8 CTAs de pós-presente para nutrir o relacionamento com clientes e prospects

Você tem usado presentes para ganhar a atenção de seus clientes potenciais. Então, como você faz o acompanhamento depois que eles reivindicam o presente? Com o CTA Post Gift, você pode acompanhar seus brindes corporativos diretamente no processo de presentear.

Minha capacidade de atenção é fina como uma navalha. A qualquer momento, eu tenho muito no meu prato. Então, a menos que você capture meu interesse, você vai perder minha atenção rapidamente.

E eu não estou sozinho. A atenção global diminuiu 32% de 2013 a 2016 e continua a diminuir com a quantidade de conteúdo consumido todos os dias.

Conseqüentemente, profissionais de marketing, vendedores e gerentes de sucesso do cliente precisam estar super atentos ao alcance que estamos fazendo para que possamos capturar a atenção de nossos clientes em potencial e levar os relacionamentos adiante.

É por isso que o CTA Post Gift ajuda você a manter a atenção das pessoas que você mais gosta. Ao usar o CTA Post Gift, você pode executar ações em suas ações de acompanhamento de presentes corporativos.

Acompanhe enquanto detalhamos nossas principais dicas para reter e nutrir relacionamentos com clientes e prospects.

Veja como você pode usar o CTA Post Gift:

À venda

1. O Aquecimento Pré-Reunião
Seu cliente em potencial está tão familiarizado com sua solução quanto você gostaria que estivesse? Depois de chamar a atenção do seu cliente em potencial com um presente selecionado pessoalmente, deixe-o empolgado com sua reunião com conteúdo personalizado que atenda diretamente às necessidades dele. Sua solução resolve diferentes pontos problemáticos para diferentes usuários – prove ao seu destinatário que você pode resolver os deles. Páginas de destino de produtos personalizados, estudos de caso de clientes semelhantes ou guias específicos do setor podem ser úteis.

2. O empurrão da perspectiva fria
Entrar em contato com um cliente em potencial que ficou frio? Encante seu destinatário com um presente e, em seguida, prolongue uma reunião por meio de seu software de agendamento sem precisar. Isso mostrará a eles que você está aqui para eles. Além disso, com boa vontade, eles marcarão um horário para se encontrar com você.

Dica profissional: o Alyce permite que você configure as ações necessárias antes que alguém aceite seu presente. Ao adicionar seu calendário como o CTA no final de um fluxo, você pode fornecer uma experiência mais centrada no comprador com o software de agendamento de sua escolha!

3. O Jogo Econômico do Comprador
Acelere seu processo de vendas ao se envolver com o tomador de decisões em sua conta de destino. Envie-lhes um presente e, em seguida, encaminhe-os para sua documentação legal para garantir que eles tenham tudo o que precisam para obter a aprovação de seu produto ou serviço de compras!

4. O Jogo Estratégico de Contas
Para contas estratégicas maiores nas quais você está se aprofundando, acompanhe seu presente com uma página de destino baseada em conta super personalizada, mostrando a eles que você fez sua pesquisa. Essa é uma ótima maneira de capturar e manter a atenção dos futuros clientes nos quais você está concentrando tanto de seus esforços.

Dica profissional: diga o nome da empresa ou detalhes relevantes para mostrar que o CTA é apenas para eles. Como resultado, eles são mais propensos a se envolver com uma mensagem pessoal.

Para Marketing

1. A nutrição do meio do funil
Chame a atenção de clientes potenciais de alta qualidade no meio do funil com um presente e leve-os mais adiante no funil, oferecendo mais valor. Envie um presente para agradecer a todos os clientes em potencial de alta qualidade no funil pelo envolvimento. O envolvimento pode ser o download de um guia, a participação em um webinar ou evento ou qualquer outra iniciativa de marketing. Depois de aceitar o presente, direcione-os para outro conteúdo relevante. Você pode até mesmo direcioná-los para sua página de solicitação de demonstração para aumentar o envolvimento nos esforços de marketing e envolver ainda mais o cliente em potencial.

Dica profissional: os webinars estão ficando mais populares. Que melhor maneira de manter os participantes do webinar engajados, avançando em sua afinidade com sua marca e cientes de sua oferta de produtos, presenteando-os após o webinar e redirecionando-os para acompanhar o conteúdo que foi criado em conjunto com o webinar. Além disso, é uma ótima maneira de garantir que sua equipe de marketing tenha visibilidade de seu trabalho árduo!

2. Boas-vindas ao cliente Freemium/Teste Gratuito
Agradeça a um cliente freemium ou a um novo teste gratuito, inscreva-se para fidelizá-lo enviando-lhe um presente. Acompanhe no final do fluxo de presentes com uma página de destino que mostra o valor do produto pago. Da mesma forma, você também pode pedir que eles entrem em contato com um gerente de contas sobre como aproveitar ao máximo a plataforma.

3. O Encontro Íntimo de Pré-Oportunidade
Convidando seus clientes potenciais de alto valor para uma reunião íntima com os clientes para empurrá-los para uma oportunidade? Envie aos clientes em potencial um agradecimento pela participação com um presente. Em seguida, direcione-os para marcar a próxima reunião ou um conteúdo que possa influenciá-los ainda mais. Configure uma segunda campanha para os clientes e peça-lhes que publiquem uma avaliação no G2.

Para o sucesso do cliente

1. A transferência de integração
Assim que um cliente disser “sim” à sua solução, enviar-lhe um presente de boas-vindas pode deixá-lo encantado. Os novos clientes estão mais empolgados em se atualizar. Depois que eles reivindicarem o presente, redirecione-os para seu portal de integração, pacote de boas-vindas ou calendário do CSM para que eles possam começar a usar seu produto e ter sucesso mais rapidamente.

2. O Upsell Estratégico
À medida que seus clientes começam a mostrar mais sucesso usando seu produto, eles podem obter mais valor do seu produto com um plano de níveis mais altos. Envie um presente ao seu cliente, talvez alguns brindes de marca, parabenize-os por seus sucessos e mostre-lhes mais sobre sua oferta mais robusta, orientando-os a agendar uma reunião não obrigatória para obter mais da plataforma ou informações de camadas que podem ajudar eles tomam sua decisão!

3. Lançamento de novos produtos
Lançamento de um novo produto? Envie um presente para um cliente para agradecer por sua fidelidade e informá-lo sobre as novidades interessantes que você tem. Direcione-os para a página do novo produto após o fluxo de presentes para que eles possam aprender mais sobre o produto e como ele ajuda com seus pontos problemáticos. Como alternativa, você pode oferecer a eles uma reunião não obrigatória por meio de seu software de agendamento para discutir como o produto resolve seus pontos problemáticos.

Concluindo, não importa como você deseja implementar o acompanhamento de brindes corporativos, o Post Gift CTA certamente ajudará seus clientes em potencial e clientes a dar o próximo passo na jornada do comprador com sua empresa. Descubra como a Alyce pode ajudá-lo a nutrir melhor seus relacionamentos com clientes e prospects.

Interessado em saber mais sobre o CTA pós-presente de Alyce? Fale Conosco!