8 Publicar CTA de obsequios para nutrir las relaciones con prospectos y clientes

Ha estado utilizando los obsequios para llamar la atención de sus prospectos. Entonces, ¿cómo haces un seguimiento una vez que han reclamado su regalo? Con la llamada a la acción posterior al obsequio, puede hacer un seguimiento de sus obsequios corporativos directamente en el proceso de obsequio.

Mi capacidad de atención es muy delgada. En un momento dado, tengo mucho en mi plato. Entonces, a menos que captes mi interés, perderás mi atención rápidamente.

Y no estoy solo. La capacidad de atención global ha disminuido en un 32 % de 2013 a 2016 y continúa disminuyendo con la cantidad de contenido que se consume todos los días.

En consecuencia, los especialistas en marketing, vendedores y gerentes de éxito del cliente deben ser muy conscientes del alcance que estamos haciendo para poder captar la atención de nuestros prospectos y hacer avanzar las relaciones.

Es por eso que el CTA posterior al regalo lo ayuda a retener la atención de las personas que más le importan. Cuando utiliza la llamada a la acción posterior al obsequio, puede promulgar acciones en sus acciones de seguimiento de obsequios corporativos.

Síganos mientras desglosamos nuestros principales consejos para retener y fomentar las relaciones con clientes y prospectos.

Así es como puedes usar el CTA posterior al regalo:

En venta

1. El calentamiento previo a la reunión
¿Su prospecto está tan familiarizado con su solución como usted quiere que lo esté? Una vez que haya captado la atención de su cliente potencial con un obsequio seleccionado personalmente, haga que se entusiasme con su reunión con contenido personalizado que habla directamente de sus necesidades. Su solución resuelve diferentes puntos débiles para diferentes usuarios: demuéstrele a su destinatario que puede resolver el suyo. Las páginas de destino de productos personalizados, los estudios de casos de clientes similares o las guías específicas de la industria pueden ser útiles.

2. El empujón frío de la perspectiva
¿Llegar a un prospecto que se ha enfriado? Deleite a su destinatario con un obsequio y luego extienda una reunión a través de su software de programación sin requerirlo. Esto les mostrará que estás aquí para ellos. Además, con suficiente buena voluntad, programarán un horario para reunirse contigo.

Consejo profesional: Alyce te permite configurar las acciones requeridas antes de que alguien acepte tu regalo. Cuando agrega su calendario como CTA al final de un flujo, puede brindar una experiencia más centrada en el comprador con el software de programación de su elección.

3. El juego del comprador económico
Acelere su proceso de ventas interactuando con la persona que toma las decisiones en su cuenta de destino. ¡Envíeles un regalo y luego diríjalos a su documentación legal para asegurarse de que tienen todo lo que necesitan para obtener la aprobación de su producto o servicio de compras!

4. El juego de la cuenta estratégica
Para cuentas estratégicas más grandes en las que está profundizando, haga un seguimiento de su regalo con una página de destino súper personalizada basada en la cuenta que les muestre que hizo su investigación. Esta es una excelente manera de capturar y mantener la atención de los futuros clientes en los que está enfocando gran parte de sus esfuerzos.

Consejo profesional: mencione el nombre de la empresa o detalles relevantes para mostrar que la CTA es solo para ellos. Como resultado, es más probable que interactúen con un mensaje personal.

para la comercialización

1. La crianza a mitad del embudo
Capte la atención de prospectos de alta calidad en la mitad del embudo con un obsequio y llévelos más abajo en el embudo entregando más valor. Envíe un regalo para agradecer a cualquier prospecto de alta calidad en el embudo por su participación. El compromiso puede ser descargar una guía, asistir a un seminario web o evento, o cualquier otra iniciativa de marketing. Después de aceptar su regalo, diríjalos a otro contenido relevante. Incluso puede dirigirlos a su página de solicitud de demostración para aumentar la participación en los esfuerzos de marketing e involucrar aún más al prospecto.

Consejo profesional: los seminarios web son cada vez más populares. Qué mejor manera de mantener a los asistentes a su seminario web comprometidos, avanzando en su afinidad por su marca y conscientes de su oferta de productos que obsequiándoles después de su seminario web y redirigiéndolos al contenido de seguimiento que se creó junto con el seminario web. ¡Además, es una excelente manera de asegurarse de que su equipo de marketing obtenga visibilidad de su arduo trabajo!

2. Bienvenida al cliente Freemium/Prueba gratuita
Agradece a un cliente freemium o una nueva prueba gratuita registrarse por su lealtad enviándole un regalo. Haga un seguimiento al final del flujo de obsequios con una página de destino que les muestre el valor del producto pagado. Del mismo modo, también puede pedirles que realicen una llamada con un administrador de cuentas sobre cómo aprovechar al máximo la plataforma.

3. La reunión íntima previa a la oportunidad
¿Invitar a sus prospectos de alto valor a una reunión íntima con los clientes para empujarlos hacia una oportunidad? Envíe a los prospectos un agradecimiento por asistir con un regalo. Luego diríjalos hacia la reserva de la próxima reunión, o un contenido que pueda influirlos aún más. Configure una segunda campaña para los clientes y pídales que publiquen una reseña en G2.

Para el éxito del cliente

1. El traspaso de incorporación
Una vez que un cliente ha dicho “sí” a tu solución, enviarle un regalo de bienvenida puede dejarlo encantado. Los nuevos clientes están más entusiasmados con ponerse al día. Una vez que hayan reclamado su regalo, rediríjalos a su portal de incorporación, paquete de bienvenida o calendario de CSM para que puedan comenzar a usar su producto y ver el éxito más rápido.

2. El Upsell Estratégico
A medida que sus clientes comiencen a mostrar más éxito al usar su producto, es posible que obtengan más valor de su producto con un plan de mayor nivel. Envíe un regalo a su cliente, tal vez un botín de marca, felicítelo por sus éxitos y muéstrele más acerca de su oferta más sólida indicándole que programe una reunión no requerida para sacar más provecho de la plataforma, o clasifique la información que puede ayudar. ¡ellos toman su decisión!

3. Lanzamiento de nuevos productos
¿Lanzamiento de un nuevo producto? Envíe un regalo a un cliente para agradecerle su lealtad y hágale saber las emocionantes noticias que tiene. Diríjalos a la página del nuevo producto después de su flujo de obsequios para que puedan obtener más información sobre el producto y cómo ayuda con sus puntos débiles. Alternativamente, puede ofrecerles una reunión no requerida a través de su software de programación para discutir cómo el producto resuelve sus puntos débiles.

En conclusión, no importa cómo esté buscando implementar el seguimiento de obsequios corporativos, el CTA posterior al obsequio seguramente ayudará a sus clientes potenciales y clientes a dar el siguiente paso en su viaje de compra con su empresa. Descubra cómo Alyce puede ayudarlo a nutrir mejor sus relaciones con prospectos y clientes.

¿Interesado en obtener más información sobre la llamada a la acción posterior al regalo de Alyce? ¡Háblanos!