10 beliebte E-Mail-Marketing-Strategien, mit denen Sie jetzt aufhören sollten!

E-Mail-Marketing ist eine effektive Methode, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben und Beziehungen aufzubauen. Aber wenn Sie nicht aufpassen, können Sie sie verärgern und endgültig vertreiben. Es ist wichtig, dass Sie einen wertvollen Service bieten, der sowohl persönlich als auch für Ihre Kunden zugänglich ist. Andernfalls bekommen sie den Eindruck, dass Sie sie nur verwenden, um mehr Abonnenten zu gewinnen oder mehr Geld zu verdienen. Wenn Sie ein besseres Kampagnenergebnis erzielen möchten, müssen Sie Spam-Praktiken vermeiden, die mehr schaden als nützen.

Um Ihre E-Mail-Marketing-Strategie zu verbessern, sollten Sie sich an die folgenden gängigen Ansätze halten. Diese Strategien werden das Vertrauen und den Respekt Ihrer Kunden für Sie als Marke sicherstellen und gleichzeitig die Informationen erhalten, die sie von Ihnen benötigen.

1. Spam sie nicht!

Diese Praxis ist offensichtlich. Überraschenderweise verwenden viele Vermarkter diese Methode jedoch immer noch. Die erfolgreichsten E-Mail-Marketingkampagnen versenden eine einzige Nachricht pro Woche. Wenn Sie also eine überbordende Menge an Inhalten haben, die Sie Ihren Kunden liefern müssen, versuchen Sie, sie zu segmentieren und zu bestimmten Zeiten zu senden.

Zu viele E-Mails können Ihre Kunden verwirren. Wenn sie zu viele Nachrichten erhalten, können sie diese nicht verwalten. Sie senden möglicherweise alle ihre Antworten bis zur letzten Notiz, was es für Sie schwieriger macht, sofort Feedback und Input von ihnen zu sammeln.

2. Ihr Publikum nicht kennen

Wie können Sie erwarten, dass sie etwas unternehmen, ohne zu wissen, wen Sie erreichen wollen? Sie denken vielleicht, dass eine allgemeine E-Mail-Explosion in Ordnung wäre, aber das ist es nicht. Ihre E-Mails sind effektiver, wenn sie für jeden Empfänger auf der Grundlage seiner individuellen Bedürfnisse und Interessen angepasst werden.

Um diesen Fehler zu vermeiden, erstellen Sie zunächst ein Kundenprofil. Dies ist ein wichtiger Schritt; Sie sollten sich so viel Zeit wie möglich nehmen, um es zu erstellen. Versuchen Sie, Daten über die demografischen Merkmale, Interessen und Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden zu sammeln. Und verlassen Sie sich nicht nur auf die Informationen, die Sie bereits in Ihrer Datenbank haben. Sie können sie auch bitten, Marketingumfragen zu beantworten oder Details über sich selbst über Online-Formulare oder E-Mail-Gespräche zu teilen.

Denken Sie daran, bei der Erstellung eines Kundenprofils demografische und psychografische Daten anzugeben.

3. Schlechter Inhalt

Der Inhalt, den Sie in Ihre E-Mail-Marketingkampagne aufnehmen, bestimmt, ob Ihre Kunden interessiert genug sind, Ihre E-Mail zu öffnen und zu lesen. Wenn der Inhalt nicht relevant ist, werden Sie die meisten davon vertreiben.

Um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, müssen die von Ihnen versendeten E-Mails für jedes Kundensegment personalisiert sein. Auf diese Weise fühlt sich jeder Kunde für Sie besonders und wichtig (und neigt daher weniger dazu, sich abzumelden). Es ist auch wichtig, dass die Informationen für sie relevant und nützlich sind. Auf diese Weise werden sie es mehr zu schätzen wissen.

4. Keine hervorragende Kundenbetreuung

Unabhängig davon, wie beeindruckend Ihre Inhalte auch sein mögen, die Tatsache, dass Sie keinen effizienten und kompetenten Kundensupport bieten, wird Ihre Kunden für immer vertreiben. Neben der Arbeit an der Qualität Ihrer Inhalte und Produkte ist es ebenso wichtig, die Qualität Ihres Kundenservice zu steigern.

Die Kundenservice-Erweiterungen auf Ihrer Website sollten sehr reaktionsschnell, hilfreich und effektiv sein. Es ist besser, den Kundendienstmitarbeiter an ein Callcenter auszulagern, wenn Sie keine gute Person in Ihrem Team haben. Dies hilft Ihnen, Ablehnungen zu vermeiden und die Kunden zufrieden zu stellen.

5. Versenden unnötiger Werbe-E-Mails

Sie sollten Werbe-E-Mails nur an diejenigen senden, die bereits konvertiert sind. Wenn Sie sie an Personen versenden, die noch keinen Kauf getätigt haben, könnten Sie ihr Vertrauen verlieren und Ihren Ruf beeinträchtigen. Das Versenden zu vieler Werbe-E-Mails ist auch ein Zeichen von Spam, egal wie großartig Ihre Inhalte sind.

Am besten versenden Sie Werbe-E-Mails in regelmäßigen Abständen. Viele Vermarkter machen den Fehler, sie hin und wieder zu versenden. Auf diese Weise werden Ihre Kunden mit den meisten von ihnen nicht zufrieden sein. Stattdessen werden sie frustriert sein und dich auf ihre schwarze Liste setzen. Planen Sie also sorgfältig, bevor Sie eine E-Mail versenden, um das richtige Gleichgewicht zwischen Werbebotschaften und anderen Arten von Inhalten zu halten.

6. Call-to-Action sind nicht enthalten

Ein Call-to-Action soll Leser dazu bringen, aktiv zu werden, indem sie auf einen Link klicken, einen Artikel teilen oder sich für einen Newsletter anmelden. Mit anderen Worten fordert der Aufruf zum Handeln den Leser auf, eine bestimmte Vorgehensweise zu wählen.

Die meisten Vermarkter fügen keine Handlungsaufforderungen in ihre E-Mails ein, daher ist es wichtig, dass Sie dies tun. Es ist besser, ein oder zwei persönliche Bitten am Ende Ihrer Nachricht zu haben, als gar nichts. Denken Sie auch daran, dass die meisten Leute Ihre E-Mail nicht vollständig lesen. Formulieren Sie diese Handlungsaufforderungen also klar und prägnant.

7. Die Betreffzeilen von E-Mails sind nicht ansprechend

Das Wichtigste in einer E-Mail ist die Betreffzeile. Es muss ansprechend genug sein, um Ihre Leser anzuziehen. Andernfalls spielen Ihre Inhalte überhaupt keine Rolle.

Sie haben vielleicht die beste Betreffzeile aller Zeiten, besonders wenn Sie A/B-Tests verwenden, um herauszufinden, welche am besten funktioniert. Aber wenn der Text Ihrer E-Mail langweilig oder uninteressant ist, spielt es keine Rolle, was Sie in die Betreffzeile schreiben.

Nachfolgend finden Sie einige Tipps, die Sie möglicherweise nützlich finden:

• Halten Sie es kurz und bündig
• Füllwörter loswerden
• Beginnend mit den wichtigsten Keywords
• Halten Sie es einfach und klar

8. Keine Optimierung für mobile Ansichten

Mobile Geräte sind zu einer Top-Priorität für Vermarkter geworden. Sie neigen jedoch dazu, mobile Websites zu ignorieren. Das ist ein Fehler. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website alle Funktionen enthält, die Sie benötigen, um auf mehreren Geräten (insbesondere Telefonen) zu arbeiten.

Je mehr Menschen ihre Mobiltelefone benutzen, desto mehr ziehen sie es vor, E-Mails auf ihren Telefonen statt auf ihren Laptops zu lesen. Wenn Sie also möchten, dass sie Ihre E-Mail öffnen und jedes Wort lesen, dann machen Sie es ihnen nicht schwer.

9. Es gibt keine persönliche Note

Menschen ziehen es vor, zu wissen, dass sie mit einer realen Person und nicht mit einem Computer sprechen. Eine gute Möglichkeit, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, sich wohler zu fühlen, besteht darin, ihnen zu zeigen, dass die E-Mails, die sie erhalten, von Menschen gemacht werden. Zeigen Sie ihnen, dass Sie ihre Meinung und Unterstützung wertschätzen, indem Sie großzügig mit persönlichen Kontakten umgehen. Sie können Ihren richtigen Namen in der E-Mail-Signatur verwenden oder sie sogar um Rat fragen, um einen Rabatt oder einen anderen Anreiz zu erhalten.

Ihre Sprache kann Ihnen auch dabei helfen, zu zeigen, dass Sie eine echte Person und nicht nur eine Maschine sind. Verwenden Sie eine einfache Sprache und klingen Sie nicht wie ein E-Mail-Roboter, der versucht, mit Ihren Kunden Geld zu verdienen.

10. Schlechte Marketingmethoden

Die E-Mails, die Sie versenden, sollten auch strategisch und gut organisiert sein. Das wird Ihnen helfen, schlechte Marketingmethoden zu vermeiden – wie Clickbait-Artikel oder Betrug. Ihre E-Mails sollten sorgfältig geplant und gut recherchiert sein.

Wenn Sie sich für neue Marketingmethoden entscheiden, testen Sie diese unbedingt zuerst. Dies hilft Ihnen, sich nicht zum Narren zu halten, indem Sie die falsche Nachricht senden. Beim E-Mail-Marketing geht es darum, den Kunden an die erste Stelle zu setzen und ihn oder seine Zeit nicht auszunutzen. Halten Sie es also einfach und echt, damit sie es mehr als jede andere Marketingmethode zu schätzen wissen.

Letzter Gedanke

E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Produkte zu unterstützen. Aber es braucht Zeit und Mühe, eine gute Strategie für Ihre E-Mails zu entwickeln. Außerdem müssen Sie hart arbeiten, um die Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie also bald eine E-Mail-Marketingkampagne planen, lesen Sie diese Tipps und stellen Sie sicher, dass sie Ihnen helfen, Ihre Ziele innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu erreichen.