17 款适合中小型企业的最佳联系人管理软件

无论您的企业服务于哪个行业，联系人管理软件都是您的销售团队的有用工具。

它使您可以访问所有联系信息并查看与您的业务打交道的每个人，以使您的销售工作有效并简化潜在客户资格和外展。

您的联系人列表在您的业务中发挥着重要作用。 因此，您需要培养您的联系人并确保他们获得合适的产品、服务和正确的沟通方式，以留住您的客户或从潜在客户转变为客户。

这就是为什么您需要一个系统来管理您宝贵的联系人并跟踪您的企业与他们的互动。 联系人管理软件就是为此而设计的，它的好处值得探索并包含在您的销售工具包中。

本文介绍了有关联系人管理软件、其用途和好处的所有信息，并向您介绍了市场上可用的一些最佳工具。

开始吧！

什么是联系人管理软件？

联系人管理软件是一种工具，可帮助您存储客户、潜在客户和供应商的联系信息，并跟踪您的企业与他们之间的沟通。 这些信息可以包括地址、电话号码、电子邮件、社交媒体句柄、订单、公开报价、销售历史、关联公司等。

该软件还允许您轻松组织和过滤联系人，以帮助您找到特定的客户子集。 您还可以按行业、职位、与您的业务的关系等过滤联系人列表。

此外，您可以使用联系人管理软件管理通信，并将其与日历等其他工具集成以安排会议并获得参与者和时间安排的通知。

联系人管理软件可以具有以下功能：

• 自动化：自动化是现代企业的关键，联系人管理软件包含它，可以让您腾出时间投资于更重要的事务。 它旨在消除重复、乏味的任务，并自动存储客户数据和通信跟踪。
• 交互式仪表板：它具有干净的交互式仪表板，可显示所有客户信息。 它使您免于被大量信息所淹没，同时可以轻松跟踪客户，在最佳时间推销他们，并有助于增加销售额。
• 分析和报告：重要的是要知道你的努力是否得到回报，为此，记录和分析会有所帮助。 联系人管理软件中的这些功能可帮助您有效地处理销售流程并做出更好的业务决策。 您还可以查看电子邮件回复、跟踪社交媒体评论并分析销售电话以增强您的策略。
• 集成：您可以将您的联系人管理软件与您已经使用的不同工具集成并提高您的工作效率。 它还可以让您更好地了解您的流程和交互，帮助您分配任务、跟踪时间、高效工作等等。

联系人管理软件和CRM之间的区别？

当您说“联系人管理软件”时，许多人会将其与客户关系管理 (CRM) 软件混淆。 因此，重要的是要了解两者之间的区别以及谁必须选择什么。

联系人管理软件的功能通常会添加到 CRM 中。 但是，如果您不需要整个 CRM 怎么办？

如果使用联系人管理软件功能满足您的业务需求，此工具就足够了，您无需投资完整的 CRM。 您可以利用独立工具 - 联系人管理软件来存储和管理您的联系人并简化您的通信。

CRM系统和联系人管理软件的区别在于前者是一个功能齐全的系统。 CRM 工具可以处理潜在客户、订单、管理客户数据，并提供营销、销售、支持和服务工具。 它使用联系人管理作为其主要组件之一。

另一方面，联系人管理软件是 CRM 的轻量级版本。 它处理与企业打交道的每个人的联系信息，并跟踪他们与企业的互动。

任何规模的企业都可以使用 CRM 软件，尤其是那些需要管理许多联系人、数据和交互的大型企业。 它可以涵盖与其客户、潜在客户和供应商相关的所有信息。 但是联系人管理软件对于联系人和交互数量可控的中小型企业将更加有用。

为什么它对您的业务很重要？

为您的企业使用联系人管理软件在很多方面都有帮助。 就是这样：

自动存储联系人

联系人管理软件将您的潜在客户、客户和供应商的所有联系信息自动存储到系统中的一个地方。 该系统综合来自各种来源的信息，如社交媒体、直接对话、电话、实时聊天、网站访问者、购买记录、查询等。

它可以帮助您轻松查看所有数据，而不会感到困惑或浪费时间手动输入所有详细信息。 此外，它还可以帮助您向人们提供个性化的产品和/或服务。

集中通信

您的企业与潜在客户或客户的每一次沟通都会自动存储在系统中。 您可以查看此记录以考虑基于交互提供合适的产品或服务。 它还将帮助您在合适的时间范围内跟进他们，并更好地了解他们的需求和挑战。 此外，它还构成了您如何与类似客户沟通的基础。

帮助您制定更好的业务策略

通过在一个地方查看您的联系人列表和通信，您可以确定要提供的正确产品和服务类型。 它还将帮助您根据数据驱动的见解制定营销活动策略。 因此，您可以获得更好的结果并增强客户互动。

更好的协作

由于整个团队都可以查看数据，因此可以提高可见性和透明度。 因此，它简化了工作流程、减少了频繁的会议、减少了错误并让每个人都了解情况。

提升客户体验

您可以通过分析数据并提供改进的产品和服务来提供更好的客户体验。 这将增加他们对您品牌的依赖并提高客户忠诚度。

因此，如果您想利用所有这些好处，请选择最好的联系人管理软件，例如我在下面提到的那些。

管道驱动

在一个地方跟踪电子邮件、联系历史记录、电话和所有内容，并使用 Pipedrive 完全了解您的日程安排。 它可以帮助您扩展无限的组织和联系人数据库，并查看您的联系人历史记录的整个时间线。

从首选收件箱管理销售对话，并自动接收链接到联系人和交易的电子邮件。 您可以直接从 Web 拨打电话，以便更快地进行通话记录、跟踪和洞察。

Pipedrive 允许您通过设置双方的共同时间来与受邀者进行会议。 设置您的时间表以检查和管理活动并节省时间。 此外，您可以发送可跟踪的提案、合同和报价单，以便在文档打开时进行通知。

此外，Pipedrive 提供了许多功能，包括联系人地图、文件附件、可定制的签名、报告和见解、安全性、集成和移动应用程序。 选择您的优惠，起价为 12.50 美元/月/用户，免费试用。

星期一网

Monday.com 允许您在一个地方处理所有业务联系人，这样您就不会错过任何潜在客户并在销售方面处于领先地位。 联系人卡片通过显示每个联系人相关数据（如任务、文档、活动和交易）来提供完整的上下文。

使用时间线跟踪联系人的每项活动，并了解需要做什么来促进业务增长。 通过提供他们需要的东西来维持良好的客户关系。

通过高级仪表板监控团队绩效，以明确您的业务影响。 Monday.com 是一个灵活、安全且可扩展的工作操作系统，可助力您的业务快速执行。

与您使用的多种工具集成，从管理联系人和接听电话到获得每位客户的 360 度视图，让您的工作更加精简。 根据您的业务需求免费试用您喜欢的计划。

生鲜销售

跟踪联系人的沟通，提高客户参与度，发展持久的关系，并与 Freshsales 统一数据。 您将在数据库中获得销售和营销联系人的完整详细信息。

Freshsales 允许您制定策略并开展活动，以通过更大的参与度来推动更多的转化。 让您的团队拥有所有重要信息，以避免沟通效率低下。

活动时间线为您提供了按时间顺序排列的客户参与视图。 您还可以检查网站活动，了解观众参与度和电子邮件活动。 通过对最热门的潜在客户进行排名、加快销售前景、管理跨地区的销售团队等来提高您的销售效率。

通过运行成功的活动、优先考虑潜在客户、将电子邮件转换为联系人、设置内部警报和提供统一的体验，最大限度地提高您的团队效率。 免费试用或以 15 美元/用户/月的价格购买增长计划。

比金

小型企业现在可以使用 Bigin 更有效地管理客户关系。 所有重要信息，包括活动、推文、电子邮件等，在 Bigin 中都是安全的，因此您可以随时访问和使用任何详细信息。

通过嵌入 Web 表单以获取访问者的详细信息、发送和接收电子邮件以及保持与潜在客户每次交互的完整视图来吸引潜在客户。 使用选项和可自定义的交易阶段、工作流程以消除重复性任务和跟进来管理多个管道。

您将收到通知以进行更好的协作，并拥有仪表板，您可以在其中查看销售渠道的全貌。 使用移动应用程序随时随地进行销售。 使用集成电话系统，您可以通过为团队购买电话号码来管理通话。

没有合同，没有信用卡，开始为单个用户免费使用该软件，或者选择适合您业务的计划并利用免费试用。

基普

Keap 通过轻松管理联系人和组织一切来帮助您优化客户体验并促进增长。 它提供自动潜在客户捕获功能，可让您通过登录页面、社交媒体和潜在客户表单收集联系人列表并正确组织它们，这样您就不会错过任何潜在客户。

在一个地方完美地查看所有内容，并在必要时直接从联系人记录中快速采取行动。 您可以使用 Keap 的移动应用程序从桌面和移动设备访问联系方式。 此外，您可以快速标记和细分每个联系人，以增强基于客户数据或活动的自动化流程。

轻松从 Constant Contact 和 MailChimp 迁移您现有的联系人列表。 您还可以集成第三方工具，例如 Quickbooks、HelloSign 和 Shopify，并直接同步联系人。 此外，Keap 通过转换更多具有出色功能的客户来帮助您持续增加业务。 您还可以设置提醒并查看转化报告，以便在适当的时候做出更好的决策。

如果您是单个用户，希望有 500 个联系人，请选择每月 79 美元的最佳计划，以获得 CRM、电子邮件营销、潜在客户捕获、轻松自动化、短信、发票、付款、约会等功能。 还在犹豫吗？ 进行 14 天免费试用并深入挖掘。

中心点

使用联系人管理和数据库软件管理所有联系人减去繁重的工作 - 免费 HubSpot。 只需单击一下即可添加联系人记录以及公司，并自动记录销售活动。

无需额外维护即可保留所有记录并自动更新。 您还可以在一个屏幕上管理所有内容，而无需从一个地点跳到另一个地点来访问联系人详细信息、会议、通信历史记录、活动等。

与 Outlook 和 Gmail 等已知工具集成，这将帮助您访问联系人的电子邮件。 HubSpot 提供许多服务来帮助您完成工作并增加销售额。 这些服务是潜在客户和管道管理、公司洞察、电子邮件跟踪、电子邮件模板、Instagram 和 Facebook 潜在客户广告管理、表单、联系活动、对话收件箱等。

立即获取该软件并以每月 45 美元的入门计划管理您的联系人，并享受额外的好处。

波布卡连接

使用 Pobuca Connect 优化存储您的业务联系人的过程。 您可以在一个地方存储和共享您的联系人并搜索组织、姓名、职位等。 它可以帮助您通过更好的沟通提高工作效率并加快流程。

通过抓取电子邮件签名或扫描名片来不断更新联系人列表，并同步您的设备以使用最新信息自动更新。 您还将访问用户管理面板，并以贡献者、编辑者等用户权限邀请您的团队。

Pobuca Connect 为组织、同事或联系人提供标准字段，以存储姓名、姓氏、部门、电话、性别、工作电子邮件、角色等详细信息。使用过滤器根据性别、角色或部。

此外，您可以捕获电子邮件签名、扫描名片、将联系人链接到组织、制作内部笔记、将联系人添加到收藏列表、邀请同事、设置通话提醒、检查活动日志等等。

Pobuca Connect 将备份存储在云中，这样您就永远不会丢失任何东西。 它与 PBX 集成，使用 LDAP 同步联系人列表，让您体验更高的工作效率。 免费获取您的联系人经理或通过 2.5 美元/用户/月的付费计划获得更多好处。

推销员

Salesmate 是一款联系人管理软件，可帮助您将联系人转化为交易。 它可以监控、优先排序和分析销售渠道中存在的每笔交易。 管理您的联系人并根据业务类型创建管道以提供最佳结果。

在一个屏幕上可视化所有内容，并按时回复每个联系人。 该软件提供了客户数据的详细而清晰的视图，从联系历史记录到仪表板活动。 此外，在同时对联系人执行批量任务时，您可以节省 37% 的时间。

此外，您可以设置提醒、创建新活动、管理销售任务、查看过去的任务等。Salesmate 为您提供 50 多个过滤选项，以便您可以为每个联系人分配各种标签。 内置呼叫、Messenger、Google CRM、序列、销售自动化、短信、团队收件箱等功能让您触手可及所有信息。

免费试用 15 天，如果这是您正在寻找的东西，请根据您的要求选择一个套餐，价格为 12 美元/月/用户。

胶囊

是时候向前迈进，尝试一些不同的方法来帮助您增强潜在客户了。 试试 Capsule 的联系人管理软件，在一个地方有效地管理所有联系人信息。 它可以防止您浪费时间处理电子表格和搜索电子邮件。

查看您与联系人之间关系的完整历史记录，包括通话、文件、笔记、电子邮件等。 Capsule 随时准备同步您的信息，让您触手可及。

快速搜索可让您轻松搜索电子邮件、文本、联系人，全文搜索可让您查看电子邮件和便笺之间的任何文本。 Capsule 还通过提供许多功能来确保您零努力工作。

此外，销售分析、日历和任务、自定义、销售渠道、权限和安全性等功能使您的工作更快。 价格从 18 美元/用户/月起。 任何计划均可免费试用 30 天。

敏捷

Nimble 提供管理联系人、实现目标、寻找机会和建立关系所需的一切。 Nimble Prospector 允许您在任何地方访问这些好处，包括社交平台、Web 浏览器应用程序和收件箱。

30 度全方位了解您的联系信息和与团队的互动历史记录。 始终将详细信息井井有条，以发送电子邮件等。 此外，您可以通过个人电子邮件的分析、报告和跟踪来发送个性化和模板化的群组电子邮件。

将您团队的活动、沟通和任务自动与每笔交易联系起来，以确保生产力。 它还允许您在一个直观的仪表板中组织管道、约会、任务和社交信号。

只需 19 美元/月/用户即可获得简单而智能的 CRM，并免费试用。

真正简单的系统

使用真正简单的系统立即跟踪每个联系人、通信和客户，并为您的团队设置要遵循的任务。 它的联系人管理软件通过提供所有交互的 360 度视图，例如电话、电子邮件、文档和笔记，使您的工作变得超级轻松。

高级搜索选项可让您找到所需的信息，例如客户、机会、任务和联系人。 电子邮件提供商的集成将帮助您同步来自联系人的电子邮件。

在这里，您会发现 VoIP 电话集成以识别来电。 此外，您可以在规划客户会议时使用 Google 地图上的地理位置来查找附近的客户。 真正简单的系统可让您记录每个数据并维护时间线和帐户历史记录。 它还为您提供用户权限级别、CRM 自定义、联系人管理等。

如果您只有两个用户，请免费使用联系人管理软件。 或者，在以 14 美元/用户/月的价格购买计划之前注册免费试用。

简而言之

Nutshell 是一款联系人管理软件，可免费帮助您从任何来源导入数据，以便您的团队从第一天开始工作。 从您的手机或桌面查看与您的团队互动的每个企业和个人的重要和最新信息。

Nutshell 允许您通过同步电话联系人、从网站收集潜在客户、扫描名片等来最大程度地减少手动数据输入的工作量。Nutshell 浏览互联网以获取详细数据，例如职位、位置、社交媒体帐户等你添加一个联系人。

获取功能，包括销售自动化、报告、管道管理、电子邮件、团队协作、营销等。 它提供了许多软件集成，让您的工作更轻松，例如 Intercom、MailChimp、Gmail、Constant Contact、PandaDoc、Zendesk、Zapier 等。

以 19 美元/用户/月的起始价格开始发展强大的功能，并免费试用。

铜

您是否正在寻找可以同步您的客户、潜在客户和潜在客户详细信息的联系人管理软件？

试试铜。 它与 Google Workspace 集成以在工具之间同步所需的信息。 避免手动填写详细信息，让工具自动为您完成。 在更新 Gmail 中的信息时，您还会在软件中看到自动更新。

Copper 可帮助您通过单击添加新联系人。 它使您可以查看销售团队建立更好关系所需的所有通信历史记录、管道详细信息和其他重要信息。

减少管理联系人的工作量，让 Copper 工作以腾出更多时间与客户交谈。 试用 Copper 14 天，看看它如何为您工作，然后选择最合适的计划，价格为 25 美元/用户/月。

联系老板

Contact Boss 允许您输入新的或现有的联系人、组织和搜索您的联系人以及与每个联系人保持联系，从而简化您的工作。 您将负责拥有全面的报告、强大的搜索功能、安全工具和卓越的审计功能，以使您的业务顺利运行。

获得永无止境的功能，例如直观和轻量级的功能、在某个地方捕获联系人后创建电子邮件、遗留数据传输、使用呼叫和访客日志跟踪活动等等。

此外，无论是现场还是在线，都可以轻松创建和管理任何活动。 您还可以使用 Contact Boss 轻松快速地捕获所有查询。 此外，安全和审计功能可帮助您控制用户权限。

Contact Boss 让您可以控制更改或添加用户、解锁或锁定帐户、查看统计信息、创建联系人组和更改联系人类型。 安排您的工作和任务，并设置提醒以及时跟进您的客户。

选择您的增长计划并免费试用。

日光

使用 Daylite 将所有交互集中在一个地方，并与您的供应商、客户和潜在客户保持联系。 使用过滤选项来组织和细分公司和人员，以便在正确的时间锁定正确的人。

在主屏幕上控制和管理您需要的一切。 您可以从电子邮件中捕获新的潜在客户、创建后续提醒以及将电子邮件存储给客户。 获取提醒，这样您就不会错过任何后续跟进或会议。

您可以授予团队访问权限以搜索他们需要的信息。 向您的客户展示具有重大影响的小细节。 轻松记住您的联系并随时了解他们的数据。

此外，您可以跟踪自定义管道的交易，并为目标接触、控制权限和设置等创建列表，只需 29 美元/座位/月。

参与易趣

EngageBay 是最好的联系人管理软件之一，它集成了销售和 CRM 来管理交易、任务和联系人。 它使您可以通过各种渠道与客户建立联系，同时集中所有信息，使您的销售团队能够与潜在客户进行有意义的沟通、参与和上下文。

您将可以完全访问您的客户资料，包括过去的互动、响应率、参与模式、兴趣、联系方式、通话记录、任务历史、社交存在等等。 通过 Office 365、Google 和其他平台等集成，您只需单击几下即可轻松收集信息并导入数据。

免费获得 500 个联系人和 1000 个品牌电子邮件的限制，或者如果您需要更多带宽，则可以选择一个计划，费用为 8.99 美元/用户/月。

联系人+

Contacts+ 是一款适用于电网用户的智能联系人管理软件。 它与多个来源或帐户连接以创建唯一的地址簿。 这样，您将获得在各种设备和帐户之间自动同步的最新信息。

自动扫描后，您可以了解过时的信息，确保您始终拥有准确的信息。 Contacts+ 检测重复项并将它们合并到列表中，并提供更新，以便您可以轻松地工作。

通过社交句柄、电子邮件地址、电话号码等单一信息，Contacts+ 为您提供完整的个人资料。 使用移动应用程序扫描名片并将其保存或使用网络应用程序批量上传。

Contacts+ 在 Android、Chrome、Web 和 Mac 上随处可用，并确保无论您身在何处都能获得信息。 此外，您可以随时随地管理和访问您的联系人。

免费获得安全备份和存储、呼叫识别和阻止、精细搜索、电子邮件签名提取、生日提醒、标签、笔记等功能，但帐户和联系人数量有限。 选择每月 6.99 美元起的计划，以获得更多帐户和联系限制。

vcita

使用 vcita 从在线中心管理您的联系人、客户和潜在客户。 它将帮助您与业务中最重要的联系人保持联系，并且不会错过任何消息。

快速导入现有客户并从您的 Gmail、智能手机或 Excel 中整理您的联系人。 此外，无论您走到哪里，都可以通过 Android 和 Apple 应用程序使用联系人管理器应用程序，并与您的联系人进行交互，包括接受付款、发送约会、共享文件等。

与您的团队分享重要信息，让他们知道您的客户中谁最重要。 获取客户关系的 360 度视图，例如约会详细信息、过去的会议、共享文件、通信历史、隐私说明和以前的付款。

通过每月 19 美元的套餐或 14 天免费试用，建立牢固的客户关系、节省时间并增强您的业务。

结论

管理客户、客户和供应商的联系信息并跟踪与他们的交互对您的业务至关重要。 它将有助于改善客户体验、改进业务战略并通过简化流程实现更多销售。

从上面的列表中选择最好的联系人管理软件，并利用它为您的业务带来的好处。

有关的：

9 款可提高收入和参与度的最佳外展软件。