Eメールマーケティングとは何ですか？ （定義、ハウツ​​ー、およびベストプラクティス）

2022年にメールマーケティングゲームを盛り上げたいのなら、あなたは正しい場所にいます。

Eメールマーケティングは、ビジネスをマーケティングするための最も費用効果の高い方法の1つであり、1ドルの支出につき42ドルの利益があります。

すべてのEメールサブスクライバーは潜在的な顧客であり、Eメールマーケティングの目標は、潜在的な顧客を忠実で熱狂的なファンに変えることです。

全体的なマーケティング戦略の一部として、Eメールマーケティングで探求し​​たいと思うかもしれないさまざまな利点があります。 メールマーケティングは、リストの作成や販売促進に役立ちます。 それはあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進したり、顧客の忠誠心と定着率を高めるのに役立ちます。

これらのメリットを最大限に活用するには、メールマーケティングの取り組みを最大限に活用する必要があります。

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Eメールマーケティングとは何ですか？

Eメールマーケティングは、あなたのビジネスを促進するためにあなたをあなたのターゲットオーディエンスとつなぐダイレクトマーケティングの一形態です。

この形式のマーケティングは、ブランド認知度を高め、リードの生成を促進するのに役立ちます。 それはあなたが関係を育むことを可能にし、彼らが彼らのバイヤーの旅に沿って移動するときにあなたの顧客を引き付け続けます。

Eメールマーケティングは、マーケティングメッセージを自動化およびカスタマイズするための多くのオプションを備えた、製品またはサービスを宣伝するための柔軟で費用効果の高い方法です。

マーケティング自動化ツールまたはプラットフォームを使用して電子メール通信を自動化すると、電子メールを介してさまざまなタスクを実行できます。 製品やサービスの販売、読者への教育コンテンツの提供、放棄されたショッピングカートの復活、新規加入者の歓迎などを行うことができます。

そして、これらのことは、システムをセットアップすると自動的に行われます。 つまり、自動化を任せて手間のかかる作業を行いながら、潜在的な顧客やクライアントと連絡を取り合うことができます。

Eメールマーケティングはどのように機能しますか？

成功するEメー​​ルマーケティングシステムには3つの要素があります。 Eメールサービスプロバイダー、Eメールリスト、およびEメールマーケティング戦略が必要です。

あなたのEメールサービスプロバイダー

まず、Eメールサービスプロバイダー（ESP）にサインアップする必要があります。 これらのプロバイダーは、ソフトウェアシステムを使用してリストの管理を支援します。

ESPを使用すると、読者の行動に基づいて自動化を作成し、メッセージをカスタマイズしてより個人的なタッチにすることができます。

市場には多くのプロバイダーがありますが、それらはすべて同様のサービスを提供しています。 プロバイダー間の根本的な違いは、価格と機能です。 ConvertKitまたはMailerLiteをお勧めします。

ESPを介してすべてのメールを送信します。 インターネットサービスプロバイダーは、ESPを正当な電子メール配信システムとしてホワイトリストに登録します。これにより、（通常は）電子メールが迷惑メールフォルダに入れられなくなります。

個人のGmailまたはビジネス用メールには、大量のメールを配信する機能がありません。 個人アカウントを介して送信しようとする電子メールは、スパムとしてラベル付けされる可能性があります。

あなたのメールリスト

電子メールサービスプロバイダーにサインアップした後、電子メールリストの拡大を開始できます。

最初のステップは、ターゲットオーディエンスの人々があなたの電子メールリストにサインアップするように誘うリードマグネットまたはオファーを作成することです。

鉛磁石は通常、チェックリスト、テンプレート、または電子ブックのような単純なものです。 それは本当の利益を提供し、あなたの製品やサービスに関連するものでなければなりません。

時々あなたの鉛磁石は顧客の最初の購入のパーセンテージから離れているかもしれません。 送料無料のコードは、物理的な製品を扱う企業に人気のあるもう1つのリードマグネットです。

各人があなたのオファーにサインアップすると、彼らはあなたの電子メールリストに追加され、そこであなたは彼らと連絡を取り合うことができます。

あなたのEメール戦略

これで、電子メールサービスプロバイダーができて、電子メールリストを開始したので、人々と連絡を取り合うための電子メール戦略を立てる必要があります。

送信するすべての電子メールには目的が必要であることを忘れないでください。

それはあなたがアフィリエイトである製品を宣伝することかもしれません。

新製品を発売する前に、視聴者を温めたいと思うかもしれません。

おそらく、教育的で価値のあるコンテンツをリストに提供することで、顧客の忠誠心を高めたいと思うでしょう。

あなたの目標は、あなたの製品やサービスが他の人をどのように助けたかを示す事例研究を購読者に送ることによってあなたの権威を高めることかもしれません。

あるいは、あなたはただあなたの人々と連絡を取り合うためにこんにちはと言っているのかもしれません。

特定の目標なしにメールを送信しないでください。 目標のない電子メールが読者（またはあなた）に利益をもたらすことはめったになく、購読者は購読解除を押す可能性があります。

連絡を取り合うことが唯一の目標である場合は、リストに役立つ情報をメールで送信してください。 サブスクライバーに何かを行う方法を教えます。 彼らが抱えている問題で彼らを助けてください。 それらに適用されるようにあなたの業界の最新ニュースでそれらを更新してください。

Eメールマーケティングの長所と短所

他のマーケティング活動と同様に、Eメールマーケティングには賛否両論があります。 長所は短所をはるかに上回っていますが、それぞれのいくつかを見てみましょう。

Eメールマーケティングの長所

あなたはあなたのEメールリストを所有しています

ソーシャルメディアマーケティングでは、あなたはアルゴリズムに翻弄されます。 また、FacebookやTwitterのような巨大なプラットフォームは、いつでもソーシャルメディアのフォロワーへのアクセスを奪う可能性があります。 プラットフォームがクラッシュし、アカウントがブロックされ、フォロワーが消えます。

Eメールマーケティングでは、あなたはあなたのリストを所有しています。 あなたのリストの人々はあなたに彼らに連絡する許可を与えました、そしてあなたはいつでもそうすることができます。 また、定期的にサブスクライバーリストをバックアップとしてエクスポートするため、リストとの連絡が途絶えることを心配する必要はありません。

より高いコンバージョン率

電子メールは、他の形式の連絡先よりもコンバージョン率が高くなります。 事業主は、ソーシャルメディアや広告と比較して、電子メールマーケティングからの販売率が高いと繰り返し報告しています。

そして、人々はソーシャルメディアを断言するかもしれませんが、ほとんどの人は依然として電子メールを使用しています。 そして彼らはそれを定期的にチェックします。

アナリティクスへのアクセス

すべての電子メールサービスプロバイダーには分析機能があります。 これにより、機能するものと機能しないものを測定し、それに応じて変更を加えることができます。

木曜日のメールの開封率とクリック率が日曜日よりも高いことがわかった場合は、木曜日にリストにメールを送信することを知っています。

分析を見て、アフィリエイト製品Aがアフィリエイト製品Bよりも高いクリック率を生成していることを確認すると、どちらが読者の共感を呼んでいるかがわかります。 これにより、将来どこに注意を向けるべきかがわかります。

Eメールマーケティングの短所

たくさんの法律と規制

Eメールマーケティングでは法規制に従う必要があり、法的な情報を常に最新の状態に保つのはあなたの責任です。

現在、CCPA、GDPR、CAN-SPAMの法律に従う必要があります。 たとえば、誰かに電子メールを送信し、すべての電子メールに購読解除リンクを含める権限が必要です。

メールには一貫性が必要

あなたの人々と定期的に連絡を取り合うことは、あなたがバイヤーの旅に必要な知識、いいね、そして信頼の要素を構築するのに役立ちます。

あなたが電子メールマーケティングを始めるとき、あなたはあなたの電子メールと一貫している必要があります。 読者に週に1回メールを送信することを伝える場合は、週に1回受信トレイに表示する必要があります。 ただし、毎日メールを送信しないでください。 同様に、消えないで、何かを売りたいときにだけ連絡してください。

あなたは目立つ必要があります

読者の受信トレイは混雑しており、メールに気づいて開いてもらうのは難しいかもしれません。 メールを読んでもらいたい場合は、人目を引く必要があります。 これを行う1つの方法は、適切な件名とプリヘッダーを使用することです。 プリヘッダーは、メールのトピックを示す件名の後にあるテキストです。

Eメールマーケティングを開始する方法

メールマーケティングを始めるためにあなたがしなければならないことはここにあります。

ステップ1：メールマーケティング計画を作成します。

Eメールマーケティング計画は、あらゆるマーケティング戦略の不可欠な部分です。 それはあなたが顧客に手を差し伸べ、あなたのビジネスを促進しながら彼らを引き付け続けるのを助けます。

あなたの電子メールのあなたの目標はあなたの全体的なマーケティング目標に結びつくべきです。

宣伝したい新製品やサービスはありますか？ 新製品の発売前の電子メールは、製品が解決する問題を強調し、その問題を解決する方法を学ぶことに加入者を興奮させる必要があります。

あなたはあなたのニッチに権威を築く必要がありますか？ あなたの電子メールはあなたの分野についてのあなたの知識を示し、あなたが彼らが直面している問題点で彼らを助ける人であることをあなたの読者に示すべきです。

送信するすべての電子メールには、明確な目的が必要です。

ステップ2：メールマーケティングソフトウェアを選択します。

メールサービスプロバイダーを選択する場合、2つのオプションがあります。

予算に基づいてプロバイダーを選択することも、セグメンテーションなどのプロバイダーが提供する機能に基づいてプロバイダーを選択することもできます。

電子メールのセグメンテーションとは、特定の基準でフィルタリングすることにより、電子メールリストを小さなグループに分割することです。 リストをセグメント化すると、マーケティングメッセージ、オファー、およびインセンティブを、それらに興味を持つ可能性が高いオーディエンスの部分に送信するのに役立ちます。

考慮すべきもう1つの機能は、A/Bテスト機能です。 A / Bテストは、サブスクライバーが見たいものに関するデータを収集するための優れた方法です。そのため、さまざまなことを試してみることを恐れないでください。

マーケティング予算内にとどまることが重要ですが、セグメンテーションなどの機能により、電子メール戦略がより効果的になり、長期的に見れば成果が得られます。

また、ショッピングまたはWebサイトのプラットフォームとの統合、および電子メールサービスプロバイダーがユーザーに提供するサポートを探すこともできます。

価格に基づいてプロバイダーを選択する場合は、毎月送信する電子メールの数またはリストにあるサブスクライバーの数で支払うかどうかを確認する必要があります。 それはあなたのEメールマーケティング予算に影響を与える可能性があります。

ステップ3：メールフォーマットをデザインします。

あなたの電子メールフォーマットは派手である必要はありません。 最も重要なことは、読者があなたの電子メールを読んで前向きな経験をすることです。

多くのESPには、ブランドに合わせてカスタマイズできるテンプレートがありますが、白い背景にテキストだけを含むプレーンな電子メールを送信することもできます。

メールをデザインする際に留意すべき点がいくつかあります。

• モバイルレスポンシブデザインを使用します。
• 必ず大きなフォントを使用してください。 これは、電話で電子メールを読む加入者にとって非常に重要です。 テキストが小さすぎてモバイルデバイスで読みにくいメーリングリストの購読を解除しました。
• 短い段落を書き、多くの空白を使用します。
• あまり多くの画像を含めないでください。 ADAに準拠し、各画像に適切なALTテキストが含まれていることを確認します。
• 行動を促すフレーズが残りのテキストよりも目立つようにしてください。
• 絵文字を含めることは許容され、メッセージに個性を加えることができます。
• あなたの言葉を簡潔にしてください。

ステップ4：すばらしいメールウェルカムシーケンスを設定します。

新規サブスクライバーのウェルカムシーケンスを設定する必要があります。

ウェルカムシーケンスは、誰かがあなたの電子メールリストにサインアップしたときに送信するマーケティング電子メールキャンペーンです。

これは一連の電子メールであり、通常は3〜10日間で3〜7通の電子メールであり、新規加入者があなたとどのように彼らを助けることができるかを知るのに役立ちます。 サブスクライバーが将来メールを開くことにワクワクするようなコンテンツを含める必要があります。

ウェルカムシーケンスを設定して、新しいユーザーがサブスクライブするたびに自動的に配信されるようにします。

ステップ5：メーリングリストの作成を開始します。

次に、リードマグネットまたはオファーを作成する必要があります。 鉛磁石は、訪問者があなたに彼らの電子メールアドレスを引き換えに与えるように誘うべきオファーです。 鉛磁石の例は次のとおりです。

• ダウンロード可能な電子ブック
• ホワイトペーパーまたはケーススタディ
• 送料無料のオファー
• オファーのパーセンテージ
• リソースライブラリ
• ウェビナー
• クイズ
• テンプレート
• 加入者のみが利用できる独占的な割引またはコンテンツ
• チェックリスト、プランナー、虎の巻など、製品やサービスに関連する印刷物
• プライベートFacebookグループまたは同様のコミュニティへのアクセス

あなたの鉛磁石は、シンプルだがジューシーなものでなければなりません。 あなたはそれが加入者に本当の利益をもたらすことを望んでいます。 結局のところ、あなたは彼らの電子メールの受信箱に入る許可を求めています。 しばらくの間価値があるので、彼らはサインアップしたいと思っています。

ステップ6：最初のEメールマーケティングキャンペーンを作成する

最初のEメールマーケティングキャンペーンを送信する準備をするときにやりたいことがいくつかあります。

まず、あなたは自分の目標を知りたいのです。 たとえば、次のことを行いますか？

• 新製品について購読者に伝えますか？
• 加入者との信頼関係を築きますか？
• 特定のトピックに関する権威として彼らの心の中で自分自身を確立しますか？
• あなたのウェブサイトのブログ投稿にトラフィックを誘導しますか？

このメールの最終目標によって、送信するコンテンツの種類が決まります。

次に、素晴らしい見出しを選ぶ必要があります。 内部のコンテンツに関連しているだけでなく、興味をそそる見出しが必要です。 受信者に言わせる何か、私はこれを読む必要があります！ 読者の好奇心やお金を節約したいという欲求にアピールします。これは感情をターゲットにしたものです。

必ずプレビューテキストを最適化してください。 プレビューテキストは見出しと連動して読者の注意を引くので、読者はあなたの電子メールを開くことに興奮しています。

魅力的で、個性を示しましょう。 あなたの読者はあなたから話を聞くためにサインアップしたので、個人的なタッチを加えることを恐れないでください。

ステップ7：最初のEメールマーケティングキャンペーンを送信する

最初の電子メールを送信する前に、時間をかけてテスト電子メールを送信し、注意深く校正できるようにしてください。

スペルミス、リンク切れ、句読点の欠落、フォーマットエラーなどを探します。

見出しはどのように見えますか？ 長すぎるので断ち切られますか？

プレビューテキストはどうですか？ 使ったことを覚えていますか？

迷子のプレースホルダーテキストはありますか？ 一部のESPには、電子メールを作成する際のガイドとして役立つプレースホルダーテキストが含まれています。 残されたものは必ず削除してください。

ほとんどの電子メールサービスプロバイダーにはプレビューオプションがあり、モバイルデバイスで電子メールがどのように表示されるかを確認するために使用できます。 デスクトップで見栄えのする要素は、モバイルデバイスではあまり見栄えが良くない場合があります。

見つけたエラーを修正すると、送信を押す準備が整います。

ステップ8：キャンペーンの結果を測定および追跡する

すべての電子メールサービスプロバイダーは、電子メール分析を提供します。 このデータを活用してください。 あなたはそれから多くを学ぶことができます。

あるビジネスキャンペーンやメールキャンペーンで機能するものが必ずしも別のキャンペーンで機能するとは限らないため、指標を分析し、新しいアイデアを定期的にテストする必要があります。 クリック率と登録解除率を追跡し、細心の注意を払ってください。

クリックスルー率は、あなたの電子メールが読者に製品や販売ページへのクリックなどの行動を起こさせるかどうかを教えてくれます。

退会率は、あなたがあなたのリストにふさわしい人々をターゲットにしているかどうか、そしてあなたが彼らに固執するのに十分な価値を彼らに提供しているかどうかを教えてくれます。

さまざまな日時にメールを送信して、テストを実行します。 視聴者に最適なものを確認してください。 一般的に、火曜日、水曜日、または木曜日の午後の真ん中に電子メールを送信するのが最適です。

Eメールマーケティングのベストプラクティス

誰もがいくつかの簡単な方法に従って、Eメールマーケティングから最良の結果を得て、Eメールサブスクライバーを満足させる必要があります。

1.メーリングリストは絶対に購入しないでください。

他の人のリストを購入またはレンタルしてリストを作成したくなるかもしれませんが、それは悪い考えです。

それらの人々はあなたのターゲット市場ではなく、あなたのリストに載ることを求めておらず、あなたの電子メールをスパムとして報告する可能性があります。 スパムレポートが多すぎると、送信の評判が損なわれる可能性があります。 そして、あなたのリストが大きくなるにつれて、あなたはそこにいたくない加入者にお金を払うことになります。

あなたはあなたの理想的な顧客またはクライアントであり、あなたから聞いて喜んでいるあなたのリストの人々を望んでいます。 人工的に膨らませた数字の周りにメーリングリストを作成するという罠にはまらないでください。

2.リンクの購読を解除する

すべての電子メールの下部に購読解除リンクを含める必要があります。 読者は、リストに載りたくない場合にオプトアウトするための明確で明白な方法を持っている必要があります。

3.ダブルオプトイン

ダブルオプトインは2段階のプロセスです。 ダブルオプチンでは、最初に送信する電子メールの確認リンクをクリックする必要があります。 彼らが確認しない場合、彼らはあなたからそれ以上の電子メールを受信しません。

ダブルオプトインが必要であることに誰もが同意するわけではありません。 一部のマーケターや事業主は、それが価値があるよりも厄介だと考えています。

ダブルオプトインプロセスは、受信者があなたからのメッセージを確実に受信したいようにするための効果的な方法です。 ただし、ダブルオプトインの有効性について疑問がある場合は、シングルオプトインとダブルオプトインの両方をテストして、コミュニティに最適なものを確認できます。

4.モバイル向けに最適化

前述したように、モバイル表示用にメールを最適化する必要があります。 85％の人がスマートフォンを使用してメールをチェックし、42％のユーザーが携帯電話でメールを開きます。

モバイルデバイスに表示される暗い色の大きくてクリアなフォントを使用します。 段落を短くし、使用する画像の数を制限し、多くの空白を残します。

5.リストをセグメント化します

ビジネスモデルによっては、すべての製品やサービスがすべての人の興味を引くわけではありません。 これは、リストのサイズが大きくなるにつれて特に当てはまります。

セグメンテーションまたはタグを使用してリストをサブカテゴリに分割し、全員を満足させ、購読者が見たい電子メールのみを取得できるようにします。 メールのターゲットを絞るほど、結果は良くなります。

6.リストをクリーンアップします

あなたのリストが大きくなり、時間が経つにつれて、あなたの電子メールを開くのをやめる購読者がいるのは当然です。 おそらく彼らの興味が変わったか、あなたのサービスや製品が彼らに適用されなくなったか、あるいは彼らは単に彼らの電子メールアカウントを放棄したのかもしれません。

理由が何であれ、あなたは健全なリストを維持し、あなたの電子メールに関与していない人々のリストを取り除きたいと思っています。

これを行うには、再エンゲージメントキャンペーンを送信します。 次に、電子メールサービスプロバイダーの指示に従って、非アクティブなサブスクライバーを削除します。

7.配信可能性を最適化する

メールが購読者のスパムフォルダに届かないようにするには、配信可能性を最適化する必要があります。

前述したように、電子メールの送信には、個人の電子メールアカウントではなく、電子メールサービスプロバイダーを使用してください。

スパムフィルターを回避するために、電子メールでスパムの言葉を使用しないでください。 スパムの言葉は次のとおりです。

• 100％無料
• 速い現金
• 無料
• 奇跡
• 独占契約

避けるべき単語をもっと知りたい場合は、使用してはいけない単語のリストを確認してください。

8.メールをパーソナライズする

メールの冒頭で購読者の名を使用することは決して害にはなりません。HiJaneはHeyyouよりも人懐っこく聞こえます。 これらの小さな詳細は、ブランド体験の一部です。

しかし、それもやり過ぎないでください。 加入者の名前を一度使用することは問題ありません。 電子メール全体でそれを複数回繰り返すのはやり過ぎです。

9.関係を築く

電子メールサブスクライバーは潜在的な顧客であることを忘れないでください。 Eメールマーケティングの目標は、彼らを受動的な読者から情熱的な支持者やブランド支持者に変えることです。

実際には、電子メールサブスクライバーとの関係を構築するのは非常に簡単です。 時間や労力はそれほどかかりませんが、メリットはそれだけの価値があります。 関心のあるトピックに関するヒントやアドバイスを提供します。

加入者である見返りとして、顧客に何かを提供します。これは、付加価値をもたらし、他のどこにも到達できないものです。

10.あなたが求める以上のものを与える

売り込みすぎないようにしてください。

あなたが物を売るために明らかにビジネスをしている間、加入者は彼らがあなたへの単なる販売以上のものであることを知りたがっています。 あなたの申し出がどれほど素晴らしいものであっても、絶え間ない販売は読者をオフにします。

あなたの人々に役立つ情報を提供してください。 興味深く価値のある役立つヒント、コツ、アドバイスが記載されたメールを作成します。 有料オファー以外の価値を提供すると、顧客ベースからより多くの忠誠心とエンゲージメントを生み出すことができます。

Eメールマーケティングを次のレベルに引き上げる準備はできていますか？

Eメールマーケティングは本当にあなたのターゲットオーディエンスとつながるための最良の方法の1つです。

強力なEメール戦略により、Eメールマーケティングのメリットを活用してビジネス目標を達成できます。 あなたの電子メールはあなたがあなたの読者に貴重な洞察と役に立つコンテンツを提供するときあなたがカジュアルな加入者を忠実なリピーターに変えるのを助けるでしょう。

このガイドを使用すると、右足でメールマーケティングを開始するために必要なすべてが揃っています。 さあ、先に進んでその最初の一歩を踏み出しましょう！