ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ (التعريف ، الكيفية ، وأفضل الممارسات)

إذا كنت ترغب في رفع مستوى لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022 ، فأنت في المكان الصحيح.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لتسويق عملك ، مع عائد قدره 42 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه.

كل مشترك في البريد الإلكتروني هو عميل محتمل ، والهدف من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تغيير عملائك المحتملين إلى معجبين مخلصين ومحبوبين.

كجزء من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، هناك فوائد مختلفة قد ترغب في استكشافها من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في بناء القائمة أو ترويج المبيعات. يمكنه توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو المساعدة في بناء ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

لتحقيق أقصى استفادة من هذه الفوائد ، تحتاج إلى زيادة جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لدينا كل المعلومات التي تحتاجها لإنشاء حملات بريد إلكتروني تحقق لك نتائج ممتازة.

هيا بنا نبدأ!

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التسويق المباشر يربطك بجمهورك المستهدف من أجل الترويج لعملك.

يساعدك هذا النوع من التسويق في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز توليد العملاء المحتملين. إنه يمكّنك من تنمية العلاقات ويحافظ على مشاركة عملائك أثناء تقدمهم في رحلة المشترين.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة مرنة وفعالة من حيث التكلفة للترويج لمنتجاتك أو خدماتك مع العديد من الخيارات لأتمتة وتخصيص رسالتك التسويقية.

يتيح لك استخدام أدوات أو منصات أتمتة التسويق لأتمتة اتصالات البريد الإلكتروني إنجاز العديد من المهام المختلفة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك بيع المنتجات أو الخدمات ، وتوفير محتوى تعليمي لقرائك ، وإحياء عربات التسوق المهجورة ، والترحيب بالمشتركين الجدد ، والمزيد.

ويتم تنفيذ هذه الأشياء تلقائيًا بمجرد إعداد أنظمتك. هذا يعني أنه يمكنك البقاء على اتصال مع عملائك المحتملين وعملائك مع ترك الأتمتة للقيام بالأعباء الثقيلة.

كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

هناك ثلاثة مكونات لنظام تسويق بريد إلكتروني ناجح. أنت بحاجة إلى مزود خدمة بريد إلكتروني ، وقائمة بريد إلكتروني ، واستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني.

مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك

أولاً ، تحتاج إلى التسجيل لدى مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP). يستخدم هؤلاء الموفرون أنظمة برمجية لمساعدتك على إدارة قائمتك.

باستخدام برنامج ESP ، يمكنك إنشاء عمليات تلقائية بناءً على إجراءات القراء وتخصيص الرسائل لإضفاء لمسة شخصية أكثر.

هناك العديد من مقدمي الخدمات المتاحين في السوق ، لكنهم جميعًا يقدمون خدمات مماثلة. الاختلاف الأساسي بين مقدمي الخدمة هو السعر والميزات. نوصي باستخدام برنامج ConvertKit أو MailerLite.

سترسل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر ESP الخاص بك. يقوم موفرو خدمة الإنترنت بإدراج ESP في القائمة البيضاء على أنها أنظمة تسليم بريد إلكتروني شرعية ، والتي (عادةً) ستبقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خارج مجلد البريد غير الهام.

Gmail الشخصي أو البريد الإلكتروني الخاص بالعمل غير مجهز لتسليم كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني. من المحتمل أن ينتهي المطاف بأي رسائل بريد إلكتروني تحاول إرسالها عبر حساب شخصي بأنها بريد عشوائي.

قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

بعد الاشتراك مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ، يمكنك البدء في زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء مغناطيس رئيسي ، أو عرض ، يغري أولئك الموجودين في جمهورك المستهدف للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

عادةً ما يكون مغناطيس الرصاص شيئًا بسيطًا مثل قائمة التحقق أو القالب أو الكتاب الإلكتروني. يجب أن يكون شيئًا يقدم فائدة حقيقية ومرتبطًا بمنتجك أو خدماتك.

في بعض الأحيان ، قد يكون مغناطيس الرصاص الخاص بك هو نسبة مئوية من أول عملية شراء للعميل. رمز الشحن المجاني هو مغناطيس رئيسي آخر شهير للأعمال التجارية ذات المنتجات المادية.

عندما يقوم كل شخص بالتسجيل للحصول على عرضك ، تتم إضافته إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حيث يمكنك البقاء على اتصال معهم.

استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك

الآن بعد أن أصبح لديك مزود خدمة بريد إلكتروني وبدأت قائمة بريدك الإلكتروني ، يجب أن يكون لديك إستراتيجية بريد إلكتروني للبقاء على اتصال مع شعبك.

تذكر أن كل بريد إلكتروني ترسله يجب أن يكون له غرض.

قد يكون الغرض من ذلك هو الترويج لمنتج تنتمي إليه.

ربما تريد تدفئة جمهورك قبل إطلاق منتج جديد.

ربما ترغب في بناء ولاء العملاء من خلال توفير محتوى تعليمي وقيِّم لقائمتك.

قد يكون هدفك هو زيادة سلطتك عن طريق إرسال دراسة حالة للمشتركين توضح كيف ساعدت منتجاتك أو خدماتك الآخرين.

أو ربما تقول مرحبًا فقط للبقاء على اتصال مع شعبك.

يجب ألا ترسل بريدًا إلكترونيًا أبدًا بدون هدف محدد. نادرًا ما تقدم رسائل البريد الإلكتروني التي ليس لها أهداف أي فائدة للقارئ (أو لك) ، ومن المرجح أن يصل المشتركون في قناتك إلى إلغاء الاشتراك .

إذا كان هدفك الوحيد هو البقاء على اتصال ، فأرسل لقائمتك شيئًا مفيدًا بالبريد الإلكتروني. علم المشتركين في قناتك كيفية القيام بشيء ما. ساعدهم في مشكلة لديهم. قم بتحديثهم بآخر الأخبار في مجال عملك كما ينطبق عليهم.

مزايا وعيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني

مثل أي جهد تسويقي ، هناك مزايا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهناك سلبيات. تفوق الإيجابيات بكثير السلبيات ، لكن دعونا نلقي نظرة على القليل من كل منها.

إيجابيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

أنت تملك قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أنت تحت رحمة الخوارزميات. ويمكن للمنصات الضخمة مثل Facebook و Twitter أن تحرمك من الوصول إلى متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت. تتعطل المنصات ، ويتم حظر الحسابات ، ويختفي المتابعون.

مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أنت تمتلك قائمتك. لقد منحك الأشخاص الموجودون في قائمتك الإذن بالاتصال بهم ، ويمكنك القيام بذلك في أي وقت. ونظرًا لأنك تقوم بشكل روتيني بتصدير قائمة المشتركين الخاصة بك كنسخة احتياطية ، فلا داعي للقلق مطلقًا بشأن فقد الاتصال بقائمتك.

معدل تحويل أعلى

رسائل البريد الإلكتروني لديها معدل تحويل أعلى من أشكال الاتصال الأخرى. أبلغ أصحاب الأعمال بشكل متكرر عن معدلات مبيعات أعلى من التسويق عبر البريد الإلكتروني مقارنة بوسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات.

وبينما قد يقسم الناس على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يزال معظمهم يستخدمون البريد الإلكتروني. ويقومون بفحصه بانتظام.

الوصول إلى التحليلات

جميع مزودي خدمة البريد الإلكتروني لديهم تحليلات. يمنحك هذا فرصة لقياس ما يصلح وما لا يصلح وإجراء التغييرات وفقًا لذلك.

إذا وجدت أن رسائلك الإلكترونية تتمتع بمعدل فتح ونقر أعلى في أيام الخميس من أيام الأحد ، فأنت تعلم أن ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى قائمتك يوم الخميس.

إذا نظرت إلى التحليلات ورأيت أن المنتج التابع (أ) يولد نسبة نقر إلى ظهور أعلى من المنتج التابع (ب) ، فأنت تعرف أيها يتردد صداها أكثر مع القراء. يخبرك هذا بمكان تركيز انتباهك في المستقبل.

سلبيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

الكثير من القوانين واللوائح

يجب عليك اتباع القوانين واللوائح في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتقع على عاتقك مسؤولية البقاء على اطلاع دائم بالمعلومات القانونية.

حاليًا ، يجب عليك اتباع قوانين CCPA و GDPR و CAN-SPAM. على سبيل المثال ، يجب أن يكون لديك إذن بإرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما وتضمين رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني.

يتطلب البريد الإلكتروني الاتساق

يساعدك البقاء على اتصال منتظم مع موظفيك في بناء عامل المعرفة والإعجاب والثقة الضروري لرحلة المشتري.

عندما تبدأ في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تكون متسقًا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا أخبرت القراء أنك سترسل إليهم بريدًا إلكترونيًا مرة واحدة في الأسبوع ، فأنت بحاجة إلى الظهور في بريدهم الوارد مرة واحدة في الأسبوع. لكن لا ترسل لهم بريدًا إلكترونيًا يوميًا. على نفس المنوال ، لا تختفي واتصل بهم فقط عندما تريد بيع شيء ما.

أنت بحاجة إلى التميز

صناديق الوارد الخاصة بقرائك مزدحمة ، وقد يكون من الصعب ملاحظة بريدك الإلكتروني وفتحه. إذا كنت تريد قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيجب أن تكون ملفتة للنظر. طريقة واحدة للقيام بذلك هي باستخدام سطر موضوع جيد وترويسة مسبقة. العنوان المسبق هو جزء من النص بعد سطر الموضوع يشير إلى موضوع بريدك الإلكتروني.

كيف تبدأ التسويق عبر البريد الإلكتروني

إليك ما عليك القيام به لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الخطوة 1: ضع خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

تعد خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية تسويق. يساعدك في الوصول إلى العملاء والحفاظ على مشاركتهم أثناء الترويج لعملك أيضًا.

يجب أن ترتبط أهدافك من رسائل البريد الإلكتروني بأهدافك التسويقية العامة.

هل لديك منتج أو خدمة جديدة تريد الترويج لها؟ يجب أن تسلط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل إطلاق منتجك الجديد الضوء على المشكلة التي يحلها منتجك وإثارة حماس المشتركين لتعلم كيفية حل هذه المشكلة.

هل تحتاج إلى بناء سلطة في تخصصك؟ يجب أن تُظهر رسائل البريد الإلكتروني معرفتك بمجال عملك وأن تُظهر لقرائك أنك الشخص الذي يساعدهم في نقاط الألم التي يواجهونها.

يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني ترسله هدفًا واضحًا.

الخطوة 2: اختر برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

عندما تختار مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ، لديك خياران.

يمكنك اختيار مزود بناءً على ميزانيتك أو اختيار مزود بناءً على الميزات التي يقدمها الموفر ، مثل التقسيم.

يعمل تجزئة البريد الإلكتروني على تقسيم قائمة البريد الإلكتروني إلى مجموعات أصغر عن طريق تصفيتها وفقًا لمعايير محددة. يساعد تقسيم قائمتك على إرسال رسائل وعروض وحوافز تسويقية إلى جزء من الجمهور الذي من المرجح أن يكون مهتمًا بها.

ميزة أخرى يجب مراعاتها هي قدرات اختبار A / B. يُعد اختبار A / B طريقة ممتازة لجمع البيانات حول ما يحب المشتركون رؤيته ، لذلك لا تخف من تجربة وتجربة أشياء مختلفة.

يعد البقاء في حدود ميزانيتك التسويقية أمرًا بالغ الأهمية ، ولكن الميزات مثل التجزئة تجعل استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر فاعلية ، مما يؤتي ثماره على المدى الطويل.

قد ترغب أيضًا في البحث عن عمليات تكامل مع منصات التسوق أو مواقع الويب والدعم الذي يقدمه مزود خدمة البريد الإلكتروني لمستخدميه.

إذا اخترت مزود الخدمة الخاص بك بناءً على السعر ، فستحتاج إلى معرفة ما إذا كنت ستدفع من خلال عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها كل شهر أو عدد المشتركين لديك في قائمتك. يمكن أن يؤثر ذلك على ميزانية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الخطوة 3: صمم تنسيق بريدك الإلكتروني.

لا يجب أن يكون تنسيق بريدك الإلكتروني خياليًا. الأهم هو أن يتمتع القارئ بتجربة إيجابية في قراءة بريدك الإلكتروني.

تحتوي العديد من أجهزة ESP على قوالب يمكنك تخصيصها لتلائم علامتك التجارية ، ولكن يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني عادي بنص فقط على خلفية بيضاء.

هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

• استخدم تصميمًا سريع الاستجابة للجوّال.
• تأكد من استخدام الخطوط الكبيرة. هذا مهم حقًا للمشتركين الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم. لقد ألغيت اشتراكي من قوائم البريد الإلكتروني حيث كان النص صغيرًا جدًا بحيث لا يمكن قراءته بسهولة على جهاز محمول.
• اكتب فقرات قصيرة واستخدم الكثير من المساحات البيضاء.
• لا تقم بتضمين الكثير من الصور. كن متوافقًا مع ADA وتحقق من أن كل صورة بها نص ALT المناسب.
• تأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء تبرز عن بقية النص.
• يُسمح بتضمين الرموز التعبيرية ويمكن أن تضيف شخصية إلى رسالتك.
• كن موجزا مع كلماتك.

الخطوة 4: قم بإعداد تسلسل ترحيب رائع بالبريد الإلكتروني.

تريد إعداد تسلسل ترحيب للمشتركين الجدد.

تسلسل الترحيب عبارة عن حملة بريد إلكتروني تسويقي ترسلها عندما يقوم شخص ما بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إنها سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ، عادة ما تكون من 3 إلى 7 رسائل بريد إلكتروني على مدى 3-10 أيام ، والتي تساعد المشتركين الجدد في التعرف عليك وكيف يمكنك مساعدتهم. تريد تضمين المحتوى الذي يجعل المشتركين متحمسين لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المستقبل.

ستقوم بإعداد تسلسل الترحيب الخاص بك بحيث يتم تسليمه تلقائيًا عندما يشترك كل شخص جديد.

الخطوة 5: ابدأ في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى إنشاء مغناطيس أو عرض الرصاص الخاص بك. المغناطيس الرئيسي هو عرض يجب أن يغري الزائرين لإعطائك عناوين بريدهم الإلكتروني في المقابل. تتضمن أمثلة مغناطيس الرصاص ما يلي:

• كتب إلكترونية قابلة للتنزيل
• أوراق بيضاء أو دراسات حالة
• عروض الشحن المجاني
• النسبة المئوية من العروض
• مكتبات الموارد
• ندوة عبر الإنترنت
• اختبار
• القوالب
• المدخرات أو المحتوى الحصري متاح فقط للمشتركين
• المواد المطبوعة ذات الصلة بمنتجاتك أو خدماتك مثل قوائم المراجعة أو المخططين أو أوراق الغش
• الوصول إلى مجموعة خاصة على Facebook أو مجتمع مشابه

يجب أن يكون مغناطيس الرصاص الخاص بك شيئًا بسيطًا ولكنه كثير العصير. تريد أن يكون لها فائدة حقيقية للمشترك. أنت تطلب إذنًا لتكون في صندوق بريدهم الإلكتروني ، بعد كل شيء. اجعل الأمر يستحق وقتهم ، لذلك يريدون التسجيل.

الخطوة 6: قم بإنشاء أول حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك بعض الأشياء التي تريد القيام بها عندما تستعد لإرسال أول حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

أولا ، تريد أن تعرف هدفك. على سبيل المثال ، هل تريد:

• أخبر المشتركين لديك عن منتج جديد؟
• بناء الثقة مع المشتركين الخاص بك؟
• ضع نفسك في أذهانهم كسلطة في موضوع معين؟
• دفع حركة المرور إلى بلوق وظيفة على موقع الويب الخاص بك؟

سيحدد هدفك النهائي لهذا البريد الإلكتروني نوع المحتوى الذي ترسله.

بعد ذلك ، عليك اختيار عنوان رائع. تريد عنوانًا مرتبطًا بالمحتوى الموجود بالداخل ولكنه مثير للاهتمام أيضًا. شيء يجعل المتلقي يقول ، أنا بحاجة لقراءة هذا! اجتذب فضول القارئ أو رغبته في توفير المال ، وهو أمر يستهدف المشاعر.

تأكد من تحسين نص المعاينة. يعمل نص المعاينة مع العنوان لجذب انتباه القراء ، لذا فهم متحمسون لفتح بريدك الإلكتروني.

كن منخرطًا وأظهر بعض الشخصية. قام قرائك بالتسجيل لسماع أخبارك ، لذلك لا تخف من إضافة لمسة شخصية.

الخطوة 7: أرسل أول حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل أن ترسل أول رسالة بريد إلكتروني لك ، خذ الوقت الكافي لإرسال بريد إلكتروني اختباري لنفسك حتى تتمكن من تدقيقه بعناية.

ابحث عن أشياء مثل الكلمات التي بها أخطاء إملائية أو الروابط المعطلة أو علامات الترقيم المفقودة أو أخطاء التنسيق.

كيف يبدو العنوان؟ هل تم قطعها لأنها طويلة جدًا؟

ماذا عن نص المعاينة؟ هل تذكرت استخدامه؟

هل هناك أي نص نائب طائش؟ تتضمن بعض برامج المرساب الكهروستاتيكي نصًا نائبًا للمساعدة في إرشادك أثناء كتابة بريدك الإلكتروني. تأكد من حذف أي شيء متخلف.

يمتلك معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني خيار معاينة ، والذي سترغب في استخدامه لمعرفة كيف يبدو بريدك الإلكتروني على جهاز محمول. قد لا تبدو العناصر التي تبدو رائعة على سطح المكتب جيدة على جهاز محمول.

أصلح أي أخطاء تجدها ، وستكون جاهزًا للضغط على إرسال!

الخطوة 8: قياس وتتبع نتائج الحملة

يقدم جميع مزودي خدمة البريد الإلكتروني تحليلات البريد الإلكتروني. استفد من هذه البيانات. يمكنك تعلم الكثير منه.

ما يصلح لنشاط تجاري أو حملة بريد إلكتروني لا يعمل بالضرورة مع حملة أخرى ، لذلك تحتاج إلى تحليل مقاييسك واختبار الأفكار الجديدة بانتظام. تتبع نسبة النقر إلى الظهور ونسبة إلغاء الاشتراك وإيلاء اهتمام كبير لها.

ستخبرك معدلات النقر إلى الظهور إذا كانت رسائلك الإلكترونية تدفع القراء إلى اتخاذ إجراء ، مثل النقر فوق أحد المنتجات أو صفحة المبيعات.

ستخبرك معدلات إلغاء الاشتراك إذا كنت تستهدف الأشخاص المناسبين لقائمتك وما إذا كنت تزودهم بقيمة كافية ليبقوا عليها.

قم بإجراء اختبار عن طريق إرسال بريدك الإلكتروني في أوقات وأيام مختلفة. انظر ما هو الأفضل لجمهورك. بشكل عام ، يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني في منتصف فترة بعد الظهر يوم الثلاثاء أو الأربعاء أو الخميس هو الأفضل.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يجب على الجميع اتباع بعض الممارسات البسيطة للحصول على أفضل النتائج من التسويق عبر البريد الإلكتروني والحفاظ على سعادة مشتركي البريد الإلكتروني.

1. أبدا شراء قائمة البريد الإلكتروني.

قد تميل إلى بناء قائمتك عن طريق شراء أو استئجار قائمة شخص آخر ، لكن هذه فكرة سيئة.

هؤلاء الأشخاص ليسوا سوقك المستهدف ، ولم يطلبوا أن يكونوا على قائمتك ، ومن المحتمل أن يبلغوا عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها. قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من تقارير البريد العشوائي إلى الإضرار بسمعة الإرسال. ومع نمو قائمتك ، سينتهي بك الأمر بالدفع للمشتركين الذين لا يريدون أن يكونوا هناك.

تريد الأشخاص الموجودين في قائمتك من العملاء أو العملاء المثاليين ويسعدهم أن يسمعوا منك. لا تقع في فخ إنشاء قائمة بريد إلكتروني حول أرقام مضخمة بشكل مصطنع.

2. رابط إلغاء الاشتراك

يجب عليك تضمين ارتباط إلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني. يجب أن يكون لدى القراء طريقة واضحة وواضحة لإلغاء الاشتراك إذا لم يعودوا يريدون أن يكونوا على قائمتك.

3. الاشتراك المزدوج

الاشتراك المزدوج عبارة عن عملية من خطوتين. يتطلب الاشتراك المزدوج من العميل النقر فوق ارتباط التأكيد في أول رسالة بريد إلكتروني ترسلها إليه. إذا لم يؤكدوا ، فلن يتلقوا أي رسائل بريد إلكتروني أخرى منك.

لا يتفق الجميع على أن الاشتراك المزدوج ضروري. يعتقد بعض المسوقين وأصحاب الأعمال أنها مشكلة أكبر مما تستحق.

تعتبر عملية الاشتراك المزدوج طريقة فعالة لضمان رغبة المستلمين في تلقي رسائل منك. ولكن إذا كانت لديك شكوك حول فعالية الاشتراك المزدوج ، فيمكنك اختبار كل من الاشتراكات الفردية والمزدوجة لمعرفة ما هو الأفضل لمجتمعك.

4. تحسين للجوال

كما ذكرنا سابقًا ، فأنت تريد تحسين بريدك الإلكتروني لعرضه على الهاتف المحمول. يستخدم 85٪ من الأشخاص الهواتف الذكية للتحقق من البريد الإلكتروني ، ويفتح 42٪ من المستخدمين بريدهم الإلكتروني عبر هواتفهم المحمولة.

استخدم خطوطًا كبيرة وواضحة بألوان داكنة تظهر على الأجهزة المحمولة. اجعل الفقرات قصيرة ، وحدد عدد الصور المستخدمة ، واترك الكثير من المساحات البيضاء.

5. قسّم قائمتك

اعتمادًا على نموذج عملك ، لن تكون جميع منتجاتك أو خدماتك موضع اهتمام الجميع. هذا صحيح بشكل خاص مع نمو حجم قائمتك.

استخدم التجزئة أو العلامات لتقسيم قائمتك إلى فئات فرعية لإرضاء الجميع ومساعدة المشتركين في الحصول على رسائل البريد الإلكتروني التي يريدون رؤيتها فقط. كلما استهدفت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، كانت نتائجك أفضل.

6. تنظيف قائمتك

مع نمو قائمتك ومرور الوقت ، من الطبيعي أن يكون لديك مشتركون يتوقفون عن فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ربما تغيرت اهتماماتهم ، أو لم تعد خدماتك أو منتجاتك تنطبق عليهم ، أو ربما تخلوا ببساطة عن حساب بريدهم الإلكتروني.

مهما كانت الأسباب ، فأنت تريد الاحتفاظ بقائمة صحية وتخليص قائمتك من الأشخاص الذين لا يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

للقيام بذلك ، يمكنك إرسال حملة إعادة مشاركة. ثم اتبع إرشادات مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لحذف المشتركين غير النشطين.

7. تحسين للتسليم

لمنع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الوصول إلى مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها الخاصة بالمشترك ، فأنت تريد تحسين إمكانية التسليم.

كما ذكرنا من قبل ، استخدم مزود خدمة البريد الإلكتروني وليس حساب بريدك الإلكتروني الشخصي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

لتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي ، لا تستخدم الكلمات غير المرغوب فيها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تتضمن الكلمات غير المرغوب فيها:

• 100٪ مجانا
• نقود سريعة
• حر
• معجزة
• صفقة حصرية

إذا كنت تريد معرفة المزيد من الكلمات التي يجب تجنبها ، فراجع قائمة الكلمات التي لا يجب عليك استخدامها.

8. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لا يضر أبدًا استخدام الأسماء الأولى للمشتركين في فتح بريدك الإلكتروني ، ويبدو مرحبًا جين أكثر أناقة من مرحبًا أنت . هذه التفاصيل الصغيرة هي جزء من تجربة علامتك التجارية.

لكن لا تفرط في ذلك أيضًا. لا بأس باستخدام اسم المشترك مرة واحدة. إن تكراره عدة مرات عبر البريد الإلكتروني أمر مبالغ فيه.

9. بناء علاقة

تذكر أن مشترك البريد الإلكتروني هو عميل محتمل. الهدف من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تحويلهم من قراء سلبيين إلى مؤيدين متحمسين ومدافعين عن العلامة التجارية.

في الواقع ، من السهل جدًا بناء علاقة مع مشتركي البريد الإلكتروني. لا يستغرق الأمر الكثير من الوقت أو الجهد ، لكن الفوائد تستحق العناء. قدم لهم النصائح والنصائح حول موضوع يهتمون به.

امنح عملائك شيئًا مقابل كونهم مشتركين - وهو الشيء الذي يضيف قيمة ولا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر.

10. أعط أكثر مما تطلب

تجنب المبالغة في المبيعات.

بينما من الواضح أنك تعمل في مجال بيع الأشياء ، يريد المشتركون أن يعرفوا أنها أكثر من مجرد عملية بيع لك. بغض النظر عن مدى روعة عرضك ، فإن البيع المستمر سيوقف القراء.

امنح شعبك معلومات مفيدة. اكتب رسائل بريد إلكتروني تحتوي على نصائح أو حيل أو نصائح مفيدة ومثيرة للاهتمام وقيمة. ستولد المزيد من الولاء والمشاركة من قاعدة عملائك إذا قدمت قيمة خارج عروضك المدفوعة.

هل أنت مستعد لنقل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني حقًا أحد أفضل الطرق للتواصل مع جمهورك المستهدف.

باستخدام إستراتيجية بريد إلكتروني قوية ، يمكنك الاستفادة من مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أهداف عملك. ستساعدك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على تحويل المشتركين العاديين إلى عملاء متكررين مخلصين عندما تقدم لقراءك رؤى قيمة ومحتوى مفيد.

باستخدام هذا الدليل ، لديك كل ما تحتاجه لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني بالطريقة الصحيحة. الآن ، انطلق واتخذ الخطوة الأولى!