานรวมกับ PBX เพื่อซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อโดยใช้ LDAP เพื่อให้คุณได้สัมผัสกับประสิทธิภาพการทำงานที่มากขึ้น รับผู้จัดการผู้ติดต่อของคุณฟรีหรือรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมด้วยแผนชำระเงิน $2.5/ผู้ใช้/เดือน

พนักงานขาย

Salesmate เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้ติดต่อของคุณให้เป็นข้อตกลง สามารถตรวจสอบ จัดลำดับความสำคัญ และวิเคราะห์ทุกดีลที่มีอยู่ในไปป์ไลน์การขาย จัดการผู้ติดต่อของคุณและสร้างไปป์ไลน์ตามประเภทธุรกิจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เห็นภาพทุกอย่างบนหน้าจอเดียวและตอบสนองต่อทุกผู้ติดต่อตรงเวลา ซอฟต์แวร์นี้ให้มุมมองที่ละเอียดและชัดเจนของข้อมูลลูกค้าของคุณ ตั้งแต่ประวัติการติดต่อไปจนถึงกิจกรรมแดชบอร์ด นอกจากนี้ ประหยัดเวลาของคุณได้ถึง 37% ในการทำงานเป็นกลุ่มกับผู้ติดต่อพร้อมกัน

นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งค่าการเตือนความจำ สร้างกิจกรรมใหม่ จัดการงานขาย ดูงานที่ผ่านมา ฯลฯ Salesmate มีตัวเลือกตัวกรองมากกว่า 50 แบบเพื่อให้คุณสามารถกำหนดแท็กต่างๆ ให้กับผู้ติดต่อแต่ละรายได้ คุณจะมีข้อมูลทั้งหมดอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การโทรในตัว, Messenger, Google CRM, ลำดับ, การขายอัตโนมัติ, การส่งข้อความ, กล่องจดหมายของทีม และอื่นๆ อีกมากมาย

ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน และหากนี่คือสิ่งที่คุณต้องการ ให้เลือกแพ็คเกจตามความต้องการของคุณที่ $12/เดือน/ผู้ใช้

แคปซูล

ถึงเวลาแล้วที่จะก้าวไปข้างหน้าและลองสิ่งที่แตกต่างออกไปซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงลีดของคุณได้ ลองใช้ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อของ Capsule เพื่อจัดการข้อมูลติดต่อทั้งหมดในที่เดียวอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลากับสเปรดชีตและค้นหาอีเมล

ดูประวัติความสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างคุณกับผู้ติดต่อของคุณ รวมถึงการโทร ไฟล์ บันทึกย่อ อีเมล และอื่นๆ Capsule พร้อมเสมอที่จะซิงค์ข้อมูลของคุณเพื่อให้คุณได้รับทุกอย่างเพียงปลายนิ้วสัมผัส

การค้นหาอย่างรวดเร็วช่วยให้คุณค้นหาอีเมล ข้อความ ติดต่อได้อย่างง่ายดาย และการค้นหาข้อความแบบเต็มช่วยให้คุณเห็นข้อความระหว่างอีเมลและบันทึกย่อ Capsule ยังช่วยให้คุณทำงานได้โดยไม่ต้องออกแรงมากด้วยคุณสมบัติมากมาย

นอกจากนี้ คุณสมบัติต่างๆ เช่น การวิเคราะห์การขาย ปฏิทินและงาน การปรับแต่ง ไปป์ไลน์การขาย การอนุญาต และความปลอดภัยทำให้งานของคุณเร็วขึ้น ราคาเริ่มต้นที่ 18 เหรียญ/ผู้ใช้/เดือน ใช้ประโยชน์จากตัวเองด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วันกับทุกแผน

ว่องไว

Nimble มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการผู้ติดต่อของคุณ บรรลุเป้าหมาย ค้นหาโอกาส และสร้างความสัมพันธ์ Nimble Prospector ช่วยให้คุณเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้จากทุกที่ รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียล แอปเว็บเบราว์เซอร์ และกล่องจดหมาย

รับมุมมอง 30 องศาของข้อมูลการติดต่อและประวัติการโต้ตอบกับทีมของคุณ จัดระเบียบอยู่เสมอด้วยรายละเอียดในการส่งอีเมลและอื่น ๆ ยิ่งกว่านั้น คุณสามารถส่งอีเมลกลุ่มส่วนบุคคลและเทมเพลตโดยการวิเคราะห์ การรายงาน และการติดตามจากอีเมลส่วนตัว

เชื่อมโยงกิจกรรม การสื่อสาร และงานของทีมเข้ากับทุกข้อตกลงโดยอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดระเบียบไปป์ไลน์ การนัดหมาย งาน และสัญญาณโซเชียลในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย

รับ CRM ที่เรียบง่ายและชาญฉลาดในราคาเพียง 19 เหรียญ/เดือน/ผู้ใช้ และทดลองใช้ฟรี

ระบบที่เรียบง่ายจริงๆ

ติดตามทุกการติดต่อ การสื่อสาร และลูกค้าได้ทันทีด้วยระบบ Really Simple Systems และตั้งค่างานเพื่อให้ทีมของคุณปฏิบัติตาม ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อทำให้งานของคุณเป็นเรื่องง่ายโดยให้มุมมอง 360 องศาของการโต้ตอบทั้งหมด เช่น การโทร อีเมล เอกสาร และบันทึกย่อ

ตัวเลือกการค้นหาขั้นสูงช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ เช่น บัญชี โอกาส งาน และผู้ติดต่อ การรวมผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะช่วยให้คุณซิงค์อีเมลจากผู้ติดต่อของคุณ

ที่นี่ คุณจะพบกับการรวมระบบโทรศัพท์ VoIP เพื่อรับรู้สายเรียกเข้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์บน Google Maps ขณะวางแผนการประชุมกับลูกค้าเพื่อค้นหาบัญชีที่อยู่ใกล้เคียง ระบบที่ง่ายจริงๆ ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลทั้งหมด และรักษาไทม์ไลน์และประวัติบัญชี นอกจากนี้ยังมีระดับการอนุญาตของผู้ใช้ การปรับแต่ง CRM การจัดการผู้ติดต่อ และอื่นๆ อีกมากมาย

ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อได้ฟรีหากคุณมีผู้ใช้เพียงสองคน หรือลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีก่อนใช้แผนราคา $14/ผู้ใช้/เดือน

สรุป

Nutshell เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อที่ให้ความช่วยเหลือฟรีในการนำเข้าข้อมูลจากแหล่งใดๆ เพื่อให้ทีมของคุณเริ่มทำงานตั้งแต่วันแรก ดูข้อมูลที่จำเป็นและเป็นปัจจุบันจากโทรศัพท์หรือเดสก์ท็อปของคุณสำหรับทุกธุรกิจและบุคคลที่ทีมของคุณโต้ตอบด้วย

Nutshell ช่วยให้คุณลดความพยายามในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยการซิงค์รายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ รวบรวมลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์ สแกนนามบัตร ฯลฯ Nutshell จะท่องอินเทอร์เน็ตสำหรับข้อมูลโดยละเอียด เช่น ตำแหน่งงาน สถานที่ บัญชีโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ เมื่อ คุณเพิ่มผู้ติดต่อ

รับคุณสมบัติต่างๆ ซึ่งรวมถึงการขายอัตโนมัติ การรายงาน การจัดการไปป์ไลน์ อีเมล การทำงานร่วมกันในทีม การตลาด และอื่นๆ มีการผสานรวมซอฟต์แวร์มากมายเพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น เช่น Intercom, MailChimp, Gmail, Constant Contact, PandaDoc, Zendesk, Zapier เป็นต้น

เริ่มเติบโตด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังในราคาเริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน และทดลองใช้งานฟรี

ทองแดง

คุณกำลังค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อที่ซิงค์รายละเอียดลูกค้า ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และโอกาสในการขายหรือไม่

ลองคอปเปอร์ ผสานรวมกับ Google Workspace เพื่อซิงค์ข้อมูลที่จำเป็นระหว่างเครื่องมือต่างๆ หลีกเลี่ยงการกรอกรายละเอียดด้วยตนเอง และปล่อยให้เครื่องมือดำเนินการให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นการอัปเดตอัตโนมัติในซอฟต์แวร์ของคุณขณะอัปเดตข้อมูลใน Gmail

Copper ช่วยให้คุณเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ได้ด้วยคลิกเดียว ช่วยให้คุณดูประวัติการสื่อสาร รายละเอียดไปป์ไลน์ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่ทีมขายของคุณต้องการเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ทำงานน้อยลงในการจัดการผู้ติดต่อของคุณและปล่อยให้ Copper ทำงานเพื่อหาเวลาพูดคุยกับลูกค้าของคุณมากขึ้น ลองใช้ Copper เป็นเวลา 14 วันและดูว่ามันทำงานอย่างไรสำหรับคุณ แล้วเลือกแผนที่เหมาะสมที่สุดที่ $25/ผู้ใช้/เดือน

ติดต่อบอส

Contact Boss สามารถทำให้งานของคุณง่ายขึ้นโดยอนุญาตให้คุณป้อนผู้ติดต่อใหม่หรือที่มีอยู่ จัดระเบียบและค้นหาผู้ติดต่อของคุณ และติดต่อกับคนรู้จักแต่ละคน คุณจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำรายงานที่ครอบคลุม ความสามารถในการค้นหาที่แข็งแกร่ง เครื่องมือรักษาความปลอดภัย และฟังก์ชันการตรวจสอบที่เหนือกว่าที่ดำเนินธุรกิจของคุณอย่างราบรื่น

รับคุณสมบัติที่ไม่มีวันสิ้นสุด เช่น ฟังก์ชันที่ใช้งานง่ายและน้ำหนักเบา สร้างอีเมลหลังจากรวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อในที่แห่งหนึ่ง การถ่ายโอนข้อมูลแบบเดิม ติดตามกิจกรรมด้วยการโทรและบันทึกผู้เยี่ยมชม และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ สร้างและจัดการกิจกรรมใดๆ ทั้งแบบตัวต่อตัวหรือแบบออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้คุณยังสามารถจับภาพคำถามทั้งหมดได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วด้วย Contact Boss นอกจากนี้ ฟังก์ชันความปลอดภัยและการตรวจสอบยังช่วยคุณในการควบคุมการอนุญาตของผู้ใช้

Contact Boss ให้คุณควบคุมการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มผู้ใช้ ปลดล็อคหรือล็อคบัญชี ดูสถิติ สร้างกลุ่มผู้ติดต่อ และเปลี่ยนประเภทผู้ติดต่อ กำหนดเวลางานและงานของคุณ และตั้งระบบเตือนความจำเพื่อติดตามผลกับลูกค้าของคุณทันเวลา

เลือกแผนการเติบโตของคุณและทดลองใช้ฟรี

เดย์ไลท์

เก็บการโต้ตอบทั้งหมดไว้ในที่เดียวด้วย Daylite และติดต่อกับผู้ขาย ลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายของคุณ ใช้ตัวเลือกการกรองเพื่อจัดระเบียบและแบ่งกลุ่มบริษัทและบุคคลเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ควบคุมและจัดการทุกสิ่งที่คุณต้องการบนหน้าจอหลักของคุณ คุณสามารถรวบรวมลูกค้าเป้าหมายใหม่ สร้างการแจ้งเตือนติดตามผล และจัดเก็บอีเมลไปยังลูกค้า ทั้งหมดนี้ทำได้จากอีเมล รับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณไม่พลาดการติดตามหรือการประชุม

คุณสามารถให้สิทธิ์เข้าถึงทีมของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ แสดงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ให้กับลูกค้าของคุณซึ่งแสดงถึงผลกระทบที่สำคัญ จดจำการเชื่อมต่อของคุณได้อย่างง่ายดายและอัปเดตข้อมูลอยู่เสมอ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามข้อตกลงด้วยไปป์ไลน์แบบกำหนดเอง และสร้างรายการสำหรับการเข้าถึงเป้าหมาย ควบคุมการอนุญาตและการตั้งค่า และอื่นๆ ด้วยราคาเพียง 29 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน

EngageBay

EngageBay เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการผู้ติดต่อที่ดีที่สุดพร้อมการรวมการขายและ CRM เพื่อจัดการดีล งาน และผู้ติดต่อ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ในขณะที่รวมศูนย์ข้อมูลทั้งหมดที่ช่วยให้ทีมขายของคุณมีการสื่อสาร การมีส่วนร่วม และบริบทที่มีความหมายกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

คุณจะสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการโต้ตอบที่ผ่านมา อัตราการตอบกลับ รูปแบบการมีส่วนร่วม ความสนใจ รายละเอียดการติดต่อ บันทึกการโทร ประวัติงาน สถานะทางสังคม และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการผสานการทำงาน เช่น Office 365, Google และแพลตฟอร์มอื่นๆ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลและนำเข้าข้อมูลได้อย่างง่ายดายในไม่กี่คลิก

รับผู้ติดต่อ 500 รายและจำกัดอีเมลแบรนด์ 1,000 รายการฟรี หรือเลือกแผนหากคุณต้องการแบนด์วิดท์เพิ่มในราคา $8.9/ผู้ใช้/เดือน

ผู้ติดต่อ+

Contacts+ เป็นซอฟต์แวร์จัดการรายชื่อติดต่ออัจฉริยะสำหรับเครือข่ายพลังงาน มันเชื่อมต่อกับหลายแหล่งหรือบัญชีเพื่อสร้างสมุดที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดที่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์และบัญชีต่างๆ โดยอัตโนมัติ

หลังจากสแกนอัตโนมัติแล้ว คุณจะทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่ล้าสมัยซึ่งจะช่วยให้คุณมีข้อมูลที่ถูกต้องอยู่เสมอ Contacts+ ตรวจจับรายการที่ซ้ำกันและรวมเข้าในรายการ และให้ข้อมูลอัปเดตเพื่อให้คุณมีงานที่ทำโดยปราศจากความยุ่งยาก

ด้วยข้อมูลเพียงชิ้นเดียว เช่น ที่จับทางสังคม ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ Contacts+ จะทำให้คุณมีโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อสแกนนามบัตรและบันทึกหรืออัปโหลดเป็นกลุ่มโดยใช้เว็บแอปพลิเคชัน

Contacts+ พร้อมใช้งานทุกที่ใน Android, Chrome, เว็บ และ Mac และรับรองความพร้อมใช้งานของข้อมูลไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการและเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณได้จากทุกที่และทุกเวลา

รับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การสำรองข้อมูลและที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัย การระบุและบล็อกการโทร การค้นหาโดยละเอียด การแยกลายเซ็นอีเมล การเตือนวันเกิด แท็ก บันทึกย่อ ฯลฯ ฟรีแต่มีบัญชีและผู้ติดต่อที่จำกัด เลือกแผนเริ่มต้นที่ $6.99/เดือน เพื่อให้มีบัญชีและขีดจำกัดการติดต่อเพิ่มขึ้น

vcita

จัดการผู้ติดต่อ ลูกค้า และลูกค้าเป้าหมายของคุณจากศูนย์กลางออนไลน์ด้วย vcita มันจะช่วยให้คุณติดต่อกับผู้ติดต่อที่สำคัญที่สุดในธุรกิจของคุณและไม่พลาดข้อความใด ๆ

นำเข้าไคลเอนต์ที่มีอยู่อย่างรวดเร็วและจัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณจาก Gmail, สมาร์ทโฟน หรือ Excel นอกจากนี้ ใช้แอพตัวจัดการผู้ติดต่อทุกที่ที่คุณไปผ่านแอพ Android และ Apple และโต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณ รวมถึงการรับชำระเงิน การส่งการนัดหมาย การแชร์ไฟล์ ฯลฯ

แบ่งปันข้อมูลสำคัญกับทีมของคุณและให้พวกเขารู้ว่าใครสำคัญที่สุดในหมู่ลูกค้าของคุณ รับมุมมอง 360 องศาของความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น รายละเอียดการนัดหมาย การประชุมที่ผ่านมา เอกสารที่แชร์ ประวัติการติดต่อ บันทึกความเป็นส่วนตัว และการชำระเงินครั้งก่อน

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง ประหยัดเวลา และปรับปรุงธุรกิจของคุณด้วยแพ็คเกจ $ 19/เดือน หรือทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

บทสรุป

การจัดการข้อมูลติดต่อของลูกค้า ลูกค้า และผู้ขาย และการติดตามการโต้ตอบกับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจ และบรรลุยอดขายมากขึ้นด้วยกระบวนการที่คล่องตัว

เลือกซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อติดต่อที่ดีที่สุดจากรายการด้านบนและใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ดังกล่าวสำหรับธุรกิจของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง:

9 ซอฟต์แวร์เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มรายได้และการมีส่วนร่วม