Secretos para lanzar una marca que resistirá la prueba del tiempo

No es un secreto que muchas empresas fracasan bastante pronto después de su creación. De hecho, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE . UU ., el 20 % de las empresas fracasan en los dos primeros años de su apertura, el 45 % fracasan en los primeros cinco años y el 65 % fracasan en los primeros diez años. Sólo un triste 25% de las nuevas empresas sobreviven hasta quince años o más.

Pero a pesar de que la tasa de supervivencia de las nuevas empresas es desesperadamente baja, los emprendedores lanzaron 4,3 millones de empresas en 2020 y 2,81 millones de empresas en el primer y segundo trimestre de 2021.

Y con una cantidad tan grande de empresas en el mercado, necesita crear una marca excelente para su empresa que la ayude a destacarse en el mercado y sobrevivir la prueba del tiempo.

Entonces, para ayudarlo a hacer eso, hemos preparado una excelente guía paso a paso que facilitará el lanzamiento de una marca emocionante que generará una gran demanda de productos, promoverá la lealtad del cliente desde el principio y resistirá Prueba de tiempo.

Sin más preámbulos, entremos en materia.

7 formas críticas de construir una marca próspera para su negocio

• Sepa lo que les encanta a sus clientes

La comercialización de su negocio es excelente, pero independientemente de cuánto trabajo dedique a la comercialización de su negocio, lo que haría que su marca no envejezca son sus clientes. Se garantiza que cada marca crecerá mientras lo haga su base de clientes.

No vea a sus clientes como objetivos para ser manipulados por su empresa, sino como una parte integral de la identidad de marca de su empresa.

Y una forma en que puede integrar a sus clientes en su negocio es dándoles voz en la formulación e implementación de nuevas políticas y creando nuevas ofertas que se ajusten a sus necesidades.

Pero todo esto solo funcionará si tiene una idea clara de quiénes son sus clientes, sus necesidades, cómo reaccionan a sus productos y servicios, cómo ven la marca y el producto de su competencia, qué aman, odian y desean intensamente.

Y la mejor forma de recopilar toda esta información sobre las preferencias de tu público objetivo es realizar una encuesta y estudiar las reseñas de tu marca. Tenga en cuenta que el tiempo que invierta en conocer a sus clientes dará buenos resultados para su empresa.

La brillante capacidad de Apple para anticiparse a las demandas futuras de sus clientes ha sido lo que diferenció a la marca de su competencia y los impulsó a lo más alto del sector tecnológico.

• Construya una gran identidad de marca

La identidad de su marca consiste en lo que dice su marca, sus valores, cómo transmite su producto y cómo quiere que las personas se sientan cuando se conectan con él. Esencialmente, la identidad de su marca es la personalidad de su empresa, así como una promesa para su audiencia.

Aunque sus clientes necesitan percibir los valores intrínsecos de su marca, esto no significa que el valor intrínseco de su marca deba permanecer estático en el tiempo. Porque si una empresa debe seguir siendo competitiva, debe revisar y modificar periódicamente su marca para garantizar que cumple las promesas principales de la empresa.

“Uno de los beneficios de la publicidad digital es la capacidad de rastrear, orientar y probar nuevas estrategias y tácticas”, explica Raquel Baldelomar . “La identidad de su marca no debe ser solo una declaración de misión en la pared y el logotipo. Tu marca es un reflejo de tu forma de pensar, tu carácter y tus valores”.

Pero sin medir los indicadores importantes de rendimiento de la marca, sería imposible saber si sus clientes entienden la identidad y la declaración de misión de su marca.

Por lo tanto, asegúrese de monitorear su marca utilizando Google Analytics, encuestas de clientes, reseñas y debates en las redes sociales para tener una idea de cómo las personas hablan y se relacionan con su marca. Esto le permitirá modificar áreas específicas de su marca que podrían necesitar ser cambiadas o fortalecidas.

No cometa el error de descuidar la creación de una identidad de marca distintiva utilizando una voz, un tono, un logotipo, una tipografía, un color y unas imágenes convincentes, ya que contribuirán a mejorar la identidad de su marca.

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• Obtenga el nombre de marca perfecto

Obtener el nombre de marca perfecto ayudaría a diferenciar su negocio al comunicar claramente la identidad, la visión, la misión y los objetivos de su marca. Marcas como Coca-Cola, Apple, Tesla, Beyond Meat y Gucci continúan destacándose por su nombre de marca perfecto.

Ahora que ha dedicado tiempo a recopilar información crítica sobre sus clientes y construir una identidad de marca sólida, es hora de involucrar su imaginación empresarial y encontrar palabras que correspondan a los requisitos de su negocio.

Sabemos que crear una gran marca puede ser difícil, pero no tiene por qué serlo. Y una forma en que puede facilitar la lluvia de ideas sobre el nombre de su marca es reunir un equipo y hablarles sobre su marca, sus elementos, tono y criterios de denominación.

Anime a su equipo a usar diccionarios y tesauros para generar los nombres más intrigantes y convincentes que puedan. El objetivo aquí es generar una lista de nombres que sean relevantes para las necesidades de su empresa y audiencia.

Pero mientras busca una lista de grandes nombres, su equipo debe buscar palabras que sean cortas, significativas, memorables e interesantes.

Ahora bien, si no tiene un equipo y encontrar un nombre cautivador suena como un proceso agotador, entonces no tenga miedo de usar un poderoso generador de nombres comerciales .

• Cree excelentes productos

Su marca solo sobrevivirá la prueba del tiempo si proporciona productos y servicios de gran valor porque, si bien el marketing de su marca anunciará su producto al mundo, el corazón de una marca exitosa siempre radica en un producto fantástico.

Por lo tanto, asegúrese de dedicar mucho tiempo al diseño y ajuste de sus productos, explorando continuamente el mercado en busca de posibilidades de innovación y, lo más importante, concéntrese en ofrecer siempre valor.

• Cree una gran presencia en línea y comercialice su negocio

La frecuencia y la facilidad con la que los clientes pueden encontrar una marca u organización en línea determinan en gran medida su presencia en línea. Todo emprendedor necesita establecer la reputación en línea de su marca, aumentar su reconocimiento y hacer que sus productos o servicios sean visibles cuando las personas buscan artículos relacionados.

Construir una presencia en línea sólida requiere tiempo y trabajo, pero valdrá la pena a largo plazo al generar mayores ventas para su marca y una exposición inmensa en su sector.

Todo emprendedor debe asegurarse de crear una excelente presencia en línea para su negocio porque, hoy en día, la presencia de su empresa en Internet es tan esencial como su posición real en un centro comercial.

Por lo tanto, cree un gran producto, establezca una gran identidad de marca y haga que su marca sea visible en el mercado. Construir una presencia sólida en línea ayudaría a su empresa a ganar fácilmente la confianza y la lealtad de su audiencia mucho antes de que se conviertan en sus clientes.

Y al igual que el marketing, asegúrese de que la influencia de su marca en las redes sociales se centre en la audiencia demográfica que desea atraer a su negocio.

Ahora, las vallas publicitarias grandes pueden no ser la mejor opción de marketing para un negocio de comercio electrónico, y una campaña en línea agresiva puede no ser la mejor opción para una empresa de construcción pesada. Así que asegúrese de que sus esfuerzos de marketing estén orientados a contactar a las personas que requieren su producto o servicio.

• Construya una excelente relación con el cliente

Comprender quiénes son sus clientes, involucrarlos regularmente y satisfacer sus necesidades es fundamental porque la opinión de su cliente sobre su marca es lo que finalmente establece la identidad de su empresa. Muchas empresas se enfocan en sus increíbles productos en lugar de en el beneficio que brindan a sus clientes.

Coca-Cola, Apple, McDonald's e innumerables marcas conocidas han sobrevivido, no por sus productos, sino por cómo sus clientes perciben que estos productos harían su vida más simple, mejor o más conectada.

Dicho esto, aquí hay algunos pasos excelentes que pueden ayudarlo a construir una relación sólida con el cliente :

• Realizar una investigación profunda de los clientes
• Escriba un boletín de correo electrónico cautivador
• Cree personajes de compradores detallados y relacione con ellos en consecuencia
• Ofrezca un servicio al cliente increíble
• Generar confianza
• Pide comentarios
• Se consistente
• Premiar la fidelidad de los clientes

La implementación de estos pasos impulsaría el rendimiento de su negocio al conectarlo con sus clientes en un nivel más profundo.

• Adapta tu negocio a las tendencias del mercado

No se vuelva complaciente una vez que haya establecido su estrategia de marca, construido una identidad de marca sólida y adquirido una gran base de clientes. Es posible que las necesidades que su marca satisfaga no siempre existan, así que esté atento al mercado y esté atento a cualquier cambio que necesite hacer en su estrategia comercial.

Los empresarios que están atentos a las tendencias del mercado son más conscientes de los cambios disruptivos que se avecinan y tienen mucho tiempo para modificar los planes, adaptar su negocio y mantener el éxito.

Una mirada a la industria de la música, Kodak, Nokia, Polaroid, Blackberry y Blockbuster, y se vuelve muy claro que el mercado puede cambiar muy rápida y dramáticamente, de modo que las marcas que no logran aprovechar las olas se quedan atrás.

No crezca demasiado rápido

Ahora que su negocio está establecido y es rentable, es hora de invertir un esfuerzo adicional en construir una marca que perdure en el tiempo. Y la mejor manera de lograrlo es no abordarlo con prisa sino desde cero.

Corre el riesgo de perder el control de sus finanzas, sobrevaluar las ventas, cometer errores peligrosos, no contratar a los empleados adecuados, no escalar su servicio al cliente y perder la excelencia de su marca si hace crecer su negocio más rápido de lo que debería .

Pero cuando llegue el momento de hacer crecer su negocio, tenga un alcance y enfoque claros para su negocio, asegúrese de comprender completamente su nuevo producto, servicio y clientes objetivo, así como usted, comprenda sus productos antiguos y sus clientes objetivo.

Cuando un emprendedor hace crecer su negocio demasiado rápido sin dedicar tiempo a la investigación, la estrategia y la planificación, sus finanzas fallidas pueden hundir a toda la empresa.

Puede compartir sus pensamientos y experiencias utilizando el cuadro de comentarios.