8 نشر عبارات CTA للهدايا لتعزيز العلاقات مع العملاء

كنت تستخدم الإهداء لجذب انتباه العملاء المحتملين. لذا ، كيف يمكنك المتابعة بمجرد المطالبة بهديتهم؟ مع Post Gift CTA ، يمكنك متابعة إهداء شركتك مباشرةً في عملية الإهداء.

فترة انتباهي رقيقة. في أي وقت ، لدي الكثير على لوحتي. لذا ، ما لم تجذب اهتمامي ستفقد انتباهي بسرعة.

ولست وحدي. انخفض مدى الاهتمام العالمي بنسبة 32٪ من عام 2013 إلى عام 2016 ويستمر في الانخفاض مع كمية المحتوى التي يتم استهلاكها كل يوم.

وبالتالي ، يجب على المسوقين والبائعين ومديري نجاح العملاء أن يكونوا حريصين جدًا على التوعية التي نقوم بها حتى نتمكن من جذب انتباه العملاء المحتملين ودفع العلاقات إلى الأمام.

لهذا السبب تساعدك Post Gift CTA في الاحتفاظ باهتمام الأشخاص الذين تهتم بهم أكثر من غيرهم. عند استخدام Post Gift CTA ، يمكنك اتخاذ إجراء في إجراءات متابعة إهداء شركتك.

تابع معنا بينما نقوم بتفصيل أهم نصائحنا للاحتفاظ بالعلاقات مع العملاء المحتملين وتعزيزها.

إليك كيف يمكنك استخدام CTA Post Gift:

للبيع

1. الإحماء قبل الاجتماع
هل عميلك المحتمل على دراية بحلك كما تريده؟ بمجرد أن تستحوذ على انتباه عميلك المحتمل بهدية مختارة شخصيًا ، اجعلهم متحمسين بشأن اجتماعك بمحتوى مخصص يتحدث مباشرة عن احتياجاتهم. يحل الحل الخاص بك نقاط ضعف مختلفة لمستخدمين مختلفين - أثبت للمتلقي أنه يمكنك حل مشاكلهم. يمكن أن تكون الصفحات المقصودة للمنتج المخصص أو دراسات الحالة لعملاء مشابهين أو أدلة خاصة بالصناعة مفيدة.

2. تنبيه الاحتمال البارد
الوصول إلى عميل محتمل أصيب بالبرد؟ ابتهج المستلم بهدية ثم قم بتمديد الاجتماع من خلال برنامج الجدولة الخاص بك دون الحاجة إليه. هذا سيظهر لهم أنك هنا من أجلهم. علاوة على ذلك ، مع وجود ما يكفي من النوايا الحسنة ، سيحددون موعدًا لمقابلتك.

نصيحة احترافية: يسمح لك Alyce بإعداد الإجراءات المطلوبة قبل أن يقبل شخص ما هديتك. عندما تضيف التقويم الخاص بك باعتباره CTA في نهاية التدفق بدلاً من ذلك ، يمكنك توفير تجربة أكثر تركيزًا على المشتري مع برنامج الجدولة الذي تختاره!

3. مسرحية المشتري الاقتصادي
قم بتسريع عملية المبيعات الخاصة بك من خلال التعامل مع صانع القرار في حسابك المستهدف. أرسل لهم هدية ، ثم وجههم إلى وثائقك القانونية للتأكد من أن لديهم كل ما يحتاجون إليه للحصول على الموافقة على منتجك أو خدمتك من الشراء!

4. اللعب الحساب الاستراتيجي
بالنسبة للحسابات الإستراتيجية الأكبر التي تعمق فيها ، تابع هديتك بصفحة مقصودة تعتمد على الحساب مخصصة للغاية توضح لهم أنك أجريت بحثك. هذه طريقة رائعة لجذب انتباه العملاء المستقبليين الذين تركز عليهم كثيرًا من جهودك.

نصيحة للمحترفين: قم باستدعاء اسم الشركة أو التفاصيل ذات الصلة لإظهار أن CTA مخصصة لهم فقط. نتيجة لذلك ، من المرجح أن يتفاعلوا مع رسالة شخصية.

للتسويق

1- تغذية منتصف القمع
اجذب انتباه العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية في منتصف القمع بهدية وقادهم إلى أسفل مسار التحويل من خلال تقديم المزيد من القيمة. أرسل هدية لشكر أي عملاء محتملين ذوي جودة عالية في القمع لمشاركتهم. يمكن أن تتمثل المشاركة في تنزيل دليل أو حضور ندوة عبر الإنترنت أو حدث أو أي مبادرات تسويقية أخرى. بعد قبول هديتهم ، وجههم إلى محتوى آخر ذي صلة. يمكنك حتى توجيههم إلى صفحة الطلب التجريبي لتعزيز المشاركة في جهود التسويق ، وإشراك العميل المحتمل بشكل أكبر.

نصيحة للمحترفين: تزداد شعبية البرامج التعليمية عبر الإنترنت. ما هي أفضل طريقة للحفاظ على مشاركة الحاضرين في الندوة على الويب ، والمضي قدمًا في تقاربهم مع علامتك التجارية ، وإدراك عرض منتجك ، ثم من خلال إهدائهم بعد ندوة الويب الخاصة بك وإعادة توجيههم لمتابعة المحتوى الذي تم إنشاؤه بالتزامن مع ندوة الويب. علاوة على ذلك ، إنها طريقة رائعة للتأكد من أن فريق التسويق الخاص بك يحصل على رؤية في عملهم الشاق!

2. نرحب بالعملاء التجريبي المجاني / المجاني
شكراً لعميل freemium أو اشترك في نسخة تجريبية مجانية جديدة من أجل ولائهم عن طريق إرسال هدية لهم. تابع في نهاية تدفق الهدايا بصفحة مقصودة توضح لهم قيمة المنتج المدفوع. وبالمثل ، يمكنك أيضًا أن تطلب منهم إجراء مكالمة مع مدير حساب حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من النظام الأساسي.

3. لقاء ما قبل الفرصة الحميم
دعوة العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية إلى لقاء حميمي مع العملاء لدفعهم نحو فرصة؟ أرسل إلى العملاء المحتملين شكراً لك على الحضور بهدية. ثم وجههم نحو حجز الاجتماع التالي ، أو جزء من المحتوى الذي قد يؤثر عليهم أكثر. قم بإعداد حملة ثانية للعملاء واطلب منهم نشر مراجعة على G2.

لنجاح العملاء

1 - تسليم الإعداد
بمجرد أن يقول العميل "نعم" للحل الذي تقدمه ، فإن إرسال هدية ترحيبية له يمكن أن يجعله سعيدًا. العملاء الجدد هم أكثر حماسًا بشأن التعود على السرعة. بمجرد أن يطلبوا هديتهم ، أعد توجيههم إلى بوابة الإعداد أو حزمة الترحيب أو تقويم CSM حتى يتمكنوا من البدء في استخدام منتجك ورؤية النجاح بشكل أسرع.

2. الصعود الاستراتيجي
عندما يبدأ عملاؤك في إظهار المزيد من النجاح في استخدام منتجك ، فقد يحصلون على قيمة أكبر من منتجك من خلال خطة ذات مستويات أعلى. أرسل هدية لعميلك ، ربما بعض الهدايا المميزة ذات العلامات التجارية ، وهنئهم على نجاحاتهم ، وأظهر لهم المزيد عن عروضك الأكثر قوة من خلال توجيههم لجدولة اجتماع غير مطلوب للحصول على المزيد من المنصة ، أو تصنيف المعلومات التي يمكن أن تساعد يتخذون قرارهم!

3. إطلاق منتج جديد
إطلاق منتج جديد؟ أرسل هدية للعميل ليقول لك شكرًا لك على ولائه وأخبره بالأخبار المثيرة التي لديك. قم بتوجيههم إلى صفحة المنتج الجديد بعد تدفق الهدايا حتى يتمكنوا من معرفة المزيد عن المنتج وكيف يساعد في نقاط الألم لديهم. بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تعرض عليهم اجتماعًا غير مطلوب من خلال برنامج الجدولة الخاص بك لمناقشة كيفية قيام المنتج بحل نقاط الألم لديهم.

في الختام ، بغض النظر عن الطريقة التي تتطلع إليها لتنفيذ متابعة هدايا الشركات ، فمن المؤكد أن Post Gift CTA ستساعد آفاقك وعملائك على حد سواء على اتخاذ الخطوة التالية في رحلة المشتري مع شركتك. اكتشف كيف يمكن لـ Alyce مساعدتك في رعاية علاقات العملاء المحتملين والعملاء بشكل أفضل.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن CTA بعد هدية Alyce؟ تكلم معنا!