Qu'est-ce que l'Employee Advocacy ? Avantages et meilleures pratiques pour le B2B

Table des matières

• Qu'est-ce que l'Employee Advocacy
• Pourquoi la défense des droits des employés est importante pour le B2B
• 9 avantages de la défense des intérêts des employés
• Comment lancer un programme de défense des intérêts des employés en 6 étapes
• 5 façons de favoriser l'adoption de la défense des droits des employés
• Comment maximiser le retour sur investissement de la défense des intérêts des employés
• Comment choisir la bonne plateforme pour la défense des intérêts des employés

La défense des employés est devenue un sujet de plus en plus brûlant pour les marques B2B.

Les marques utilisant la défense des employés obtenant 25 à 40 % d'engagement global en plus par rapport aux marques qui ne le font pas, il est facile de comprendre pourquoi.

Comprendre comment amener les employés à partager le contenu de la marque et à parler positivement de l'entreprise sur les réseaux sociaux peut être un défi.

Jamais peur! Lisez la suite pour les réponses à vos questions sur la défense des employés.

Qu'est-ce que l'Employee Advocacy ?

L'Employee Advocacy est la promotion d'une entreprise par ses employés. En partageant du contenu lié à l'entreprise sur leurs profils personnels de médias sociaux, les employés amplifient le message d'une entreprise.

La défense des employés ne consiste pas simplement à repartager les publications de l'entreprise, elle va bien plus loin que cela pour être efficace. La défense des intérêts des employés est plus puissante lorsqu'elle émane du point de vue de vos employés.

La défense des intérêts des employés est à son meilleur lorsque :

• Les employés publient et partagent de manière authentique
• C'est informel et unique
• C'est dans les voix et les styles de publication uniques de vos employés

Cela peut prendre des mois à une équipe marketing B2B pour établir la présence et la crédibilité d'une entreprise en ligne. Et vos propres comptes d'entreprise sur LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram peuvent ne pas être en mesure de faire tout le gros du travail seuls.

Chaque publication partagée par les employés atteint des centaines de nouvelles connexions : en moyenne, les employés ont 10 fois plus d'abonnés que les pages d'entreprise.

L'opportunité d'engager un public plus large est sans précédent et, bien sûr, peut être extrêmement utile pour une marque. Il est de la responsabilité de la direction d'une entreprise de créer une culture sur laquelle les employés voudront publier favorablement. Outre une expérience de travail positive, toute entreprise souhaitant rejoindre le train en marche de la défense des employés doit offrir un système de soutien durable à l'échelle de l'équipe.

↑ haut

Pourquoi la défense des droits des employés est importante pour le B2B

De nombreuses organisations B2B pensent que l'avenir du marketing des médias sociaux réside dans la défense des intérêts des employés. Lorsque nous avons publié le rapport sur l'état du marketing des médias sociaux B2B, nous avons constaté qu'en moyenne, près de la moitié des CMO ont déclaré que la défense des employés était leur initiative de médias sociaux la plus performante .

Pour aller plus loin, 32 % supplémentaires ont déclaré que leur deuxième initiative sociale la plus performante était la vente sociale, un cousin proche de la défense des employés.

La source

↑ haut

9 avantages de la défense des intérêts des employés

En puisant dans la puissance de vos propres employés, vous pouvez augmenter considérablement la portée des médias sociaux de votre entreprise, sans dépasser votre budget. Une portée plus large signifie plus d'opportunités d'engager votre public et éventuellement de générer des prospects à partir des médias sociaux grâce à un contenu organique.

Zoom sur quelques avantages de la défense des droits des employés :

1. Amplification de la marque : les réseaux sociaux ont tendance à privilégier les interactions significatives entre les personnes plutôt que le contenu de marque. Alors comment faire passer votre message ? Vos employés ont chacun des réseaux individuels et personnels avec d'anciens collègues et d'autres professionnels partageant les mêmes idées.
2. Établissez la confiance : les clients B2B sont des personnes, et les gens achètent auprès de personnes, pas de marques. La défense des employés insuffle un élément de personnalité et d'expérience individuelle dans votre stratégie marketing.
3. Social Selling : Votre équipe de vente peut être votre meilleur défenseur des employés. Personne ne comprend ou ne se rapporte aux prospects et aux clients mieux qu'eux. Le partage de contenu sur les réseaux sociaux est un outil puissant qui peut aider à saisir davantage d'opportunités et à attirer des prospects.
4. Marque employeur : la véritable star de votre stratégie de marque employeur est votre équipe, alors prenez du recul et laissez-les prendre les devants une fois que vous avez communiqué vos objectifs et vos attentes. Plus vos employés adaptent votre contenu de marketing de recrutement à leur public, plus leur portée sera authentique et pertinente.
5. Engagement des employés : Lorsque les employés deviennent des ambassadeurs de la marque, ils ressentent un intérêt direct dans le succès de l'entreprise. Les employés qui agissent en tant que défenseurs sont plus engagés au travail et les employés engagés sont plus susceptibles de devenir de meilleurs défenseurs - un cercle vertueux.

Et ces avantages ne commencent même pas à couvrir les avantages de la défense des droits des employés pour les employés :

1. Leadership éclairé : la défense des intérêts des employés conduit souvent à la création d'une excellente marque personnelle pour les employés. Partager du contenu avec des commentaires à valeur ajoutée peut aider à transformer un employé en un leader d'opinion.
2. Meilleure mise en réseau : Lorsque les employés partagent régulièrement du contenu pertinent dans leurs domaines, ils ouvrent des sujets de discussion. Ces conversations sont un excellent moyen de construire leurs réseaux avec d'autres professionnels partageant les mêmes idées.
3. Partage et promotion faciles : de nombreux employés souhaitent partager le contenu de l'entreprise, mais il est souvent difficile de savoir quoi promouvoir et quand. Un programme de défense des employés peut aider à définir cela.
4. Génère des ventes : pour les membres de vos équipes de vente et de marketing, la défense des employés peut être un excellent moyen d'améliorer leurs propres résultats. Chaque employé veut être plus performant dans son travail.

↑ haut

Comment lancer un programme de défense des intérêts des employés en 6 étapes

À présent, vous êtes probablement convaincu que le lancement d'un programme de défense des employés est l'une des choses les plus rentables et les plus positives en termes de retour sur investissement que vous puissiez faire pour votre marketing sur les réseaux sociaux B2B.

Commencer à plaider peut sembler difficile, mais cela n'a pas à l'être. En planifiant à l'avance, vous pourrez lancer avec succès un programme de défense des droits des employés en six étapes :

Étape 1. Décrire une stratégie de contenu

L'établissement d'une stratégie est l'élément le plus important d'un programme de défense des droits des employés. Sans un plan clair, vous ne pourrez pas communiquer la valeur aux employés et aux cadres.

Commencez par définir le contenu que vous souhaitez que les employés partagent. Il doit s'aligner sur la stratégie de contenu de votre entreprise et correspondre aux intérêts de vos défenseurs.

Selon Andrew Davies, responsable du marketing numérique mondial chez Capco, une approche efficace de la stratégie de contenu est les trois E. Votre contenu doit :

• Divertir
• Éclairer
• Éduquer

Et si possible, les trois.

Demandez-vous : partageriez-vous ce contenu avec votre profil personnel ? Si la réponse est non, il n'y a aucune raison pour que vos employés le fassent.

Efforcez-vous de respecter la règle 6-3-1 : pour 10 éléments de contenu que vous fournissez aux employés, 6 doivent être sélectionnés, 3 doivent être la propriété et 1 doit être promotionnel.

Une fois que vous avez déterminé votre stratégie, les données d'engagement vous aideront à mesurer la performance de votre contenu. Si les employés ne partagent pas des types de contenu spécifiques, éloignez-vous-en et recherchez des sujets et des formats plus attrayants.

Au lieu d'utiliser la défense des employés comme un autre canal pour faire écho à la voix de votre entreprise, soyez conscient du ton de l'auto-promotion en faisant de la place pour que les employés célèbrent l'excitation avec vous.

Écoutez vos défenseurs ! Publiez du contenu qu'ils souhaitent partager, provenant de sources en lesquelles ils ont confiance. Et lorsque vous traitez avec du contenu de marque, assurez-vous qu'il s'aligne sur la voix et les meilleures pratiques convenues de l'entreprise, afin que les défenseurs se sentent à l'aise de le pousser sur leurs réseaux individuels. ” — Dan Hanna, responsable marketing chez Civis Analytics

Une autre bonne pratique consiste à segmenter le contenu du plaidoyer par thèmes. Un responsable des ressources humaines et un développeur Web ont des intérêts différents et voudront partager des contenus différents. En segmentant votre contenu par sujets, vous leur faciliterez la découverte du contenu le plus attrayant pour eux et leurs réseaux.

Consultez l'un de nos modèles de plaidoyer des employés si vous êtes bloqué.

Étape 2. Gagner en leadership et en adhésion des employés

Vos cadres de niveau C ne seront peut-être pas immédiatement convaincus par la défense des employés - vous devez leur montrer comment la défense des employés aura un impact sur le résultat net. Présentez des exemples de la façon dont la défense des employés fonctionne pour d'autres organisations B2B afin de montrer que la défense des employés peut avoir un impact significatif sur les objectifs de l'entreprise.

Il est tout aussi important de démontrer la valeur aux employés. Le succès de votre programme dépendra en grande partie de l'adhésion des employés. Ils doivent avoir une solide compréhension des raisons pour lesquelles l'entreprise l'encourage et, surtout, de ce qu'il y a dedans pour eux.

Le plaidoyer a le potentiel de transformer les employés en leaders d'opinion, en élargissant leurs réseaux professionnels et en aidant à développer leur marque personnelle. Finalement, l'effet cumulatif du plaidoyer signifie une croissance de carrière significative.

Étape 3. Choisissez les défenseurs initiaux

Lorsque les entreprises se bousculent pour mettre en œuvre un programme de défense des employés, l'objectif initial est souvent d'intégrer l'ensemble de l'entreprise. Après tout, il est dans leur intérêt d'avoir autant de membres de l'équipe partageant du contenu afin d'obtenir une portée et un engagement maximum.

Bien qu'il soit bon d'être ambitieux, avoir une approche « 100 % engagé ou rien » suscite des attentes irréalistes. Il est important de choisir avec soin les membres de l'équipe qui dirigeront le programme de plaidoyer et de déterminer son succès.

Pour commencer, lancez un projet pilote axé sur vos passionnés sociaux, les employés qui ont une présence active sur les médias sociaux.

Habituellement, les passionnés des réseaux sociaux sont des employés occupant des postes en contact direct avec les clients : marketing, ventes, réussite client. Non seulement ils seront plus faciles à intégrer, mais ils sont également votre meilleur pari pour démontrer le succès dès le départ.

Un bon point de départ consiste à identifier un petit groupe d'influenceurs au sein de votre organisation qui partagent déjà activement le contenu de l'entreprise et représentent les meilleurs intérêts de votre entreprise. Assurez-vous qu'ils obtiennent la meilleure expérience possible. Ils passeront bientôt le mot aux autres dans votre entreprise. — Ryan Ofek, responsable du marketing numérique chez NICE

Les cadres de niveau C sont également un groupe clé pour intégrer le plaidoyer. Prêcher par l'exemple est le concept que vous souhaitez exploiter en engageant votre haute direction. Une fois qu'ils commenceront à partager du contenu sur les réseaux sociaux, d'autres employés suivront.

La majorité de vos employés se sentent probablement optimistes quant au partage de contenu, mais n'iront pas plus loin pour être créatifs ou originaux dans leurs publications. Et puis vous avez vos grincheux sociaux qui démontrent le moins de motivation pour participer.

Une fois que votre projet pilote bat son plein, vous pourrez obtenir l'adhésion de la majorité sociale, qui donnera finalement un exemple positif aux employés moins avertis socialement.

Étape 4. Mener une formation sur les médias sociaux

Certains de vos employés seront nouveaux sur les médias sociaux, ou au moins, n'utiliseront peut-être pas les meilleures pratiques. Ces membres de l'équipe auront besoin de plus de conseils pour renforcer leur confiance.

Des débutants aux pros, vous voudrez aligner les compétences de chacun pour vous assurer qu'ils commencent sur la même page. Investir dans une formation adéquate entraînera une meilleure rétention et un meilleur engagement des employés. Cela vous permettra également de développer un programme de plaidoyer fructueux qui génère un retour sur investissement positif.

Au début, on entendait beaucoup de « je ne suis pas vraiment sur les réseaux sociaux » ou « je ne me sens pas à l'aise pour promouvoir du contenu business ». Nous avons donc décidé d'organiser une série d'ateliers sur les médias sociaux pour nos employés. Nous avons couvert les avantages d'être actif sur les réseaux sociaux et ce à quoi vous devez prêter attention : trucs et astuces, choses à faire et à ne pas faire. ” — Rachel Young, responsable marketing chez Xylos

Votre formation sur les réseaux sociaux doit couvrir :

• Une visite des réseaux sociaux de l'entreprise : Donnez un aperçu de vos objectifs sur les réseaux sociaux, du public cible, des concurrents, des tactiques de contenu, des hashtags personnalisés, etc.
• Examen de la politique de l'entreprise en matière de médias sociaux : une politique en matière de médias sociaux est un ensemble de directives qui définissent clairement comment les employés doivent et ne doivent pas utiliser les médias sociaux. Si vous n'en avez pas, consultez notre modèle de politique de médias sociaux gratuit.
• Conseils pour créer un profil de premier ordre : téléchargez des images et des couvertures de profil professionnel, créez une section "À propos de moi" convaincante, connectez-vous avec les utilisateurs, interagissez avec la communauté professionnelle et plus encore.
• Intégration et formation : Présentez à l'équipe votre plateforme de défense des droits des employés et guidez-les à travers les aspects techniques du programme.

Vous trouverez ici un guide de formation plus approfondi sur la défense des droits des employés.

Plus les employés connaissent les médias sociaux et partagent du contenu de plaidoyer, plus ils seront à l'aise pour publier. D'un autre côté, ces connaissances profiteront également à l'entreprise et contribueront à protéger la réputation de la marque.

Étape 5. Exécutez un pilote

Un projet pilote de défense des intérêts des employés est un moyen efficace de tester le sens aigu des médias sociaux de votre équipe, de voir ce qui touche la corde sensible de votre public et ce qui tombe à plat. Cela aidera également à démontrer les résultats quantifiables de la défense des intérêts des employés et, éventuellement, à obtenir un soutien pour le budget et les ressources de votre programme.

Voici quelques conseils de pro Oktopost pour une campagne pilote réussie de défense des droits des employés :

• Définissez les KPI que vous souhaitez mesurer : partage, engagement, taux de participation, ROI, etc.
• Laissez le pilote fonctionner pendant au moins un mois avant de mesurer les résultats. Organisez des séances de rétroaction hebdomadaires pour identifier les opportunités et encourager un bon partage.
• Encouragez les employés à faire part de leurs commentaires : la collecte et la mise en œuvre des commentaires peuvent renforcer l'adhésion des employés à la défense des intérêts.
• Démontrez des résultats positifs : les excellents résultats de votre projet pilote établiront la barre pour la mise en œuvre de la défense des droits des employés à l'échelle de l'entreprise.
• Ajustez au fur et à mesure : le pilote sert à aplanir les problèmes de votre programme de défense des droits des employés.

Une fois que votre projet pilote donne des résultats positifs, vous êtes prêt à lancer un programme de défense des intérêts des employés à part entière et à inviter progressivement d'autres défenseurs.

Étape 6 : Établir des objectifs et des indicateurs clés de performance pour la défense des intérêts des employés

Définir ce que vous voulez réaliser avec le plaidoyer vous permettra d'identifier vos tactiques et de mesurer votre succès. La bonne nouvelle est que si vous avez déjà une solide stratégie de médias sociaux, tout ce que vous avez à faire est d'y aligner votre programme de défense des droits des employés.

Une fois que vos objectifs de plaidoyer SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et limités dans le temps) sont clairs pour vous, vous devez établir les bons KPI pour suivre ces objectifs.

Habituellement, les spécialistes du marketing B2B choisissent de se concentrer sur ces objectifs et mesures :

• Notoriété de la marque → Portée : s'il s'agit de l'un de vos objectifs, la première mesure sur laquelle vous devez vous concentrer est la portée, pour quantifier le nombre de personnes qui ont consulté votre contenu. Plus vous avez d'yeux sur votre contenu, plus votre entreprise devient reconnaissable.
• Engagement de contenu → J'aime, partages, clics et commentaires : essayez de ventiler l'engagement par réseau pour voir lequel est le plus efficace en termes de défense des intérêts des employés. Vous pouvez également zoomer sur des publications spécifiques qui génèrent le plus d'engagement.
• Génération de leads → Leads : En fin de compte, les spécialistes du marketing B2B doivent générer des leads. Vous devez suivre le nombre de conversions générées par les publications partagées par les employés. Mesurer le véritable retour sur investissement du programme vous aidera à comprendre comment les défenseurs affectent les mesures de revenus telles que les prospects et les transactions conclues.
• Participation des employés → Sessions de la plateforme, taux de partage et partages de contenu : les mesures de surveillance telles que les sessions de la plateforme, les taux de partage et les partages de contenu fourniront des informations sur l'engagement interne des employés. Si vous souhaitez créer un programme de plaidoyer durable qui repose sur la confiance et la motivation, soyez transparent sur les excellents résultats.

↑ haut

5 façons de favoriser l'adoption de la défense des droits des employés

Aussi bonnes que puissent paraître les statistiques, la défense des employés n'est pas un projet que vous lancez, asseyez-vous et regardez les prospects arriver. C'est une initiative continue qui nécessite de garder les employés engagés et divertis.

Formez bien vos employés et n'oubliez pas de leur rappeler de poster. Ils sont souvent enthousiastes à l'idée d'aider, mais peuvent être pris dans leur travail quotidien et oublier de publier. Un simple rappel fait généralement l'affaire. — Erika Childers, coordinatrice du marketing de contenu chez UserIQ

Voici quelques façons différentes d'optimiser votre programme de défense des droits des employés pour une participation maximale :

• Inciter avec un peu de R&R (récompenses et reconnaissance) : les incitations contribuent grandement à augmenter le moral des employés. Cela dit, les récompenses ne doivent pas se faire au détriment de la reconnaissance.
• Gamifiez le programme pour le rendre intéressant : transformer n'importe quoi en jeu est un moyen puissant de transformer des tâches ordinaires pour obtenir des résultats extraordinaires. Même de simples classements peuvent aider à enthousiasmer les employés pour le plaidoyer et les motiver à devenir les meilleurs défenseurs.
• Simplifiez le partage de contenu : votre logiciel de défense des employés peut faire ou défaire votre programme. La facilité d'utilisation est un facteur majeur lorsqu'il s'agit d'adopter une nouvelle technologie.
• Soyez transparent sur les données : laissez vos défenseurs voir comment ils ont un impact sur diverses mesures.
• Laissez les employés suggérer des publications de plaidoyer : les employés connaissent mieux leur public, il est donc naturel qu'ils suggèrent du contenu pour le conseil de plaidoyer. Vous n'avez pas à approuver chacune de leurs suggestions, cependant, en voyant certaines d'entre elles sur le tableau leur donnera un sentiment de partenariat dans le programme.

Les employés sont vos partenaires les plus précieux lorsqu'il s'agit d'assurer le succès de votre programme de plaidoyer. Faire en sorte qu'ils se sentent reconnus, les motiver par des récompenses tangibles et mettre en évidence les avantages personnels du plaidoyer - ce sont tous des moyens efficaces d'encourager les employés à partager votre contenu et à faire de votre programme un succès.

Montrez à votre employé les chiffres réels qu'il génère afin qu'il ait une meilleure compréhension de l'impact de ses efforts sur les résultats de l'entreprise. Ce niveau de transparence les fera se sentir valorisés et plus motivés à long terme. — Shadi Kassis, spécialiste du marketing chez Munters

↑ haut

Comment mesurer et maximiser le retour sur investissement de la défense des intérêts des employés

Comme pour toute stratégie marketing, la création d'un programme intelligent de défense des intérêts des employés implique la collecte de données et l'ajustement de votre stratégie en fonction des informations. Avec les bonnes analyses, vous serez en mesure de voir comment la défense des intérêts des employés contribue à vos objectifs marketing B2B globaux et comment votre programme génère du trafic, des conversions et des ventes sur le site Web.

Nous avons partagé le message exact de nos publicités payantes dans notre comité de plaidoyer. Alors que le trafic payant a converti les visiteurs du site en recherches de carrière à 3,93 %, le trafic généré par nos défenseurs a converti les visiteurs à 51,7 %. Cette seule donnée montre vraiment l'importance du plaidoyer. » — Andrew Davies, responsable du marketing numérique mondial chez Capco

En ayant à l'esprit des points de conversion spécifiques, vous pouvez suivre les activités de défense des employés qui contribuent le mieux à les atteindre. Par exemple, le tweet d'un employé renvoyant à votre dernier livre blanc peut entraîner une augmentation des téléchargements, ou un seul message LinkedIn concernant un webinaire à venir peut entraîner davantage d'inscriptions.

Si vous trouvez que votre plaidoyer génère de manière fiable des métriques telles que l'engagement et le sentiment, mais ne produit pas suffisamment de conversions, il y a quelques lignes de conduite à suivre :

• Revoyez votre stratégie de contenu de développement de prospects : posez quelques questions sur la façon dont le contenu partagé par les employés correspond aux cibles visées. Votre contenu est-il vraiment ciblé sur les types de prospects que les employés rencontrent sur les réseaux sociaux ?
• Assurez-vous que les segments de défense des employés correspondent bien au contenu : examinez les segments que vous avez définis au début et déterminez si le contenu correspond vraiment aux rôles des employés dans l'entreprise.
• Définissez périodiquement les segments les plus performants : découvrez quels groupes génèrent le plus de conversions. Vous pourriez constater, par exemple, que les employés ayant un certain style d'interaction personnel ou certains niveaux d'activité sociale génèrent plus de conversions que les autres.

Enfin, les revenus seront toujours le principal déterminant du succès du programme. Pour une compréhension précise de l'impact de la défense des intérêts des employés sur vos revenus, vous devez vous assurer d'une pile de technologies marketing entièrement intégrée. La connexion de vos données de plaidoyer des employés avec l'automatisation du marketing et les plates-formes CRM peut vous donner une image plus complète de l'impact des prospects générés par les employés sur les revenus.

« La défense des intérêts des employés est devenue l'une des principales sources de trafic sur notre site Web. Les liens que nos défenseurs partagent via Oktopost représentent près de la moitié de tous les clics provenant des médias sociaux : au cours des 2,5 dernières années, le plaidoyer est passé d'environ 15 % de nos clics sociaux à 45 %. — Rachel Young, responsable marketing chez Xylos

↑ haut

Comment choisir la bonne plateforme pour la défense des intérêts des employés

La bonne plateforme de défense des intérêts des employés doit être adaptée à vos besoins et à vos objectifs, afin qu'elle puisse vous aider à améliorer le processus de distribution et de partage de contenu ainsi qu'à analyser les résultats.

« Les employés ont déjà beaucoup de tâches dans leur assiette. C'est pourquoi un programme réussi commence par une plate-forme facile à utiliser qui permet aux employés de découvrir, filtrer et partager du contenu de manière extrêmement simple et rapide, où qu'ils aillent. — Daniel Klaus, directeur principal du marketing numérique chez Fujitsu

Voici les principales caractéristiques que les entreprises B2B doivent rechercher lors du choix de leur outil de plaidoyer des employés :

• Partage en un clic : tout l'intérêt de la défense des droits des employés est de le rendre aussi simple que possible. Plus il est facile de partager, plus les employés sont susceptibles de participer à votre programme de plaidoyer.
• Intégration transparente avec votre plate-forme de gestion des médias sociaux : votre outil de défense des droits des employés doit être connecté de manière transparente à votre plate-forme de gestion des médias sociaux, encore mieux s'il s'agit d'un outil tout-en-un. Les flux de travail intégrés vous permettent de gérer des programmes de plaidoyer sans ajouter plus de travail à la routine de votre gestionnaire de médias sociaux.
• Analyse complète : vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Comme toute autre stratégie marketing, la défense des droits des employés doit être surveillée et mesurée. Ces données doivent être automatiquement synchronisées avec d'autres analyses de médias sociaux déjà générées par votre équipe marketing.
• Portabilité des données : les activités de marketing et de vente doivent être sur la même longueur d'onde, et ce n'est pas différent lorsqu'il s'agit de la défense des droits des employés. L'ajout de données sur l'engagement des employés à vos plateformes d'automatisation du marketing et de CRM peut vous aider à mieux noter, entretenir et attribuer des prospects.
• Application mobile : qu'ils préfèrent partager des messages pendant un trajet du matin, à l'heure du déjeuner ou sur le chemin du retour, une application mobile dédiée est essentielle pour rendre cette adoption pratique et motrice.

↑ haut

Principaux points à retenir de la défense des intérêts des employés

La défense des intérêts des employés est la nouvelle génération de marketing B2B qui permet aux entreprises d'amplifier leur portée, d'humaniser leur voix et d'obtenir des résultats commerciaux significatifs. Il a le pouvoir d'atteindre des milliers de nouveaux publics et de les engager avec une expérience personnalisée en utilisant rien de plus que du contenu organique.

Mais développer, lancer et optimiser un programme de défense des droits des employés ne se fera pas du jour au lendemain. Il y a beaucoup de travail à faire, et vous devez vraiment jouer le jeu à long terme ici. La défense des intérêts des employés est ancrée dans l'authenticité et la confiance, qui prennent du temps à se développer.

Avec la bonne équipe, les bonnes politiques et la bonne technologie, votre organisation sera à la pointe de la construction d'une preuve sociale via les défenseurs des employés. Si vous êtes prêt à vous lancer dans le plaidoyer et à tirer parti de la portée inexploitée de vos employés, découvrez comment Oktopost peut vous aider.