Ein Referenzhandbuch für Social Media-Planungstools und -taktiken

Die Planung von Inhalten in sozialen Medien ist entscheidend für Ihren Erfolg.

Hier ist der Grund:

Ihr Publikum ist nicht zur gleichen Zeit online wie Sie und Sie möchten den Menschen die bestmögliche Chance geben, Ihre Inhalte zu lesen.

So…

…Du musst planen!!

Wollen Sie sich von der Planung überzeugen? Möchten Sie die Tools kennen und welche zu verwenden sind.

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Warum ist Terminplanung wichtig?

Woher kommen all Ihre Follower und was machen sie, wenn Sie diese Twitter-, Facebook-Updates usw. senden?

Ihre Follower kommen wahrscheinlich aus der ganzen Welt, in verschiedenen Zeitzonen.

Wenn Sie diese Statusaktualisierung senden, könnten sie gerade zu Mittag essen, telefonieren, in der Kneipe trinken usw.

Die überwiegende Mehrheit der Benutzer sieht Ihre Inhalte nicht.
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Ich war kürzlich auf einer Konferenz und einer der Redner sprach davon, über 2 Millionen potenzielle Impressionen auf Twitter zu bekommen. Weißt du, was das bedeutet?

Eine Impression ist, wenn jemand ein Update in seinem Stream sieht.

Potenzielle Impressionen bedeutet, dass sie das Potenzial haben, es zu sehen, aber wir wissen nicht, ob sie es getan haben.

Tatsächliche Impressionen sind dort, wo sie das Update gesehen haben.

Wann haben Sie das letzte Mal auf Twitter nachgesehen, wie viele Ihrer Follower Ihre Tweets sehen?

Das Folgende ist nicht ganz genau, aber es wird nicht zu weit falsch sein:

Glaubst du, Facebook ist anders…?

Sie müssen also Beiträge planen und auch Ihre Freigaben wiederholen.

Wenn wir einen neuen Blogbeitrag veröffentlichen, ist dies unser typischer Zeitplan für das Teilen:

Ist das ein bisschen übertrieben?

Nun… ich habe noch nie davon gehört, dass jemand unsere Inhalte zweimal gesehen hat.

Auf Twitter sind wir am aggressivsten. In den ersten paar Tagen ändere ich den Tweet, den ich sende, aber wenn ich jeden Monat Inhalte sende, ist es derselbe Tweet. Selbst bei diesem aggressiven Teilen werden weniger als 25 % Ihres Publikums auf Twitter den Tweet sehen.

Habe ich Sie von der Planung überzeugt?

Fallstricke bei der Planung von Social Media, die es zu vermeiden gilt

Es gibt Zeiten, in denen Sie planen sollten, und Zeiten, in denen Sie dies nicht tun sollten. Es gibt auch Zeiten, die Sie einplanen sollten, aber seien Sie dabei sehr vorsichtig!

Bei Live-Events etwas falsch machen

Ich erinnere mich, dass einige Inhalte 5 Minuten vor dem Beginn meines Vortrags auf einer Konferenz geplant wurden.

'Wir beginnen meine Sitzung in den sozialen Medien in 5 Minuten, komm in Raum xxx'

Klingt gut?

Nun… ich habe die Zeitzonen durcheinander gebracht, also ging das eine Stunde und 5 Minuten vor Beginn meiner Sitzung raus.

Seien Sie vorsichtig bei der Planung von Live-Events!

Defekte Links teilen

Wenn Sie Inhalte mit defekten Links planen, können diese der Warteschlange hinzugefügt und regelmäßig versendet werden. Sie sollten Ihre Links regelmäßig überprüfen!

Fragen zur Terminplanung

Stellen Sie Ihrem Publikum keine Frage und planen Sie die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt ein. Sie müssen die Inhalte berücksichtigen, die Sie planen.

Wenn wir Blog-Inhalte planen, ist es ungewöhnlich, eine Antwort zu erhalten, und selbst wenn, kann ich mit einer Antwort nachfassen, wenn ich wieder online bin.

Wenn Sie eine Frage stellen, stellen Sie sicher, dass Sie da sind, um sie zu beantworten!

Geplante Updates und aktuelle Nachrichten

Seien Sie vorsichtig, wenn es aktuelle internationale Nachrichten oder eine Krise gibt. Stellen Sie sicher, dass Ihre geplanten Nachrichten nichts enthalten, das versehentlich unsensibel ist.

Auf welchen Plattformen können Sie keine Inhalte planen?

Auf den meisten Social-Media-Plattformen können Sie Termine festlegen, auf einigen jedoch nicht. Für diejenigen, die dies nicht tun, gibt es einige Problemumgehungen.

Persönliches Google Plus-Profil

Mit Google Plus können Sie Inhalte für Ihre Unternehmensseite planen, jedoch nicht für Ihr persönliches Profil. Es gibt jedoch einige Workarounds. Beispielsweise gibt es ein Chrome-Plug-in namens „Doshare“. Wenn Sie einen Inhalt planen, hält er ihn, bis der richtige Zeitpunkt gekommen ist, und stellt ihn dann bereit. Aber Sie müssen Ihren Browser zu diesem Zeitpunkt geöffnet haben!

Instagram

Sie können Inhalte auf Instagram nicht planen. Instagram tut dies absichtlich, da sie Live-Engagement wollen. Aber die Tool-Anbieter haben ein paar Problemumgehungen.

Sie planen beispielsweise Inhalte über ihr Tool und wenn die Zeit gekommen ist, erscheint eine Benachrichtigung in ihrer mobilen App. Anschließend kopierst du das Update und fügst es bei Instagram ein. Keine perfekte Lösung, aber es funktioniert. Hootsuite und Buffer bieten diese Freigabeoption für Instagram an, bei der Sie daran erinnert werden, dass ein Beitrag live gehen soll, und Sie ihn dann selbst teilen. Dies hilft Ihnen, Instagram-Updates zu planen, ohne gegen die Nutzungsbedingungen zu verstoßen.

Snapchat

Auf Snapchat gibt es keine Planungsfunktion.

Was sind die besten verfügbaren Tools für die Planung?

Wir haben das folgende Bild erstellt, das eine Reihe von Verwaltungs- und Planungstools zeigt, die verwendet werden können.

Bei einigen Tools haben wir den „kostenlosen“ Preis ignoriert, da sie im Preis nicht genügend Social-Media-Netzwerke unterstützen.

Zum Vergrößern auf das Bild klicken.

Hier sind ein paar andere spezifische Tools für soziale Netzwerke, die wir regelmäßig verwenden.

Zeitplan

Schedugr.am dient der Planung auf Instagram. Es unterstützt mehrere Konten und Sie können Videos oder Bilder planen.

Wenn Inhalte versendet werden, werden sie gespeichert, sodass Sie sie problemlos regelmäßig erneut teilen können.

Wenn Sie einen Inhalt planen, wird diese Anweisung an deren Server gesendet. An diesem Standort haben sie viele physische Geräte (z. B. iPads) und verwenden diese Geräte programmatisch, um die Inhalte zur richtigen Zeit zu senden.

Haben sie also viele dieser Geräte in ihrem Büro …? Ja!

Dies ist die einzige Möglichkeit, ohne Benutzereingriff zu planen.

Aus Ihrer Sicht müssen Sie nichts anderes tun, als den Inhalt zu planen, also wen interessiert es, was im Backend passiert, solange es sicher ist und Instagram kein Problem damit hat?

Dieser Dienst ist seit Jahren verfügbar, wenn Instagram also ein Problem damit hätte, wären sie zu diesem Zeitpunkt abgeschaltet worden.

Rückenwind

Tailwind unterstützt die Planung von Pinterest. Sie können ihre Browsererweiterung (oder die Tailwind-App) verwenden, um automatisch einen Pin zu einer Warteschlange hinzuzufügen, und der Pin wird dann automatisch zum entsprechenden Zeitpunkt geteilt.

Wann ist die beste Zeit zum Planen?

Der beste Zeitpunkt für die Planung von Inhalten ist zu einem Zeitpunkt, an dem ein Teil der Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, verfügbar ist.

Aus den folgenden Gründen planen Sie nicht nur die Zeiten ein, in denen der Großteil Ihres Publikums online ist:

a) Stellen Sie sich vor, 70 % Ihres Publikums wären um 19 Uhr online. Eine Planung zu diesem Zeitpunkt könnte 70 % des Publikums erreichen, aber Sie verpassen immer noch 30 %, sodass Sie einen anderen Zeitpunkt planen müssen, um das restliche Publikum zu erreichen. Wenn Sie ein internationales Publikum haben, ist es möglicherweise nie mitten in der Nacht verfügbar!

b) Manchmal, wenn die meisten Leute online sind, ist das die geschäftigste Zeit des Tages und die schwierigste Zeit, Leute zu erreichen. Wenn beispielsweise Status-Updates auf Facebook geteilt werden, entscheidet der Algorithmus, mit wem der Inhalt geteilt wird. Wenn es eine sehr arbeitsreiche Zeit ist, konkurrieren Sie mit mehr Statusaktualisierungen.

c) Es kann einfach der falsche Zeitpunkt für etwas sein, für das Sie werben. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie eine Interaktion von einem Tweet erhalten, der besagt, dass es in Ihrem Restaurant heute zur Mittagszeit einen Rabatt gibt, anstatt ihn am Abend zu senden, wenn mehr Leute online sind, und ihn für morgen zu bewerben.

Wie in allen oben genannten Fällen müssen Sie immer noch die Stoßzeiten berücksichtigen, aber den Inhalt auch zu anderen Zeiten planen.

Audiense (ehemals SocialBro) bietet ein Tool, das erkennt, wann Ihr Publikum auf Twitter interagiert. Sie können sehen, dass es trotz Spitzenzeiten immer noch Zeiten gibt, in denen viele Zuschauer online sind. Wenn Sie die Zeit auswählen, zu der die meisten Menschen online sind, könnte dies die verkehrsreichste Zeit auf sozialen Kanälen sein, sodass Sie möglicherweise zu einem früheren Zeitpunkt teilen möchten.

Wenn Sie schlau sind, planen Sie nicht zur vollen Stunde, weil alle anderen …

Wenn Sie die beste Zeit zum Posten auf Facebook überprüfen möchten, verwenden Sie Ihre Facebook Insights und analysieren Sie die Art der geposteten Inhalte und die Zeit, zu der die Inhalte geteilt wurden.

Wie oft sollten Sie auf Social-Media-Kanälen posten?

Das ist eine sehr schwierige Frage, da sie davon abhängt, wie engagiert Ihr Publikum ist, welche Art von Inhalt Sie teilen und wie viele großartige Inhalte Sie haben.

Der folgende Bericht von Track Social zeigt, dass die Anzahl der Retweets, die Sie erhalten, abnimmt, wenn Sie mehr Tweets senden.

Bedeutet dies, dass Sie weniger Tweets senden sollten? Nein… denn insgesamt erhältst du immer noch die meisten Retweets, wenn du die meisten Tweets sendest.

Wenn Sie es mit einem lokalen Publikum zu tun haben, bei dem es bei Social Media mehr um Interaktion als um Übertragung gehen soll, werden Sie wahrscheinlich weniger Inhalte über soziale Kanäle teilen.

Wenn Sie globale Fans haben, müssen Sie mehr Inhalte zu unterschiedlichen Zeiten an die Kanäle senden und mehr Wiederholungen teilen.

Sie müssen also Ihr Publikum berücksichtigen.

Natürlich ist die Häufigkeit der auf jedem Kanal verbreiteten Inhalte unterschiedlich. Tweets verschwinden sehr schnell, sodass Sie mit dem Teilen auf diesem Kanal aggressiver sein könnten. Auf Snapchat erstellen Sie Geschichten, und eine Geschichte erfordert normalerweise viele Aktualisierungen. Auf Facebook werden Sie wahrscheinlich viel seltener teilen, und wenn Sie Updates senden, können Sie ein gewisses Targeting vornehmen, damit nur die relevantesten Personen Ihre Updates sehen.

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Zusammenfassung

Die Planung ist ein wichtiger Teil Ihrer Social-Media-Strategie, und die Verwendung der richtigen Tools ermöglicht es Ihnen, dies effektiv zu tun. Sehen Sie sich die Kanäle an, die Sie verwenden, und die besten Tools für jeden Kanal, und überlegen Sie, wie oft Sie posten möchten. Dann richten Sie alles ein.

Welche Social-Media-Planungstools verwenden Sie?

Sag es uns in den Kommentaren!