今すぐやめる 10 の人気のあるメール マーケティング戦略!

メール マーケティングは、顧客と連絡を取り合い、関係を構築するための効果的な方法です。 しかし、注意を怠ると、彼らを苛立たせ、追い払うことができます。 顧客にとって個人的でアクセスしやすい価値のあるサービスを提供することが不可欠です。 そうしないと、購読者を増やしたり、お金を稼いだりするためにそれらを使用しているだけであるという印象を受けます。 より良いキャンペーン結果が必要な場合は、善よりも害を及ぼすスパム行為を避ける必要があります。

メールマーケティング戦略を改善するには、次の一般的なアプローチに固執する必要があります. これらの戦略は、ブランドとしての顧客の信頼と尊敬を確保すると同時に、顧客が必要とする情報をあなたから得ることができます。

1. スパムしないでください！

この慣行は明らかです。 しかし、驚くべきことに、多くのマーケターは今でもこの方法を使用しています。 最も成功したメール マーケティング キャンペーンでは、1 週間に 1 通のメッセージが送信されます。 そのため、顧客に配信する必要のある大量のコンテンツがある場合は、それらをセグメント化して特定の時間に送信してみてください。

メールが多すぎると、顧客が混乱する可能性があります。 メッセージが多すぎると、管理できなくなります。 彼らは最後のメモにすべての応答を送信する可能性があり、フィードバックや入力をすぐに収集することが難しくなります.

2. 聴衆を知らない

誰にリーチしようとしているのかを知らずに、どうして彼らが行動を起こすことを期待できるでしょうか? 一般的な電子メールの一斉送信で問題ないと思うかもしれませんが、そうではありません。 メールは、受信者固有のニーズと関心に基づいて受信者ごとにカスタマイズすると、より効果的です。

この間違いを避けるには、顧客プロファイルを作成することから始めます。 これは重要なステップです。 できるだけ多くの時間をかけて作成する必要があります。 顧客の人口統計、興味、購買習慣に関するデータを収集してみてください。 また、データベースに既にある情報だけに頼らないでください。 また、オンライン フォームや電子メールでの会話を通じて、マーケティング アンケートに回答したり、自分自身に関する詳細を共有したりするよう依頼することもできます。

顧客プロファイルを作成するときは、人口統計データとサイコグラフィック データを忘れずに含めてください。

3. 悪いコンテンツ

メール マーケティング キャンペーンに含めるコンテンツによって、顧客が興味を持ってメールを開いて読むかどうかが決まります。 コンテンツが関連性がない場合、それらのほとんどを追い払うことになります。

彼らの注意を引くには、送信するメールを顧客のセグメントごとにパーソナライズする必要があります。 そうすれば、各顧客はあなたにとってより特別で重要であると感じるようになります (したがって、購読を解除する可能性は低くなります)。 また、その情報が彼らにとって関連性があり、役立つものであることも不可欠です。 そうすれば、彼らはそれをより高く評価するでしょう。

4. 優れたカスタマーサポートを提供しない

コンテンツがどれほど印象的であっても、効率的で有能な顧客サポートを提供しないという事実は、顧客を遠ざけることになります。 コンテンツと製品の品質に取り組むこととは別に、顧客サービスの品質を向上させることも同様に重要です.

Web サイトのカスタマー サービス拡張機能は、応答性が高く、役に立ち、効果的である必要があります。 チームに優秀な人材がいない場合は、カスタマー サービス担当者をコール センターに外注することをお勧めします。 これにより、拒否を回避し、顧客を満足させることができます。

5. 不要な宣伝メールの送信

すでにコンバージョンを達成した人にのみ、プロモーション メールを送信する必要があります。 購入していない人に送信すると、信頼を失い、評判に影響を与える可能性があります. コンテンツがどんなに優れていても、あまりにも多くの宣伝メールを送信することもスパムの兆候です。

間隔をあけてプロモーション メールを送信することをお勧めします。 多くのマーケティング担当者は、ときどき送信するという間違いを犯します。 そうすれば、顧客はそれらのほとんどに満足しません。 代わりに、彼らはイライラし、あなたをブラックリストに載せます. そのため、電子メールを送信する前に慎重に計画して、プロモーション メッセージと他の種類のコンテンツとの間で適切なバランスを保つようにしてください。

6.行動を促すフレーズは含まれていません

行動喚起とは、リンクをクリックしたり、記事を共有したり、ニュースレターにサインアップしたりして、読者に行動を起こしてもらうことです。 言い換えれば、行動を促すフレーズは、読者に特定の一連の行動を取るように促します。

ほとんどのマーケティング担当者は、行動を促すフレーズをメールに含めていないため、そうすることが不可欠です。 メッセージの最後に個人的な嘆願を 1 つまたは 2 つ含める方が、何もしないよりはましです。 また、ほとんどの人はメールを最後まで読んでいないことに注意してください。 そのため、行動を促すフレーズを明確かつ簡潔にします。

7. メールの件名が魅力的でない

メールで最も重要なのは件名です。 読者を引き付けるのに十分なほど魅力的でなければなりません。 そうでなければ、コンテンツはまったく重要ではありません。

特に A/B テストを使用してどれが最も効果的かを判断する場合は、これまでで最高の件名になる可能性があります。 しかし、メールの本文が退屈で面白くない場合は、件名に何を書いても意味がありません。

以下に役立つヒントをいくつか示します。

• 簡潔で要点を押さえる
• フィラーワードを取り除く
• 最も重要なキーワードから始めます
• シンプルかつ明確にする

8.モバイルビュー向けに最適化しない

モバイル デバイスは、マーケターにとって最優先事項になっています。 ただし、彼らはモバイル Web サイトを無視する傾向があります。 それは間違いです。 Web サイトには、複数のデバイス (特に電話) で作業できるすべての機能が含まれていることを確認してください。

携帯電話を使用する人が増えるほど、ラップトップではなく携帯電話でメールを見ることを好むようになります。 したがって、メールを開いてすべての単語を読んでもらいたい場合は、難しくしないでください。

9. 個人的なタッチはありません

人間は、コンピューターよりも実在の人物と話していることを知りたがります。 顧客に安心感を与える良い方法は、受信した電子メールを人間が作成していることを顧客に示すことです。 個人的に気前よく接することで、彼らの意見やサポートに感謝していることを示しましょう。 メールの署名に実名を使用することも、割引やその他のインセンティブと引き換えにアドバイスを求めることもできます.

あなたの言語は、あなたが単なる機械ではなく、実在の人物であることを示すのにも役立ちます。 簡単な言葉を使用し、顧客からお金を稼ごうとしているロボットの電子メール送信者のように聞こえないようにします。

10. 悪いマーケティング手法

送信するメールも、戦略的でよく整理されている必要があります。 これにより、クリックベイト記事や詐欺などの悪いマーケティング手法を避けることができます. メールはよく考えて計画し、十分に調査する必要があります。

新しいマーケティング手法を使用することに決めた場合は、まずそれらをテストしてください。 これにより、間違ったメッセージを送信して馬鹿にされるのを防ぐことができます。 メール マーケティングは、顧客や顧客の時間を利用するのではなく、顧客を第一に考えることです。 そのため、他のどのマーケティング手法よりも高く評価されるように、シンプルで本物であることを心がけてください。

最終的な考え

メール マーケティングは、顧客とつながり、製品をサポートするための最良の方法の 1 つです。 しかし、メールの優れた戦略を立てるには時間と労力がかかります。 また、結果を出すためには努力が必要です。

そのため、近いうちにメール マーケティング キャンペーンを計画している場合は、これらのヒントを確認して、妥当な期間内に目標を達成できるようにしてください。